露娜潔面儀國內怎麼維修

『壹』 在京東購買露娜系列的mini潔面儀，需要到官網注冊嗎不注冊的話要是出現質量問題是找京東退換貨嗎

在京東購買露娜系列的mini潔面儀，是需要注冊的，在官網圓卜也可以在APP上，均能完成注冊；不注冊是無法購買產品的。

如果需要退換貨，對於京東自營，具體情況如下：

1、客戶購買京東伏飢自營商品7日內（含橘廳穗7日，自客戶收到商品之日起計算），在保證商品完好的前提下，可無理由退貨。

2、客戶購買京東自營商品15日內（含15日，自客戶收到商品之日起計算）因質量問題提交退換申請且審核通過，在京東自營配送范圍內，京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。

3、自商品售出一年內，如出現質量問題，京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。

(1)露娜潔面儀國內怎麼維修擴展閱讀：

京東自營的售後到家服務僅針對部分指定商品，具體以客戶下單時訂單詳情為准；

對於京東第三方：

1、出於安全和衛生考慮，貼身用品、化妝品不予退換貨，經權威部門檢測商品存在內在質量問題者除外。

2、遇過敏問題產生退貨需要提供醫院的相關證明。

3、因個人原因造成的商品損壞（如自行修改尺寸，洗滌，皮具打油，刺綉，長時間穿著等），不予退貨。

『貳』 去年在歐洲買的FOREO LUNA潔面儀，可以在國內免費質保嗎

在歐洲買的FOREO LUNA潔面儀可以在國內進行質保，但不是免費的。

FOREO LUNA分亞洲版和歐洲版。

1、亞洲版Luna申請質保，直接在國內官網上登錄注冊時的賬戶，然後選擇「退換」，再填寫相關信息，把露娜寄到指定地點，就可以進行質保了。

2、歐洲版的具體分兩種情況：

（1）非亞洲地區購買的任何Foreo產品的出廠日期是在2017年之前，在申請質保直接免費換；

（2）非亞洲地區購買的任何Foreo產品的出廠日期是在2017年之後，需在中國進行2年免費質保的，需支付額外的售後服務費（服務費用為需質保的LUNA型號官網人民幣售價的25%）。

(2)露娜潔面儀國內怎麼維修擴展閱讀：

FOREO LUNA潔面儀具體型號介紹：

1、Luna：正面是硅膠顆粒刷頭，能夠清潔肌膚。反面是同心圓硅膠刷面，搭配震動能夠放鬆面部肌肉、舒緩表情紋、預防皺紋生成。一共三款機型，用顏色加以區分。藍色：適合混合性肌膚粉色：適合中性/敏感性肌膚白色：適合極度敏感性肌膚

2、Luna for Man：同樣使用T-Sonic透膚聲波脈動技術。正面是男士專用的粗顆粒刷頭，能夠深層清除男性肌膚表面的油脂，讓肌膚更加平滑。反面是同心圓硅膠，與Luna反面的功能一樣。黑色，為男士專用款。

3、Luna Mini：只有清潔功能沒有舒緩功能，非常小巧，只有掌心那麼大。Mini有五種顏色，不過機型只有一種。正反兩面刷頭不一樣，正面上端是粗刷頭，適合清潔鼻翼耳根這種愛出油又難接觸的位置。下端是細刷頭，適合用在肌膚纖薄的位置，或者敏感的部位。背面全是粗刷頭，適合油性肌膚用來清除全臉油污。

4、Luna 2：Luna潔面儀的第二代，和Luna一代一樣有兩個模式，正面顆粒硅膠深度清潔，反面同心圓硅膠能將低頻震顫傳入肌底，放鬆面部肌肉，撫平皺紋，增加膠原蛋白，平滑緊致肌膚。機型擴充為四種：以顏色加以區分。藍色：適合混合性肌膚，粉色：適合中性肌膚，藍綠色：適合油性肌膚，紫色：適合敏感性肌膚

5、Luna Mini 2：功能同Luna Mini。不過做了很多改良，刷頭面積增大50%，硅膠觸點加長26%，硅膠厚度增加36%，提升了使用的舒適感和清潔的效率。8檔速度調節，確保任何肌膚都能找到最適合自己的力度。共有六種顏色，同樣不分膚質。

6、Luna 2 for Man：男士專用，黑色。雙倍垂直T-Sonic聲波脈沖震顫。和Luna for Man幾乎一樣，只不過把震顫方式改成垂直的了，效果更溫和。

7、Luna Go：Luna Go是Luna潔面儀真正意義的便攜版，只有粉撲那麼大，可以放在化妝包里。正面顆粒刷頭，反面同心圓刷頭。具備Luna的全部功能，價格還便宜很多。和Luna 2一樣是雙倍垂直T-Sonic聲波脈沖震顫，非常的溫和。更適合旅行時攜帶。

8、Luna Go for Man：正面刷頭改為適合男士的粗刷頭，清潔油脂能力提高，能夠讓肌膚平滑，延長剃須刀片的壽命。功能方面多了一項須後舒緩。其他功能同Luna Go。

9、Luna Play：最便宜的一款Luna潔面儀，比Luna mini更小。雙倍垂直T-Sonic聲波脈沖震顫，兩種粗細的刷頭，粗的清潔力強，適合用在愛出油的部位。細的溫和很多，用在乾燥敏感的部位。只有一面有刷頭，只有清潔功能。共有七款顏色。

10、Luna Play Plus：比Luna Play稍大一些。Luna系列的所有潔面儀都是充電的，只有Luna Play Plus是裝電池的，裝一次七號電池，能用約400次。其他功能同Luna Play。

11、Luna Luxe：價格最貴，一款Luna Luxe能買41個Luna、32個Luna 2、207個Luna Play。分女士版和男士版，女士版是深紫色，搭配18K黃金的底座。男士版是黑色，搭配18K白金底座。女士版功能同Luna 2，男士版功能同Luna 2 for Man。

網路-FOREO

foreo官方網站

『叄』 露娜潔面儀充電方法

露娜潔面儀的充電方法如下：

一、充電設備選擇

露娜潔面儀可通過兩種方式進行充電：

1. FOREO公司專配充電器：這是露娜潔面儀的原裝充電器，與設備完全兼容，能夠提供穩定、安全的充電電流。
2. USB插口：如果您的露娜潔面儀具有USB充電介面，那麼您也可以使用任何標準的USB充電線將其連接到電腦或其他USB電源適配器上進行充電。

二、充電時間

露娜潔面儀的充電時間約為1小時。在充電時，潔面儀上的指示燈會亮起，當指示燈熄滅或變為常亮時，表示潔面儀已充滿電。

三、初次充電注意事項

• 初次充電時間：初次給露娜潔面儀充電時，一定不要超過兩個小時。過長的充電時間可能會對電池造成損害，影響電池壽命和潔面儀的性能。
• 充電環境：建議在室溫下進行充電，避免在過熱或過冷的環境中充電，以免對電池造成不利影響。

四、充電完成後的使用

充滿電後，露娜潔面儀可至多使用7個月（具體時間可能因使用頻率和模式而異）。在使用過程中，請注意觀察潔面儀的電量指示燈，以便及時充電，避免電量耗盡影響使用。

綜上所述，露娜潔面儀的充電方法相對簡單，只需選擇合適的充電設備、控制充電時間並注意初次充電的特別事項即可。希望這些信息能幫助您正確地給露娜潔面儀充電，延長其使用壽命。

『肆』 露娜潔面儀用了一段時間後，開關健沒反應，怎麼辦

如果露娜潔面儀用了一段時間後，出現開關健沒反應的情況，應該是luna自身出現問題了，可以打客服電話詢問，如果儀器出現故障，可以更換。

亞洲，澳大利亞及紐西蘭地區購買的luna，客服電話是：4008369158