① 京東退貨反饋那個怎麼弄
京東客服那邊進行反饋,會先有機器小二的,那邊說反饋,他會跳出來選擇的,您點退貨反饋就好了。
② 京東售後特別慢 而且總是返廠是怎麼回事
昨天來315不也是說了有的源特約售後維修的問題,返廠其實可能是售後的幌子,可能你的本來就沒什麼問題也沒什麼毛病,售後只有這樣才能拿取一定的提成,然後把電器弄點手腳好像維修過一樣,都是套路,哪裡水都深,只有我們這些消費者傻傻的還要給維修說謝謝,就不知道他們把我們原本好好的電器坐手腳,騙錢還騙我們的謝謝,
③ 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」之後該怎麼做
等待就可以了,審核通過之後會有簡訊提醒。
京東申請退貨都是需要賣家審核的,內通過審核之後才可以退容貨/換貨的。
賣家同意之後會有簡訊提示,並告知退貨地址,按照退貨地址發貨給賣家即可。
如果是京東自營的,可以申請上門取件。
④ 京東自營購入冷櫃,質量問題,我在7天內申請退貨,怎麼出現變個待您反饋,什麼意思啊。
還在反饋到京東這邊,也就是京東還沒有開始處理這條信息,一般等幾個小時京東就會打電話跟你這邊確認是不是有這樣的問題,然後就可以處理了。你不用擔心的我經常弄這些。
⑤ 京東售後維修超過30天了怎麼辦沒有售後詳細進度,沒有投訴鏈接,緊緊只有一個京東客服咨詢,
顯卡應該是返廠了,硬體只要損壞,就會產生售後問題,同時,並不會因為內商品價值高低就區別對待,
顯卡容損壞,超過515天包換期,就需要走維修通道,通常簡單維修,維修站處理,維修周期短。復雜大的問題,就會返廠,通過返廠如果不能維修好,會給你返回一個維修過的良品。
返廠維修時間長,耐心等待,會回來的。
⑥ 京東一直顯示您提交了訂單,請等待系統確認 是怎麼回事
這個是和京東網站的系統有關系,和他們貨物的庫存情況有關系,具體的可以咨詢京東回客服,他們會給解決答的。
訂單提交成功後,用戶可取消京東自營商品訂單及部分第三方賣家出售的商品訂單,訂單取消申請一旦提交成功,將無法進行任何修改或恢復。
提交訂單取消申請後,系統會確認包裹位置,攔截成功之後會辦理退款。若訂單取消失敗,訂單會繼續配送,用戶可根據需要簽收或拒收。
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訂單自動取消的原因:
1、在線支付的訂單,假如在24小時內沒有操作付款,訂單會被系統自動取消(特殊時期以頁面提示信息為准) 。
2、公司轉賬訂單,若選擇線下付款,需要在10天內支付完畢並對賬完成,否則訂單會被取消。
3、奪寶島商品競拍成功後,1小時未轉訂單或提交訂單後3小時未支付全款,該次交易無效,商品流拍,訂單將會被系統自動取消,商品將重新競拍,該賬戶將被扣除2000京豆。
⑦ 京東售後服務賣家待審核還是系統審核
聯系客服
⑧ 京東怎麼售後維修
打開手機端的京東app。
⑨ 京東退款售後進度待客戶確實什麼意思
在京東官網提交退換貨申請服務單後,售後客服會介入審核,通過後按照服務單提示流程將專貨品屬退回,當京東方收到貨品後審核通過即提交退款申請,經過業務主管審核財務確認後,退款金額就會原路返回到您胡賬戶中去。
退換貨處理周期,自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成;(處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交(退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度))正常維修處理周期,自接收到問題商品第二日起30日內為您處理完成;以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。
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退款途徑:
1、禮品卡退款會原路返還至您支付時使用的禮品卡,不支持退款到其它路徑;
2、郵局匯款,現金支付一般退款會退到您的京東賬戶,若需要退到銀行卡可在申請退款的頁面選擇退款方式;
3、取消訂單成功後,未還款的白條會直接作廢,白條額度將自動恢復;若您已還白條款項,取消後款項會原路返回;
4、微信支付使用財付通賬戶支付的,退款到財付通賬戶余額;未使用財付通賬戶支付的,退款到支付的銀行卡。