1. 淘寶買了衣服,發現有壞的地方,對方說補維修費給我,這是怎麼補
正常 ,我遇到幾次了,因為你在寄回去人家浪費郵費你也浪費郵費。不如直接退你幾塊錢(估計在10塊左右),然後你給好評 皆大歡喜 多好。如果衣服破的不是很厲害,是小問題的話完全可以接受啊。只要你給好評人家應該會退你錢的。
2. 淘寶買家說我衣服質量不好,要我賠償給他 ,我這有運費險的,我怕他差評怎麼辦
如果買家還沒確認收貨,和買家溝通一下讓他退貨退款,這樣就不會有評價入口,確定是衣服問題可以補點修補費給他,如果要大額賠償這種大部分都是惡意買家,可以到反惡聯盟上查一下看有沒有舉報記錄。
3. 淘寶店要我出運費維修,合理嗎
過了7天,一年之內,正常。你出運費寄過去,他們修好了再寄給你。又不是來回運費~而且還要看情況的~
4. 淘寶上買的惠普電腦,在保修期內,主板燒了寄過去修理,賣家竟讓要我支付480元修理費,我該怎麼處理
二手的保修期一般說好的是90天,收你480是便宜了,最倒霉的是有人曾經給了錢,機器沒修好。
5. 淘寶購買的電子產品在保修期內維修費用買家需要支付嗎
這個很麻煩來的,你洗要聯系商源家,講明電子產品哪裡有毛病,維修費用還要開正式發票,然後把你的發票和電子產品的維修圖拍照上傳給商家,要商家支付維修費用,如果商家拒絕支付維修費用,那還得請平台介入才能使商家支付維修費用。
6. 淘寶賣家讓我去去維修卻不給我退維修費怎麼辦
申請售後>維修(押全額)
憑有效憑證,開具的發票證明,拍照上傳
既然賣家同意>維修的
雙方協商不成的,滿72小時請求客服介入處理
自己去連鎖網店維修
在保修期內的應該免費的
假如是人為造成的,那麼買家自擔
交易關閉/交易成功,就有「投訴賣家」通道,點擊索要墊付的費用。
屬於三包產品
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
7. 淘寶的售後糾紛該怎麼解決
這件商品是否有售後維修服務?您可以聯系淘寶客服進行具體核實。
如果商版品本身沒有保修服權務,賣家可以要求費用及買家承擔運費。
如果商品有保修服務,且是店鋪保修和在保修期內,賣家沒有聲明運費承擔問題,按規則運費由賣家承擔。
您的推論沒有意義,具體還是聯系淘寶小二,由小二查看具體情況幫助處理。
8. 客戶在淘寶上買的衣服,穿了一個月出現了問題,要求維修,可以拒絕嗎
如果是客戶人為的造成損壞可以拒絕退換貨的 你也可以適當賠付或者收取維修費用 要是店鋪有承諾其它問題必須要按照要求來做 望採納謝謝
9. 我是賣家,買家要麼讓我退修補費20元,要麼要求淘寶介入承擔她退貨的來回運費,我要怎麼辦
如果你在店鋪寶貝頁面已經做好了,尾單產品有瑕疵之類的標注的話,那問題不大,客服介入後可能會有兩個方式解決,1:你退還點錢,具體是多是少,你要和客服溝通,你態度可以強硬點 2:退貨,你也可以和客服溝通,如果他是付了郵費買的東西,你可以承擔他退回去的運費,如果你是包郵的話,你可以和客服說不承擔郵費,因為你本身就是包郵的,如果郵費比較貴的話,你可以選擇承擔一半,相信不會有大問題!
10. 淘寶買家申請售後維修賣家怎麼處理
符合三包規定的產品,賣家必須履行承諾
所有費用賣家承擔。
提供退貨地址,買家按退貨地址把貨寄回給賣家
賣家再送廠家維修
維修好了,再次發送給買家。