怎麼制定汽車維修費獎罰制度

① 汽車維修企業薪酬體系制定實施的主要步驟和內容

摘要 1.確定薪酬戰略與策略

② 汽車維修費用結算制度

一、為加強汽車、摩托車維修行業管理，規范維修市場經營行為，保護車輛承托修雙方合法權益，根據國家計委、交通部關於汽車維修價格管理有關方面的規定，特修訂《汽車維修行業工時定額和收費標准》（以下簡稱《標准》）。 二、凡從事各類汽車、摩托車、農用車、輪式工程車維修的單位和個人（含外商、港、澳、台投資企業）及各類汽車特約維修中心（站）、生產廠家的售後服務部等，均應遵守本《標准》。 三、汽車維修收費實行國家指導價管理。各維修企業可以在本《標准》規定的收費項目、收費標准和浮動幅度范圍內自主確定具體標准，按規定報當地交通、物價部門備案後執行，並在醒目處掛牌公布。 四、汽車維修工時單價標准：一類維修企業每工時10元，可上下浮動30%；二類維修企業每工時8元，三類維修業戶每工時5元，機加工、車輛急修每工時14元，可上下浮動20%。其中一、二類維修工時單價不含輔料費，三類和機加工、車輛急修含輔料費。 五、維修費的具體構成： 維修費=工時費+材料費+其他費用 1、工時費=工時定額×工時單價 本《標准》規定的工時定額為最高標准，企業可以根據維修車輛具體情況，在不超過本《標准》范圍內確定具體的收費結算工時。 2、 2、 材料費：是指維修過程中實際消耗的外構件費（含配件、漆料、油料、輔助材料等）和自製配件費。 漆料、油料：按實際消耗量結算。 3、其他費用：包括外加工費及材料服務費等 外加工費：是指在維修過程中，發生在廠外加工的費用，按實際外加工費結算。 材料服務費：是指材料的采購過程中發生的裝卸、運輸、保管、損耗等費用。 六、維修費用結算規定 1、本《標准》未列車型的維修工時定額，可參照同類車型工時定額，並由承、托修雙方商定後簽訂維修合同。 2、進口或引進技術生產的客、貨車整車或總成大修工時按同類國產車工時定額增加不得超過30%。 3、卧鋪客車車身大修工時按同類客車車身工時增加不得超過20%。 4、各類雙排座車大修，其車頭、車身、蓬墊部分的工時按同類車型相應工時增加不超過20%。 5、帶有輪邊減速器的車輛，減速器的修理，按原前後橋工時增加不超過20%。 6、前驅動裝置的車輛，驅動裝置大修按其同類車前橋工時增加不超過20%。 7、方向機裝有液壓助動裝置的車輛，其液壓助動裝置大修，按同類車型前橋工時另增不超過20%。 8、大梁斷裂（復加），更換二跟以上橫梁的，由承托修雙方商定後簽訂維修合同。 9、裝有獨立機組裝置的車輛，獨立機組大修時按相應發動機總成大修工時結算。 10、裝有空調裝置的輕型客車大修時增加不超過50工時，中、大型客車增加不超過100工時，貨車增加不超過40工時。 11、全車噴漆工時按硝基漆工藝測算，需烘烤漆的增加不超過原全車噴漆工時10%；金屬漆（烘烤）增加不超過20%。 12、凡三橋以上的車輛大修時，四橋以上每增加一橋按同類車型的後橋與輪胎的工時增。

③ 汽車維修制度

汽車維修管理制度
一、不準赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長發者要帶工作帽；
二、工作時禁止吸煙；
三、工作時要集中精神，不準說笑、打鬧；
四、使用一切機工具及電氣設備，必須遵守其安全操作規程，並要愛護使用；
五、工作時必須按規定穿戴勞保用品，不準光膀子進行工作；
六、嚴禁無駕駛證人員開始一切機動車輛；
七、嚴禁開努與駕駛證規定不相符的車輛；
八、未經領導批准，非操作者不得隨便動用機床設備；
九、工作場所、車輛旁、工作台、通道應經常保持整潔，做到文明生產；
十、嚴禁一切低燃點的油、氣、醇，與照明設施及帶電的線路接觸。

④ 車輛管理員的獎懲制度

為加強機關車輛使用管理和駕駛班工作，保證行車安全，更好地為領導服務，為機關工作服務，根據機關實際情況，制定本制度。 一、車輛使用制度 1、堅持「統一調配，相對固定，保證工作」的原則，機關車輛使用管理由辦公室負責，機關駕駛員（包括借用或者聘用）都應自覺服從辦公室的統一安排與管理。 2、車輛服務范圍為：常委會副主任、秘書長工作用車；辦公室及各工委室工作用車；離退休幹部參加統一組織活動用車和急診用車；機關工作人員急事急診用車。機關科以下工作人員原則上不派車。 3、派車程序為：常委會領導在市內工作用車，可與駕駛員本人直接聯系，做到隨叫隨到；凡常委會領導離開市區的長途用車，駕駛員應先報告秘書三科，履行出車登記手續；特殊情況出長途，應先電話報告，返回後及時補辦手續；駕駛員出差返回後，車輛應及時入庫。 4、辦公室根據工作需要可調用各車輛，各工委、室符合派車規定的公務用車，須經辦公室分管領導同意後，由駕駛員報秘書三科履行出車登記手續。外單位借車須辦公室主任同意。 二、車輛管理制度 1、辦公室統一管理車輛，秘書三科具體負責。 2、出車必須經過統一安排，嚴禁私自出車，嚴禁公車私用。 3、實行定點加油，建立領油登記制度，由專人負責油耗登記和考核。 4、實行定點維修，建立維修登記制度。駕駛員提出維修申請後，按照維修金額逐級進行審定：500元以下的維修保養由辦公室秘書三科審定；超過500元的，由辦公室分管主任審定；超千元的由辦公室主任審定；超過3000元的，由秘書長會議共同審定。未經請示自行維修的不予報銷。 5、車輛日常維護和清洗保潔，由駕駛員自行負責。 三、駕駛員工作制度 1、遵守機關考勤制度和其他工作制度，正常上下班，有事需請假。 2、積極參加機關組織的各種活動，不斷提高政治素質和業務能力，培養良好的職業道德，牢固樹立為機關服務的思想。 3、服從統一調度，加強團結協作。熱情服務，准時守信，遵章守紀，保證安全。 4、牢固樹立安全第一的思想，嚴格遵守交通規則，嚴禁酒後開車，不準將車輛交他人駕駛。 5、精心維護車輛，經常檢查檢修、保養清洗，保持車容車貌。 6、保管好隨車工具，做到小故障自己動手，大故障及時報告。 7、保證車輛停放安全，車輛不用時要及時入庫，不準在家或其他地方停放過夜。車輛不得出入與機關工作無關的地方。 8、節假日休假或請假，應主動將車輛交秘書三科統一管理。 四、管理人員工作制度 1、具體負責駕駛班的日常管理工作。 2、根據工作需要及時派車，及時發放油料。 3、根據出車情況登記出車時間，用油數量，出車天數，按月計算出單車油耗。 4、根據駕駛員提出的車輛維修申請，及時檢查車輛故障情況，提出維修意見，維修金額較大時，報有關領導批准。維修後要做到跟蹤檢查，確保維修質量。 5、經常開展安全檢查和安全教育，了解各種車輛的工作狀態和各駕駛員的工作情況。 6、及時將駕駛班工作情況向辦公室匯報，處理好領導交辦的其他工作。 五、補助及獎懲制度 1、駕駛員補助實行定補加出差補助的辦法。長途實行派車制度，按照實際出差天數計算，標准為省內20元/天，省外30元/天，但報銷金額最高不得超過300元。駕駛員定補標准為300元/月，具體包括：勞保用品30元/月，洗車費30元/月，安全獎30元/月，通信費40元/月，市內用車100元/月，交通費70元/月。駕駛員的出差補助的變動，應遵守財經制度的規定。定補數額的變化根據工作量的大小具實變動。 2、嚴格按照規定核定定補及出差補助費用。曠工，按日扣發定補；請假超過一周，扣發同期補助。 3、駕駛員不服從統一調度，或服務態度惡劣；無故礦工和私自出車以及不入庫等情況，發現1次，勸其做出書面說明，發現2次，扣發全部定補費用，發現3次，停車檢查。 4、駕駛員酒後開車，或私自將車輛交他人駕駛引起事故的，扣發全年安全補助費，並承擔由此造成的一切責任。 5、發生交通事故，以交通管理部門出據的責任認定書為依據，負全部責任、主要或對等責任，相應扣發全年安全獎以及當月定補中的安全獎，同時承擔保險公司保險額度以外的實際損失，並視情給予停車等相應處理。 6、工作中安全和節約等成績突出的，除當月發給安全獎金外，視情給予一定的補助。 7、管理人員自身違反規定的，除通報批評外，給予一定的經濟處罰。 8、全年駕駛班工作安全無事故，管理人員可享受駕駛員全年個人安全獎的30%。 9、駕駛員供給關系不在本單位的，其報銷由原單位負責。

⑤ 汽車公司規章制度

一、管理宗旨及服務理念
抓好經常性的思想政治工作，樹立良好的職業道德和優質服務思想，及時掌握職工的思想和工作情況，及時解決職工工作中存在的各種問題。在職工思想中牢固樹立起「顧客就是上帝，顧客永遠都沒有錯」的服務理念，使汽車隊的工作和招待所效益更上一層樓。
二、汽車隊管理規定
（一）日常工作管理.
１、全體工作人員應牢固樹立用戶至上的思想，熱情接待用戶，熱情周到的為用戶服務，不能推遲或提前出車時間，按要求准時、准點出車，不得在為用戶服務時謀取個人私利；
２、全體職工有權向領導反映自己工作中的問題，領導應認真聽取意見並積極解決，應本著為全體職工著想的服務思想，能解決的及時解決。暫時不能解決的及時說明情況，溝通思想互相理解，任何人不得以此影響自己的本職工作，不得消極怠工，不得影響出車；
３、車隊以隊委會為中心，努力抓好車隊管理，抓好安全運輸，努力抓好增產節約，努力增創經濟效益，要重點抓好全體員工的服務態度，對違章違紀，違反各項規定的問題決不迂就姑息，領導和隊委應嚴於律己，模範遵紀；
４、樹立安全第一的思想，沒有安全就沒有效益，車隊要及時組織全體員工認真學習上級和交警部門的有關文件，並根據車隊行車情況抓好及時性的安全教育，每月的第一個星期一晚上7:30為車隊的安全例會學習時間，無正當理由一律不得缺席和遲到；
５、駕駛員在正常上班時間，如沒有任務，上班時應到車隊報到或清洗所駕車輛，掃庫房，在保持車輛技術狀況良好的情況下，可自行安排時間，並能做到有任務時及時上崗保持良好的通訊聯系，不得以手機信號不好為由而影響正常工作。
（二）、車輛管理
１、逐車建立健全的車輛技術檔案，經常保持車輛裝備齊全，性能良好，隨時掌握車輛技術狀況，按車輛行駛間隔里程進行保養，確保行車安全；
２、合理使用車輛，嚴格遵守駕駛操作規程和交通條例，駕駛員要精心愛護車輛，做好日常保養，保持車容車貌整潔，並採取駕駛員和修理工共同保修車輛的良好習慣，使駕駛員對自己所駕車況心中有數；
３、認真執行保修制度，制定維修計劃，車輛的維修原則上只在定點維修廠家修理，如需到其他廠家維修車輛必需經領導批准後方可實施修理，並實行換新配件交舊件的維修制度；
４、嚴格實行單車核算制度，按各車分別統計各種油耗、過路過橋、停車、維修、出車補助等費用；
５、制定車輛的百公里油耗標准，在車輛出廠時的標准油耗的基礎上按各車使用的年限計算，即每增加一年的使用期就多加0.2升的系數，凡經統計未超過標準的年終視情況增加獎金系數，反之則扣減獎金系數，百公里油耗表附後；
６、車輛的維修標准，即按公里計算車輛多使用一年每公里即增加0.004元的系數。凡年終統計未超過標準的並有節余者視情況增加年終獎金系數，反之則扣減年終獎金系數。大修費用由接待運輸公司另行統一安排，一切維修發票需經接待運輸公司經理簽字後方准報銷，維修標准表格附後；
７、駕駛員的出車因考慮到我院南北兩院的具體問題，而車輛又分別存放於兩院暫不執行統一調度，但出車必須由駕駛員及時填寫出車日誌，以便接待運輸公司及時撐握車輛動態和統計各種數據申報加班補貼；
８、凡駕駛員私人用車或其他部門私人用車（即無償使用），必須先向接待運輸公司領導匯報，領導同意後方可出車，否則其全部費用由出車人自己負擔，事故後果自負。
（三）、業務費的提取和出車補貼、加班費的標准
１、為更好地發揮客車及貨車空閑時間的經濟效益，拓寬運輸創收途徑，凡為車隊提供客、貨運信息（院外為主）承攬客貨運業務的人員（含本公司職工），按所提供業務量金額的5％提取業務費，
２、車隊駕駛員每月補貼按小車、大貨、大客每公里0.10、0.14、0.20元計算，加班費每天10元，由車隊統一造表，報後勤服務總公司審批核發，
（四）、獎罰制度
１、凡每月行駛無任何責任安全事故者，按月行駛公里每公里發放0.01元的安全獎，每月在公里補貼中一同發放，反之則扣發當月安全獎。
２、駕駛員在行車和工作後得到用戶或單位反饋到車隊或總公司極力表揚一次的，車隊當月給予20元獎金，反之則當月扣發20元，年終累計受總公司反饋表揚三次以上者，年終給予優秀駕駛員獎，另行發放獎金。
３、年終經接待運輸公司統計數據各種油耗，維修未超過車隊所訂標準的駕駛員，年終給予發放節約獎200一500元，反之扣減。
４、車隊每月一次的安全例會，凡能准時到會參加的同志每月發加班費10元，如是正常出車則需上報當月當日的出車單證明並提前請假，否則罰款10元。
５、駕駛員無正當理由不服從調度者，一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次停止派車，扣發當月基礎獎金，經教育不改者作解聘處理。
６、員工服務態度不好，經查實一次扣款20元，群眾意見反應大者扣發當月崗位津貼。
７、完成出車任務後未及時將車入庫者每次扣款10元。
８、駕駛員違章扣證、兩證遣失，所需費用自理。
９、駕駛員（含公司及隊領導）在行車途中發生事故，根據責任計算賠款，全部責任的負擔保險公司理賠以外部分賠款的35％，主要責任的25％，次要責任的15％,但最多不超過1000元。
10、駕駛員發生事故，經理和隊長負責駕駛員賠款的5％。
11.車輛夜不歸隊、被盜、主車駕駛員未經批准將車交給他人駕駛者,扣發當月10%的崗位津貼,一切後果自負.

⑥ 汽車維修制度是一項非常復雜的工作必須針對服務企業進行制定那麼在汽車維修制度制定的原則

在制定汽車維修制度時，必須考慮以下原則：汽車技術狀況的變化是一個隨機過程，而影響汽車技術狀況變化的因素是多方面的，因此，汽車維修制度的制定，必須建立在大量觀察數據的基礎上，需採用數理統計方法和可靠理論；在制定製度時，必須採用技術—經濟分析方法，不僅要考慮汽車的完好率，而且必須考慮汽車維修費用，對運輸成本的影響；在制定汽車維修制度時，應充分考慮汽車的使用條件和使用強度，並進行必要的分析；在制定汽車維修制度時，主要應依據下列三方面的資料，汽車製造廠的建議科學研究部門的試驗資料，使用部門根據有關數據分析擬訂的條例。

⑦ 單位車輛管理獎懲制度

為加強機關車輛使用管理和駕駛班工作，保證行車安全，更好地為領導服務，為機關工作服務，根據機關實際情況，制定本制度。一、車輛使用制度1、堅持「統一調配，相對固定，保證工作」的原則，機關車輛使用管理由辦公室負責，機關駕駛員（包括借用或者聘用）都應自覺服從辦公室的統一安排與管理。2、車輛服務范圍為：常委會副主任、秘書長工作用車；辦公室及各工委室工作用車；離退休幹部參加統一組織活動用車和急診用車；機關工作人員急事急診用車。機關科以下工作人員原則上不派車。3、派車程序為：常委會領導在市內工作用車，可與駕駛員本人直接聯系，做到隨叫隨到；凡常委會領導離開市區的長途用車，駕駛員應先報告秘書三科，履行出車登記手續；特殊情況出長途，應先電話報告，返回後及時補辦手續；駕駛員出差返回後，車輛應及時入庫。4、辦公室根據工作需要可調用各車輛，各工委、室符合派車規定的公務用車，須經辦公室分管領導同意後，由駕駛員報秘書三科履行出車登記手續。外單位借車須辦公室主任同意。二、車輛管理制度1、辦公室統一管理車輛，秘書三科具體負責。2、出車必須經過統一安排，嚴禁私自出車，嚴禁公車私用。3、實行定點加油，建立領油登記制度，由專人負責油耗登記和考核。4、實行定點維修，建立維修登記制度。駕駛員提出維修申請後，按照維修金額逐級進行審定：500元以下的維修保養由辦公室秘書三科審定；超過500元的，由辦公室分管主任審定；超千元的由辦公室主任審定；超過3000元的，由秘書長會議共同審定。未經請示自行維修的不予報銷。5、車輛日常維護和清洗保潔，由駕駛員自行負責。三、駕駛員工作制度1、遵守機關考勤制度和其他工作制度，正常上下班，有事需請假。2、積極參加機關組織的各種活動，不斷提高政治素質和業務能力，培養良好的職業道德，牢固樹立為機關服務的思想。3、服從統一調度，加強團結協作。熱情服務，准時守信，遵章守紀，保證安全。4、牢固樹立安全第一的思想，嚴格遵守交通規則，嚴禁酒後開車，不準將車輛交他人駕駛。5、精心維護車輛，經常檢查檢修、保養清洗，保持車容車貌。6、保管好隨車工具，做到小故障自己動手，大故障及時報告。7、保證車輛停放安全，車輛不用時要及時入庫，不準在家或其他地方停放過夜。車輛不得出入與機關工作無關的地方。8、節假日休假或請假，應主動將車輛交秘書三科統一管理。四、管理人員工作制度1、具體負責駕駛班的日常管理工作。2、根據工作需要及時派車，及時發放油料。3、根據出車情況登記出車時間，用油數量，出車天數，按月計算出單車油耗。4、根據駕駛員提出的車輛維修申請，及時檢查車輛故障情況，提出維修意見，維修金額較大時，報有關領導批准。維修後要做到跟蹤檢查，確保維修質量。5、經常開展安全檢查和安全教育，了解各種車輛的工作狀態和各駕駛員的工作情況。6、及時將駕駛班工作情況向辦公室匯報，處理好領導交辦的其他工作。五、補助及獎懲制度1、駕駛員補助實行定補加出差補助的辦法。長途實行派車制度，按照實際出差天數計算，標准為省內20元/天，省外30元/天，但報銷金額最高不得超過300元。駕駛員定補標准為300元/月，具體包括：勞保用品30元/月，洗車費30元/月，安全獎30元/月，通信費40元/月，市內用車100元/月，交通費70元/月。駕駛員的出差補助的變動，應遵守財經制度的規定。定補數額的變化根據工作量的大小具實變動。2、嚴格按照規定核定定補及出差補助費用。曠工，按日扣發定補；請假超過一周，扣發同期補助。3、駕駛員不服從統一調度，或服務態度惡劣；無故礦工和私自出車以及不入庫等情況，發現1次，勸其做出書面說明，發現2次，扣發全部定補費用，發現3次，停車檢查。4、駕駛員酒後開車，或私自將車輛交他人駕駛引起事故的，扣發全年安全補助費，並承擔由此造成的一切責任。5、發生交通事故，以交通管理部門出據的責任認定書為依據，負全部責任、主要或對等責任，相應扣發全年安全獎以及當月定補中的安全獎，同時承擔保險公司保險額度以外的實際損失，並視情給予停車等相應處理。6、工作中安全和節約等成績突出的，除當月發給安全獎金外，視情給予一定的補助。7、管理人員自身違反規定的，除通報批評外，給予一定的經濟處罰。8、全年駕駛班工作安全無事故，管理人員可享受駕駛員全年個人安全獎的30%。9、駕駛員供給關系不在本單位的，其報銷由原單位負責。檢舉提問人的追問 2010-02-26 07:56這個是駕駛員的啦，我們是小區內的車管員啊！這個有嗎？檢舉團隊的補充 2010-02-27 21:48第一章 員工守則

一、必須遵守中華人民共和國法律、法令、法規，必須遵守公司的各項規章制度，維護公司信譽和利益。
二、工作認真負責，一絲不苟，注重工作效率。勤奮學習，努力提高服務水平。
三、講整潔，講衛生，講文明，講禮貌，嚴謹操守，不許有任何不良嗜好或不正當行為。
四、精誠團結，同舟共濟，員工之間必須互助、互諒、嚴禁爭吵及排拆異已。
五、不得利用職務之便營私舞弊；不得為私人目的向業戶提供勞動服務和從事公司授權以外的活動。
六、要愛護公司財產，養成勤儉節約的風尚。凡事應以廉善實用為原則。
七、公司內部資料未經批准，不得擅自帶出，不得在公共場合談論公司內部情況。
八、各員工對職務必須分層負責並絕對服從上級領導及調遣，不得借故怠慢。
第二章 聘用制度

一、聘用
本公司招聘員工的主要原則是：視其是否符合某一工作標准而定。凡具有一定專業知識，身體健康，政歷清楚的報名人員，通過自願報名，全面考核符合錄用條件者，均有被聘錄用之可能。公司所有員工採用聘用制。
1、新員工由受聘之日起三個月內為試用期，試用期間雙方可雙向選擇。根據員工在各方面的具體表現情況，可縮短、延長或終止試用期。在試用期內所顯示的工作能力、工作效率及各方面表現亦成為試用後公司對員工的評審依據。
2、若公司對新員工在試用期內的工作成績滿意，試用期滿後，此員工即成為公司的雇員。
3、為使公司有一個完善形象，要求每位員工服飾整潔得體、談吐大方、舉止端莊。
二、辭職與解聘
1、試用期第一個月內，雙方提出的辭職或解聘均提前一天通知對方。
2、試用期第二及第三個月內雙方所提出的辭職或解僱均須提前七天通知。
3、對於公司之正式員工，辭職則須提前一個月通知對方。
4、員工如有特殊情況需要辭職，應提前提出書面申請，並妥善做好交接工作。員工可於公司批准之離職日離開工作崗位。
5、對於工作效率不高，行為不良、違反公司規章制度的員工，公司有權予以解僱而不做任何補償。
6、員工離開公司之日時，必須將公司物品交還公司。例如：制服、文件、鑰匙、文具等。
第三章 考核制度

一、公司實行每周六天工作制，工作時間為：
周一至周六，上 午：8：00——11：30
午 休 時 間 ：11：30——13：00
- 下午上班時間：13：00——17：00
二、公司對所有員工的出勤、病假、事假、加班等事宜一律實行考勤制，具體內容另行規定。
三、元旦、五一、國慶、春節等重大節日加班者，公司給予相應的經濟補償或調休。
四、遲到、早退，曠工的處理辦法：
A、遲到、早退，曠工時間的界定：
a、上班時間已到,半小時內到崗位者視為遲到;
b、下班時間未到,未經批准提前半小時內離開崗位者視為早退;
c、上班時間已到,半小時後才到(未到)公司或下班時間未到,未經批准提前(多於)半小時離開公司者視為曠工.。實行曠工時間按天計算，曠工不足4小時，按半天計算，曠工超過4小時不足8小時，按每一天計算。
B、考核處理辦法
a、每遲到或早退一次罰款10元；
b、累計遲到或早退三次,按曠工一天處理；
c、曠工：曠工一天，罰款100元
曠工二天，罰款200元
曠工三天，解聘
*若遇不可抗拒自然因素造成遲到者，另議。
五、加班：
公司確因工作需要而要求員工加班時，經主管部門同意，總經理批准，公司將按有關規定給予一定的補償，或者給予相應的時間調休。公司員工請假（事假、病假、年休假等）不論長短，一律填寫請假單，並經公司有關負責人批准後方能生效，未經批准而休假者，按曠工論處。
第四章 工資制度

一、薪金標准
公司員工工薪以其與公司所簽定之勞動合同為准。公司採取薪金浮動制，每位員工的工作態度，工作能力，工作效率的高低及工作成績都將直接影響其升級和薪金調整。公司每年將對員工的工作情況進行審核評價，並適當調整員工的薪金。公司會首先在本公司內部選拔合適的員工升任空缺職位，然後對外招聘。
二、發薪日期
每月的發薪通常為每月10日，考勤從上月1日到月末，如果遇到節假日，則提前或推後一日發薪。
三、發薪方式
由公司財務直接發到各管理部，個人簽字領取。
四、其他津貼
1、膳食津貼：公司提供一定量的午餐補助；
2、臨時特別津貼：由總經理、副總經理討論決定。
第五章 福利制度

一、員工培訓：
公司會提供並支持員工進行必要的培訓以提高員工的工作能力和業務素質。需參加培訓的員工應該預先得到公司主管部門的批准，以便妥善安排時間。
二、制度依據：
1、員工福利制度相關標准制度依據《中華人民共和國勞動法》（中華人民共和國主席令第二十八號）。
2、勞動工資標准制度依據《最低工資規定》（中華人民共和國勞動和社會保障部令第二十一號）。
三、工資：
1、員工每月發放的工資包括基本工資，獎金及崗位津貼，此三項包含員工少休節假日補助工資。
2、當月獎金包括員工超時加班工資、交通補助、誤餐補貼。
3、員工收入中按國家稅務部門規定所征取的個人所得稅，由公司從每月發放的工資中代扣代繳。
四、福利：
1、
1） 所有員工均享受國家規定的休假制度，但由於物業管理工作的特殊性。假期均採取輪休、倒休、集中休假和發放加班工資等辦法。對福利假期及事假由本人提前按審批程序逐級申請；
2） 法定假期按國家規定能夠執行輪休制度，由公司辦公室統一發布休假通知；
3） 產假：在公司工作的女員工，持《准生證》可享有產假90天，或享受同等休假待遇。女員工申請產假至少提前15天提出，方便公司的工作安排；
4） 婚假：凡是本公司員工均享受10天婚假；
5） 喪假：3天。
2、
對固定性的勞保用品，如：員工服裝、鞋帽、手套及佩飾、保安器械、床上用品、辦公桌椅、櫃子、衛生用品實行公司立賬，個人建檔。使用期限按《關於員工勞保服裝使用的具體規定》執行。對低值易耗品，按定量配發、節約歸己、超量自付的原則。
第六章 工作紀律
1、員工須保持制服整齊清潔，儀表端莊，精神飽滿。
2、對待業主、訪客、同事和各階層人士，均應以禮相待，保持彼此間良好關系。
3、必須嚴格遵守公司輪值時間，按時上、下班，不得無故遲到、早退。遇有特殊情況需請假時，應按考勤制度辦理。
4、 員工不得在當值時間為業主做職責范圍以外的服務，任何人不得利用工作之便謀取私利。
5、 員工個人不得參與房屋買賣、租賃業務，同時不得利用工作時間對外兼職工作。
6、不得假借公司名義或利用職權對外做有損公司聲譽或利益的行為。
7、不得向業主、住戶或其他業務人員收受、索取禮品、紅包。
8、愛護公司財物，如有丟失或損壞必須承擔賠償責任。
9、突發事件、自然災害發生期間，各員工必須依時當值，堅守崗位，並按照公司的指示進行防治、救援工作。
10、遵守和執行公司的管理制度，服從上級工作調派及安排，按要求完成各項工作。
第七章 服務態度規范

為確保創造一個文明祥和、秩序井然的生活與工作環境，樹立安誠物業人的良好服務形象，要求全體員工在管理、服務過程中，須嚴格按照本規定內容執行：
1、禮貌——這是員工對業主和同事最基本的工作態度，在任何時候，均應使用禮貌用語。
2、樂觀——以樂觀的態度對待業主和同事。
3、友善——微笑是體現友善最適當的表達方式，應以微笑來迎接業主及同事。
4、熱情——竭盡全力為他人提供方便、熱情的服務。
5、耐心——對業主的要求應認真、耐心的聆聽，在不違背本公司規定的前提下積極辦理。
6、平等——一視同仁地對待所有業主及同事，不能有貧富之別、高低貴賤之分。
第八章 儀容儀表規范
為了樹立良好的企業形象，提高員工的自身的素質和服務標准，特製定此行為規范：
1、發部標准：
員工要經常清洗頭發，不染特殊發色，不剃光頭等奇特發形。男員工發角長度以保持不蓋耳部和不觸後衣領為宜，不準留長鬢角。女員工上班期間應束發，不能披散頭發。
2、面部標准：
員工必須做好面部衛生清潔。男員工不得留胡須，以無胡茬為合格。鼻毛不得長出鼻孔。耳內無耳屎外露。員工不得佩帶鼻環等不適合服務人員身份的特殊飾品。女員工必須淡妝上崗。
3、 口腔衛生標准：
每天要刷牙漱口，公司提倡飯後刷牙漱口，上班前不吃有異味食物以保證口腔清潔。上班時間及工作區域內員工不得吃零食，不得在公共場合吃口香糖。
4、手部標准：
手部要干凈衛生，做到勤洗手、勤剪指甲，指甲邊縫無臟物。不得留長指甲，不塗有色指甲油。不戴多餘的指環（每人只限戴一枚），不佩戴手鐲。
5、衣帽穿戴標准：
上班時間必須著工裝、佩戴工牌出勤，做到工裝表面清潔衛生、無污漬、經常換洗，洗衣時間盡量安排在個人休息時間。特殊情況下須著莊重大方得體的衣服，不穿奇裝異服，衣服紐扣要扣好，領帶結正，穿工裝時不得捲起褲腳，衣袖。戴帽子要做到帽正沿兒平，做好清潔衛生。
6、鞋襪穿著標准：
員工應穿著輕便、利於工作開展的鞋子上班。上班時間禁止穿非職業用鞋。鞋子表面應注意干凈衛生、無異味。穿皮鞋時表面應擦拭光亮。襪子顏色要選擇素雅、深色的襪子，並且要經常換洗。
7、 工牌佩戴標准：
員工上班時間必須佩戴工作牌，工作牌應戴在左胸前，前沿與左兜口上沿平齊，注意隨時修整。
8、身體衛生標准：
公司提倡勤洗澡，勤洗內衣物。夏季爭取做到每天不少於一次。員工應在特殊作業後應及時沖洗，提高個人衛生標准，防止疾病的發生。
第九章 行為舉止規范
一、站姿規范
1、 挺胸、收腹、提臀、頸項挺直、頭部端正、微收下頜，微笑、目視前方。
2、 兩臂自然下垂，兩手伸開，手指落在腿側面褲縫處。
3、 特殊場所兩手可握在背後或兩手握在腹前，右手在左手上面。兩腿綳直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。
4、 從正面看，其身形應該正直，頭頸、身軀和雙腿應當與地面垂直，兩肩相平，兩臂和手在身體兩側自然下垂，眼睛平視，嘴微閉，面帶笑容。
5、從側面看，其下頜應微收，眼睛平視前方，胸部稍挺，小腹收攏，整個形體顯得莊重、平穩。
6、 女子的站姿有兩種：一種是雙腳呈V型，即膝和腳後跟靠緊，兩腳張開的距離約為兩拳；另一種是雙腳並攏，即可雙腳並攏直立，或是把重心放在一腳上，另一腳超過前腳斜立而略彎曲。
7、男子站立時雙腳可並攏，也可叉開。叉開時，雙腳與肩同寬。身體不東倒西歪，站累時腳可以向後或向前撤半步，但上體仍需保持正直，不可把腳向前或向後伸得太多，甚至叉開很大。站立時如果空著手，可雙手在下體交叉，右手放在左手上，雙手放前放後都可。
二、坐姿規范：
1、 在其身後沒有任何倚靠時，上身應正直而稍向前傾，頭平正，兩肩放鬆，下巴向內收，脖子挺直，抬頭挺胸，並使背部與臀部成一直角。
2、 雙手自然地放在雙膝上，或放在椅子上。眼睛目視前方，用餘光注視座位。
3、 輕輕落座，避免扭臀尋座或動作太大引起椅子亂動及發出響聲。
4、 當業主到訪時，應放下手中事情，站起來相迎，當業主就座後自己方可坐下。
5、 拜訪生客時，應坐在座椅前1/3；拜訪熟客時，可坐在椅子2/3處，不依靠椅背。
6、 女士落座時，應用兩手將裙子向前輕攏，以免坐皺或顯出不雅。對方講話時，用柔和的目光注視對方，根據談話的內容確定注視時間長短和眼部神情，不可東張西望或顯得心不在焉。
7、 女士談話時，可以側坐，此時上體與腳同時轉向一側，雙膝靠攏，腳跟緊靠，眼睛平視，嘴微閉，面帶笑容。女性在穿裙子答禮時必須正坐。
8、 兩手平放在兩腿間，也不要托肋，玩弄任何物品或有其他小動作。
9、 兩腿自然平放，不得翹腿。男士兩腿間距可容一拳，女士兩腿並攏，腳不要亂動。
10、從座位上站起，動作要輕，避免出現響聲，一般從座椅左側站起。
11、離位時，要將座椅輕輕放到原位，再輕輕落下，禁忌拖椅或推椅。
三、走姿規范：
1、 女子走路的姿態應當是頭部端正，不宜抬得過高，目光平和，直視前方，上身自然挺直，收腹，兩手前後擺動的幅度要小，以含蓄為美，兩腿並攏，碎步行進，走成直線，步態要自如、勻稱、輕柔，顯示出端莊、文靜、溫柔、典雅的女子窈窕美。
2、 男子走路的姿態應當是昂首、閉口、兩眼平視前方，挺胸收腹直腰，上身不動，兩肩不搖，步態穩重，顯示剛強、雄健英武。
3、 行走時步伐要適中，切忌大步流星，非危急情況下嚴禁奔跑，也不可腳擦著地板走。
4、 行走時上身保持站姿標准。大腿動作幅度要小，主要以向前彈出小腿帶出步伐。不要在行走時出現明顯的正反「八字腳」，不得哼歌曲、吹口哨或跺腳。
5、 在走廊、樓梯等公共通道行走，員工應靠右邊通行，不宜在走道中間大搖大擺。
6、 兩人以上同行時，不要並排走，以免影響業主或他人通行。如確需並排走時，並排不要超過3人，並隨時注意主動為他人讓路，切忌橫沖直撞。
7、 在單人通行的門口，不可兩人擠出擠進。遇到業主或同事，應主動退後，並微笑著做出手勢「您先請「。
8、 在走廊行走時，一般不要隨便超過前行的業主，如需超過，應禮貌的示意後方可。和業主、同事對面擦過時，應主動側身，並點頭問好。在任何地方遇到業主，都要主動讓路，不可搶行。
9、給業主做向導時，要走在業主前二步遠的一側，以便隨時照應業主。

⑧ 對於汽車維修亂收費,過度維修的管理辦法

摘要 第十七條汽車維修企業和個體維修戶，必須按統一的《汽車維修工時+定額》和《汽車維修收費標准》計算維修作業工時及收取汽車維修費。不+得隨意加價，亂收費用；不準用給私人回扣等違反國家財務制度的不正當+手段，搞非法經營。+《汽車維修工時定額》和《汽車維修收費標准》由各省、自治區、直+轄市交通主管部門按國家有關規定製定，報當地物價部門審批。+第十八條汽車維修企業和個體維修戶使用的發票(包括各種結算憑+證)由各省、自治區、直轄市交通主管部門報當地稅務機關批准印製，+或由使用者向稅務機關申請購賣

⑨ 汽修廠獎罰制度 有誰知道 謝謝了

做到獎罰有度，獎罰分明。事事有規定，事事有計劃，事事有監督。有執行力！要獎多一些，罰少一些！