❶ 真實案例分享，采購員怎麼和供應商談價格
首先說說態度，這個是我一直強調的。雖然我做銷售，但是我感覺我脾氣不太好，而且性子很直、說話快。有的時候太忙了、急了，直接所有要說的一口氣直接說出來，采購們還以為我生氣了，耍脾氣，不想賣東西了。曾有一次，一采購加了我QQ，對我說剛剛他不是有意的，只是想問清楚，叫我不要生氣(當時太忙，對方電話中問的問題太多 我回答的非常快)。我才知道他以為我生氣了，我告訴他那是我的性格，我並沒有生氣。之後聊天中，他也感覺到原來我只是比較直接。而我也覺得他雖然每次問題很多，但是態度非常溫和，反而我作為銷售的時時沒有注意自身的態度較作為客戶的他誤會。那之後我每次報他的價格，即使再忙，我都會認真的回復每一個價格。還有的時候在想生氣的時候，拿他作為鏡子告訴自己，保持平靜的心態、誠懇的態度。
在這個行業當中說到好的價格，不一定是最便宜的價格。因為大家都知道，如果一個產品的價值本身就在那個價位，如果有人低於這個價格過高賣給你，其實你也該核對一下對方給你的是不是代替品、山寨品等等。所以在這里我所說的好的價格，是指真的產品好的價格。想得到這樣的比較，其實並不難。我想每一個做采購的都知道，那就是多家對比。一般來說采購去問一個產品，是不可能只問一家。至少要去問5家以上，去掉一個最高價格，去掉一個最低價格，應該在中間幾家再去分析對方是否是有實力的供應商，是否他報的價格有真實的庫存。當然我們很多采購開始也只是為了得到一個價格為銷售報價，每天要詢價型號上百，而且在不肯定有單的情況下，那麼我們可以取中間的幾家相近的一個價格來報。比如一個產品，有3.00 5.00 5.00 5.5 7.00 那麼我們可以先按照5.00報給銷售。如果這幾個價格偏差太大，那麼我那就再多問幾家，來確認一個相對准確的價格報給銷售先。
接下來就是確認單，如果銷售報價出去，客戶有回消息。那麼作為采購就應該回頭來選擇2-3家供應商具體確認是否有真實庫存和價格。在這里我要強調的一點的是，采購無須這個時候就開始跟供應商講價，你只需要告訴供應商，銷售那邊需要確認，我想再確認一下。這樣一來就可以保證你的貨源是有的，還有價格是否准確。接著叫銷售去談單。試想如果你開始跟供應商講價了，供應商基本都認為你是會下單，作為重點客戶跟蹤，而你的銷售沒接下單，供應商就會覺得你都沒單還講價，對你的印象也就不好了。以後的報價也不再會太重視。也或者他覺得你的單下到其他供應商，但是一般比較有實力，有頭腦的供應商都會分析到那個單是不是真實存在，是不是已經被人接走。
再來說如果你銷售接下單，在你銷售回傳客戶PI或者是接受客戶定金的時候，采購現在這個時候就就要去剛所說的選的2-3家中再篩選一家覺得有實力的供應商中確認價格，就是講價。在這里也是有竅門的，不是說你有單了你就是大爺，如果爭取最大的利潤，這些也是要看銷售的技巧。首先你要跟供應商說，單你接下來了，但是希望價格能不能優惠點。拿上面的價格為例，當時我們問到價格最低是3.00，雖然我們知道不可能，但是我們一樣可以去嘗試一下。我們可以過去跟供應商說如果3.00能做下來當最好了。切忌不要直接過去誰誰家報我3.00呢，要是3.00可以做我就下單給你。上面我也說到，既然是有實力的供應商，有真是庫存的，都是了解市場，有分析過市場來報價的，如果你價格偏差太大，而且帶威脅口吻來談單，我相信供應商心裡也不會覺得你是個好的客戶來值得珍惜。如果你告訴供應商你希望3.00，而供應商不肯的情況下，你這時候無須給你的接受價格，你可以要求供應商給你一個最低價格。當然這里你也不能壓供應商太厲害，比如其實你銷售5.00接下單，你卻希望4.00采購貨，壓價格太厲害，及時當時這一單做下來了，我想供應商也就會記住你，這個采購太喜歡講價。生意就是要大家都有利潤空間，雙贏。差不多的情況下，直接下單，做一個爽快的采購可能會更迎得供應商的贊賞和珍惜。
當然我前面說到的都是只沒有固定供應商的情況，前面撒網找供應商。如果一旦你有合作比較長久的供應商，如果你在了解市場行情的情況下，你可以直接給你期望的價格給供應商來爭取，淡然也可以問2-3家來對比。然後回頭去固定供應商「小心」確認。
❷ 作為采購請問如何進行供應商管理和 價格交涉 請別粘帖
◎欲擒故縱
由於買賣雙方勢力均衡，任何一方無法以力取勝，因此必須鬥智；采購人員應該設法掩藏購買的意願，不要明顯表露非買不可的心態，否則若被供應商識破非買不可的處境，將使采購人員處於劣勢。所以，此時采購人員應採取「若即若離」的姿態，以試探性的詢價著手。若能判斷供應商有強烈的銷售意願，再要求更低的價格，並作出不答應即行放棄或另行尋求其他來源的表不。通常，若采購人員出價太低，供應商無銷售之意願，則不會要求采購人員加價；若供應商雖想銷售，但利潤太低、即要求采購人員酌予加價。此時，采購人員的需求若相當急迫，應可同意略加價格，迅速成交；若采購人員並非迫切需求，可表明絕不加價之意思，供應商極可能同意買方的低價要求。
◎差額均攤
由於買賣雙方議價的結果，存在著差距，若雙方各不相讓，則交易告吹；采購人員無法取得必需的商品，供應商喪失了獲取利潤的機會，雙方都是輸家。因此，為了促成雙方的交易，最好的方式就是採取「中庸」之道，即將雙方議價的差額，各承擔一半，結果雙方都是贏家。
◎迂迴戰術
在供應商占優勢，正面議價通常效果不好，此時應採取迂迴戰術才能奏效。現舉一例說明如下：
某超市自本地之總代理購入某項化妝品，發現價格竟比同業某公司的購人價貴，因此要求總代理說明原委，並比照售予同業的價格。未料總代理未能解釋個中道理，也不願意降價。因此，采購人員就委託原廠國的某貿易商，先行在該國購人該項化妝品，再轉運至超市。因為總代理的利潤偏高，此種轉運安排雖然費用增加，但總成本還是比通過總代理購人的價格便宜。
當然，此種迂迴戰術是否成功，有賴於運轉工作是否可行。有些原廠限制貨品越區銷售，則迂迴戰術之執行就有困難。
◎直搗黃龍
有些單一來源的總代理商，對采購人員的議價要求置之不理，一副「姜太公釣魚，願者上鉤」的姿態，使采購人員有被侮辱的感覺。此時，若能擺脫總代理商，尋求原製造商的報價將是良策。現舉一例說明如下：
某超市擬購一批健身器材，經總代理商報價後，雖然三番兩次邀約前來議價，總是推三阻四，不得要領。後來，采購人員查閱產品目錄時。隨即發送要求降價12％的傳真給原廠，事實上只是存著姑且一試的心理。不料次日原廠回電同意降價，使采購人員雀躍不已，欣喜若狂。
由上述的事例中，采購人員對所謂的總代理應在議價的過程中辨認其虛實，因為有些供應商自稱為總代理，事實上，並未與國外原廠簽訂任何合約或協議，只想借總代理之名義自抬身價，獲取超額利潤。因此，當采購人員向國外原廠詢價時，多半會獲得迴音。但是，在產、銷分離制度相當嚴謹的國家，如日本，則迂迴戰術就不得其門而人。因為原廠通常會把詢價單轉交當地的代理商，不會自行報價。
◎哀兵姿態
在超市居於劣勢情況下，采購人員應以「哀兵」姿態爭取供應商的同情與支持。由於采購人員沒有能力與供應商議價，有時會以預算不足作借口，請求供應商同意在其有限的費用下，勉為其難的將貨品賣給他，而達到減價的目的。一方面采購人員必須施展「動之以情」的議價功夫，另一方面則口頭承諾將來「感恩圖報」，換取供應商「來日方長」的打算。此時，若供應商並非血本無歸，只是削減原本過高的利潤，則雙方可能成交。若采購人員的預算距離供應商的底價太遠，供應商將因無利可圖，不為采購人員的訴求所動。
◎釜底抽薪
為了避免供應商處於優勢下攫取暴利，采購人員只好同意供應商有「合理」利潤，否則胡亂殺價，仍然給予供應商可乘之機。因此，通常由采購人員要求供應商提供所有成本資料。以國外貨品而言，則請總代理商提供一切進口單據，籍以查核真實的成本，然後加計合理的利潤作為采購的價格。
◎供應商要提高價格時
由於處在環境的快速變遷，如國際局勢動盪、原料的匱乏(例如稀少金屬鈷、鉻等之取得困難)等，往往造成供應商有機町乘，佔有優勢，形成賣方市場，並進而提高售價。此時采購部門責任更為重大，若能發揮議價協商的技巧，則能針對賣方所提高的售價，予以協議商談，達成降價的目的。在議價協商的過程中，采購人員可以採用直接方式或間接方式，對價格進行談判。現說明如下：
(1)直接議價協商。即使面，臨通貨膨脹，物價上漲的時候；直接議價仍能達到降低價格的功能。可以採用下列四種技巧來進行協商。
①面臨售價的提高，采購人員仍以原價訂購。當供應商提高售價時，往往不願意花太多時間在重復議價的交涉上，因此若為其原有之顧客，則可利用此點，要求沿用原來價格購買。
②采購人員直接說明預設底價。在議價過程中，采購人員可直接表明預設的底價，如此可促使供應商提出較接近該底價的價格，進而要求對方降價。
③不幹拉倒。此技巧是一個較激進的議價方式，此法雖有造成火爆場面的可能，但在特定情況下仍不失為一個好的議價技巧，此法適用於：
·當采購人員不想再討價還價時。
·當議價結果已達到采購人員可以接受的價格上限。
在上述兩種情況下，採用「不幹拉倒」的強硬手段，往往能扭轉供應商的態度，進而有所讓步。
④要求說明提高售價的原因。供應商提高售價，常常歸因原料上漲、工資提高、利潤太薄等原因。采購人員在議價協商時，應對任何不合理之加價提出質疑，如此可掌握要求供應商降價的機會。
◎間接議價技巧
在議價的過程中，好的開始便可說是成功的一半。所以不需一直採用直接議價方式，有時也可以採用迂迴戰術，即以間接方式進行議價。采購人員可用下列三種技巧來進行協商。
(1)議價時不要急於進入主題。在開始商談時，最好先談一些不相關的話題，藉此熟悉對方周圍事物，並使雙方放鬆心情，慢慢再引入主題。
(2)運用「低姿勢」。在議價協商時，對供應商所提之價格，盡量表示困難，多說「唉!」「沒辦法!」等等字眼，以低姿勢博取對方同情。
(3)盡量避免書信或電話議價，而要求面對面接觸。面對面的商談，溝通效果較佳，往往可藉肢體語言、表情來說服對方，進而要求對方妥協，予以降價。
在進行議價協商的過程中，除了上述針對價格所提出的議價技巧外，采購人員亦可利用其他非價格的因素來進行議。以下列舉三項議價協商技巧：
(1)在協商議價中要求供應商分擔售後服務及其他費用。當供應商決定提高售價，而不願有所變動時，采購人員不應放棄談判，而可改變議價方針，針對其他非價格部分要求獲得補償。最明顯的例子，便是要求供應商提供售後服務，如大件家電的維修、送貨等。在一般的交易中，供應商通常將維修送貨成本加於售價中，因此常使采購人員忽略此項成本。所以在供應商執意提高售價時，采購人員可要求供應商負擔所有維修送貨成本，而不將此項成本進行轉嫁。如此也間接達到議價功能。
(2)善用「妥協」技巧。在供應商價格居高不下時，采購人員若堅持繼續協商，往往不能達到效果，此時可采妥協技巧，在少部分不重要的細節，可做讓步，再從妥協中要求對方回饋。如此亦可間接達到議價功能。但妥協技巧的使用須注意下列：
①一次只能做一點點的妥協，如此才能留有再妥協的餘地。
②妥協時馬上要求對方給予回饋補償。
③即使贊同對方所提的意見，亦不要太快答應。
④記錄每次妥協的地方，以供參考。
(3)利用專注的傾聽和溫和的態度，博得對方好感。在議價協商的過程中，威脅吼叫，咄咄逼人並非制勝的武器。因為即使取得了這次的合作，也難保下次合作的意願。因此采購人員在協商過程中，應仔細的傾聽對方說明，在爭取超市權益時，可利用所獲對方資料，或法規章程，合理的進行談判。即「說之以理動之以情，繩之以法」。
◎欲擒故縱
由於買賣雙方勢力均衡，任何一方無法以力取勝，因此必須鬥智；采購人員應該設法掩藏購買的意願，不要明顯表露非買不可的心態，否則若被供應商識破非買不可的處境，將使采購人員處於劣勢。所以，此時采購人員應採取「若即若離」的姿態，以試探性的詢價著手。若能判斷供應商有強烈的銷售意願，再要求更低的價格，並作出不答應即行放棄或另行尋求其他來源的表不。通常，若采購人員出價太低，供應商無銷售之意願，則不會要求采購人員加價；若供應商雖想銷售，但利潤太低、即要求采購人員酌予加價。此時，采購人員的需求若相當急迫，應可同意略加價格，迅速成交；若采購人員並非迫切需求，可表明絕不加價之意思，供應商極可能同意買方的低價要求。
◎差額均攤
由於買賣雙方議價的結果，存在著差距，若雙方各不相讓，則交易告吹；采購人員無法取得必需的商品，供應商喪失了獲取利潤的機會，雙方都是輸家。因此，為了促成雙方的交易，最好的方式就是採取「中庸」之道，即將雙方議價的差額，各承擔一半，結果雙方都是贏家。
◎迂迴戰術
在供應商占優勢，正面議價通常效果不好，此時應採取迂迴戰術才能奏效。現舉一例說明如下：
某超市自本地之總代理購入某項化妝品，發現價格竟比同業某公司的購人價貴，因此要求總代理說明原委，並比照售予同業的價格。未料總代理未能解釋個中道理，也不願意降價。因此，采購人員就委託原廠國的某貿易商，先行在該國購人該項化妝品，再轉運至超市。因為總代理的利潤偏高，此種轉運安排雖然費用增加，但總成本還是比通過總代理購人的價格便宜。
當然，此種迂迴戰術是否成功，有賴於運轉工作是否可行。有些原廠限制貨品越區銷售，則迂迴戰術之執行就有困難。
◎直搗黃龍
有些單一來源的總代理商，對采購人員的議價要求置之不理，一副「姜太公釣魚，願者上鉤」的姿態，使采購人員有被侮辱的感覺。此時，若能擺脫總代理商，尋求原製造商的報價將是良策。現舉一例說明如下：
某超市擬購一批健身器材，經總代理商報價後，雖然三番兩次邀約前來議價，總是推三阻四，不得要領。後來，采購人員查閱產品目錄時。隨即發送要求降價12％的傳真給原廠，事實上只是存著姑且一試的心理。不料次日原廠回電同意降價，使采購人員雀躍不已，欣喜若狂。
由上述的事例中，采購人員對所謂的總代理應在議價的過程中辨認其虛實，因為有些供應商自稱為總代理，事實上，並未與國外原廠簽訂任何合約或協議，只想借總代理之名義自抬身價，獲取超額利潤。因此，當采購人員向國外原廠詢價時，多半會獲得迴音。但是，在產、銷分離制度相當嚴謹的國家，如日本，則迂迴戰術就不得其門而人。因為原廠通常會把詢價單轉交當地的代理商，不會自行報價。
◎哀兵姿態
在超市居於劣勢情況下，采購人員應以「哀兵」姿態爭取供應商的同情與支持。由於采購人員沒有能力與供應商議價，有時會以預算不足作借口，請求供應商同意在其有限的費用下，勉為其難的將貨品賣給他，而達到減價的目的。一方面采購人員必須施展「動之以情」的議價功夫，另一方面則口頭承諾將來「感恩圖報」，換取供應商「來日方長」的打算。此時，若供應商並非血本無歸，只是削減原本過高的利潤，則雙方可能成交。若采購人員的預算距離供應商的底價太遠，供應商將因無利可圖，不為采購人員的訴求所動。
◎釜底抽薪
為了避免供應商處於優勢下攫取暴利，采購人員只好同意供應商有「合理」利潤，否則胡亂殺價，仍然給予供應商可乘之機。因此，通常由采購人員要求供應商提供所有成本資料。以國外貨品而言，則請總代理商提供一切進口單據，籍以查核真實的成本，然後加計合理的利潤作為采購的價格。
◎供應商要提高價格時
由於處在環境的快速變遷，如國際局勢動盪、原料的匱乏(例如稀少金屬鈷、鉻等之取得困難)等，往往造成供應商有機町乘，佔有優勢，形成賣方市場，並進而提高售價。此時采購部門責任更為重大，若能發揮議價協商的技巧，則能針對賣方所提高的售價，予以協議商談，達成降價的目的。在議價協商的過程中，采購人員可以採用直接方式或間接方式，對價格進行談判。現說明如下：
(1)直接議價協商。即使面，臨通貨膨脹，物價上漲的時候；直接議價仍能達到降低價格的功能。可以採用下列四種技巧來進行協商。
①面臨售價的提高，采購人員仍以原價訂購。當供應商提高售價時，往往不願意花太多時間在重復議價的交涉上，因此若為其原有之顧客，則可利用此點，要求沿用原來價格購買。
②采購人員直接說明預設底價。在議價過程中，采購人員可直接表明預設的底價，如此可促使供應商提出較接近該底價的價格，進而要求對方降價。
③不幹拉倒。此技巧是一個較激進的議價方式，此法雖有造成火爆場面的可能，但在特定情況下仍不失為一個好的議價技巧，此法適用於：
·當采購人員不想再討價還價時。
·當議價結果已達到采購人員可以接受的價格上限。
在上述兩種情況下，採用「不幹拉倒」的強硬手段，往往能扭轉供應商的態度，進而有所讓步。
④要求說明提高售價的原因。供應商提高售價，常常歸因原料上漲、工資提高、利潤太薄等原因。采購人員在議價協商時，應對任何不合理之加價提出質疑，如此可掌握要求供應商降價的機會。
◎間接議價技巧
在議價的過程中，好的開始便可說是成功的一半。所以不需一直採用直接議價方式，有時也可以採用迂迴戰術，即以間接方式進行議價。采購人員可用下列三種技巧來進行協商。
(1)議價時不要急於進入主題。在開始商談時，最好先談一些不相關的話題，藉此熟悉對方周圍事物，並使雙方放鬆心情，慢慢再引入主題。
(2)運用「低姿勢」。在議價協商時，對供應商所提之價格，盡量表示困難，多說「唉!」「沒辦法!」等等字眼，以低姿勢博取對方同情。
(3)盡量避免書信或電話議價，而要求面對面接觸。面對面的商談，溝通效果較佳，往往可藉肢體語言、表情來說服對方，進而要求對方妥協，予以降價。
在進行議價協商的過程中，除了上述針對價格所提出的議價技巧外，采購人員亦可利用其他非價格的因素來進行議。以下列舉三項議價協商技巧：
(1)在協商議價中要求供應商分擔售後服務及其他費用。當供應商決定提高售價，而不願有所變動時，采購人員不應放棄談判，而可改變議價方針，針對其他非價格部分要求獲得補償。最明顯的例子，便是要求供應商提供售後服務，如大件家電的維修、送貨等。在一般的交易中，供應商通常將維修送貨成本加於售價中，因此常使采購人員忽略此項成本。所以在供應商執意提高售價時，采購人員可要求供應商負擔所有維修送貨成本，而不將此項成本進行轉嫁。如此也間接達到議價功能。
(2)善用「妥協」技巧。在供應商價格居高不下時，采購人員若堅持繼續協商，往往不能達到效果，此時可采妥協技巧，在少部分不重要的細節，可做讓步，再從妥協中要求對方回饋。如此亦可間接達到議價功能。但妥協技巧的使用須注意下列：
①一次只能做一點點的妥協，如此才能留有再妥協的餘地。
②妥協時馬上要求對方給予回饋補償。
③即使贊同對方所提的意見，亦不要太快答應。
④記錄每次妥協的地方，以供參考。
(3)利用專注的傾聽和溫和的態度，博得對方好感。在議價協商的過程中，威脅吼叫，咄咄逼人並非制勝的武器。因為即使取得了這次的合作，也難保下次合作的意願。因此采購人員在協商過程中，應仔細的傾聽對方說明，在爭取超市權益時，可利用所獲對方資料，或法規章程，合理的進行談判。即「說之以理動之以情，繩之以法」。
❸ 我是一名小公司的采購，現在財務要求跟現結供應商做月結，供應商說公司規定不能做月結，我該怎樣說服他
總之用來拖住不付款的行為或者言語都是托！！！這個是肯定的。
朋友你，建議您跟老闆商量下，多找幾家供貨商，或者之前有過合作的固定供貨商，談判下能不能月結，在貨物質量差不多的前提下，可以改變供貨商。
跟你財務說，能不能這次就寬容期限。
然後再跟這名供貨商說，現在公司規定要月結，如果您不能這樣處理的話，本公司可能要另找供貨商。畢竟公司規定不能隨意變動。這一次沒有說明，就寬容XX時間解決，下不為例。如果供貨商願意月結，另外簽協議，保障下。不願意就換吧，除非是口碑和質量很好，那麼公司就調整這個月結制度吧。
❹ 供應商承擔固定資產維修費用如何扣款入賬
你的處理方法很好，但前提是供應商先行給你開了15000元的收據。如果是供應商以後開收據的話，應把其他應付款改為其他應收款。收到收據時：借：應付賬款15000 貸：其他應收款——墊付維修費12000 貸：營業外收入3000
❺ 怎麼拒絕供應商免索賠申請
一切按供貨合同，或采購合同說話，按合同規定的責任范圍來決定是否應賠償。合同沒有寫明此項，他就可以不賠償，合同規定了怎樣賠償就按合同賠償。
❻ 和采購價格談判技巧有哪些
最最最重要的是不能表露你的底價，或者測出它的底價
1、釜底抽薪的價格談判
為了避免供應商處於優勢下攫取暴利，采購人員只好同意供應商有「合理」利潤，否則胡亂殺價，仍然給予供應商可乘之機。因此，通常由采購人員要求供應商提供所有成本資料。以國外貨品而言，則請總代理商提供一切進口單據，籍以查核真實的成本，然後加計合理的利潤作為采購的價格。
2、供應商要提高價格時
由於處在環境的快速變遷，如國際局勢動盪、原料的匱乏(例如稀少金屬鈷、鉻等之取得困難)等，往往造成供應商有機町乘，佔有優勢，形成賣方市場，並進而提高售價。此時采購部門責任更為重大，若能發揮議價協商的技巧，則能針對賣方所提高的售價，予以協議商談，達成降價的目的。在議價協商的過程中，采購人員可以採用直接方式或間接方式，對價格進行談判。現說明如下：
(1)直接議價協商。即使面，臨通貨膨脹，物價上漲的時候;直接議價仍能達到降低價格的功能。可以採用下列四種技巧來進行協商。
①面臨售價的提高，采購人員仍以原價訂購。當供應商提高售價時，往往不願意花太多時間在重復議價的交涉上，因此若為其原有之顧客，則可利用此點，要求沿用原來價格購買。
②采購人員直接說明預設底價。在議價過程中，采購人員可直接表明預設的底價，如此可促使供應商提出較接近該底價的價格，進而要求對方降價。
③不幹拉倒。此技巧是一個較激進的議價方式，此法雖有造成火爆場面的可能，但在特定情況下仍不失為一個好的議價技巧，此法適用於：
·當采購人員不想再討價還價時。
·當議價結果已達到采購人員可以接受的價格上限。
在上述兩種情況下，採用「不幹拉倒」的強硬手段，往往能扭轉供應商的態度，進而有所讓步。
④要求說明提高售價的原因。供應商提高售價，常常歸因原料上漲、工資提高、利潤太薄等原因。采購人員在議價協商時，應對任何不合理之加價提出質疑，如此可掌握要求供應商降價的機會。
3、間接議價技巧
在議價的過程中，好的開始便可說是成功的一半。所以不需一直採用直接議價方式，有時也可以採用迂迴戰術，即以間接方式進行議價。采購人員可用下列三種技巧來進行協商。
(1)議價時不要急於進入主題。在開始商談時，最好先談一些不相關的話題，藉此熟悉對方周圍事物，並使雙方放鬆心情，慢慢再引入主題。
(2)運用「低姿勢」。在議價協商時，對供應商所提之價格，盡量表示困難，多說「唉!」「沒辦法!」等等字眼，以低姿勢博取對方同情。
(3)盡量避免書信或電話議價，而要求面對面接觸。面對面的商談，溝通效果較佳，往往可藉肢體語言、表情來說服對方，進而要求對方妥協，予以降價。
在進行議價協商的過程中，除了上述針對價格所提出的議價技巧外，采購人員亦可利用其他非價格的因素來進行議。以下列舉三項議價協商技巧：
(1)在協商議價中要求供應商分擔售後服務及其他費用。當供應商決定提高售價，而不願有所變動時，采購人員不應放棄談判，而可改變議價方針，針對其他非價格部分要求獲得補償。最明顯的例子，便是要求供應商提供售後服務，如大件家電的維修、送貨等。在一般的交易中，供應商通常將維修送貨成本加於售價中，因此常使采購人員忽略此項成本。所以在供應商執意提高售價時，采購人員可要求供應商負擔所有維修送貨成本，而不將此項成本進行轉嫁。如此也間接達到議價功能。
(2)善用「妥協」技巧。在供應商價格居高不下時，采購人員若堅持繼續協商，往往不能達到效果，此時可采妥協技巧，在少部分不重要的細節，可做讓步，再從妥協中要求對方回饋。如此亦可間接達到議價功能。但妥協技巧的使用須注意下列：
①一次只能做一點點的妥協，如此才能留有再妥協的餘地。
②妥協時馬上要求對方給予回饋補償。
③即使贊同對方所提的意見，亦不要太快答應。
④記錄每次妥協的地方，以供參考。
(3)利用專注的傾聽和溫和的態度，博得對方好感。在議價協商的過程中，威脅吼叫，咄咄逼人並非制勝的武器。因為即使取得了這次的合作，也難保下次合作的意願。因此采購人員在協商過程中，應仔細的傾聽對方說明，在爭取超市權益時，可利用所獲對方資料，或法規章程，合理的進行談判。即「說之以理動之以情，繩之以法」。
4、迂迴戰術的價格談判
在供應商占優勢，正面議價通常效果不好，此時應採取迂迴戰術才能奏效。現舉一例說明如下：
某超市自本地之總代理購入某項化妝品，發現價格竟比同業某公司的購人價貴，因此要求總代理說明原委，並比照售予同業的價格。未料總代理未能解釋個中道理，也不願意降價。因此，采購人員就委託原廠國的某貿易商，先行在該國購人該項化妝品，再轉運至超市。因為總代理的利潤偏高，此種轉運安排雖然費用增加，但總成本還是比通過總代理購人的價格便宜。
當然，此種迂迴戰術是否成功，有賴於運轉工作是否可行。有些原廠限制貨品越區銷售，則迂迴戰術之執行就有困難。
5、欲擒故縱的價格談判
由於買賣雙方勢力均衡，任何一方無法以力取勝，因此必須鬥智;采購人員應該設法掩藏購買的意願，不要明顯表露非買不可的心態，否則若被供應商識破非買不可的處境，將使采購人員處於劣勢。所以，此時采購人員應採取「若即若離」的姿態，以試探性的詢價著手。若能判斷供應商有強烈的銷售意願，再要求更低的價格，並作出不答應即行放棄或另行尋求其他來源的表不。通常，若采購人員出價太低，供應商無銷售之意願，則不會要求采購人員加價;若供應商雖想銷售，但利潤太低、即要求采購人員酌予加價。此時，采購人員的需求若相當急迫，應可同意略加價格，迅速成交;若采購人員並非迫切需求，可表明絕不加價之意思，供應商極可能同意買方的低價要求。
6、差額均攤的價格談判
由於買賣雙方議價的結果，存在著差距，若雙方各不相讓，則交易告吹;采購人員無法取得必需的商品，供應商喪失了獲取利潤的機會，雙方都是輸家。因此，為了促成雙方的交易，最好的方式就是採取「中庸」之道，即將雙方議價的差額，各承擔一半，結果雙方都是贏家。
7、哀兵姿態的價格談判
在超市居於劣勢情況下，采購人員應以「哀兵」姿態爭取供應商的同情與支持。由於采購人員沒有能力與供應商議價，有時會以預算不足作借口，請求供應商同意在其有限的費用下，勉為其難的將貨品賣給他，而達到減價的目的。一方面采購人員必須施展「動之以情」的議價功夫，另一方面則口頭承諾將來「感恩圖報」，換取供應商「來日方長」的打算。此時，若供應商並非血本無歸，只是削減原本過高的利潤，則雙方可能成交。若采購人員的預算距離供應商的底價太遠，供應商將因無利可圖，不為采購人員的訴求所動。
8、直搗黃龍的價格談判
有些單一來源的總代理商，對采購人員的議價要求置之不理，一副「姜太公釣魚，願者上鉤」的姿態，使采購人員有被侮辱的感覺。此時，若能擺脫總代理商，尋求原製造商的報價將是良策。現舉一例說明如下：
某超市擬購一批健身器材，經總代理商報價後，雖然三番兩次邀約前來議價，總是推三阻四，不得要領。後來，采購人員查閱產品目錄時。隨即發送要求降價12%的傳真給原廠，事實上只是存著姑且一試的心理。不料次日原廠回電同意降價，使采購人員雀躍不已，欣喜若狂。
由上述的事例中，采購人員對所謂的總代理應在議價的過程中辨認其虛實，因為有些供應商自稱為總代理，事實上，並未與國外原廠簽訂任何合約或協議，只想借總代理之名義自抬身價，獲取超額利潤。因此，當采購人員向國外原廠詢價時，多半會獲得迴音。但是，在產、銷分離制度相當嚴謹的國家，如日本，則迂迴戰術就不得其門而人。因為原廠通常會把詢價單轉交當地的代理商，不會自行報價。
9、哀兵姿態的價格談判
在超市居於劣勢情況下，采購人員應以「哀兵」姿態爭取供應商的同情與支持。由於采購人員沒有能力與供應商議價，有時會以預算不足作借口，請求供應商同意在其有限的費用下，勉為其難的將貨品賣給他，而達到減價的目的。一方面采購人員必須施展「動之以情」的議價功夫，另一方面則口頭承諾將來「感恩圖報」，換取供應商「來日方長」的打算。此時，若供應商並非血本無歸，只是削減原本過高的利潤，則雙方可能成交。若采購人員的預算距離供應商的底價太遠，供應商將因無利可圖，不為采購人員的訴求所動。
❼ 跟供應商的談判技巧有什麼
在談判之間一定要做好充分的准備工作
在采購中，要想成功獲得自己想要的結果，重要的就是必須實現做好充分的談判准備，要根據采購的數量、金額等方面的多少來決定具體的計劃，也就是說先要做足功課，知己知彼才能百戰百勝，采購人員自身要對所需采購的材料相關的專業知識必須了解，這樣的話就可以在談判的過程中能夠充分的掌握各種重要信息，讓供應商無懈可擊，最終達到理想的談判目標。
盡量和最終有權做決定的人物進行談判
采購人員要避免與沒有決定權的當事人進行談判，這樣可以減少浪費時間、不免露底給對方，那麼就要在正式談判之前先確定好對方的許可權。如果無法說服對方的首腦時，還可以採取把談判的矛頭指向「對方組員」。在無法說服時，便應改弦易轍，設法通過「對方組員」來動搖「對方首腦」的立場。
打好開端談判
打好開端的策略實際上就是指在采購談判的過程中先給出一個低於供應商實際要求的談判起點為主，之後以讓利的條件在來吸引對方，這樣就可以擊敗同類競爭對手，然後在將供應商引誘上鉤，在其進行談判，最終強迫供應商讓步，達到自己的利益目標。
探知臨界價格
在談判中采購方想知道供應商的最低出讓價，供應商想知道采購方的最高接受價，以便判斷出一個雙方都能接受的臨界價格。探知臨界價格的技巧有：以假設試探；低姿態試探；規模購買試探；讓步試探；合買試探等方式。
開盤報價明確、清晰而完整
報價應該堅定、明確、完整且不加任何解釋和說明開盤價的報價要堅定、果斷，不保留任何餘地，給對方留下認真和誠實的印象。報價時不要對本方所報價格做過多的說明和辯解，因為對方對我方報價的水分多少都會提出質疑的。如果在對方還沒有提出問題之前，便主動加以說明，會提醒對方意識到我方最關心的問題，而這種問題有可能是對方尚未考慮過的問題。
巧妙還價
首先在談判的雙方進行報價截止之後，采購和供應雙方都會進入討價還價的焦灼情況，在這拉鋸戰中，采購人員必須要以情形的頭腦和快捷的反應應變能力來處理，也就是說在進行還價的時候必須要有彈性，切忌不能漫天要價，亂換價格，更不能在一開的時候就患處最低的價格，這樣就可以避免供應方認為沒誠意，還可以減少因為失去彈性導致被動，避免導致談判的價格毫無餘地，最後終止。然後可以進行談判轉移的方式進行還價，在談判中會經常遇到給采購方施加壓力，說就是最後的讓步了，這時采購人員盡量不要著急直接回應，要利用機會找到突破口，再把問題轉移到另一個重要的問題點上，最終找到談判的合適機會。
要掌握良好的溝通技巧
首先盡量從對方的立場說話。很多人誤以為在談判時，應趕盡殺絕，毫不讓步。但事實證明，大部分成功的采購談判都要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。在相同交涉條件上，要站在對方的立場上去說明，往往更有說服力。然後以數據和事實說話，提高權威性取得對方的信任。無論什麼時候都要以事實為依據。
❽ 關於舊小區電梯維修用戶均攤費怎樣收取，怎樣說服不繳費的用戶 謝謝
一般情況下，是用維修費金額除以單元總住房面積，得出平均每平米多少錢，再乘以該用戶住房面積，就是該用戶應繳納的維修費，所謂均攤，是平方面積的均攤，非按戶均攤（面積不一樣，住的人口也就不一樣，使用頻率也就不一樣，其實，物業管理費的收取，也是本著這個原則，一說，大家都能理解的）；
當然，有些住戶也會說，我不用電梯，也就不交維修費，經常大家愛用的招數，就是把不使用電梯住戶的那一個樓層封閉，不交費用那就不要用電梯，有些不自覺的，蹭電梯坐，那就要相互監督相互提醒，發現了就口誅筆伐，讓他無地自容，無顏在單元內出現；
最好的效果，是大家統一認識，都能清楚地知道以下幾點：
1、電梯作為大樓的垂直交通運輸設置，不管你認不認同，在購房時，每一戶都是交了錢的，開發商會把電梯的采購安裝成本計算入房價，換句話說，電梯的產權，屬於業主，非開發商和物業公司，你自己出錢買的設備，自己不用，拱手讓給別人使用，是否劃算；
2、電梯井和電梯間所佔用的面積，在當初購房時，實際已經納入了住房的公攤面積，哪些錢，和購房款就已經一並交了，您出了錢買了這些公攤面積，卻撒手讓別人享受，您樂意？
3、電梯運行所需要的電能消耗，會被物業公司計入公共設施用電，然後再分攤到每一戶的公共用電公攤中，即使你不使用電梯，電費還是照樣在出著的；
4、作為產權屬於廣大業主的公共設置，維護和維修需要所有業主一塊兒來完成，既然選擇了購買帶有電梯的單元房，卻又不想出電梯相關的費用，大可去購買無電梯的低層建築，沒必要在本小區里給大夥添亂；
5、再舊的小區，也可以成立業主委員會，只要三分之二的業主同意辦的事，其餘業主必須無條件接受，所以，大家擰成一股繩，統一認識才是關鍵，對於個別的思想形態有差異的業主，可以由業主委員會來做工作，軟硬兼施，實在不行，就捆綁權益，放棄某一項義務的同時，等同於放棄了某項權利，等等方法，因人而異；
以上均為經驗之談，可以嘗試使用！
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❾ 怎麼說服供應商提供免費樣品
像我們做平板太陽能的廠家除非以前合作過的否則是很難提供樣品的 如果確實手頭資金問題可以和廠家協商先支付一部分錢
❿ 供貨商給學校食堂管理人員回扣,退錢不收怎麼辦
還是直接和供應商溝通比較好，首先曉之以情，感謝供應商的尊重；其次動之以理，表態，請其放心，不會因為不收回扣而對供應商進行苛刻處理，也不會因為收受回扣而損壞組織的利益，這是本人的做人的原則。
近日，台山法院審結了一起非國家工作人員受賄罪、對非國家工作人員行賄罪案件。台山某學校的食堂采購人員在物資采購過程中暗箱操作，利用職務上的便利多次主動向供應商索取回扣或接受供應商的行賄，合計涉及金額人民幣47萬多元，相關食堂采購人員、供應商共六人分別被判處有期徒刑一年零四個月至六個月、緩刑等，並處罰金50000元至5000元不等。
法官說法：許多人以為民營企業員工利用職務便利賺賺外快，似乎合情合理，甚至有人誤以為這些潛規則是正常的「人情世故」，與違法犯罪扯不上關系，殊不知這些「外快」屬於商業賄賂行為，不論是「收取回扣」還是「送好處費」的人，都必將受到法律制裁。因此，切不可因為自己不在國家體制身份中不涉及賄賂犯罪，就隨意賺取「外快」或向他人贈送「好處費」，應充分考慮贈送款物的緣由、時機和方式，以及雙方是否有職務上的請托等因素，正確區分人際交往中的正常饋贈與受賄，避免觸犯法律