家用電器行業的基本特徵

① 家用電器的介紹

家用電器（HEA）主要指在家庭及類似場所中使用的各種電氣和電子器具。又稱民用電器、日回用電器。答家用電器使人們從繁重、瑣碎、費時的家務勞動中解放出來，為人類創造了更為舒適優美、更有利於身心健康的生活和工作環境，提供了豐富多彩的文化娛樂條件，已成為現代家庭生活的必需品。家用電器問世已有近百年歷史，美國被認為是家用電器的發祥地。家用電器的范圍，各國不盡相同，世界上尚未形成統一的家用電器分類法 ，有的國家將照明器具列為家用電器的一類，將聲像電器列入文娛器具，而文娛器具還包括電動電子玩具。

② 各種各樣的家用電器工作過程中有何共同特點

各種各樣的家用電器工作過程中共同特點是：都是通過電能控制和驅動工作。

③ 家用電器發展史

簡史 家用電器問世已有近百年歷史，美國被認為是家用電器的發祥地。1879年，美國T.A.愛迪生發明白熾燈，開創了家庭用電時代。美國電力工業的發展，為家用電器的發展創造了有利條件。20世紀初，美國E.理查森發明的電熨斗投放市場，受到普遍歡迎。電熨斗的廣泛使用改變了當時僅在夜間供電的傳統並促使其他家用電器相繼問世。因此，人們認為美國的家用電器工業發軔於電熨斗。1907年，具有現代產品雛型的吸塵器問世。1910年，電動洗衣機和壓縮機式家用電冰箱相繼問世。1914年電灶出現。1930年，房間空氣調節器問世。1937年，全自動洗衣機研製成功。從此，電氣類產品的產量迅速增長，品種不斷增加和更新。
19世紀末，愛迪生效應的發現和驗證電磁波存在的實驗，為電子學的誕生創造了條件。1895年，義大利G.馬爾可尼發明無線電報，促成了無線電話和無線電廣播的出現。1904年，英國J.A.弗萊明發明了二極電子管。1906年，美國L.D.福雷斯特發明具有放大能力的三極電子管。之後，四極管、五極管、更多極的電子管和復合管相繼問世。電子管作為第一代的電子器件，在晶體管發明以前的近半個世紀里，起過非常重要的作用。1919年，超外差式接收機問世，為收音機的發展創造了條件。同年，第一個定時播發語言和音樂的無線電廣播電台在英國建成，次年，在美國的匹茲堡又建成一座無線電廣播電台。1923年和1924年，美國V.K.茲沃雷金相繼發明了攝像管和顯像管；1931年，他組裝成世界上第一個全電子電視系統。約在30年代末，英、美先後開始了試驗性的電視廣播，第二次世界大戰後，電視廣播便在各國逐漸普及。1954年，美國採用NTSC制正式開始彩色電視廣播。1963年和1966年，聯邦德國、法國分別確定了兼容的PAL和SECAM彩色電視制式。1898年丹麥人發明了磁性（鋼絲）錄音機，1935年德國通用電氣公司製成了磁帶錄音機，1963年荷蘭飛利浦公司發明了盒式磁帶，從此盒式磁帶錄音機很快普及。
50年代電子工業和塑料工業的興起，促進了家用電器的迅速發展。晶體管的發明應用，尤其是集成電路的發明，使電子技術進入微電子技術時代，出現了巨大的飛躍，使家用電器提高到一個新的水平。70年代，微型計算機的問世，推動著家用電器向自動化和智能化方向發展，一批高技術型的家用電器相繼出現。
分類 家用電器的范圍，各國不盡相同，世界上尚未形成統一的家用電器分類法。目前，主要有按產品功能與用途和按產品電氣工作原理分類的兩種方法。後者將家用電器分為製冷、電熱、電動、電子電器4類,這種分類並不很完善。按產品功能與用途分類較為常見，但具體分法各國有異，大致分為8類。
①製冷電器：又稱冷凍電器。用於物品（主要是食物）的冷凍、冷藏，包括家用冰箱、冷飲機等。
②空氣調節電器：簡稱空調電器。用於調節室內空氣流動、溫度、濕度以及清除空氣中的灰塵，包括房間空氣調節器、電扇、換氣扇、冷熱風器、空氣去濕器等。
③清潔電器：用於織物清洗、保養和室內環境與設備的保養，包括洗衣機、乾衣機、電熨斗、吸塵器、地板打蠟機等。
④廚房電器:用於食物配製、烹調及廚房衛生,包括電灶、微波爐、電磁灶、電烤箱、電飯鍋、洗碟機、電熱水器、食物加工機等。
⑤電暖器具：用於生活取暖，包括電熱毯(墊)、電熱被、電熱服、空間加熱器。
⑥整容保健電器：用於理發、顏面清潔和家庭醫療護理，包括電動剃須刀、電吹風、整發器、超聲波洗面器、電動按摩器、空氣負離子發生器等。
⑦聲像電器：用於家庭文娛生活，包括電視機（見電視接收機）、收音機、錄音機、錄像機、攝像機、組合音響等。
⑧其他電器：如煙火報警器、電鈴等。
有的國家將照明器具列為家用電器的一類，將聲像電器列入文娛器具,而文娛器具還包括電動電子玩具;有的國家將家用煤氣器具（包括燃油器具）和太陽能器具也列入家用電器內。美國採用混合分類法，將家用電器分為大件器具類、小件器具類、空氣調節器具類、家用電子消費器具類、辦公器具類、商業和公共設施用器具類、售貨及錢幣器具類。
產品基本要求 主要有安全、實用、可靠、新穎、耗能少等。
安全 家用電器使用廣泛，且使用者不一定具備電學知識，故其安全性能十分重要，要求電器在發生機械或電氣故障時不會造成人身傷害事故。多數國家頒布了家用電器安全管理法規和標准，有些國家還用法律形式強制執行。國際電工委員會 (IEC)頒布了家用電器的安全規則。中國規定家用電器的國家標准等同或等效採用IEC的安全規則。
實用 實用性是家用電器的基本特徵。產品應具有基本的使用功能，結構合理，操作方便，做到使用者不需具有專門技能也能正確使用。
可靠 可靠性是反映家用電器產品質量的綜合性指標。平均無故障工作時間是家用電器產品可靠性的一個主要指標。對產品的生產過程需要實行嚴格的全面質量管理，保證產品質量的一致性和穩定性。
新穎 家用電器具有美化家庭的特點，因此應具有裝飾性。產品造型和外觀不僅要有鮮明的時代性，反映一定時期的科學技術水平和人們的審美志趣，並且要體現出結構的科學性、選材的合理性及工藝的先進性。
耗能少 提高家用電器的效率指標，降低能耗是家用電器主要生產國家長期努力的方向。美國1975年12月制訂的能源政策和保護法(Energy Policy and Conser-vation Act)對 14種耗能多的家用電器規定了最低能耗效率標准。日本於1979年6月頒布了合理使用能源法,對耗能多的電冰箱、空調器的能耗效率確定了判斷標准，並規定在特定產品上設置能耗效率標記，以便於消費者選擇。
普及率 家用電器普及率反映了一個國家的文化經濟水平。通常，國民總產值高、人均收入高、人均耗電量大的國家，家用電器的普及率也高（見表）。 發展超勢 主要有以下幾個方面。
智能化 廣泛採用電腦控制，提高家用電器的智能化程度，表現出更富有時代性。裝有聲音合成和聲音識別系統的家用電器,將可以實現真正的人-機對話。家庭機器人已經問世。
自動化 多種自動化的產品如洗、漂、烘全自動化的家用洗衣機，能自動烹調的微波爐等已相繼問世。將家用電器和計算機相結合的家庭自動化控制系統，可使未來的家庭實現在家工作、在家上學、在家購物、在家醫療。這種家庭生活的高度自動化，有可能從根本上改變人類傳統的生活方式，成為人類文明的新標志。
塑料化 家用電器使用塑料具有良好的電氣絕緣性能和經濟性，適合大批量生產。家用電器塑料化將會更快發展。
節能和多種能源利用 家用電器節能技術研究已取得明顯的進展。電冰箱在高效壓縮機、低導熱的隔熱層、改進製冷劑、合理的製冷系統匹配方面不斷發展，耗電量大幅度降低。利用多種能源的吸收式冰箱亦有新的發展，產量迅速增加。節電效果最有前景的途徑是在家用電器上應用微電子技術和太陽能，如高性能大容量的太陽能電池研製成功，太陽能家用電器將會很快地發展起來。

④ 家電行業現狀分析

1、二元化市場結構造成供給相對過剩

我國農村地區的經濟發展水平遠遠落後於城市，而且城鄉收入差距還有日益擴

大的趨勢，這在客觀上造成了中國市場特有的二元化市場結構。一方面城市市場主

要家電產品容量普遍接近飽和，另一方面廣大農村地區卻始終保持著較低的家電保

有水平，家電產品的邊際需求也長期得不到提高。在農民購買力嚴重不足的條件制

約下，家電生產企業只能將精力集中於競爭已非常激烈的城市市場，結果便造成了

城市市場供給相對過剩的現象，價格大戰、概念炒作、囤積居奇等現象成了家電行

業特有的風景。

從家電產品的保有水平來看，我國家電行業未來的主戰場毫無疑問在農村地區

，農村市場蘊含的巨大潛力足以使家電行業再獲得一次高速成長的機會。但基於農

民收入在短期內仍無法迅速提升的現實，預計今後相當長的一段時間內我國家電市

場仍將維持已有的二元化市場格局，品牌競爭也有進一步加劇的趨勢。

2、家電生產企業經營狀況出現明顯分化

在家電業蓬勃發展的20世紀80年代中後期和20世紀90年代前期，家電

企業幾乎都在巨額利潤的推動下迅速實現了規模擴張。但從20世紀90年代中後

期開始，由於城市市場趨於飽和，家電產品供大於求的矛盾日益突出，特別是最近

幾年，隨著家電市場競爭日趨白熱化，多數企業的產品價格都有較大幅度的下降，

企業利潤水平也逐年降低，最終導致家電生產企業利潤持續下滑，有的甚至已經出

現了巨額虧損。

事實上，家電業從1998年開始就出現了行業萎縮的現象。而到了2000

年，則更有廈華、廈新等一大批虧損企業浮出水面。在行業整體不景氣的同時，我

們也注意到還有一批企業仍在實現著發展，海爾、美的便是其中的代表。海爾依靠

其多元化產品組合、國際化營銷思路和完善的售後服務體系在激烈的市場競爭中贏

得了主動，實現了業績穩步增長、規模不斷擴大的目標，在不太景氣的家電行業中

成為了一個醒目的亮點。美的則憑借其先進的管理模式和卓越的管理團隊以及不斷

豐富的產品組合，一舉在白色家電和小家電領域取得了巨大的成功，成為了家電行

業內最具發展潛力的企業之一。

筆者認為，家電企業目前面臨的困難只是暫時的，如果能夠及早進行有力的兼

並重組並加大產品開發的力度，家電行業仍是一個非常有希望的行業。

3、家電銷售渠道和價格決定機制發生了根本變化

伴隨著生產廠家間的激烈競爭，家電銷售網路也在迅速發生著變化，家電銷售

網路中傳統的百貨商場數量逐漸減少，家電專賣和超級市場則異軍突起。

調查數據表明，目前家電專賣店在全部家電銷售網點中所佔比例高達65％，

在數量上已經成為了家電經銷網點的絕對主體。家電專賣店發展如此迅速，許多業

內人士也頗感震驚。在家電專賣店迅速擴張的同時，企業的銷售分公司和超級市場

也獲得了較快的發展，而作為傳統家電經銷主力的百貨商場數量比例卻在不斷縮減

，有的百貨商場甚至已經放棄了家電經營。調研數據還表明，目前多數家電經銷網

點經營狀況平平，能維持正常經營的網點只佔到總數的七成左右，原因是近幾年來

家電銷售的利潤率不斷降低，特別是經營彩電、影碟機等價格競爭較激烈的品種的

銷售網點，基本上處在薄利經營的境況中。

另一方面，隨著國美、蘇寧、三聯等為代表的家電零售巨頭的崛起，家電產品

的價格決定機制也隨之發生了深刻的變化。在家電零售商銷貨能力日益增大並具備

了一定壟斷實力的情況下，產品價格已不再由製造商自己說了算了，在零售商規模

普遍較大的中心城市，家電產品的價格決定機制已經開始由製造商單獨制定向製造

商和銷售商協議制定轉變。而且可以預見，隨著網上銷售、會員直銷等先進銷售方

式的逐步開展，家電產品的價格決定機制仍將不斷改變。

4、來自國際品牌的壓力不斷增大

在家電行業大舉擴張的時期，國產品牌以價格和營銷為武器，曾經一度把洋品

牌逼到了市場一隅，彩電、冰箱、洗衣機等主要家電產品國產品牌市場份額長期保

持在85％以上的較高水平，國內家電企業一度幾乎可以不用考慮來自國際品牌的

威脅。

然而從1999年末開始，這一趨勢發生了實質性變化。伴隨著家電產品升級

換代步伐的加快，洋品牌憑借其技術優勢，悄無聲息地展開了對國內市場的反撲。

2000年中，在價格戰此起彼伏的彩電市場上，平均零售價格幾乎是國產同型彩

電一倍的索尼彩電其零售額份額連續數月位居國內市場首位，其中索尼純平彩電在

最初上市的幾個月中市場份額一度佔了純平彩電全部市場份額的80％以上，難怪

業內人士急呼狼來了。

彩電市場如此，其他家電產品市場也如此。2000年中，伊萊克斯在冰箱市

場的月度零售份額一度位居三甲，惠而浦在洗衣機市場的排名也迅速提升，LG、

三星在微波爐市場也逐漸崛起，這些事實都向我們明確無誤地表明了國際品牌已經

開始大舉反撲的嚴峻現實，我國家電行業所面臨的來自國際品牌的壓力正在不斷增

大。

⑤ 家電行業分析報告

銷售規模小幅下降，線上銷售佔比提升

根據全國家用電器工業信息中心數據，2019年我國家用電器零售額為8032億元，較2018年小幅下降2.2%，其中61.4%銷售額來自線下銷售渠道。雖然目前我國家電銷售額仍主要由線下銷售渠道完成，但隨著網路電商的興起，我國家用電器線上銷售佔比亦逐步提升。2019年，我國家用電器線上銷售渠道銷售額佔比為38.6%，較2018年同比增加2.4個百分點。

——以上數據來源於前瞻產業研究院《中國家電行業深度調研與投資戰略規劃分析報告》。

⑥ 請介紹家用電器的基本知識

1. 0類電器：依靠基本絕緣來防止觸電的電器。

2. 0I類電器：任何部分至少都是基本絕緣，回並裝有接地線端子，但答具有不帶接地導

線的供電軟線，而其插頭則沒有接地觸點，不能插入有接地插孔的電器。

3. II類電器：防觸電不僅依靠基本絕緣，而且具有附加的安全預防措施的電器。例如：

裝有雙重絕緣或加強絕緣，但沒有接地保護或依賴於安裝條件的可靠措

施（依靠雙重絕緣或加強絕緣防護觸電的部件）。

4. III類電器：依靠安全超低電壓供電來防止觸電，而且不會在其中產生比安全超低電

壓高的電壓之電器（兩組超低42V，三相超低24V）

⑦ 家用電器類都包括哪些

家用電器分類說明

《一》、按家用電器的用途分類。

1、空調器具

主要用於調節室內空氣溫度、濕度以及過濾空氣之用，如電風扇、空調器、空氣清潔器等。

2、製冷器具

利用所屬單位裝置產生低溫，以冷卻和保存食物和飲料，如電冰箱、冷飲機、製冷機、冰淇淋機等。

3、清潔器具

用於個人衣物、室內環境的清理與清洗、如洗衣機、乾衣機、淋浴器、抽煙機、排氣扇、吸塵器、地板打蠟機、擦窗機等。

4、熨燙器具

用於熨燙衣物，如電熨斗、熨衣機、熨壓機等。

5、取暖器具

通過電熱元件使電能轉換為熱能，供人們取暖，如空間加熱器、電熱毯等。

6、保健器具

用於身體保健的家用小型器具，如電動按摩器、按摩靠墊、空氣負離子發生器、催眠器、脈沖冶療器等。

7、整容器具

用於修飾人們面容，如電吹風、電推剪、電動剃須刀、多用整發器、烘發機、修面器等。

8、照明器具

包括室內各類照明及藝術裝飾用的燈具，如各種室內照明燈具、鎮流器、啟輝器等。

9、家用電子器具

是指家庭和個人用的電子產品，這類家電產品門類廣、品種多，主要包括以下幾類：

音響產品：如收音機、錄音機、組合音響、電唱機等，

視頻產品：如電視機、錄像機等，

記時產品：如電子手錶、電子鍾等，

計算產品：如計算器、家用電子計算機、家用電腦學習機等，

娛樂產品：如電子玩具、電子樂器、電子游戲機等，

其他家用電子產品：如電子人、家用通訊產品、醫療保健產品等。

10、廚房器具

用於食物准備、食具清潔、食物制備、烹調等的電器器具，如電飯鍋、電火鍋、電烤箱、微波爐、電磁灶、開罐器、攪拌器、絞肉機、洗碗機、榨汁機等。

《二》按家用電器防觸電保護方式分類。

1、O類電器

依靠基本絕緣來防止觸電危險的電器，它沒有接地保護，一般用於工作環境良好的場所。

2、OI類電器

至少有基本絕緣和接地端子的電器，電源軟線中沒有接地導線，插頭也沒有接地插腳，不能插入帶有接地的電源插座、目前，國內生產的家用電動洗衣機多為 OI類電器。

3、I類電器

該類電器的防觸電保護不僅依靠基本絕緣，而且還有一個附加預防措施，其方法是將易觸及的導電部件與已安裝在固定線路中的保護接地導線連接起來，使易觸及的導電部件在基本絕緣損壞時不成為帶電體，例如，國產電冰箱多為I類電器。

4、II類電器

該類電器在防止觸電保護方面，不僅依靠基本絕緣，而且還具有附加的安全預防措施。其方法是採用雙重絕緣或加強絕緣結構，但沒有保護接地或依靠安裝條件的措施，例如，國內生產的電熱毯多為II類電器。

5、III類電器

電器在防觸電保護方面，依靠安全特低電壓供電，同時在電路內部任何部位均不會產生比安全特低電壓高的電壓。

(7)家用電器行業的基本特徵擴展閱讀：

《一》

家用電器的分類方法在世界上尚未統一，但按產品的功能、用途分類較常見，大致分為8類。

①製冷電器。包括家用冰箱、冷飲機等。

②空調器。包括房間空調器、電扇、換氣扇、冷熱風器、空氣去濕器等。

③清潔電器。包括洗衣機、乾衣機、電熨斗、吸塵器、地板打蠟機等。

④廚房電器。包括電灶，微波爐、電磁灶、電烤箱、電飯鍋、洗碟機、電熱水器、食物加工機等。

⑤電暖器具。包括電熱毯、電熱被、水熱毯、電熱服、空間加熱器。

⑥整容保健電器。包括電動剃須刀、電吹風、整發器、超聲波洗面器、電動按摩器。

⑦聲像電器。包括微型投影儀、電視機、收音機、錄音機、錄像機、攝像機、組合音響等。

⑧其他電器，如煙火報警器、電鈴等。

《二》

隨著生活的提高 ，凈水器也成為家用電器中的一員，越來越多的家庭使用這種新型的電器產品：隨著世界上大多數的水體污染嚴重，加劇了水資源緊缺的矛盾。

傳統的自來水處理方法，已不能保證提供品質優良的飲用水，而且在市政供水中還存在著二次污染的問題，如高層的水箱供水，漫長的自來水輸送管線，都會造成潛在的鐵銹，泥沙以及微生物等污染問題，因此，各類凈水器應運而生。

家用電器，簡稱家電，是指以電能來進行驅動的用具，可幫助執行家庭雜務，如炊食、食物保存或清潔，除了家庭環境外，也可用於公司行號或是工業的環境里，基本上，家用電器分為大型家電（白色家電、黑色家電）和小家電。

⑧ 家用電器的定義

家用電器（Householde appliance）是指以電能驅動的家庭用具。主要包括:
1 白色家電（White goods）——用來滿足和提升內基本生活功能的大容型家電。
空調、電扇
冰箱、冰櫃
洗衣機、烘乾機
洗碗機、消毒櫃
電爐、電烤箱
電熱水器
2 黑色家電（Brown goods）——用來提供視聽娛樂功能的家電。
電視機
錄像機、影碟機
家庭音響
攜帶型攝像機
3 小家電（Small appliance）——可以很方便移動使用的小型電器用品。
電動剃須刀、除毛器
電熨斗
電飯煲、微波爐、烤麵包機
電動牙刷
吸塵器
食物攪拌機、食品加工機
電吹風

⑨ 家電行業的競爭狀況

2007年，國內白色家電市場呈現城鎮更新、鄉村普及。中心城市保有量相對較高，
開拓中小城鎮與鄉村市場成為內銷增長動力。冰箱進入城鎮較早，面臨更新換代，
且鄉村普及令需求潛力得以釋放，加之科龍與美菱恢復性增長，令冰箱內銷增長顯
著。空調進入城鎮較晚且未向鄉村普及，處於城鎮飽和與鄉村需求難釋的境況，令
內銷增幅驟降甚至負增長。獨具的價格優勢令白色家電出口持續高幅增長，退稅是
出口獲利重要來源。出口擴大產銷可提高產能利用率，凸顯規模效應，利於攤薄單
位成本。降低家電出口退稅率令企業原材料成本增加，擠壓了盈利空間。人民幣升
值對家電企業影響負面，產能過剩致使出口成為企業生存的倚仗，低價低成本是主
要優勢，匯率變動難以實現出口價格提升。非關稅壁壘作用凸顯，主要出口地區提
高節能指標和徵收回收費；換用新冷媒製冷劑令空調單位成本增加，削弱了出口成
本優勢。一些國家和地區已對我國家電產品實行反傾銷措施，倘若遭受全面反傾銷
，必定對家電行業和企業造成致命打擊。

第一章 2006年全球白色家電產業發展概述
第一節 發展現狀
一、整體狀況
二、空調
三、電冰箱
四、洗衣機
第二節 基本特點
一、行業進入壁壘低，競爭者眾多，市場逐漸呈現飽和狀況。
二、廠家差異化道路
三、市場細分更加明顯
四、產品走向
五、行業加速整合
第三節 主要國家與地區
一、美國：市場成熟、需求增長平穩，品牌眾多，市場競爭激烈
二、歐洲：市場首次出現負增長、新的環保政策加大外來品牌進入的難度
三、日韓：消費市場保持平穩，產量逐漸外移
四、印度：市場潛力巨大，未來戰略要地

第二章 2006年中國白色家電產業發展概況
第一節 發展現狀
一、產業規模
二、產業結構
三、產業競爭
第二節 基本特點
一、國內廠商的市場地位優勢依舊明顯
二、各廠商上紛紛將注意力瞄向三四級消費市場
三、沒有掌握核心技術制約行業發展
四、中國白色家電產業正處於整合關鍵期
五、宏觀政策利於行業整體發展
第三節 重點地區發展概要
一、長三角
二、珠三角
三、其他重點區域

第三章 2007－2011年中國白色家電發展預測
第一節2007－2011年中國白色家電產業趨勢分析
一、空調市場發展趨勢
二、電冰箱市場發展趨勢
三、洗衣機市場發展趨勢
第二節2007－2011年中國白色家電產業規模預測
一、空調市場預測
二、電冰箱市場預測
三、洗衣機市場預測
第三節2007－2011年中國白色家電產業結構預測
一、產品市場結構
二、區域市場結構
三、營銷渠道結構

第四章 006年中國白色家電細分產業研究
第一節 空調產業
一、發展狀況與特點
二、驅動力
三、阻礙因素
第二節 電冰箱產業
一、發展狀況與特點
二、驅動力
三、阻礙因素
第三節 洗衣機產業
一、發展狀況與特點
二、驅動力：技術創新成為產業熱點
三、阻礙因素

第五章 中國白色家電產業競爭分析
第一節 國內廠商
一、競爭策略
二、各廠商比較分析
第二節 國外廠商
一、競爭策略
二、各廠商比較分析
第三節 渠道廠商
一、競爭策略
二、白電市場的渠道結構
三、細分市場的渠道結構
四、渠道發展特點
五、各廠商比較分析

第六章 中國白色家電產業鏈分析
第一節 中國白色家電產業鏈發展研究
一、特徵
二、趨勢
第二節 中國白色家電產業鏈模式演進
一、產業生命周期
二、傳統模式與新型模式
三、演進路徑與挑戰

第七章 我們的建議
第一節 對政府的建議
一、宏觀調控
二、更加發揮家電行業協會的幫助企業經營的作用
三、指導家電行業發展方向，增強其在國際上的競爭力
第二節對 廠商的建議
一、產品策略
二、價格策略
三、渠道策略
四、品牌策略
五、服務策略
第三節對 渠道商的建議
一、改進運作模式達到與廠家的雙贏
二、避免盲目投資,減少渠道成本擴大銷售利潤
三、品牌店、超市和大型百貨商場惟有建立自己的品牌才能保存自己的份額