❶ 電信寬頻壞了打什麼電話啊
您好,中國電信的光纖寬頻損壞的 直接撥打中國電信的客服熱線電話10000 然後按內0鍵進入人工服務容,然後向客服說明就可以報障了 ,四十八小時內有工作人員上門排障的您好,中國電信的光纖寬頻損壞的 直接撥打中國電信的客服熱線電話10000 然後按0鍵進入人工服務,然後向客服說明就可以報障了 ,四十八小時內有工作人員上門排障的
❷ 怎樣打中國電信電話上門維修網線
中國電信的電話是一萬號。
除此之外,也可以自己先排查一下。
①寬頻故障處理分為兩部分,一部分是入戶線路、數據機(Modem)、遠端伺服器,這個屬於寬頻供應商處理范圍,用戶只能通過打電話報修來解決問題。另一部分是電腦、操作系統、網線、水晶頭等,這些部位用戶可以自行排查的。
②寬頻入戶分為很多種,隨著網路升級,新老設備交替使用,排障方法各異。ADSL:使用設備數據機(俗稱貓),需要賬戶和密碼才能上網。
③ADSL寬頻入戶,一般使用電話線,如果沒有電話就可能使用網線接入戶。如遇故障可以先看電話是否暢通?如果電話也不通,那麼就是線路問題,打電話報修。
④如果不是ADSL寬頻,最好將撥號上網的寬頻連接關閉。以免引起網路連接之間的沖突。
⑤光纖:一般是ADSL的升級產品,使用數據機解析光訊號為電訊號,此設備俗稱光貓。網線直插電腦即可上網,無需撥號(撥號反而異常)
⑥首先查看光纖貓指示燈是否正常?第一個燈亮,說明路由器的電源接通。 插哪個埠,哪個埠的燈亮,閃爍就是在傳輸數據。 設備有問題,也屬於保修范圍,用戶最好不要擅自拆卸。
⑦網線、水晶頭也是網路異常比較常見的故障點。尤其是經常插拔網線,會引起插頭、插座之間的接觸不良。尤其是水晶頭上的卡條會斷,臨時措施可以在金屬接觸點反面填上一張紙片,以增加接觸力。
⑧路由器:一般是自購設備,都是接在入戶寬頻的後端,初始狀態都需要設置一番(設備背面有設置的IP地址、密碼、賬戶、PIN碼等相關訊息),遇到問題,可以拔除路由器的接線,直接將用網設備接在入戶設備上(光纖貓)。
⑨遇到使用路由器的網路異常,可以嘗試按重置鍵,還原路由器的出廠默認值。之後還是需要重新設置一下路由器。
⑩尤其要注意的是,一般的路由器默認設置IP地址是:192.168.1.1,而前端設備(光貓)也是192.168.1.1,這樣就容易一起沖突。如果用戶設置了寬頻設備的密碼等操作,就有可能引起斷網,需要打電話報修,才能還原設備的原始設置。
⑪排除用戶自己的故障之後,還是不能正常使用網路,那就要打電話保修了。有些故障是可以通過電話指導,運程完成設備的初始化設置,也很方便。
❸ 光纖寬頻報修電話是什麼啊
首先必須知道此寬頻的所屬運營商才行,不然無法報障。現在主流三大寬頻運營商服務熱線電信10000,聯通10010,移動10086,第四大運營商是廣電,現在在光纖寬頻這方面還沒有什麼作為。
❹ 聯通網線(光纖)壞了一個星期了,打電話一直說幫忙催催,到現在也沒人來修,打哪個電話來人修最快
10010投訴
❺ 光纖網線斷線了打哪個電話查啊
電信:10000
移動:10086
聯通:10010
根據自己使用是哪個的通訊公司的產品,就打哪個,然後在提示音里選擇要使用的服務,實在不明白,就選人工服務,報故障就行了。24小時內受理。
❻ 打電話維修光纖寬頻打什麼號碼
以電信寬頻為例,如果寬頻出現故障,可以直接撥打10000號報修。用星卡享流量倍增;流量越用越多,刷視頻、玩全網,更輕松、更自由,詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服192為您解答。
❼ 光纖壞了打什麼電話
光纖壞了可以撥打光纖所屬運營商客服電話來報修故障。
聯通:10010
電信:10000
移動:10086
❽ 光纖壞了打什麼電話
你好,如果是中國電信寬頻的那你可以撥打10000號進行報修,如果不是那麼你可以查看當時辦理的協議上面應該有維修電話。
❾ 光纖維修寬頻電話多少
一、您好,我司客服熱線是10010。
二、如您的寬頻出現故障,可關注「中國聯通」微信回公眾答號,點擊「客戶服務>寬頻報障>常見故障指引「,查看對應故障的處理方式。
如仍無法解決,可通過以下方式自助報障:
【方式一】關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>在線報障」;
【方式二】登錄中國聯通手機營業廳APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」。