① 到4s店維修車輛沒修好怎麼維權
我車發生事故,保險勘察後,說可以就近在大連現代鑫昱佳4s店修車,我的車不是現代車(是大眾polo).當時我持懷疑心態,後來,4s店事故主管承諾,在此修車一點問題沒有,什麼配件都有,而且工人也都會修外系車,而且在我這修車也比較快,保險都不會有任何麻煩.我當時想,既然人家這么承諾了,那就在這修吧,之後,我就走了,當天事故主管的態度也比較好,承諾我肯定會盡快修好,讓我放心吧,我就高興的走了. 8月2日一天修車,下午主動給事故主管打電話,希望了解下修車進度,答復我周六中午到下午去提車就可以了. 8月3日, 我早上再次打電話給事故主管,他問我沒人給你打電話通知你嗎,我說沒有啊 你昨天讓我今天可以去提車,後來事故主管又再次確認,之後,來了一個4s店的座機,告訴我下午三點去提車就可以了,此時,保險發票沒有出來,需要我帶現金一萬元作為押金,等保險發票出來後,再多退少補.這塊,不知道是不是保險和4s店是這么個流程,但是我以前從來沒聽說過車修好了,發票沒出來,還需要我提交叫押金,然後再等發票來了,再去多退少補,這樣無形中就讓我得多往4s店跑一趟. 下午三點,我准時到達4s店,此時我的事故主管休息,其他人員接待的我,我詢問我的polo車修好了 你們電話通知我來提車,此時,接待處坐著兩個接待人員,沒有一個知道這個事情的,我心裡在想,到底是誰給我打的電話呢.後來,其中一人電話溝通,答復我,還沒修好,不過快完事了,讓我等一會,就這樣,我等了半個小時多,此時,我不時到車間門口看看,是否有我的車,可都是非常失望,也沒有工作人員來告訴我,為什麼通知我3點來提車,結果車沒修好,還要我在這等,後來我終於看到了我的車開出來了,此時已經等了接近一個小時. 我詢問都換什麼配件了,大概多少錢,接待人員(不是我的事故主管),所以可以不知道,回答不知道,而旁邊的一個應該是修理我車的技共,也不知道價錢,告訴我換了冷凝器,我也不太懂,我就說,那冷凝器是管什麼的啊,答復我管空調的.我說,那空調好用嗎,答復我好用啊.我說 那我看看吧,然後接待人員說,行,現在就可以試試,結果一試,空調不製冷.此時我稍微有點煩躁,心想,你們怎麼修的車啊,我不懂冷凝器干什麼的,你們修理工不知道嗎,修好了不知道需要看看空調好不好用嗎,(而且後來我在別的修理工那得知,冷凝器換了之後,肯定需要加氟利昂的,否則空調不可能會製冷.) 後來又讓我等待,說給你加氟利昂,我只能又一次被請到休息室,過了一段時間後,接待人員告訴我,我們家無法給你的車加氟利昂,因為加氟利昂的介面不一樣(後來在別的修配廠得知,全國車輛氟利昂都可以通用加的,我家樓下,我5月份就加過一次).但是他們說不能,我這個外行也沒法和他們去理論,然後接待人員說,這樣吧,今天快下班了 你回去吧,明天你的事故主管就上班了,他今天是休息的,明天讓他給你找地方加氟利昂,我只能帶著遺憾走了.第一次遭遇修車後,還有沒修理好的地方,就讓我交了押金,然後也不給我修車發票.這一天,只把沒修好的車開回家了,其他事情毫無進展.(請注意此時是8月份,此時天氣開車不能開空調是什麼滋味) 8月4日 早上9點多,給事故主管打電話,准備詢問加氟利
② 4s店車修不好去哪裡投訴
4S店修不好是可以將視頻或者相關相關資料上報廠家,由廠家技術部到場提供技術支持專,當然這種情況的屬前提是你遇到問題確實存在重大安全隱患或有一定的代表性。一般廠家故障絕大多處廠家是不會親自出面的。除此以外你還可以把問題直接在車質網上投訴,或者上傳相關照片,廠家會針對你上傳的信息直接聯系你,並對相關不作為的4S店做出處罰。
③ 投訴4s店,最直接有效的方法是什麼
許多消費者可能都曾有過上當受騙的經歷,尤其是在買大件商品的時候,一旦上當受騙可能損失相對就更大一些了。而許多消費者在購買汽車時似乎也常常遇到這種情況,作為消費者來講,不懂得合理進行維權可能就要吃虧了,所以今天小編就給大家介紹一下,當4S店存在不合理銷售行為時,應如何對其進行投訴。
實際上,投訴4S店的方式有許多,作為消費者應當根據事件的具體情況進行投訴,比如,由於4S店的銷售人員態度問題而引發了不滿的話,可以直接找其經理或者專門的投訴服務人員進行協商解決。如果對這加4S店的要求或是規定不滿意,則可以直接找4S店的總部進行投訴。
如果是這家4S店存在著違規行為,比如強制購買保險,或者強制貸款購車等等,或者是在購車的過程中發現車輛是曾經出現過損壞被店家修復,但卻沒有向消費者說明的,都可直接與4S店負責人進行協商。
如果未達成一致,則可以向工商部門或者消費者保護協會進行投訴,如果仍未得到合理解決,就可以通過提起訴訟的方式進行維權,或者向媒體曝光其不合理銷售行為。如果你發現自己買到的是庫存車,或者是被退回的問題車輛,同樣也可以通過這種方式來解決。
對於消費者來說,由於維權意識比較薄弱或者對於維權方式不夠了解,很容易入了不法商家的坑,造成吃虧上當的情況,所以消費者們一定要學會維護自己的合法權益。
④ 怎麼投訴4s店、
那要看你准備投訴哪家4S店,一般都有2種情況:1、服務不好,找到這個店所在品牌的內全國統一免費咨詢電容話,一般是400開頭的,找廠家直接投訴,這樣一般4S店經銷商都會怕的;2、質量問題,這個一般都是在當地3.15協會以及當地各主流電視時事類新聞節目和電台汽車相關類節目投訴,一般的記者都不嫌事大,恨不得幫你維權。
⑤ 怎麼投訴4s店最有效
向品牌廠家投訴,4s店比較重視信譽,投訴了一般會處理好,如果不行,也可以回撥打消費答者投訴電話12315,讓工商局介入協調解決。
⑥ 如何投訴4s店維修最有效
他們那裡一般都有投訴電話啊,看是哪個4S店,如果找不到也可以打114什麼的電話問下啊。他們總部肯定有人管的。
⑦ 4s店維修後能投訴么
4s店維修後如果出現了什麼問題的話是可以投訴的,你可以投訴到廠家的。
⑧ 如何投訴汽車4S店
這個情況如果想要得到解決,當前就只能選擇去車質網進行投訴,只能利用權威第三專方媒體的力量,才屬能徹底將問題解決,已經有很多車主在車質網投訴之後都已經將問題得到了解決。所以說存在車輛問題的車主可以直接去反饋。
⑨ 車子在4s店維修期間出問題,怎麼投訴
可以撥打廠家投訴電話,最直接的方法就是去4s店堵門。【汽車問題,問汽車大師。4s店專業技師,10分鍾解決。】
⑩ 汽車在4s店被4s店的維修工弄壞該找哪個部門維權
找4s,讓給你解決,不解決果斷12315,然後請朋友到各大汽車論壇發帖子說他們專的失誤,如汽車之家,太屬平洋等。輿論大了自然給你解決,我的車買的時候沒注意車頂,洗車的時候發現有坑還有補漆的痕跡,我就是通過各個論壇發帖子他們給我打電話結局的