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小米手機返場維修後效果怎麼樣

發布時間:2022-02-12 13:50:50

『壹』 小米手機返廠維修會給備用機嗎

小米手機返廠維修,不會給備用機。

因為返廠維修的手機要寄回小米的維修服務中心去維修,在這期間你要自己准備備用機,小米不會給你准備備用機,所以我認為小米手機返廠維修不會給准備備用機。

小米手機返廠維修

手機出故障,一年過去,還在維修網點里。劉先生向新民晚報「幫儂忙」反映了這一煩心事。「都一年了,還在維修點。」劉先生表示,經過這一事件,他對小米手機售後服務感到十分失望。

劉先生說,2017年9月他花費899元購買了一部紅米Note4X手機。2020年4月,劉先生發現屏幕有明顯翹起,於是他在去年6月將手機送到小米授權售後網點「上海新凌通信」維修。經過更換電池,手機能順暢運行。

然而,好景不長,不久後手機再次發生故障,這一次是開機後出現一串英文字母。於是,去年9月20日,劉先生將手機寄到同一售後網點維修。去年10月,維修點工作人員告知消費者,檢修後發現,這款紅米手機進水受潮。

若要維修,在保修期一年過後需自費更換配件。「奇怪的是,我寄出去的時候,手機並沒有受潮。」劉先生十分疑惑。之後,劉先生又多次致電小米客服熱線投訴。劉先生告訴記者,當時小米方面答應免費維修。

但至今一年多過去了,他的手機還「躺」在維修點里,「小米售後沒有任何反饋。」劉先生吐槽道,每次聯系小米客服人員,對方的回答都是「核實完處理」,核實後交由授權服務網點解決。然而,網點次次答應維修。結果卻杳無音信。

『貳』 小米手機如何返廠維修

手機出售12個月之內,如果出現了質量新問題,可以返廠免費維修。

保修維修流程
第一步回:當您遇到任何答使用問題,請撥打400-100-5678 售後服務熱線,我們首先通過電話指導您操作,確認手機故障(為了方便您操作小米手機,建議您使用其他電話撥打熱線);
第二步:小米售後工作人員根據檢查結果為您提供解決方案。如果確定您的問題屬於《行動電話機商品性能故障表》中所列性能問題,需要硬體檢測時,我們會協助您填寫電子維修單,並根據您所在地區與您預約時間,安排次日上門取貨(目前開通了北京、上海、廣州、深圳等28個城市);
第三步:快遞人員上門取貨時,會進行簡單檢測,請您允許快遞人員驗機,並確保您的手機電量在80%以上;
第四步:我們收到您的手機後,技術人員會對您的手機進行檢測並確認故障問題。屆時我們會及時與您聯系,向您確定故障原因及維修時間;
第五步:為保證手機出廠質量,維修後會嚴格按出廠要求重新進行質量測試,測試合格後返還給您,正常維修周期為5個工作日;
第六步:手機維修完成,我們會安排為您送貨上門,請您注意查收。

『叄』 小米手機的售後服務怎麼樣

由於小米手機採用的是線上銷售的模式,所以在售後服務方面有那些保回障自然也為人關注。答
小米手機即使完全通過線上銷售也同樣公會遵循國家三包政策,七天包退,十五天包換。
小米手機遵守國家三包政策,售後將會採用上門退換貨、返廠維修的方式。
小米手機的上門退換貨服務,覆蓋全國20多個城市。用戶在電話聯系小米客戶服務熱線確認手機需要返廠維修後即可由快遞上門取貨。

『肆』 小米手機返廠維修需要注意什麼

小米手機返廠前一定要備份好所有參數才可以的,因為修完後數據都會丟

『伍』 小米手機返廠維修,他們會不會亂搞的有事嗎

不會,可以確定的是他們只換不修,換下來的一般不會給你,好多器件什麼的他們能回收

『陸』 有誰的小米手機返廠維修了 有的進來說下要

小米手機一般不是返廠維修,在小米商城購買的手機,保修期內在商城訂單詳情里申請售後,寄回維修,是寄到小米指定的維修機構,不是廠家維修

『柒』 小米手機怎麼樣,售後好不好~

華為的honor是單核1.4G的手機 ram只有512M
小米是雙核1.5G ram1G !!!!!多111元買強2倍的配置超值。小米售後也出來了,手機出問題返廠修理最多補償15元郵遞費!

『捌』 小米售後怎麼樣,可靠嗎,小米授權售後服務咋樣

授權售後良莠不齊,有的人沒啥技術都能去做售後,而且態度不咋樣,竟然還有坑人辦卡還是啥的,今天那位大姐來退,我也是小米5,也是這個問題,論壇一搜好多人都這樣,懷疑這批小米5質量有問題,可是人家就在你剛過了保修就壞,你沒轍,感覺就和商量好了坑人似的,這是我的經歷
事情發生在清明節,4月6號那天准備下樓買東西,北京那天有點冷,出電梯前手機好好的,出了樓手機突然關機了,明明還有30%的電,就莫名其妙關機了,和去年冬天零下13度一樣,出了地鐵就自動關機,怎麼都開不了,但是那次去公司插上充電線立馬開機了,開機後顯示還有34%的電,當時以為就睡凍得,可這次清明節雖然也很冷,但遠沒有零下多少度,這次插上電源也不管用了,沒辦法只能去修,去了小米之家後工作人員說的去售後,然後就在官網查到了授權售後店:北京凌安信通訊技術服務有限公司海淀分公司(北京市海淀區中關村南大街2號A座1007號),然後檢修後說是電源壞了,修好得380,問多久修好,說15-20分鍾,這一等就等了一個半小時左右,然後工作人員艱難的告訴我,在修這個的時候不小心把別的地方修壞了,我理解的是pcb上面好多點給焊接到一塊了,就這么給修壞了,授權售後給修壞了,之前也聽到給一個大姐解釋說什麼修壞了 還以為是聽錯了,我遇到之後才明白是真修壞了,我問多久修好,說3天,到了第三天我打電話(電話很難打通,打通有時候也聽不清),說沒修好,扯皮說肯定沒給我說3天,肯定說的3-5天,我也是服了,你要說3-5天我就不修了,直接買新的,就是因為看在假期,時間也不長上班能用才修的,給我說這個,沒辦法等了3天我又打電話才說修好了,也就是今天我去拿手機,因為當時是開不了機,充不進電,我特意測試了這個,沒問題是修好了,然後回到公司,需要對一個東西拍照發現相機啟動了,結果吊不起攝像頭,前置後置都不行,我算是明白了,這是又把相機給我修壞了,我真是無語了,這是是小米授權店,小米難道對什麼阿貓阿狗都授權碼?會不會的都敢下手,真是欺負消費者,虧我還買了好多小米的東西,打客服客服說讓我再修一下,免費,我是不是該謝謝小米,我付了錢,你們的售後把我手機修壞了,影響我正常生活,我還得請假去修手機,還得扣工資,你們就說個免費,我是不是害的感動一把?????說要送個50元的券,我差50快?你們這樣就行了?我不是訛人也不是賠多少錢,最起碼耽誤我這么多你們也該拿出個方案來整改吧。這是你們不作為才導致沒有崗位資格的人亂修手機破壞小米名聲。我去修手機耽誤那麼久萬一再給我修壞了呢?萬一再返廠好幾天呢?如果是我個人原因那我想辦法,你們三番兩次給我帶來傷害難道不該採取點措施嗎?
以下我建議:
1、如果不能當天修好手機,必須提供我備用機讓我臨時使用(因為是你們導致我的手機二次、三次損害,本來20分鍾修好結果耽誤六七天)
2、必須嚴查所有授權店,把不符合要求沒有能力的售後人員都篩選掉,這是給廣大米粉一個交代,避免其他米粉在被坑。
再說一句,這小米5尊享版我才用了一年半,就出現問題,以前的手機都是用到卡的不行就不用了,但絕對是兩年之後才不用的,沒摔沒碰不會壞,頂多電池不行了。

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