Ⅰ 電信維修人員推脫不說「盡快」不維護網路，請問大家這涉及什麼行為
電信原則來上48小時會上門服務的，我源打過很多次10000都是48小時工作日內給您服務。
注意，工作日是指周一~周五，周六周日不算。
48小時，指的是2個工作日
如果沒有特殊情況，電信會派人上門服務的
只有一種情況，就是范圍網路故障，如果某區域網路故障，電信是不上門服務但是會告知你們，這種情況下，就得耐心等待。
關於涉及法律，如果你們是包月用戶，對方存在收取費用未能及時提供服務，屬於合同違約，你如果想，可以起訴電信，賠償是這幾天你不能上網和包月所付出費用的比例，100塊錢的話，1天賠償3塊3毛3分錢......還有打官司產生的交通費，以及對方承擔訴訟費。目前暫時沒有其他賠償條款。
建議多打電話催促。10000號是電信號，免費。
Ⅱ 電信寬頻維修人員的故障處理，求解！
光纜確實存在由於老化的原因導致上網速率下降的問題，但是即使降到4M速率，下載速度也應該有大約350KB-400KB/S。建議還是讓電信的維修人員查找原因，盡快將老化的光纜替換掉。
Ⅲ 在電信或是移動從事維修工作都需要哪些技能和理論知識呢
問題太籠統，簡單說抄，不論電信，移動，通信行業維修有多種。電纜線路，交換機，數據設備，光纜，電源設備維修等等。不知你說的哪一個專業。一般在社會普通招，不是大學畢業招的，我理解為一般是電纜線路維修和電話裝，移，修機。這個簡單一般電器常識即可。但其他維修就復雜了。說起來太多。大致為：電工原理，通信原理，數字通信原理，交換機原理，光纖通信等等！技能一般說是在實際中積累，沒有一開始就會的。
Ⅳ 為什麼每次電信網路出問題，報修之後維修人員上門什麼東西都不要弄就
你好：
一般的故障可以通過設備重新啟動等來解決的，另外如果是遠程機房問題，也是重新連接，重新啟動設備即可解決。
Ⅳ 電信維修人員為什麼不讓我打10000號報修，說
您好，寬頻出現故障可以直接致電電信客服進行報障處理的，報障後回會有工作人員上答門排障的，如果你有裝維員的電話直接向裝維員說明即可，說明後會上門排障的
電信新出流魔王卡 每月國內流量6GB，贈送來電顯示和189郵箱，國內接聽免費，套餐費用19元 需要可以登錄電信網廳辦理：
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Ⅵ 中國電信裡面維護人員一般要做些什麼內容維護工作
電信維護人員看哪種，比如基站維護那就不是處理電腦問題了，而是對於電信網路信號維護，比如你那個地方電信用戶打電話沒信號，你會及時切基站判斷故障，處理故障達到電話信號能接打電話。
Ⅶ 中國電信寬頻的維修人員的工作時間是
您好，電信用戶17點前的報障基本可以實現當日維修，詳情請登錄中國電信網上營業廳官網進行了解，更多套餐、手機卡、寬頻活動，盡在上海電信網上營業廳。
Ⅷ 目前中國電信的維修人員的服務態度怎麼樣
您好，電信裝維人員都經集團進行培訓，服務態度還是不錯的，另外每次裝維後會有回訪電話，用戶可以對裝維人員進行評價，了解更多服務優惠請關注「安徽電信」公眾號。
Ⅸ 電信寬頻維修工好做嗎
你好
工作流程為：用戶提起申請（故障報修或安裝申請）--前台受理（或應答受理）--系統派單至區域管理（如是安裝工單，會先經過機房數據一步，再到區域管理）--區域管理分單至各區域負責人--負責人接單與用戶聯系落實相關故障情況（或安裝時間地址等）--負責人上門處理（修復故障或安裝）--解決後負責人回單--應答根據回單情況回訪用戶--工單存檔（此時結束）。 工作內容：解決所負責區域內用戶的實際網路故障（一般從機房開始，不包括機房內設備線路，以及主幹光纜等，那個由機房負責人和光纜代維單位負責。但裝維需確定落實故障原因。裝維負責維修的是區域內交換機更換，網線更換，用戶端網路故障處理以及解答）和用戶新裝寬頻的安裝。 小技巧：和用戶交朋友，對工作最為有利。提前發現故障隱患並處理，能節省之後的很大時間。優先處理教容易解決的故障或安裝，對提高收入有很大幫助。無論有無在處理，多給用戶電話聯系溝通，有助於減少用戶投訴和申報，對提高收入有很大幫助。維修工單多和用戶聊天，轉移用戶注意力，對維修出現的小問題更容易掩飾並更容易完成工單（記住，是完成工單，而不是完美的修復故障）。安裝工單要多徵求用戶意見，掌握話語術，才能更好地節省時間，方便施工並且不會引起用戶情緒。
Ⅹ 為什麼電信維修人員老是要我別打10000號
10000報障礙，記來住接你電話工作人員的工自號，如線路員還未上門，可以打10000號直接找到該工作人員詢問。
向你這樣的現象可以直接打10000號的投訴熱鍵，並把自己要求說出來，比如：沒人來修又要收錢，如查實的確沒有流量，證明是障礙，我相信電信是可以給你一個滿意答復的。