1. 普通保險出險後怎麼辦
1.車輛出險和報案
出險後首先要做的是,及時向各自承保公司和交通管理部門報案,告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。
2.取得交警證明
出示行駛證、駕駛證、身份證,現場交警填寫《交通事故確認書》。現場交警根據各方陳述,對事故進行勘察後作出事故認定及責任劃分,如無爭議,填寫《交通事故責任認定書》,車主簽字確認。
3.填寫出險單
出示上述3證和保險單證,理賠員完成現場查勘初步定損工作,簽收審核索賠單證,填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》,雙方簽字確認。
4.理賠員審核定損
事故確認完畢,各方車輛應立即到車險理賠服務點的駐場定損點進行損失確定,填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》。如無爭議,雙方簽字確認,理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間。
5.送修理廠修理
如果是在保險公司推薦的修理廠修理事故車,修完後,您可以將索賠材料交給修理廠,並向修理廠出具一份向保險公司代為索賠的委託書,然後支付自己應該支付的部分修理費(比如保險公司免賠的部分),就可以直接提車了。如果您自己選擇修理廠修理,那麼修完車後,您要先向修理廠支付修理費,然後拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。
6.保險公司復核後賠付結案
車輛修復及事故處理結案後,辦理保險索賠所需資料:
(1)機動車輛保險單及批單正本原件、復印件;
(2)機動車輛保險出險/索賠通知書;
(3)相關行駛證、駕駛證、身份證復印件;
(4)相關賠款收據、汽修發票等原件;
(5)道路交通事故責任認定書
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2. 平安車險出險後怎麼辦
平安保險公司在規定平安車險出險流程方面有以下這幾個程序,投保人及時報案、保險公司人員對車輛進行檢查、確定損失的金額、保險公司批審、保險公司進行賠付等平安車險出險流程。
當我們投保的汽車在行駛時或其他原因出現問題時,我們應該馬上撥打平安保險公司的電話進行報告,然後再向事故出現地方的有關的部門的進行報案,按照平安車險出險流程逐步進行。在保險公司的人員和有關部門的人員到來之前,我們對發生事故的現場要保持原來的樣子不變,避免出現一些不必要的麻煩。在像平安保險公司報告時,我們一定要在兩天之內報告,如果超出兩天,保險公司是不會接受我們的報案的,更不會對我們進行賠付。
當保險公司人員到了事故的發生地方之後,會按照平安車險出險流程,確認事故的損失並對汽車進行照相,之後,我們就可以把我們的車拉到汽車維修店進行修理,在修理之前,必須向修理店進行了解修理費用,再了解保險公司關於汽車修理費用的賠付有多少,如果修理店和我們要的修理費用太高,而保險公司在汽車修理費用方面的賠付不多時,剩餘的費用就由我們自己出的,在了解清楚修理費用後可以為我們節省一些費用。當汽車修理之前,一定要保證在保險公司人員和修理店人員都在時,並且在確認照相之後再進行修理,如果保險公司人員不在時,我們就把汽車修理好,不符合平安車險出險流程,那麼保險公司是不會在修理費用方面進行賠付的。
在費用賠付方面,如果是一萬以下的,平安保險公司會在三天內給投保人,如果是比較嚴重的事故,保險公司也會很及時的告訴投保人公司理賠的程度。
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3. 報完保險後怎麼處理
1.如果是單方事故,首先要報案,然後定損,修車,最後到保險公司報銷,如果你在4S店上的保險就什麼都不用管了,他們會幫你辦理一切事宜。
2.如果發生雙方事故,你的全責,那麼就要報案,對方和你一起去你的保險公司或定損中心定損,然後各自修車,對方把維修清單和發票給你,你先把錢給對方也行,等你去保險公司報銷完在給對方也可以,怎麼方便就怎樣做,但是你第二年的交強險會有把上調,如果是對方的全責,你就隨他去他的保險公司定損就可以了,你第二個的交強險不會上浮.
3.如果發生人傷,首先報案,把人送入醫院,具體事宜在具體分析。最重要的是把醫院開的各種票據都准備好,保險公司都要留底的,如果沒有保險公司不給報銷。
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4. 車禍後異地維修保險如何處理
1、車子異地出事故,可以在異地理賠,不過要按照規章流程。
2、報案:當車主在異地遇到事故,應立即撥打保險公司開通的全國統一報案電話,向其提供出險信息。
3、定損:異地車險理賠分為出險地就近定損和回保單所在地定損兩種方式,前者是由受理報案的險企分公司直接完成查勘、定損工作。
4、修理:這主要是針對較為簡單的事故車輛維修而言。保險業內人士提醒,車主切莫在出險後,尚未經過定損就先行修車,這樣很可能無法獲賠。
5、申領理賠款,分為就地申請領取和回保單所在地再領取兩種方式。
6、按照車險全國通賠規則,車主回到承保地後,可憑理賠材料到險企分公司索賠,因此絕大多數在異地出險的車主為了不影響行程,都會選擇回保單所在地再領取的方式。但若急需理賠款,車主也可申請在出險地領取,但前提是事故必須屬於快速理賠范圍。
5. 汽車維修後出現事故怎麼處理
一、報保險公司?還是報警或拍照?
1、如果是小事故(小剮小蹭):可以走交通事故快速處理。
為了不影響交通的正常運行,車主可以自行拍照取證,但要注意一定要拍全景、被撞物和車輛的碰撞關系,然後給保險公司打電話,之後填寫《交通事故快速處理協議書》,走事故快速處理理賠程序。
2、大事故(車輛不能行駛,有人傷,物損):
這時一定要走正規程序,先報案,再找保險公司。當發生比較大的交通事故時,車主首先要做的是及時報案。除了向交通管理部門報案外,還要及時向保險公司報案。
二、車輛停放時被其他車輛撞壞,找不到肇事方,如何賠付?
很多人都會覺得找不到肇事方就只能之人倒霉了!其實根據車險條款約定:被保險機動車的損失應當由第三方負責賠償,無法找到第三方的,實行30%的絕對免賠率。
也就是說,如果車主投保了車損險,會按照損失的70%賠付。但如果車主購買了附加險——「機動車損失保險無法找到第三方特約險」,則可以在附加險項下賠付免賠的30%車輛損失。
三、汽車玻璃被打碎,車上的東西丟了,該怎麼辦?
遇到這種情況很多人首先會想到盜搶險,但是,盜搶險保的是整車被盜的情況,車內東西丟失並不屬於保險范疇內。
車損險和玻璃破損險是有區別的。
1、如果汽車玻璃破碎,是伴隨著車輛其它部位遭受損失而發生的,此時的玻璃破碎屬於車損險的責任范圍。
2、如果只是玻璃破碎,就不屬於車損險范圍了,而是屬於玻璃單獨破碎險的責任范圍。如果你沒有購買玻璃險,保險公司是不會賠的,只能自掏腰包了。
6. 車輛維修後怎麼找保險公司理賠
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
1、盡量借錢修車,拿到維修發票版後,再找保險公司理賠。權
2、如果借不到錢,有一個辦法可以解決問題:與4S店簽訂維修合同,約定擔保方式是4S店留置車輛,就是說車輛修好後留在4S店裡,4S店給你出具發票,你拿著發票去保險公司理賠,拿到理賠款後,你把維修費交給4S店,開走你的汽車。
建議:拿到發票後盡快辦理理賠事宜,以免影響自己用車。
祝你早日擺脫煩惱!
7. 汽車維修後發現沒有修好對方保險也走了怎麼辦
聯系一下保險公司,就說維修的沒有修好,讓保險公司找一下修理廠,看看能不能解決,按理說是沒有問題的。
8. 汽車維修報完保險給錢後車子還有問題該怎麼辦
汽車保險是保車子意外碰撞,發生交通事故的時候可以理賠。平時保養的,時間長了,配件老化了。需要自己付款維修,
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9. 車碰傷,4S店維修後,保險公司跟司機不認賬了,怎麼處理
機動車主在機動車出險首先要做的是打電話報案,並保護好現場,可以私下解決的拍好事故照片——主動去投保的4s店或者等待4s店來拖車——由機動車輛的車主或事故授權人、4s站接待服務人員、保險公司定損員三方共同確定車輛損失——保險公司按照結果出具相關定損報告書,機動車輛進入維修——車主需要提供車輛相關材料和投保材料給4s店——等待車輛維修結束車主即可離開,提供維修服務的被授權4s店直接向保險公司索要維修費用,賠款直接由保險公司匯入4s店鋪賬戶。
一句話流程:先報案再查勘然後三方定損之後維修最後獲得理賠。
其中報案需要通知的有:交管部門,4s店和保險公司。查勘是由保險公司的相關負責人員經行粗略的初步勘察,判斷事故是不是真實,事故痕跡是不是與描述相符,事故是否在理賠范圍內。定損需要去有定損資質的4s店或者保險公司的定損地點,並且三方都要在場。剩下的事情,車主只需要等待車輛修理好就可以離開,只需要4s店單方聯系保險公司即可。是不是很多步驟?
那麼,車險的快速理賠過程中需要提供的材料都有哪些呢?在無人員傷亡的情況下,需要准備好1索賠申請書2駕駛證的正副本3車輛行駛證的正副本4有效的交通事故證明5交通事故賠償調解書6各種相關費用的票據原件7有訴訟時法院的判決書8車主本人身份證等等。
在理賠過程中,機動車輛的車主需要積極配合保險公司的工作流程。這里需要提醒的事項有兩點,第一、有些小型事故,車主會選擇私了,但是即使是私了,也務必保存相關照片證據等。第二、修理必須去有保險公司授權的4s店,自行修理所產生的費用,保險公司時不予理賠的。
車險快速理賠程序須知:報案方式有四種,電話、網頁、直接去保險公司、理賠員代理。報案時間限制:機動車主需要在二十四小時之內通知交通管理部門,四十八小時之內通知保險公司。過期不予理賠。
最後,發生交通意外不僅僅是理賠的問題,駕駛人本身也存在問題,理賠思路既不能怕麻煩而一味的私了,也不能任何一點小刮擦都找保險公司理賠。機動車主應該做到,該配合的時候積極配合,該簡化的之後就簡化處理。這樣才能既保證了自己的車險快速理賠程序通暢,又方便了他人。
10. 車險事故如何處理
1、報案
①事故發生後,保留事故現場,並立即向車輛的投保公司報案 ;
②如第三方損失為道路設施或者第三方損失為車輛,需向交警部門報案;
2、現場處理-
①保險公司人員到達現場,並出具《查勘報告》
②交警部門到達現場,並現場出具《事故認定書》
提醒:一般情況下,如果在向保險公司報案時,保險公司要求向交警報案時,保險公司人員無需到現場處理!
3、第三者修理
①如果第三者非機動車,則最好要求保險公司人員在進行現場處理時,直接達成三方(第三者、保險公司、車主)公認的一個核損價格,如果當場不能核定損失,則在進行第三者損失核定的時候或者過程中,要求保險公司給出核損價格
提醒:如果不經過保險公司允許,自行答應第三者有關索賠金額的承諾,這種承諾保險公司是有權推翻重來的,如果重新核定的價格與第三者的要求有差距,則這個差距會由車主自行承擔
②如果第三者是機動車,則要分以下兩種情況:
第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理,則當場不必支付第三者任何現金!
第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理,也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時,則第三者可能要求車主在事故現場先支付一部分修理費用,或稱押金或定金,(因為擔心事後找不到車主或者事後車主不認賬),切記:一、現場掏錢,一定要立收據;二、支付一半的修理費用比較適當(因為也有可能發生事後第三者不認賬的情況)
提醒1:第三者車輛修理完畢後,車主必須先將修理費交付給第三者或其選擇的修理廠,然後拿到第三者的修理發票及維修明細才能進行保險索賠的,如果事後第三者不提供相關資料或者找不到第三者時,第三者的維修費用保險公司是不能賠付的
提醒2:雖然上文提到在現場掏錢時,要第三者立收據,雖說這種收據是不能作為賠償依據的,但是這種收據至少可以避免第三者事後不認賬的情況。因為第三者修理完畢後,車主須將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠,如果沒有這個收據,第三者萬一不認賬的情況下,車主到底應該在第三者車輛修理完畢後,支付多少錢呢?
4、車輛定損修理
①將受損車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損;
②修理廠修車;
③車主提車。
5、提交單證進行索賠
理賠:收集索賠資料交給保險公司辦理索賠手續
6、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證之後進行理算,以最後確定最終的賠付金額。
7、賠付:
保險公司財務人員根據理賠人員理算得出的金額,向車主的指定帳戶劃撥賠款。
應答時間:2021-07-23,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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