❶ 排除家電簡單故障的基本方法有
隨著生活水平的提高,越來越多的家用電器進入每家每戶,家電使用頻率都比較高,所以不可避免會產生一些小問題,掌握一些家用電器維修技巧還是很有必要的,下面為大家詳細介紹家用電器維修常用方法,以及對警惕山寨售後電話,妥善保存購機發票,了解維修費用明細,保留維修票據,三包期間維修填好保修卡等家電維修等注意事項的講解。今天特意為大家整理的相關信息,希望對大家有幫助。
家電維修的注意事項有哪些?
一、警惕山寨售後電話
根據消費者的被騙經歷,了解到,山寨家電維修店的共同特點是假冒品牌家電的售後服務,他們會把小故障說成大毛病,欺騙消費者,而且收費沒有明確的價格表,往往高出廠家的收費指導標准幾倍甚至幾十倍;而且由於山寨維修人員的家電維修質量難保證,經常出現越修越壞的情況,當消費者再打電話時就不再理睬;另外,山寨維修人員使用的多是不合格的維修配件,或是用舊配件冒充好配件,很容易損毀家電,帶來極大的安全隱患。
因為消費者獲得這個電話後,並不知道他們的店址,一旦上當維權比較困難。因此,消費者最好從產品的官網或者產品說明書上查找售後的聯系方式。
二、妥善保存購機發票
前不久針對家電維修常見的問題,對消費者關注的一些家電品牌的售後服務情況進行了一番調查《售後差距千萬般29大家電品牌追蹤暗訪》,調查發現,絕大多數客服表示,在保修期間維修家電需要消費者提供購機發票,以此來計算保修期。
如果發票丟失,大部分廠家將按照出廠時間來計算保修,有推後45天計算的,也有推後3個月計算的,倘若所購買產品出廠時間較久的話,對消費者來講還是很不公平的,因此,一定要保留好發票,否則就將收取正常的維修費用。
當然也有一些品牌的客服人員表示,只需要提供購機時的手機號,他們後台便可以查詢到購機日期;也有部分品牌表示,如果沒有發票,送貨的憑證也成。如此人性化的服務,真心希望其他品牌可以效仿,不過鑒於大多數品牌表示按出廠日期計算保修,消費者最好還是妥善保存好發票。
三、了解維修費用明細
了解到,當前家電售後沒有標準定價,完全由廠商售後以及第三方維修點說了算,統計數據顯示,大部分廠商的上門費用都是依距離而定,一般為30至100元不等。檢修費分為大修、中修、小修,價格區別大致為>200元、100元至200元、<100元。
還有部分品牌,不管壞沒壞,只要拆開機器就得加收檢修費。零件費用一般都是由廠商自主定價,一般處於"保密"狀態,廠商之間很難進行對比。
按照這種做法,家電壞掉後,即便什麼都不換,消費者都要支付100元至300元的"成本費"。因此消費者最好事先把價格問清楚,不要等到修完時才發現價格高得離譜。
另外,有些品牌的官網上會有維修的詳細說明,消費者可作為收費參考,如果高的離譜也將有標准可依,對於換下來的配件,消費者最好保存下來,以便日後維權有據可依。
四、保留維修票據 三包期間維修填好保修卡
"三包"政策里有一條規定是這樣的,產品在保修期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨。
有過這樣的一番經歷,曾經選購過一款手機,保修期內維修了兩次,之後仍然出問題,當要求調換同型號同規格產品時,商家表示,三包卡上只有一次維修記錄,不可以換貨,產品出現問題,只能送修。
原來,有一次維修沒有帶保修卡,因此那次維修沒有記錄在內,只能按維修了一次處理,也因此吃了啞巴虧,所以,消費者在三包期內維修完產品,一定要讓維修人員在保修卡上簽字,防止出現糾紛後,對方不認賬。
另外,消費者在維修結束,一定要留好所有維修票據,產品更換了什麼配件,最好讓維修人員在單據上註明。此外,"三包"里還有一條規定是,修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,如果30天內同樣的問題出現2次,消費者有權進行投訴,維修記錄就是一項很好的證明,因此,一定不要忽視票據保留的問題。
❷ 我會維修家電,、怎樣做售後服務呢謝謝
你好!我是在美的售後服務點做維修工的。做售後服務不是你想像的簡單,首回先要拿到你想做的答那個品牌在那地區的維修代理權,然後才可以進行那個品牌的維修售後服務!還要具備網路的支持,即要購買一些售後必備的軟體,方便自己與廠家之間的溝通與派單!可以通過幾個基本途徑得到維修任務,一、通過廠家直接派工!二、通過用戶自己送修
三、通過電話接單!這是售後基本的接單途徑!這是基本的售後服務的作法!希望對你有幫助!謝謝!
❸ 請問如何家電維修售後服務代理
其實這個很簡單的,你只要找到各大品牌在當地的代理商,或者各大品牌的區域負責回人既可,只要你有答真材實料,技術過硬。服務態度好,就好。現在的情況是這樣的:像我們家電廠家想完善售後保障體系,想找當地專業維修師傅來負責售後,而像你這種老師傅也在找廠家,雙方缺乏一種有效的溝通機制。所以建議你去各大品牌的留言板塊留言,把你的想法告訴給廠家。廠家會跟你直接聯系的。
❹ 開辦家電維修需要准備哪些配件
自己開一個家電、電腦維修店,需要准備些什麼工具和配件呢,這對剛剛進入這個行業的朋友來說還是有所幫的,電腦及家電維修的工具可以通用,我們經常需要用到的工具有:各種起子一套、診斷卡、啟動U盤、轉換接頭、各種常用的軟體、萬用表、電鉻鐵、靜電鉻鐵、風槍、吸錫器、靜電毛刷、鑷子、編程器、硅膠、萬能搖控、因為電腦長時間運行裡面的灰塵一般來說都會很多,我們還可以配個專用於除塵用的吸吹風機,這風機對電腦來說比較方便,可以吸鍵盤裡面的灰塵。吹機箱裡面的灰塵,如有條件還可以配個示波器、家電維修儀,等等,這會對我們的維修帶來及大的方便。
電腦應該准備的常用配件有,2032電子、內存、鼠鍵套裝、攝像頭、MODEN、路由器、網卡、交換機、音效卡。耳機、小音響、滑鼠墊、i電源、U盤,TP卡,TF卡、音頻線、CPU風扇、各種延長線、如果還做列印機維修的話,還要准備好口罩、手套,列印機的各種常用晶元。默粉、另外;硬碟、主板、CPU、機箱、顯示器等這些大配件只要准備好一到二個及可,多了不必要,因為壞的不常見,電腦類的基本就這些有,可能還有些末提到的,請各位同行師傅們加以補充,有了這些,你可以應付好絕大部份用戶家電腦的故障了。
家電類的比較多,我參考了一下網路的貼子然後自己整理了一下發出來,我們常用的元件有,風扇用的電機、電容、定時開關、琴鍵開關。重點講下彩電類的配件,彩電類的常用配件有,
1
行管:2SD2553;主用於25—29寸彩電上用。有些30寸到34寸的也是用的此管,能通吃大部份電視上用。可見此管性能不錯。多備,性價比高。
2CD1651C;一般都用於21及以下的彩電用。少部分25的也行。
2SC5859;主用於高清數字電字。不管是短像管不還是普通像管都可以。也能做顯示器的行管。質量優於2SC5144。
2SC5299,可以少備。唉,25—29才是主流。大屏電視上用它做行管的太少了。
2.
電源管:2SC5148、2SD1710、K2645、K2828。用這四隻型號的就行了。其它的無法代時再備吧。
3.
場輸出集成塊:
LA7840、LA7845、LA7830、LA7833、LA78040、TA8445、TA8427、TDA8174、TDA8177、TDA8350、TDA8351、TDA3654、STV9306、STV9302等。是不是感到有點太多?唉,其中有些是能代換的。原則是大功效的代小功效的。如:LA78041、LA78040可代TA8177、STV9325、STV9302;LA7840可代LA7845、LA7841之間可能互換。這個是我修時經驗得出。更可代LA7830。LA7833可代TA8427、TA8403等。怎樣?以上的場集成塊是不是可多備點。
4.
常用的三極體:
說到三極體如今的彩電上用的那真是太多了。什麼稀奇古怪的元件都有。不過下面的那些你准備起了。在維修過程中還是能顯出你的專業水平的。
A1015、A683、9014、9015、9018、B774、B772、B764、B892、C1815、C3807、C2060、C2500、C124、C144、C2482、C2383、C2594、D1273、D1499、D882、D1640、F422、F423。假如你在修理的過程中有些三極體在上面說的型號中不能代換的話。那你就只好臨時再備了。說實在的上面的其中元件都代不了的。那那三極體也用得少了。有些要靈活應用就行了,如當你D1640恰好用完了。而這電視上的D1640又壞了,電視又想修好。那就用C2482把。在C2482的C極與E極之間串一個二極體,這樣就可以了。而且這樣用還不錯。啊,你問我怎麼串?你是說二極體的極性吧。正極接C也就說那個箭頭個尖尖一橫那個方向就是二極體的正啊。有點電子知識的人都知道。什麼你不知道。那你還修什麼電視。去!一點都不知道就別來插什麼嘴。
5.
常用的二極體。有三類。
(1)
開關用的:IN4148。這一定要備的。
(2)
整流用的:就選點RU4A、RU3A、RU2就行了。
(3)
穩壓管:3V3、4V7、5V1、5V6、6V2、6V8、7V2、7V5、8V2、9V1、12V、、20V、30V、33V。
什麼?你說為什麼只選這些。怎麼沒有18V的。靠!又是你欠扁(拉過來……有關暴力的刪除不利於兒童觀看略)。你把兩個9V1的串起來不行嗎?做我們維修這行頭腦一定要靈活。人頭豬腦的就不要學這行了。
6.
保護可控硅:
就先選備三種就行了。以後再備。CR3CM、TF32M--A、3CT453
7.
三端陶瓷濾波器,6。0MHZ、6。5MHZ就行了。
8.
常用電阻。
0.22Ω2W
0.39Ω1W
0.68Ω2W
1Ω2W
1.2Ω3W
2.2Ω2W
3.3Ω5W
5.6Ω2W
4.7Ω7W
3.9Ω7W
10Ω2W
33Ω 820Ω1W
4.7K1W
5.6K1W
10K2W
12K2W
15K2W
120K2W
150K2W 270K2W
330K2W
680K2W
1M2W
4.7M2W
9.可調電位器.
現在的匯流排電視機基本上以無可調試化了.可不用備了.但也有的機子例外.還是少備點吧.以防不怕一萬就怕萬一.那就選點:50K 100K 10K 5K 1K
200Ω的就行了.
10. 消磁電阻:
二腳18Ω、三腳(9--22Ω)
11.電容;
(1)電解電容;22UF250V、10UF250V、4.7UF250V100UF250V、220UF250V、100UF63V、470UF50V、47UF50V、4.7UF50V、1UF50V、10UF25V、1000UF35V、220UF450V、330UFUF450V、470UF450V
(2) 瓷片電容;12PF、30PF、36PF、47PF、56PF、68PF、82PF、100PF。
(3)絛綸電容;2200PF250V 204J250V 0.47J250V 180NK250V 471PF1600V 1500PF1600V
47PF1600V
8200PF1600V
512J1.5KV
752J1.5KV
123J1.6KV等等.
12.各類開關
(1)各類輕觸開關備點極電源開關。
(2)電子開關這些要選備;4006、4052、4053、LA7910、LA7221
13.色解碼集成塊(IC)
TB1238、TB1240、LA76810、LA76818、LA76828、LA76832、OM8838、OM8839
什麼?還有9370。那個傢伙說的。靠又是你。你跟誰學的。你不知道是那是超級蕊片么。各個廠家的電視蕊片的內部程序不一樣。就算是同一個品牌的電視機型不同,內部程序也不一樣。最好少備,最好臨時夠買。
14.電源厚膜塊。
STR6307、STR6309、、STR6308、STR6708、STR6709、STR6456、STR6653、STR6656、STE9656、KA5Q1265RF大小兩種卦裝一樣的備點。
15.電源IC
TDA4605、TDA16846、MC44608、TDA4601
16.晶振;455K、432、4.43MHZ、8MHZ、10MHZ、12MHZ27MHZ、32.768K
17.儲存器:24C04—24C32之間的備些就行了。
18.高頻頭;備5V、9V、12、的數碼高頻頭就行了。頻率合成型的臨時夠買,互換太少。
對了,還有光耦合器及穩壓IC
19.光耦合器:TLP621、EL817。
20.穩壓IC;7805、7808、7812;SE110、SE115、SE120、SE125、SE130、SE135、SE140、SE145。
20.伴音集成塊:
AN5265、TDA1013、TDA7266、TDA2611、TDA2616、TDA7497、TDA8174、TDA8256、TDA7057、LA4266、LA4225、LA4285等。
21.伴音處理IC
NJW1136、NJW1166、AN5891K、LV1116、TA1343
22.管座:七腳、九腳、還有雙聚焦的得備些。還有高帽。
22.電腦塊CPU互換性又是太少了,而且價格又是貴。還是臨時購買好了。主要是廠家搞在蕊片內部的程序的問題。
❺ 南京家電維修
你可以打電抄話4006999999,這是海襲爾的售後服務電話,海爾像是有規定,其它品牌家電也能維修,只要有相應的備件。此外,你的家電壞了,可以直接找廠家,如果廠家不存在,你可以直接找購機商場,在三包有效期內,他們是必須提供維修服務的,如果維修不了,他們必須按三包規定,給您折價退換機。如果他們不履行,您可以直接與當地12315聯系投訴即可。
❻ 家電維修找哪裡可靠呢
扳手會家電維修平台不但好用,功能設置也比較人性化,應該來說會比較可靠一些。
❼ 家電維修怎麼做能夠賺錢
1服務區域做的時間較長家電維修行業的老生意的比重較高。服務的好一般顧客內都會找你
2
維修點的位置,靠容近大型住宅小區。人流量要密集
可以靠近菜場或者大型超市附近。
3加盟各品牌家電的售後服務。獲得廠家直接指派的工單
❽ 像一些電器類得售後服務(安裝、維修等)是怎樣的如何加入他們。特別是一些品牌的售後
你可以直接打電話到這些售後服務部聯系嘛。
❾ 如何申請家電安裝維修的品牌授權
希望以下內容對你有用:
如何申請家電維修品牌售後?
要看你是什麼品牌的家電了,海爾的就不需要什麼申請了,直接打售後電話400的那個就有人來了。要是其他品牌的恐怕就沒有這么簡單了。 維修的話、就是發票加家電、至於要不要購物清單就暫時不知道了、你可以問問電器品牌的客服。
請問如何申請成一個品牌家電維修代理商
最簡單的方法是在當地找一家比較大的銷售商,通過業務員介紹到廠家的售後,同時要提供:1維修資質證明;2維修店的稅務登記證明;3從業人員的人數及資質證明;4資金實力證明;5店鋪場地及設施(照片)證明。至於各廠家還有自己的一些具體要求不一...
品牌家電維修授權書怎樣獲得
要直接找家電生產廠家。
如何獲得空調品類廠家安裝維修授權。
三年以上維修點,有技師,一般先是二級代理。 去考一個從業職格證就可以了。廠家售後是專業的,你要做售後就不能自己開公司了。他們隨叫你得隨到。 我就是在網上買的空調,別的品牌不知道,我買的海爾的,海爾都是廠家安裝,我是在京東買的,京...
如何申請家電廠家售後保修服務店
你可以直接聯系當地的你想申請的品牌的維修負責人,然後就可以申請了現在的維修大部分都是外包的
做家電售後該怎麼申請?
首先要獲得當地的維修資格,有些家電還需要獲得其他領域的認可,比如安裝維修燃氣器具必須要經過公用事業部門的燃氣辦考核發放上崗證.然後再聯系某些品牌的服務部門,申請加入該品牌的特約維修點.
縣級城市品牌家電維修店的授權書怎樣獲得
這個問題最好到工商局去問問,非行內人士說的不一定靠譜。
開一家正規的家電維修公司要哪些條件
成立個體工商戶就可以了。公司要交稅,還要做賬的。 辦個體戶營業執照需要的材料是:身份證原件和復印件一份,店鋪的場地證明文件(房產證或者土地證復印件),租賃合同原件和復印件,證件相片一張。如果不知道去哪兒的工商局或者工商所辦營業執...
如果別的什麼問題也可以到維寶網家電維修上去看看哦。
❿ 家電維修應注意哪些事項
1、保修電話要核實。不法分子利用品牌企業棄用的特約維修電話或售後服務電話招專攬屬業務,不明真相的消費者在超出三包期後、繼續撥打保修卡上的電話時,便很容易遇到「李鬼」。
2、黑廣告要防範。利用信箱發放、路邊張貼等形式的黑廣告,其基本特點就是突出電話聯系方式和各類知名品牌家電廠家的授權。這些黑廣告通常沒有準確的單位名稱、地址等信息,也容易讓防範意識薄弱的消費者掉入低價陷阱,一不小心弄假成真。
3、維修消費要憑證。家電進行維修後一定要保留維修憑證,上面應有維修電話和維修記錄,同時要索要維修消費,以便事後維權。
4、大項維修消費要謹慎。「李鬼」家電維修通常沒有統一收費標准,收費畸高,宰客現象突出。他們在維修過程中片面追求非法利潤,通常以電路板、空調主板、冰箱壓縮機等主要部件出現故障為借口,收取高額費用,特別是看人下單,針對老年人、婦女等大肆提高維修服務和零配件價格。