❶ 供電故障報修電話是多少
電力公司報修電話是95598
95598是電力系統的服務熱線,屬於回呼叫中心的一種。
95598是全國答供電服務熱線,主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。
國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心。
南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省,各省設有呼叫中心,呼叫中心號碼統一為95598
國家電網主要職責
構建能源互聯網、保障國家能源安全、服務人民美好生活。
公司使命內涵:落實「四個革命、一個合作」能源安全新戰略,順應能源革命和數字革命融合發展趨勢,構建以電為中心,以堅強智能電網和泛在電力物聯網為基礎平台,深度融合先進能源技術、現代信息通信技術和控制技術。
實現多能互補、智能互動、泛在互聯的智慧能源網路,助力低碳清潔、安全高效的能源體系建設,積極履行政治責任、經濟責任和社會責任,踐行國有企業「六個力量」新的歷史地位,在保障國家能源安全、服務經濟社會發展和人民美好生活中當排頭、做表率。
❷ 固定電話故障報修電話號碼是多少
固定電話正常使用的都是電信的號碼。可以直接撥打電信客服電話,10000根據語音提示轉人工服務進行報修。
❸ 供電公司服務電話是多少
供電服務熱線是95598,該熱線24小時受理用電客戶的咨詢查詢業務、故障報修業務、用電報裝業務、投訴、舉報、意見、建議等業務。
如有任何用電方面問題,歡迎隨時致電咨詢。
希望我們的回答能對您有所幫助。
❹ 電力部門事故應急搶修電話號碼是多少
電力部門搶修電話:95598
95598客戶服務熱線是集自動、人工服務於一體,為客戶提供24小時不間斷服務,主要提供服務包括:
1、故障報修;
2、電費查詢;
3、用電業務咨詢;
4、投訴;
5、舉報及建議等。
國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心,南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省,各省設有呼叫中心,呼叫中心號碼統一為95598。
(4)瑞安供電局維修電話號碼是多少擴展閱讀:
南方電網承諾撥打95598後,到達現場的時間最快是45分鍾,具體如下:
中國南方電網公司供電服務承諾
一、城市地區供電可靠率不低於99.9%,居民客戶端電壓合格率不低於98%;農村地區供電可靠率不低於99.5%,居民客戶端電壓合格率不低於94%。
二、計劃停電、計劃限電提前通知或公告。
三、嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策,及時公開電價、收費標准。
四、故障停電後,城市地區供電搶修人員到達現場時間平均45分鍾,農村地區90分鍾,特殊邊遠地區2小時。城市地區搶修到達現場後恢復供電平均時間4小時,農村地區5小時。
五、供電方案答復期限:居民客戶不超過2個工作日,低壓客戶不超過5個工作日,高壓單電源不超過15個工作日,高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
六、裝表接電期限:居民客戶不超過2個工作日,低壓客戶不超過3個工作日,高壓客戶不超過5個工作日。
七、欠費停電的客戶繳清電費後12小時內復電。
八、客戶在營業廳平均等候時間不超過15分鍾。
九、95598供電服務熱線24小時受理客戶咨詢查詢、故障報修和投訴舉報,20秒接通率超過90%。
十、受理客戶投訴後,24小時內聯系客戶,5個工作日內答復客戶處理意見。
用電客戶的義務:
1、應遵守《中華人民共和國電力法》和《電力供應與使用條例》等法律、法規及國家電力行政規章的規定;
2、應採取有效措施,做好安全用電、節約用電、計劃用電工作;
3、應按時交付電費;
4、應履行《供用電合同》協商確定的各項義務。
❺ 家裡的電表壞了,要打什麼電話維修啊
一般情況,低壓客戶產權分界處電表前是供電企業負責,電表後客戶負責。如果您是供電企業抄表到戶的建議你直接撥打95598供電服務熱線,我們會有專人為您跟進電表故障問題。
❻ 電力局電話號碼是多少
電力局(國家電網)號碼為:95598,全國各地的電力局電話都不一樣。建議上官網查詢。
電話號碼查詢服務:114。
1,95598:全國電力系統公用的客服電話。主要負責當地電力政策和電力結構變化的解釋。95598是電力系統的服務熱線,屬於呼叫中心的一種。現95598呼叫中心分為南方分中心及北方分中心。雲貴兩廣不在95598服務范圍之內。
2,114查號台:提供7*24小時不間斷的電話號碼查詢和信息查詢服務。開通了列車時刻及長途客運信息查詢、天氣預報查詢、農歷日期查詢、特色飯店查詢、車牌號歸屬地等查詢。
(6)瑞安供電局維修電話號碼是多少擴展閱讀:
查號台(114)服務內容
現階段116114已經開通了:酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業總機(企業可以把自己公司的電話登記到116114平台上,之後可以通過116114查詢或直接轉接到相應的電話)等相關業務。
中國聯通手機116114業務是整合了全國信息管理平台資料庫,利用自有核心資源開發的信息服務類產品。用戶通過手機客戶端和WAP方式可以在線便捷的使用各類信息導航業務。
聯通手機116114提供的服務有:號碼信息服務(114查號、黃頁搜索等)、商旅服務(訂機票、訂酒店、訂餐等)、位置服務(手機導航等)、通信服務(企業總機、隨身號簿等)、法律顧問、教育導航、健康顧問、如意折扣、話匣子、就業顧問、信息導航、汽車顧問、旅遊預訂、理財顧問、生活助手、旅遊顧問、生活導航、租車出行、交通顧問、景區服務、鮮花預訂等。
❼ 電力局咨詢電話是多少
供電服務熱線95598,24小時受理用電客戶的咨詢查詢業務、故障報修業務、用電報裝業務、投訴、舉報、意見、建議等業務。
如有任何用電方面問題,歡迎隨時致電咨詢。
❽ 家裡突然沒有電了。不知道供電局的搶修電話
電力搶修服務熱線是95598。
客戶可根據需要選擇按鍵進入服務系統,95598承諾系統正常時四聲版鈴響(12秒)內接聽權電話,例外情況:如有序用電期間、雷雨大風天氣或外力破壞等原因,造成線路故障跳閘全線失電的時候,大批電話打進,可能造成打不進或排隊聽音樂的情況,請客戶多諒解,建議將打電話的時間稍作調整,同時,一接到故障報修的電話後,即刻通知搶修部門,以最快的速度恢復供電。
❾ 電力故障是打95598這個電話嗎這個是真的嗎供電局電話有直線的嗎
發生故障時,會有人撥打報修電話95598進行報修,國家電網95598客服會根據用戶提供的信息和保修情況形成工單,根據所屬地區派出工單,了解情況,安排人員到現場維修處理。
❿ 家裡突然沒有電了。供電局的搶修電話是多少
電力搶修服務熱線是95598。
客戶可根據需要選擇按鍵進入服務系統,95598承諾系統正常時四聲鈴響(12秒)內接聽電話,例外情況:如有序用電期間、雷雨大風天氣或外力破壞等原因,造成線路故障跳閘全線失電的時候,大批電話打進,可能造成打不進或排隊聽音樂的情況,請客戶多諒解,建議將打電話的時間稍作調整,同時,一接到故障報修的電話後,即刻通知搶修部門,以最快的速度恢復供電。