① 汽車維修遇到問題找誰投訴
汽車維修糾紛找什麼部門投訴
據了解,大部分消費者遇到汽車維修糾紛不知到哪兒去投訴,怎樣維護自己的合法權益。汽車維修管理部門提醒消費者,凡在汽車維修質量保證期內或汽車維修合同約定期內,汽車維修業戶與托修方發生的汽車維修質量糾紛都屬汽車維修質量糾紛調解范圍,汽車維修糾紛投訴有以下三大程序。
一、提供資料:
1.申請調解方名稱,法定代表人姓名、單位、地址、電話。
2.另一當事方名稱、單位、地址、電話。
3.糾紛的詳細經過、申請調解理由及要求的書面報告。
4.汽車維修合同、專用發票、維修項目和費用清單、承修車輛用料結算清單。
5.其他舉證資料。
二、申請程序:
1.汽車維修主管部門應在接到申請書後5個工作日內做出是否同意受理的答復。
2.同意受理的,汽車維修主管部門應在10日內將「汽車維修質量糾紛調解申請書」送達另一當事方。
3.另一當事方同意調解的,應在送達之日起5個工作日內,就申請書所涉及內容寫出書面答辯材料,並做好參加調解准備。另一當事方不同意調解的,則按不予受理的程序處理。
4.不同意受理調解的,應在接到申請書或另一當事人不願調解的答復後5個工作日內通知申請方。
三、調解程序:
1.當事各方應對調解中出示的證據進行質證。
2.調解人員根據有關技術標准和資料、技術分析和鑒定意見書及當事方陳述、質證、辯論,分析事故原因,確定雙方應負責任,調解各方應承擔的經濟損失。
3.經調解達成協議的,應填寫「調解協議書」。
4.調解達成協議的,當事人各方應自動履行。達成協議後當事人反悔或逾期不履行協議的,視為調解無效。
5.如經調解不能達成協議或調解無效的,有關當事方可依法提請仲裁機構仲裁或向人民法院提請民事訴訟。
汽車維修投訴電話:24326997;性能檢測投訴電話:24326997;汽車維修汽車配件行業協會咨詢服務電話:24326997;市場檢查監督電話:24325335。
② 汽車修理合同糾紛中存在的問題有哪些
1、立案案由不統一。此類糾紛在立案時案由確立不規范,分別有修理合同糾紛、承攬合同糾紛、服務合同糾紛甚至買賣合同糾紛等。這種不分屬種、不按糾紛性質的立案,會導致因適用法律存在的某些不同,而影響司法統一性和權威性。
2、訴訟主體確定混亂。由於目前汽車維修商大多使用維修單為憑證,這容易導致汽車送修人即維修單上簽名人與汽車實際權利人不同現象時有發生。一旦發生糾紛,一般以維修單上的雙方為訴訟當事人,從而導致法院不得不追加當事人,而這種追加往往無法得到當事人的認可,使得主體混亂,訴訟拖延。
3、雙方約定的權利義務確定難。由於目前汽車維修行業整體處於發展初期,沒有政府或行業統一指導合同,大多消費者和維修商無訂立的書面合同或者僅以簡易維修單為證據,一旦出現糾紛,雙方各執一詞,其所約定的權利義務難以確認。
4、賠償事實和數額確定難。由於汽車維修糾紛從以往簡單以追繳維修款項發展到車內污染清理、汽車美容保養、車輛改裝升級等引發的糾紛。各類項目維修程度、維修目標、零件標准、成本價格等大多未設立國家標准或者行業標准,一旦發生損害只能依據雙方的約定,無法參照有關標准。
5、審理糾紛專業性、技術性強。在寧安法院受理的這類案件中有近四成的案件需要就汽車損害程度、損失數額大小委託專業機構進行鑒定或者評估,法官在理清事實和證據認定上越發依賴專家、專業意見,導致一些案件久拖不決。
6、糾紛雙方對抗強,法庭調解難。一是由於市場上眾多維修商利用自身的專業性採取誇大事實、以次充好、私調零件、變相收費等手段侵犯消費者的合法權益,導致雙方互不信任,庭審對抗激烈;二是很多消費者以對方存在欺詐為由提出要求雙倍賠償,甚至有要求法院處罰維修商等明顯不合法的訴請,雙方各不相讓,矛盾難以調和。
③ 汽車維修糾紛
首先,確定你送去前沒有問題
其次,確定你拿到手後又問題
最後,把上述的確定事實書面化固定下來
這時就可以找對方談了,談不攏就起訴
④ 汽車車輛維修合同在《合同法》中屬於什麼范疇
您好,屬於承攬合同糾紛中的修理合同糾紛。根據2011年2月18日《最高人民法院關於版修改〈民事案權件案由規定〉的決定》中關於合同糾紛的案由規定: 第99條 承攬合同糾紛
(1)加工合同糾紛
(2)定作合同糾紛
(3)修理合同糾紛
(4)復制合同糾紛
(5)測試合同糾紛
(6)檢驗合同糾紛
(7)鐵路機車、車輛建造合同糾紛
如能給出詳細信息,則可作出更為周詳的回答。
⑤ 汽車維修遇到問題,應該向哪個部門投訴
您好,如果是4s店維修遇到問題,可以向汽車廠家投訴,也可以向當地工商行政管理部門投訴,而如果是修理廠或者修理店就只能向當地工商行政管理部門投訴。
⑥ 汽車維修糾紛找什麼部門投訴
汽車維修糾紛可以來找當地的交通運輸自主管部門,交通運輸主管部門負責組織領導本行政區域的機動車維修管理工作。
根據《機動車維修管理規定》第六條 交通運輸部主管全國機動車維修管理工作。縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門負責組織領導本行政區域的機動車維修管理工作。縣級以上道路運輸管理機構負責具體實施本行政區域內的機動車維修管理工作。
(6)汽車維修糾紛屬於什麼糾紛擴展閱讀:
《機動車維修管理規定》第三十九條 道路運輸管理機構應當受理機動車維修質量投訴,積極按照維修合同約定和相關規定調解維修質量糾紛。
第四十三條 道路運輸管理機構應當採集機動車維修企業信用信息,並建立機動車維修企業信用檔案,除涉及國家秘密、商業秘密外,應當依法公開,供公眾查閱。機動車維修質量信譽考核結果、汽車維修電子健康檔案系統維修電子數據記錄上傳情況及車主評價、投訴和處理情況是機動車維修信用檔案的重要組成部分。
⑦ 汽車維修糾紛應該找那個部門申訴
汽車維修糾紛一般都是去當地消協投訴,如果當地消協調節未果的情況下可以通過法院起訴等法律途徑解決。