『壹』 蘇寧電器售後安裝師傅上門就是個坑,各種給顧客下套
蘇寧電器售後安裝師傅上門服務就是個坑,各種給顧客下套的手段。
『貳』 蘇寧電器的售後好嗎
鳳崗這邊的一點都不好
我懷疑他買假貨
是買手機這一塊的 我們買了一個內手機用了3個小時左右就容壞了
就拿回去給他保修
結果半個多月過去了
最後跟我們說手機沒問題
我們給他們的時候他們也試過的了是不行的結果他們跟我們說那人請假了
最後不給退也不給換
同時我也看到其他幾名顧客也是在因為買了的手機不滿意在和店員吵起來了
這樣還有誰敢在蘇寧買東西呀
本來我們是因為相信蘇寧才去買的
結果唉。。。。。。。
『叄』 蘇寧電器售後維修服務怎麼樣
本人很負責任告訴你,請你三思,本人就是在蘇寧工作,如果你的電腦有問題,起碼等十多天蘇寧才給你弄下來,如果沒貨,那你可以等一個月
『肆』 有些人說蘇寧易購的售後服務很差,怎麼辦
蘇寧易購的售後簡直不叫售後,我在蘇寧易購淘寶旗艦店買的蘋果8手機,貼屏保的時候才發現有很小的2個洞,要求換貨,對方說要寄回去檢測,寄回去後,對方稱檢測不通過並且激活過,不給換貨,72小時內會寄給我(開機狀態下根本看不到洞,貼屏保的時候仔細看才看到,開始以為是灰塵,怎麼擦也擦不掉,後來才發現是2個小洞)
結果一拖再拖,除了最開始讓我寄手機給他們的時候聯系過我,中途沒有任何人主動聯系我處理,向淘寶客服反應,說的24小時會有專人聯系我,也沒有人聯系過我,後來說72小時寄給我,也沒有寄給我,並且客服總是1、2個小時才回消息,回了消息也解決不了問題,總說會有人聯系我,但到最後,也沒有人聯系過我,售後問題前前後後處理了大半個月,拖了好長時間,真的是叫天天不應,叫地地不靈。
並且收到寄回的手機後,手機屏幕新增好多劃痕,他們也不處理,從頭到尾也不會有人理你,就是你愛咋咋滴,其實手機問題不算嚴重,不影響正常使用,但是他們整個處理售後的態度很讓人氣憤,是我網購以來遇到最差的服務,比一個普通C店還要差,我發朋友圈還有好多朋友有共鳴,原來好多人都有被蘇寧易購氣炸的經歷
建議電器之類的千萬不要在蘇寧買,誰買誰倒霉,買的時候沒事,一但有售後問題,你就別想他們能主動給你處理。
『伍』 怎麼加盟蘇寧電器售後維修
打蘇寧的客服電話咨詢就行,一般地方加盟不了了,你是開維修店的啊
『陸』 如何投訴蘇寧售後服務
蘇寧電器售後維來修服務親歷: 一台空自調壞了,修了幾次都沒修好,重點是修一次要次上門服務費(材料費另外),不在保修期內,發票也要不到,維修人員前腳剛走,問題又出來了,跟客服反映,非常理直氣壯的說,每次修的問題不同,這么說,在蘇寧買電器要想維修不要天天給上門費,顧客必須自己一次開出要換的零件要修的問題,沒解決問題不是維修工的問題,而是顧客自己沒找出問題,很牛的客服啊,沒人無聊得要你修好保三五年,三五天總要是好的吧……
『柒』 京東個蘇寧易購的售後怎麼樣
蘇寧不僅有自己獨立的運營平台,實際上在天貓上,蘇寧也有自己的店鋪,但是很多人不知道上面的售後服務好不好,所以有點擔心買東西的體驗,那京東和蘇寧售後呢?
在京東買完蘇寧易購之後如何?
京東是一個完整的網上購物電子商務平台,沒有任何實體店。與蘇寧易購一樣,蘇寧電器也是一家衍生於網購平台的企業,擁有自己的實體店。
京東跟蘇寧易購賣什麼,京東跟蘇寧易購賣什麼。
以配送速度快著稱的京東商城,在配送速度方面,京東比蘇寧易購要快得多,而蘇寧易購在配送方面具有配送范圍廣的優勢,在許多農村地區都能配送到。
蘇寧易購擁有全國多家實體店作為支撐,在售前售後都具有較強的優勢,消費者可以很容易地享受到售後服務,而京東的售後問題只能通過售後客服申請來解決,不夠方便。
與蘇寧易購相比,京東商城的配送速度要好不少,京東商城的配送速度一直受到人們的青睞,而蘇寧易購的配送缺貨一直被人詬病,盡管蘇寧易購配送范圍廣,但對於生活在一二線城市的人們來說,卻沒有什麼影響。
業務指標怎麼樣?
第一,運輸速度的相關性。效果:影響買家體驗和買家對商家的DSR評分,是對買家對DSR賣家和DSR物流的發貨速度影響最大的兩個因素。
有關退款及爭議事宜。對於店鋪的影響:目前體檢報告中顯示的退款糾紛率為最近28天店鋪的退款糾紛率,這可以直接反映出店鋪的服務水平和影響消費者的感受,所以如果你的店鋪的退款糾紛率太高,將會影響淘寶網上的店鋪展示和商品,包括相關的營銷活動的注冊。
三是退款效率的相關性。對於店鋪的影響:退款完結率可以反映商家的退款完結能力,退款完結率越高,說明店鋪的退款消耗越快,效率越高,直接影響店鋪的總體退款效率,間接影響買家的體驗,因此它的退款完結率越高;三天未完結率=三天以上未完結的退貨數量/截至當日未完結的總退貨數量。
每一個平台的銷售都有其自身的特點,不需要去區分誰好誰壞。售後如果做得不好,對店鋪的影響很嚴重。送貨太慢,退換貨效率低,退換貨糾紛率高,都會影響到自己的店鋪。
『捌』 蘇寧電器的售後服務電話是不是擺設請問電話多少除了寫下來的電話還有其他的沒謝謝
蘇寧的客戶電話的確是個擺設,轉人工服務一直是等待中,我在蘇寧網購198元買個水管熱熔器用5分鍾壞了,返回維修一直收不到貨,給商家打電話不接,打蘇客戶電話進不了人工對話。
『玖』 蘇寧電器售後安裝就是個坑
美的空調也不能買。現在蘇寧就一大忽悠,銷售人員欺騙我們先買,本來有以舊版換新政策,權買了之後,馬上變臉,說自己沒說。作為蘇寧老用戶,對蘇寧已無好感。現在也沒處理這件事,我就住東山,蘇寧怎麼給老客戶一個回復。
『拾』 蘇寧電器維修電話號碼
我靠,你這問題都問。