⑴ 維修服務承諾書
隨著社會不斷地進步,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,下面是我為大家整理的維修服務承諾書6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:
一、 維修質量擔保承諾
1、所採用的零部件、零配件等材料符合國家標准,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件,質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為准。機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。
二、維修費用優惠承諾
1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表,供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優惠和質量保修期承諾,維修工時優惠,中標品牌車不高於20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定
點維修采購中標價 80 %;非中標品牌車不高於本公司報價標準的 80 %。
3、維修時,重在修理,以節省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高於20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價 90 %;非中標品牌車不高於本公司報價標準的 90 %。
三、服務承諾
1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業保養服務,對預約車輛實行綠色通道,優先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。
3、主動保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
4、提供24小時外出援助服務,漳州市區(龍文區、薌城區)范圍內免收施救費及拖車費,應客戶要求提供免費上門接送車服務。
5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養護。
6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養和技術咨詢服務,確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章:
年 月 日
車輛維修服務承諾書
漳州盈眾汽車銷售服務有限公司
二00八年元月
公安機關消防機構名稱:
我單位嚴格按照消防法規及消防技術標准,對 項目的建築、水、電、暖通、內裝修進行消防設計,並對消防設計質量終身負責。
如該工程消防設計違反消防法規及消防技術標准強制性要求,我單位自願承擔相應的法律責任及不良信用評估後果。
特此承諾!
設計單位(蓋章):
法定代表人:
年月日
多年以來,我廠承蒙貴單位惠顧,我們以優質的服務,純正的配件,優惠的價格為貴單位承修車輛,貴單位通力配合,互惠互利,和諧共存並達成共識,我們將以如即往地為貴單位誠信服務,鄭重承諾如下:
一、我們會熱情承接貴公司的機動車輛維修養護,認真做到「四優」,即:時間優先、質量優先、服務優先、價格優惠。
二、我們會嚴格執行《陝西省汽車(摩托車)維修行業工時定額和收費管理規定》的工時定額和收費標准計算工時費用,絕不提價和虛算工時,及時提供廠商關於各類零部件的最新報價單,維修更換下的廢舊零部件及時返還貴單位。維修清單如實填寫所更換配件的部位及材料、工時費。
三、我們會嚴格執行國家和行業關於機動車輛維修技術管理的各項法規、標准。對送修車輛所用配件均為原廠配件,並經過國家技術鑒定的合格產品,絕不使用「三無」產品。
四、建立定點維修養護機動車輛電腦檔案,做到「一車一檔」,保存期兩年,檔案內容完整,查詢方便。根據客戶需要和修理類別開展跟蹤服務、提醒服務,並做好用戶走訪和信息反饋工作,認真聽取客戶的意見,並將處理結果及時反饋客戶及車管人員。
五、我們會認真遵守職業道德和職業規范及行業技術標准。堅決做到:
a、維修質量
1.長期不懈努力地對全體員工進行「質量是企業生命」和「敬業愛崗」等方面的職業道德教育,不斷增強職工質量意識,嚴格執行交通部七號令《機動車維修管理規定》、GB/T18344—20xx《汽車維護、檢測、診斷技術規范》和GB/T7258—20xx《機動車運行安全技術條件》等質量管理法規,確保維修質量的穩定和提高。質量保證期按交通部七號令執行,即:汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
2.每部維修竣工的車輛嚴格按照國家技術標准進行檢驗,在確認符合技術規定標准後交付用戶使用。
3.嚴把質量關,在維修中使用的零部件,全部採用原廠和國家注冊的正規廠家生產產品,絕不使用假冒偽劣產品。 b、維修進度准確預計維修工作量,抓好技術指導及配件供應等工作環節,確保各工序按計劃進行,我們對貴單位所託修的車輛隨到隨修,急用急修,小修不過夜,大修不超過預定期限,在保證維修質量的前提下,盡量縮短維修時間,保證用戶及時用車。 c、在安全方面我們保證做到:
1.修車期間,所有維修車輛及車上物品、裝飾件、標志等做到不丟失、不損壞、不污染。
2.配件、油料、密封件材料等質量純正,所有維修項目符合國家安全技術要求,做到儀表准確,潤滑到位,密封不漏氣、不漏油,緊固件不滑絲、不松動,扭矩、胎壓符合標准,搭鐵、接頭接觸良好,導線無裸露,方向、剎車等直接涉及安全的裝置操作靈敏、穩定、可靠,確保交付用戶使用後車輛無故障。
3.對不在報修項目內的安全隱患,一旦發現立即通知托修單位徵得同意後進行排除與維修。
4.漏報不漏修。對客戶報修維修項目後,在維修過程中發現其它故障或故障隱患,經通知客戶確認並及時維修。
d、服務質量
1.我們為托修單位提供二十四小時服務,在接到托修人求援電話的區內不超過4小時到達託故障車輛位置,車輛免費施救。維修費另計。
3.我們免費提供技術咨詢服務,定期到維修單位走訪徵求意見和建議,不斷改進服務質量,熱情接待,認真並耐心解客戶提出的問題。以熱情、高效、方便、全面的服務滿足用戶需要。
4.堅持依法、守法經營,積極協助有關部門做好廉政工作,自覺接受貴單位和有關部門監督,協助貴單位做好對送修方經辦人的廉政工作,不以任何方式拉攏、X蝕車管人員及駕駛人
員,杜絕行業X-X現象和不良風氣出現,營造良好的市場秩序。
5.對不產生材料的小修、調整和檢測免收工時費。
我們保證遵守維修協議中的各項條款規定,嚴格履行合同中的全部承諾,保證按照雙方共同確認的全部條款履行維修協議。
二○XX九月六日
根據《中華人民共和國消防法》、《雲南省消防條例》,中華人民共和國公安部61號令《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》,結合我單位實際,簽訂本消防安全責任書。
一、認真執行有關消防法規,貫徹「預防為主、防消結合」的方針,以「隱患險於明火,防範勝於救災,責任重於泰山」為警示,實行防火安全責任制。
二、每個商鋪使用人都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警的義務。任何部門、個人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設施和器材,不得埋壓、圈佔消火栓,不得佔用防火間距,不得堵塞消防通道。物業安保部門將定期組織檢驗、維修消防設施和器材,確保完好有效。
三、各商鋪經營者要建立內部防火安全規章制度。對生產、儲存、使用易燃易爆、有毒有害、腐蝕、放射性等化學危險物品的場所要落實各項防火安全措施,配置相應的滅火器材裝備,要指定熟悉各種物品性能、由掌握防火滅火知識的人員負責管理。
四、商鋪使用人要自覺接受物業服務中心安保的管理,落實安全防火工作。
五、商鋪使用人要本商鋪的消防安全工作負有全部責任,並制定相關措施,確保消防安全。
六、每日商鋪經營結束前應有專人檢查安全,做到斷水、電、關窗門;各種用電設備、儀器必須保證正常運行,嚴禁超負荷運行,嚴禁設備、儀器帶病作業。
七、安裝和修理用電設備應由電工或專業人員進行操作。室內電路不準變動,因工作必須變動時,要經物業處工程部批准。
八、未經物業處安保部同意,不準使用大功率電器,不準私拉電線,以防火災。
九、商鋪使用人不得超過原設計裝表容量和擅自用電。
十、對臨時有用火要求的,須報物業服務中心安保批准,在有一定防範措施的情況下,開具《動火證》後方可使用。
十一、使用易燃易爆及其他危險品時,必須提前向物業服務中心安保部申報備案,不經批准,禁止使用和存放。
十二、商鋪使用人應根據自身實際情況配備足夠的消防器材,消防器材要安置在指定地點,不準隨意移動或作其他使用,不準在消防器材附近堆放任何物品。
十三、商鋪使用人要了解掌握消防器材的使用方法及性能。
十四、改造、裝修,凡涉及變動用電、用水管線的,或安裝新路線的,應事先向物業處申請,並提供改造、裝修的線路布置圖,以備日後檢查、維修。
十五、凡違反本規定而引起火災或其他事故,由肇事人負責全部刑事責任及經濟損失。 十六、根據實際需要,物業服務中心安保部將對本《消防安全責任書》做進一步修改或補充。
十七、物業服務中心安保部在巡檢過程中發現的問題,第一次將以《整改通知書》的形式要求整改並給予期限,若到期未整改第二次將進行罰款500元的處理,不交罰款第三次將以書面的形式上報騰沖縣公安消防大隊進行處理。
十八、此責任書一式三份,商鋪使用人一份,物業服務中心一份,存檔一份。 十九、本責任書自簽訂之日起生效。
甲方: 乙方:
(簽章) (簽章)
安全負責人:
年 月 日
本公司的質量方針:嚴格管理、不斷創新、持續改善、用戶滿意。 本公司的質量承諾:快速反應、立即行動。
產品承諾:
1. 產品銷售一周內,有任何不滿意,可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。
2. 產品銷售三個月內,客戶提出疑義,經我方售後工程師鑒定,確屬質量問題的.,可退貨換貨,運費由我方承擔。
3. 安防產品售出一年內,道路監控產品售出三年內,任何非人為損壞故障,我方負責免費維修。
服務承諾:
1. 針對客戶售後咨詢,我方在工作時間,2小時內給予解答。
2. 針對客戶產品客訴,我方確認後,進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析,一周內給予回復。
3. 若需要現場技術支持,我方售後人員將在一周內到達客戶現場。
4. 售後人員服務完畢,向客戶提交售後服務報告,由客戶簽字確認。客戶需求得到解決,我方售後人員方可撤離現場。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質量性能要好之外,更重要的是做好售後服務工作,售後服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關繫到業主的聲譽和利益,也關繫到電梯品牌的信譽。因此,我們十分重視電梯的售後服務,也許做好售後服務工作,具體的承諾如下:
一我們將我們將按照維修,保養計劃和項目要求,做到定期檢查保養整修。
二為保障電梯的正常運行,安置完畢驗收後,我們將安排具有較高工作水平,具有豐富維修保養經驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業主提供一值班室,晝夜24小時值班,保駕運行力爭提前排除可能出現的故障,防患於未然。同時,出現故障即使排除,保證用戶正常使用電梯。
三我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件,保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品,保證及時補充,確保電梯的正常運行。
四安置驗收二十四個月後進行有償維修保養服務。但是我們將依據市房管局物價局聯合制定的電梯維修保養收費標准,給予貴工程最大的優惠。
五在電梯零部件價格逐年上升的情況下,我們對貴工程給予三年不變的優惠。保質保量低價及時充足地提供零部件。
六嚴格遵守質量監督部門的年檢制度,接受質督部門的年檢審查,保證年檢合格,順利通過,為業主解決後顧之憂。
七我們將為貴工程電梯提供終身服務。只要電梯還在運行,我們的服務就會跟上,用我們周到優質的服務,使用戶得到最佳的使用效果。
以上是我們的承諾,也是我們做好售後服務的行動准則和保證。
XX電梯有限公司
⑵ 售後服務承諾書
在快速變化和不斷變革的新時代,我們都可能會用到承諾書,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,以下是我為大家收集的售後服務承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素,建立了一整套的售後服務體系。
1、服務工作制度
a、熱情答復定製單位的來電來信問詢,妥善解決實際問題,並建立客戶服務檔案。
b、熱情、認真的接待來訪客戶,並在最短時間內處理相關事宜直至客戶滿意而歸。
c、對所有由於尺寸或質量問題而退回公司的產品,詳細填寫記錄單,並且按月及時匯總歸檔。
2、售後服務內容
貨品到需方發放並核實數量完畢後,我方派技術員至定製單位了解情況,按「三包」內容進行售後服務,並承諾售後服務期限增至12個月,直至定製單位滿意。
3、售後服務方式
a、貨到定製單位3~10天時間內,我公司派專人向定製單位了解情況,根據定製單位提供的相關情況進行分類,並在3天內及時選派相關技術員在定製單位有關人員配合下,按照「三包」的內容逐個逐套進行售後
服務,直至滿意。技術人員把客戶不滿意的產品帶回公司,在保證質量的前提下對其進行修改甚至重做,並在18天內完成返修工作,且立即送到定製單位。
b、根據定製單位選擇的面料,我公司選擇相關的輔料與之匹配,屆時我公司將製成專門的洗滌、保養說明書,給予定製單位作為參考,以便減少人為因素對服裝的影響,延長服裝的使用期,並在發貨及售後服務過程中,我公司技術人員根據面料、輔料的特性,對服裝在以後的使用過程中的洗滌、保養給予專門指導。
c、在質保期(一十二個月)內,我公司將不定期的選派技術員到定製單位回訪,並針對定製單位出現的相應問題,認真做好售後服務工作,對於定製單位有關人員對服裝有關細節問題,認真予以答復,直到每一個員工滿意稱心為止。
d、根據客戶的行業特點,另行制定合理的售後服務方式
1、保修服務
我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養服務(人為或自然災害的原因損壞除外)。
2、本地化服務
在邢台設有分公司,提供長期的本地化服務。
3、備品備件服務
核心設備提供備機,其他設備提供充足的備件,故障不能及時解決時及時更換備品備件,保證系統正常運行。
4、服務響應時間
保修期內,我公司承諾根據故障處理流程,0小時響應,常駐人員通過監控軟體遠程解決故障,如果通過監控軟體遠程不能解決,根據故障現場與市公安局的距離,現場技術人員將在0至3小時內趕到現場,
並在8小時內完成用戶有故障產品的維修,8小時內無法解決問題的,更換備品、備件,12小時內恢復通信,故障解決後通知用戶並錄入檔案,將故障產品返廠維修並查找故障原因。
售後服務小組召開會議研究故障原因,並制定響應方案防止相同或相似的故障再次發生。
5、巡迴檢修服務
除了系統出現問題時及時響應外,客戶服務工程師還將到現場定期訪問(4次/年),其巡檢內容包括:
了解系統運行情況;
診斷操作系統問題;
解決客戶系統問題;
系統健康檢查;
預防性軟體安裝;
給予用戶與系統相關的技術支持及咨詢;填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發事件(如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等)或特殊時期(如系統軟體全面升級、上級檢查、執行重大任務等),確需人員值守時,我公司將派技術人員,提供7*24小時服務現場服務,直至系統恢復正常運行或特殊時期結束。
如果核心設備出現故障,影響全網或部分網路正常運行,我公司將及時更換備機,恢復業務,保證將損失降到最低。
我單位為《xx縣xx年度鞏固退耕還林後續項目---中葯材生產基地建設項目》中葯材種子供應商,作為種子供應單位,我們深感榮幸和責任重大,為了保證項目實施順利完成和葯農增產增收,我單位鄭重向各生產基地做出如下承諾:
一、品種純正。本次供應的中葯材種子產地和來源均為縣內及相鄰縣中葯材生產區,無摻雜使假嚴格種子,生產葯材為葯材市場銷售的正宗產品,無假冒風險。
二、種子全部為新種子。本次供應種子均委託中葯材協會或中葯材種植專合組織負責組織收購廣大中葯材種植區葯材大戶生產的種子,同時均經過嚴格篩選和包裝,全部為20xx年生產的新種子,無陳種子。
三、種子組織供應前我單位委託有關種子質量管理部門作了質量檢測,種子質量達到了項目招標要求,保證播種後只要種植方法正確,就能夠達到一次全苗的效果。因種子質量原因造成的出苗不齊或達不到苗全效果的,我單位願意承擔相關責任,因其他因素造成的損失我們不承擔有關責任。
在項目實施過程中,我單位願意無償為各生產基地提供和開展相關的技術服務,真誠歡迎各位基地幹部對我們的工作提出寶貴意見,同時監督我單位本次種子供應質量。
承諾單位: (蓋章) 負責人:
地址: 聯系電話:
錦綉鵬城 型號台施工升降機。公司向 公司錦綉鵬城項目部做出以下承諾:
使用的施工升降機在安裝、檢測、拆卸和使用過程中按照《塔吊租賃合同》的約定收取租賃費用。如在使用過程中發生任何經濟糾紛,與邢台和歌山建設有限公司無關。
特此承諾。
承諾單位:
負責人:
年日
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著「一切追求高質量,用戶滿意為宗旨」的精神,以「最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量」的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格供給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可異常組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶供給下列文件;
①技術保養維修手冊;
②安裝總圖;
③外購件說明書及製造廠家;
④供給易損件、備件清單,並附送必須量的備件。
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、准確、周到、徹底。
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可到達現場並開始維修。
3、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,供給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或供給的配件均按成本價計。
尊敬的用戶:
感激您在本公司購買相關商品,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本公司相關商品後,本公司向您承諾以下幾點:
1、商品品質:XXX電腦公司所售商品絕無假貨。
2、硬體質保:XXX電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,均享受國家電子類產品三包服務。
3、專業組裝:XXX電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作,以保證電腦的裝機質量。
4、誠實守信:XXX電腦公司堅持「以誠信為本、以品質為先」的宗旨。如在商品的售後服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發生,顧客能夠直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的答復。
5、技術支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術問題,本公司將為顧客供給正確的問題解決方案。
6、售後服務:a、市區內:硬體供給第一年(工作日內)上門服務,後兩年(工作日內)送修服務;軟體供給五次(工作日內)上門服務。
b、市區外(含郊區):硬體供給第一年(工作日內)上門服務,後兩年(工作日內)送修服務;軟體供給五次(工作日內)上門服務,只收取來回車費。
xxxx傢具製造有限公司向廣大消費者鄭重承諾:
一xx傢具/家居嚴格執行國家有關產品三包(包修、包換、包退)的規定,從聖奧傢具/家居產品交貨之日起,實行三包、五年保修、終身維護的優質售後服務。
二、從產品交貨之日起,聖奧傢具/家居在三包期內出現有關傢具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售後服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。三包期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查聖奧傢具/家居產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有傢具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話後,本公司將24小時內給予電話明確回復,聖奧傢具/家居售後服務網點如在客戶所在地區的,售後服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的',本公司也將在36小時內做出合理解釋並明確解決時間及方案。
xxxx傢具製造有限公司
免費為提供鍋爐房設備工藝、流程、布局等技術咨詢及系統設計方案;提供設計所需鍋爐的全部圖紙、資料;提供的技術服務內容包括:特種設計、安裝指導、調試和鍋爐長期運行中的維修改造服務以及培訓操作工及司爐人員;按照時限要求將設備送達指定現場,並派專業人員協助用戶對設備進行驗收,根據產品總清單及裝箱單辦理交接手續;指導配合安裝工人做好設備安裝調試;在服務期、保修期內,因設備調試、安裝、維修等發生的費用由售貨方自行承擔;每年供暖前對設備免費檢修一次。
設備保修內容
1、主體設備免費保修3年,終身維護。在保修期內,設備非人為操作原因發生故障,公司負責免費維修。保修期滿後,所有所需零配件均以成本價提供。
2、保修期內在正常使用情況下,儀表、閥門零部件損壞的,免費更換維修,所更換部件24個月保修期。
3、保修期滿後維修只收取工本費。
XX有限公司:
關於貴公司XX招標文件,我們作為投標人已熟知並願意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,並對工程售後服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工後對質量進行回訪,徵求意見,以用心的態度做好服務,確保總體工程的質量到達更優秀的標准。
2、嚴格按照本公司質保體系的規定,按國家、地方規定和合同文件要求,明確本公司的職責並在質保期內帶給免費保修服務。
3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨。
4、在質量保質期內我方將帶給技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業人員到達現場並72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。
5、發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場。
6、對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣帶給免費電話咨詢服務,並承諾帶給產品上門維護服務。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格帶給售後服務。以上是我方對該工程的售後服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標准在售後服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:XX有限公司
承諾人:XXX
時間:20xx年XX月XX日
我公司意識到售後服務對公司業務發展和樹立公司的信譽的重要性,針對客戶的不同的需求和個性的要求,向客戶帶給不同的服務。同時,我們認為售後服務不但就應解決客戶的問題,而且還應幫忙客戶建立自己的技術維護隊伍,透過售後服務對問題的解決能夠使客戶的維護人員學習到十分有價值的經驗,從而到達我們的最終目標:設備的穩定運行售後服務資料
我們對於工程的服務方式主要有以下幾方面:設備的更換、維修、現場調試和技術支持對於硬體設備,保修期限從產品安裝驗收完成之日算起,我公司實行對產品的三年免費質保。保修期過後,只收取系統維護的工本費。
一、在質量保證期間
用戶根據相關技術資料進行合理操作時,如果設備未能到達規定之技術參數是由於我方所帶給的設備或技術資料有誤,則用戶應立即通知我方。我方自收到書面或電話通知後,24小時內調換/維修有瑕疵的設備或技術資料。
二、在質量保證期間
我公司有義務對所有非人為因素(除戰爭、災害、人力不可抗拒因素外)導致的設備故障進行技術服務和支持(我公司可做到4小時內響應,8小時內到達施工現場,12小時內將設備故障排除完畢。若12小時內無法將設備故障排除,我公司將直接對該故障設備更換新設備。)
在系統安裝調試完畢後,本公司工程人員將停留在工程現場,對系統運行狀況進行監測及對有關人員進行現場培訓,直到保證客戶的系統維護人員已經掌握基本的操作和具備必須經驗,能獨立進行系統管理和異常狀況處理。
三、服務質量的監督
維護服務部門的工作人員務必不斷學習,提高和完善自身的技術水平,為客戶帶給最好的服務,並嚴格按照有關公司制度和行為規范要求自己,做到「親切、熱情、響應迅速」。維護服務部門的工作人員做好維護記錄,建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便於統計。我公司將本著為客戶帶給最優服務的宗旨,不斷地完善服務、維護及監督制度。作為監督制度的一個資料,維護部門領導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度,並作為考核地一個重要資料。
客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴,能夠直接向維護部門主管或工程部經理反映。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
一、產品質量承諾:
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,出廠對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,
真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、
安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
①保養維修說明
②安裝圖
③說明書
④電路圖
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、准確、周到、徹底、
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
感謝您對我司捕魚器的信任與厚愛,我們將一如既往的為新老客服提供好的產品及優質的售後服務。讓我們攜手共進,創造美好的明天!
公司全稱(蓋章)
業務負責人:聯系方式:
(日期)
致:XXXXXX有限公司
根據貴方招標編號為XXXXXX的XXXXXXXXXXXX項目的投標邀請,對該項目做出如下售後服務承諾書:
1、質量保證:夜司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,貼合國家質量認證中心3C認證標准要求,帶給產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書後二個工作日與用戶簽訂采購合同,並在三個工作日內向用戶帶給貨物並安裝。並且帶給的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,並於客戶簽訂售後服務協議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年,帶給上門服務,無需用戶送修,並帶給終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,堅持每月定期回訪,巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息後,福州市內用戶2個小時內到達維修現場並到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場並到位檢修,在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的,我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期後,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:XXXXXX有限公司
投標人代表(簽字):XXXXXXXXX
日期:20xxX年XXX月XXX日
中鐵十五局集團五公司 項目經理部: 為確保項目順利實施,關於機械設備問題,現鄭重做出如下承諾:
一、保證在 年 月 日前按你方要求的型號、數量和質量組織設備到場,確保按時開工。
二、你方要求趕工期時,保證無條件加大機械設備投入。
三、保證到場的機械設備符合安全、環保要求。保證到場的機械設備均為我方自有,無租用設備。如果出現設備租用糾紛,我方全權處理,與你方無關。
四、因我方提供機械設備引起的工期和工程質量、安全等問題均由我方承擔。
五、在取得你方同意之前不安排機械設備中途退場。如果合同中止或終止,保證按要求時間組織設備下場,否則造成的損失由我方負責。
承諾單位:
承 諾 人:
年 月 日
尊敬的用戶:
感謝您使用大連市瀚洋熱力設備有限責任公司生產的高層建築遠程自動控制直連供熱機組!「竭盡一切可能 , 真誠為你服務」是我們大連瀚洋熱力設備有限責任公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行:你的需要,就是我們的使命,竭誠為新老客戶實施優質的售後服務的原則。從您使用大連瀚洋熱力設備有限責任公司開始,我公司將為您提供完善和高質量的售後服務,並長時期提供咨詢和技術服務。為此我們制定以下售後服務措施,請用戶給予監督。
一、技術服務內容:
1、為用戶提供技術指導和技術咨詢 .
2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務 .
3、負責用戶施工現場安裝的技術指導。
二、保修期內服務:
1、凡采購本公司的直連供熱機組,自安裝調試完畢當日起算,一律以工程驗收日起保修一年(即一個採暖季)。整個系統在保修期一年內免費維修。 保修期內可提供免費上門維修和調試服務。
2、按照我公司的售後承諾,自系統安裝運行之日起一年內,機組部分(閥門、水泵、電動調節閥等)出現質量問題,將實行免費包換、保修的服務。一年以後出現問題,公司給予技術支持,只收取更換材料成本,人工費。
3、用戶以電話 , 傳真信函方式向公司技術服務中心申報 . 申報響應 , 在約定的時間 24 小時內提供服務,並排除故障,使用戶設備恢復正常工作。維修響應時間為 24 小時以內;特殊緊急情況接到通知後即到場處理。(外地項目視情況而定)
4、 為使用戶能正確地使用本公司設備,並了解本公司機組的結構、性能、安裝程序及維修標准,正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法,本公司專業技術人員在安裝完畢後即為用戶提供機組的技術指導和系統調試,到學會為止。
三、 系統故障
我公司的機組如有故障時,我公司以「先保證用戶採暖系統的正常運行,後查原因」為宗旨,即系統出現故障,我公司可先提供服務和備用部件,保證系統的基本功能和正常運行,故障設備配件帶回公司查明故障原因,然後進行維修,待該故障設備修理完畢後,再更換回來(部分進口設備配件進口周期較長)。
以下原因發生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:
1、由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
2、由於操作不當而造成的故障或損壞;
四、 除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
五、 經過更換的機組內配件產品,質保期自更換之日起另行計算。
1、服務響應時間:接到用戶服務通知後, 30 分鍾內給客戶准確答復,10 小時內趕到現場進行維修;
2、如有違約,依據主合同處罰條款執行。
3、公司售後服務熱線:
4、24小時技術支持、售後電話:
六、維修、投訴電話:
感謝您購買「禮品售後服務承諾書」旗下的湖北特產組合禮盒,為了維護消費者的合法權益以及樹立公司產品良好的形象,我們特就「禮品售後服務承諾書」旗下的六組合、八組合禮品裝以及相關產品的質量保證以及售後服務鄭重承諾:
1、凡購買「禮品售後服務承諾書」旗下系列產品,請妥善保管禮品盒內的如出現質量和售後問題,我們將以此為憑證接受相關售後和質量問題處理。
2、凡購買的「禮品售後服務承諾書」旗下系列產品,盒內產品若出現缺失和過期的質量問題,請您原樣退還給我們,我們重新給你郵寄一份,承擔退還的費用並獎勵該產品雙倍價格賠償金。
3、凡購買的「禮品售後服務承諾書」旗下系列產品,若因為郵寄、物流導致禮品盒破損和盒內產品損壞。請您將破損的產品原樣(酒類除外)退還給我們,我們將為您重新郵寄該產品,並承擔您退還的費用。
4、您購買「禮品售後服務承諾書」旗下禮品組合裝時,請您注意查看一下禮品盒的封貼是否破損,如出現封貼破損,請您一定要求銷售人員給你替換,因為禮品盒的封條破損後,我們將對盒內的產品不具有質量保證和售後服務的承諾。
5、隨盒附贈一張特產地圖和「禮品售後服務承諾書」調查回饋表,如出現遺失和破損,不能成為產品退還的理由。
⑶ 汽車維修合同範本
隨著廣大人民群眾法律意識的普遍提高,越來越多的人通過合同來調和民事關系,合同是對雙方的保障又是一種約束。那麼大家知道正規的合同書怎麼寫嗎?下面是我精心整理的汽車維修合同範本(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
委託方(甲方):
維保方(乙方):
甲、乙雙方為了明確塔式起重機維修保養的責、權關系,經雙方協商訂立本合同。
一、工程概況:
1、工程名稱:
2、工程地址:
3、甲方的起重設備經有資質的檢測機構檢驗合格後,要書面通知乙方,本合同的有效時間為甲方實際通知函交給乙方簽章之日起開始執行,至起重設備拆卸前20天結束。
二、協議內容:
1、甲方委託乙方每月定期進行維修、檢查。乙方在下列定期檢查內容中發現問題須及時書面報告甲方。實際維修的人工費、配件費及材料費等於由甲方另行支付,或由甲方及時自行更換配件。
2、本合同乙方為先收維護、檢查費後作業的原則。
3、塔吊結構
地腳螺栓、標准節螺栓連接是否松動、結構是否變形有無裂紋
塔身垂直是否達到要求
附著是否變形、焊縫是否裂開
司機室、載人吊籃、平台欄桿是否可靠連接
電器系統:
1、電纜供電系統是否正常,工作電壓為380v10%
2、碳刷、接觸器、繼電器觸點是否良好
3、儀表、照明、報警系統是否完好、可靠
4、控制、保護元件、操作系統是否完好、可靠
5、制動系統靈敏是否可靠
安全限位的保險裝置:
1、限制器斷電范圍是否滿足100%額
2、重量限位擋的斷電范圍是否滿足100%
3、回轉限位器是否靈敏可靠
4、變幅限位是否靈敏可靠
5、起高限位是否靈敏可靠
6、通訊系統是否有效
繩輪鉤系統:
1、鋼絲繩是否排列整齊,潤滑是否良好,小車、吊鉤鋼絲繩是否變形、斷絲、跳槽,在機械固定是否牢固,是否達到了4圈安全以上的要求
2、各定、動滑輪、導向輪是否潤滑靈活可靠
3、吊鉤保險是否可靠,軸承傳動有無異響聲傳動系統
1、各傳動機構是否平穩、有無異常響聲
2、各滑動點是否潤滑良好
3、連軸裝置、制動杠是否可靠
三、費用(不含稅金,稅金另計)
1、費用支付方式:先付費後作業原則
2、元至施工電梯拆卸完畢。此費用不包含維修過程中的人工費和配件費。
3、本合同有效期,經有資質的檢測機構檢驗合格後,甲方書面通知乙方簽章之日起開始執行,至起重設備拆卸前20天結束。
4、緊固螺絲、加潤滑油清理雜物等工作由甲方自行負責。
5、甲方付款以現金或支票方式支付,乙方開出有效收款票據。
四、乙方責任 :
乙方應為派往施工現場人員辦理人身意外傷害保險等。服從甲方管理,遵守甲方施工現場指定各項規章制度。定期派人做好維保並保證質量對維保工作負責。
五、本協議經雙方代表簽字即生效
協議作為合同正本的附件一式兩份,甲、乙方各執一份。
鄭重聲明:
1、非乙方人員進行安裝作業時,所發生的一切安全責任與乙方無關。
2、甲方必須保證委託乙方維修、檢查的起重設備的所有部件,都是具有相關起重設備生產製造許可證單位生產的,因起重設備部件質量問題發生的所有事故由甲方負責。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
委託方:(以下簡稱甲方)
受託方:(以下簡稱乙方)
按照《中華人民共和國合同法》和其他有關法規,經甲乙雙方協商,本著平等自願原則,訂立本合同。
第一條工程概況
工程名稱:
工程地點:
第二條甲方權利與義務
1、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見;
2、甲方應向乙方及時提供工作所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關的書面資料;
3、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合;
4、甲方須按約及時向乙方支付服務費用;
第三條乙方權利與義務
1、乙方可向甲方索取與委託內容有關的各類技術經濟資料;
2、乙方可要求甲方對有關問題做出解釋和補充有關資料;
3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合;
4、乙方應遵循公平、公正、公開及合法的原則,認真、細致、周到地進行服務工作;
第四條合同費用
甲乙雙方商定:
按國家審計標准為定額,所做項目以另行清單為主。
付款方法:由甲方驗收完工後一次性結清。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
甲方:
乙方:
經甲乙雙方的一致協商,確定乙方為甲方單位的汽車定點維修及相關服務單位。雙方依據行業管理相關規定,就其車輛的協議維修事宜達成如下協議:
第一條:乙方提供的服務內容
汽車的維修、保養、美容、裝飾、洗車、輪胎及汽車飾品。
第二條:乙方的權利與義務
1、嚴格履行各項服務承諾,接受甲方的監督檢查。
2、提供電話預約、上門服務、24小時救援服務。
3、所採用的零件、配件等材料必須符合國家或部頒標准,不得使用假冒偽劣產品或以次充好,由此造成的損失乙方負全部責任。
4、維修報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素,向甲方提出合理的報價及維修方案,由甲方確定。
5、維修車輛達不到規定的技術要求的,返修的車輛不得再計價收費。
6、對於甲方車輛維修期間,除了試車外,不得以任何理由開出公司外。
第三條:甲方的權利與義 務
1、負責協調乙方與其單位在車輛維修服務方面的關系,對於事故車輛與有關部門一至妥善處理車輛維修糾紛。
2、委託給乙方服務的車輛應附派工單並由乙方負責人簽字方可進行施工。
3、對於竣工車輛,如發現不合格或與派工單服務項目不符有權要求乙方無償返工。
4、甲方享受乙方在節假日期間所推出的活動中的各項優惠政策(如打折或贈送禮品等)。
5、雙方簽訂協議,甲方享受協議價在原消費金額基礎上打九折。
第四條:關於費用結算
1、甲方車輛送達乙方公司維修(或其它服務項目)發生費用允許掛帳,但必須由指定人員簽字方可。
2、甲方於每月日與乙方核對發生的費用並進行結算,乙方為甲方開具正式發票。
3、結算方式:現金或公對公轉賬。
對公賬戶:
對公賬號:
開戶銀行:
第五條:本協議簽字蓋章生效,一式兩份,雙方各執一份
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
甲方:
乙方:
甲方共有小車台,經甲乙雙方協議,甲方同意將本單位台小車委託給乙方修理,為規范甲乙雙方行為,簽訂合同如下:
第一條甲方同意乙方為岳陽市葯品食品監督管理局車輛定點維修單位。
第二條乙方服務范圍:車輛大修,各級維護,小修,車輛年檢和其他有關汽車維修的服務項目。
第三條維修車輛送修和移交手續
乙方憑甲方車管領導安排,承接車輛維修業務,乙方維修車輛結束後,須提供列印《定點維修結算清單》交送修單位審核。
第四條維修時間:汽車小修,一,二級保養做到24小時出廠,發動機三級保養48小時出廠;發動機大修4天出廠;汽車全車大修車輛按約定時間出廠,每推遲一天交車,由乙方承擔違約賠償300元。
第五條維修服務:乙方實行24小時服務(含節假日),車輛隨到隨修,乙方上路搶修施救車輛,市內免收施救費用。
第六條質量保證:本廠對車輛維修質量實行三包(包退,包換,包賠),質量標准嚴格按照《湖南省汽車維修行業質量標准》執行。汽車大修車輛保修5萬公里或壹年,發動機三級保養保修壹萬公里,因維修質量和配件問題所引發的車輛損失,交通事故損失全部由乙方負責。
第七條甲方的權利與義務:
1、鑒於甲乙雙方所建立的長期合作關系,甲方有權要求乙方優先維修甲方修的車輛。
2、對已完工車輛,如發現不合格或與「送修單」不符,甲方有權要求乙方無償返工,直至符合要求為止。
3、甲方應當按照合同約定與乙方結算車輛維修費用。
第八條乙方的權利與義務:
乙方有權要求甲方按時結清車輛維修費用;乙方優先為甲方的送修車輛提供維修服務;乙方不得將本合同約定義務轉讓給任何第三方;乙方應當按照「送修單」規定的時間完成維修工作;乙方應當保證送修車輛安全;乙方應當保證維修質量;乙方保證所有配件是符合國家質量標準的全新原廠配件,不得以次充好或隨意更換汽車配件;
第九條結算方式:每季度結算一次。乙方應當向甲方出具當期每次維修的結算單。
第十條合同有效期:
本合同有效期限為年,自本合同簽訂之日起至_________年_________月_________日止。
第十一條爭議及解決方式
如雙方在履行本合同時發生糾紛,應盡量協商解決。協商不成,任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十二條本合同未盡事宜,甲乙雙方協商一致,可以簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同樣的法律效力。
第十三條合同壹式四份,甲、乙雙方各持貳份,蓋章簽字生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
甲方代表:乙方代表:
簽訂日期:_________年_________月_________日簽訂日期:_________年_________月_________日
托修方:_________有限公司承修方:_________有限公司
根據《中華人民共和國合同法》等法律法規的的規定,經雙方協商一致,就承修方承擔托修方營運客車維修,簽訂維修合同如下:
一、維修的范圍
托修方的營運客車的二級維護作業。
二、承修方權利義務
(一)承修方應具備與維修項目相匹配的車輛維修資質和設施設備及維修人員,應按照國家標准,原廠標准或雙方約定的其他質量要求維修車輛。
(二)承修方不得使用假冒偽劣配件維修汽車,因承修方提供的配件原因造成維修質量問題的,承修方應承擔雙倍賠償責任。
(三)承修方對維修車輛進行二級維護時應進行維修前診斷檢驗,填寫診斷檢驗單,並進行維修過程檢驗和竣工質量檢驗。該檢驗的各項性能指標不低於相關國家標准,行業標准或地方標準的要求。
(四)按托修方要求的時間交付修竣車輛並向托修方提供維修車輛的有關資料及使用的注意事項。
(五)當托修方車輛行駛中出現故障需急救時,應及時出現場實施急救所發生的費用由托修方自行承擔。
(六)承修方對汽車進行維修竣工質量檢驗,所產生的檢測費由托修方承擔,經檢驗合格的,由汽車維修質量檢驗員簽發《汽車維修竣工出廠合格證》;檢驗不合格的,進行返修至質量簽發並簽發《汽車維修竣工出廠合格證》,返修產生的全部損失(包含可得利益損失)和維修費用及檢測費用全部由承修方承擔。
(七)承修方在維修中換下的`配件、總成、竣工交車時應交給托修方自行處理,但對環保有影響的廢棄物品,在徵得托修方的同意的情況下,由承修方按照有關規定統一處理。
(八)承修方對維修竣工的車輛實行質量保證,在托修方合理使用、正常維護的情況下,出現的維修質量問題,憑竣工出廠合格證,由承修方負責包修,免返修工料費和工時費,在原維修類別期限內修竣交託修方。
(九)按雙方約定收取維修費,並向托修方提供相關部門制定的維修工時、維修費。
三、托修方權利義務
(一)托修方向承修方交付維修車輛時,應自行保管車內可移動貴重物品及相關證件。固定在汽車上的附件、設備按要求填寫診斷檢驗單,承修方在竣工交車前對此負有保管責任。
(二)托修方應向承修方提供承修車輛型號、牌照號、發動機型號和發動機編號及車架編號,並按雙方約定及時送修車輛和收竣工車輛。
(三)應向承修方提供送修車輛的有關情況(包括送修車輛需修部位的類別、技術質量要求等)。
(四)車輛經檢驗合格,托修方應在合同約定的時間內結算維修費用並接車。
(五)托修方自備配件的,應當提供配件合格證明,因自備配件原因造成的維修質量問題,托修方應自行承擔相應責任。無論是托修方自備配件還是委託承修方購配件,配件費用均由托修方承擔。
(六)若承修方未按規定簽發《機動車維修竣工出廠合格證》,托修方有權拒絕支付維修費用。
(七)承修方在維修過程中需要托修方提供協助的,托修方應當履行協助義務。
(八)承修方應按照不超過《四川省汽車維修行業工時定額和收費標准》以及成都市汽車二級維護工時定額最低收費標准中規定的工時定額和收費標准優惠計算維修費,優惠幅度為結算價的95%,維修保質期按國家行業規定。
(九)甲乙雙方特別約定:下列收費不按本條前項的約定執行,而按下列約定標准執行:一級維護(6-9米)100元,(9-14米)120元;二級保養6-8米380元/台次、8-10米420元/台次、10-14米480元/台次,發動機大修普通四缸機1600元、六缸機2200元、發動機大修電噴四缸機2200元、六缸機2800元。小修按國家規定定額工時費8元/小時計算;維修保質期按國家行業規定。
如維修行業執行的價格有變動時,雙方另行共同商議,但雙方未達成一致的,承修方應按本合同約定的合同條件執行。
(十)按合同約定的方式和期限、結算維修費用。
甲方:
乙方:
日期:
⑷ 車輛定點維修的簡單合同
隨著法律知識的普及,我們用到合同的地方越來越多,在達成意見一致時,制定合同可以享有一定的自由。那麼我們擬定合同的時候需要注意什麼問題呢?以下是我為大家收集的車輛定點維修的簡單合同範本(精選6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
送修方(以下簡稱甲方):
承修方(以下簡稱乙方):
甲、乙雙方經協商一致,達成以下車輛維修合同:
一、甲方將車輛的各種修理、維護、裝潢、車輛年審和其它有關的汽車保養維修服務項目定點至乙方維修。
二、合同期限:
年 月 日 至 年 月 日
三、送修手續:
1、甲方出具《送修車輛表》一份,如增加或更換車輛,須及時通知乙方。
2、甲方填寫「送修單」,註明送修車輛型號、車輛號碼、送修項目,碧鉛汪並由主管領導簽字同意。如路上施救等特殊情況由甲方駕駛員以電話等聯系方式告知主管領導並取得同意後方可維修,並補辦「送修單」。
2、乙方依據「送修單」送修項目進行維修,並對送修車輛進行細致檢查,在維修過程中,乙方如發現其它故障需增加維修項目或延長維修時間,應及時以電話方式通知甲方,徵得甲方主管領導同意方可維修。
四、維修費用:
1、維修費用包括:材料費、人工工時費、材料管理費;
2、人工工時單價:元/小時;
3、材料管理費收取比例為:%
五、質量保證:
質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為准,車輛維修質量保證期,從維修車輛竣工出廠之日起計算:
1、整車修理或總成修理:20xx0公里或100天;
2、二級維護:5000公里或30日;
3、一級維護、小修及專項維修:20xx公里或10日;
4、材料配件:一年(易損件除外)。
六、結算方式:
1、乙方在交付竣工車輛時,由乙方技術人員和甲方駕駛員共同檢查驗收,驗收合格後,由甲方駕駛員在結算單上簽字。
2、結算方式為每月結算一次,乙方憑甲方駕駛員簽字的結算單和「送修單」在每月末向甲方結算。
七、甲方的權利與義務:
1、有權獲得優先服務;
2、對已完工車輛,如發現不合格或不能滿足本合同第六條質量保證要求的,有權要求乙方無償返工,直至符合要求為止。
3、有權向有關部門投訴乙方違約行為。
4、甲方必須將待修車輛送至乙方維修。
5、必須按時與乙方結算車輛維修費用。
八、乙方的權利與義務:
1、有權要求送修車輛出示「送修單」。
2、有權要求甲方按時結清車輛維修費用。
3、有權向有關部門投訴甲方的違約行為。
4、優先為甲悔仔方的送修車輛提供維修服務。
5、保證送修車輛的安全。
6、保證維修質量。
7、保證所用配件是符合國家質量標準的全新原廠配件,不得以次充好或隨意更換汽車配件。
8、已竣工車輛,乙方應列印「結算單」,註明竣工時間、維修項目、材料價格和管理費。
九、違約責任:
1、甲方應按本合同規定和期限向乙方支付維修費用,如延遲支付,則以當月維修費用為基數,按每月1%支付違約金。
2、如甲方送修車輛在乙方維修期間出現丟失或損毀,乙方應承擔賠償責任。
3、如有下列任何一種情況出現,甲方有權單方終止合同,並向乙方追究經濟賠償:
A、未經甲方同意,乙方將送修車輛交由他廠維修;
B、未經甲方激清同意,乙方使用非原廠配件或以舊件、假冒偽劣零配件換取甲方送修車輛零配件;
C、因乙方維修質量問題,導致甲方車輛出現事故造成重大損失的;
D、乙方經營條件、場地、技術人員等發生變動時而不及時告知甲方的。
十、經甲、乙雙方認可,可更改本合同。如雙方在履行合同時發生糾紛,可向義烏市人民法院提起訴訟。
十一、本合同未盡事宜,雙方可以補充協議的形式加以補充或增加條款。
十二、本合同一式二份,甲、乙雙方各持一份。本合同經雙方簽字、蓋章後立即生效。
送修方:承修方:法人代表:
委託代理人:
聯系電話:
簽訂時間:
托修方(下稱甲方):
承修方(下稱乙方):
甲方確定乙方為汽車維修定點單位,為保證維修工作順利進行,甲、乙方雙方依據汽車維修行業管理有關規定,現就車輛定點維修事宜達成如下協議:
一、甲方責任及義務
1、甲方選定乙方作為其所選車輛的定點維修單位。
2、甲方車輛需在乙方維修時,憑甲方公司在乙方登記備案的授權人簽字或蓋章的「維修單」(授權人如有變化,請立即通知乙方進行更改並備案)。准確向乙方申報維修項目,積極配合乙方對送修車輛進行檢測。
3、按照國家交通部制訂的汽車維修保養周期,定期來乙方進行檢測。
4、定點車輛駕駛員應正常操作規范駕駛,行駛中發現異常,如水溫高和油警告燈亮等,應立即停車,通知乙方處理。
5、接受乙方定期質量跟蹤回訪。
二、乙方責任及義務
1、為甲方車輛建立詳細的.車輛檔案及維修檔案。
2、為甲方的維修車輛提供原廠配件,保證所有零配件是符合國標准。在不影響行駛安全的情況下,經甲方同意,乙方可以使用原廠之外其它專業廠家生產的配件或拆車件。
3、對送修車輛應保證質量,按時完工,在維修過程中如發現其它故障需增加維修項目而延長維修期限時,應及時通知甲方,徵得甲方同意後方可作業。
4、守法經營,按章辦事,遵循誠實守信原則,認真做好車輛維修任務,杜絕不良行為、維護甲方的權益。
5、甲方車輛在市區內拋錨,乙方必須及時派人作急診流動服務。
6、乙方提供上門接送報修車服務。
三、甲方的權利
1、甲方有權對乙方的生產情況進行監督。
2、對竣工車輛,甲方如發現有不合格,有權要求乙方無償及時返工。
四、乙方的權利
1、乙方有權拒絕甲方提出的除維修服務及乙方承諾外的其他要求。
2、如因甲方拖欠維修費而造成的維修項目不按時完工,其責任由甲方負責。
五、收費標准
附工時收費標准,零配件則按具體維修時再行報價。
六、材料提供方式
維修的材料由乙方統一采購。
七、質量保證期限
根據我國標准執行,小修10日或20xx公里;二級維護30日或5000公里;整車修理、總成修理100日或20xx0公里(以先到為准)。
八、驗收標准
經乙方按自檢、互檢、總檢三道工序合格後再由甲方試車驗收。
九、結算方式及期限
1、實行定時結算,即每月15日結算上月維修費用。
2、甲方可用現金或轉帳方式支付維修費用。
十、協議的修改
在本協議執行過程中,經甲、乙雙方同意,可根據實際情況對本協議條款做適當變更。
十一、爭議解決
有關本協議的一切爭議,甲、乙雙方應友好協商解決,如協商不能解決爭議,直接向當地有管轄權的人民法院訴決。
十二、協議期限
1、本協議有效期壹年,從簽字蓋章之日起生效。期滿視執行情況再續期。
2、本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份。
甲方蓋章:乙方蓋章:
法定代表人簽字:法定代表人簽字:
委託代理人:委託代理人:
年 月 日 年 月 日
甲方:
乙方:
甲方與乙方根據平等、自願、協商一致的原則,甲方將所用車輛委託乙方維修保養工作,經友好協商簽訂以下車輛維修服務合同:
一、甲方車輛維修服務項目:
包括整車修理、總成修理、整車各級維護,小修,維修求援和專項修理工作。
二、送修手續:
1、甲方須按要求填寫《送修單》,並經單位法人或經法人授權的管理人員簽字認可後送乙方;
2、乙方根據「車輛送修單」的要求對送修車輛進行細致檢查,並在《送修單》上註明工時費、配件價格及完成時間,並報甲方,經甲方同意辦理車輛的交接手續後進行維修;
3、在維修過程中,乙方如發現其它故障增加維修項目或延長維修時間,應及時通知甲方,甲方接到通知後應及時給予答復;
4、車輛維修完工後,乙方應當通過電腦認真填寫維修結算單,甲方接車人應對修復車輛認真檢查,試車,符合要求後在結算單上簽字確認後乙方方可將車輛交給甲方;
5、《送修單》、《工時費用清單》和《配件材料清單》,並輸入電腦,根據送修單,工時費用清單,配件材料結算清單,乙方以正式發票作為甲方報銷憑證和結算依據。
三、維修費用
1、維修費用包括:工時費、材料費、材料管理費等;
2、材料管理費收取比例為乙方的材料進貨價不得高於同期市場價格;
3、乙方的工時單價參考福建省交通廳頒布的《福建省交通廳關於機動車維修行業工時定額和維修計算方法的通知》中的定額工時;
4、針對事故車輛,經保險公司認定不能給予全額賠付的事故車輛,維修費用中差額部分由甲方自行承擔;
5、甲方車輛因故障拋錨,乙方應及時安排施救,收費標准如下:xx區范圍內50元/次,xxx區內100元/次,超出xxx區范圍以4元/公里計算費用,如遇我廠無法給予故障車輛拖車,拖車費用則由甲方自行支付給拖車公司。
四、質量保證
1、乙方為甲方所購買的和更換的所有配件材料必須符合國家標準的合格產品,嚴禁使用假冒偽劣產品;
2、乙方必須嚴格遵守交通部第7號令《機動車維修管理規定》、《福建省機動車維修行業管理工作規范》(文號:閩運管車輛[20xx]6號)等國家法律法規的規定保證維修質量。
(1)汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20xx0公里或者100日:二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護,小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日;
(2)質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為准;
(3)機動車輛質量保證期,從維修竣工出廠之日起計算。
五、結算方法
1、結算方式是按月結算。具體結算方法由乙方在《送修單》、《維修費用結算清單》等資料進行辦理結算手續。若甲方沒有按規定的時間內結清維修費用,乙方有權拒絕該單位的車輛維修保養業務;
2、車輛維修費用的結算一般採用轉賬方式辦理。
六、甲方的權利
1、有權獲得優先服務;
2、對已完工的車輛,如質量保證期內發現不合格或與《送修單》不符,有權要求乙方無償返工,直至符合要求,在質量保征期內,按乙方承諾的車輛保證期或質量保證里程執行;
3、有權向有關部門投訴乙方違約行為。
七、甲方的義務
1、甲方必須將待修車輛送到乙方維修場所維修;
2、必須及時接收已完工車輛;
3、必須及時與乙方結算車輛維修費用。
八、乙方的義務:
1、優先為甲方的送修車輛提供維修服務;
2、必須按《送修單》上的規定按時完成維修工作;
3、保證送修車輛的安全;
4、保證維修質量,並為每部定點維修車輛建立維修檔案;
5、保證所用配件是符合國家質量標準的全新配件,不得以次充好。
6、已完工車輛,乙方應使用電腦列印維修結算單,註明完工時間,維修項目、工時費用,維修材料配件費用;
7、所有更換的維修的舊材料甲方可自行帶回單位處理,如超過一周乙方不予保留。
九、未盡事宜雙方本著友好的原則,協商解決;
十、合同期限:經雙方協商是否延長期限。
十一、本合同一式二份,甲、乙雙方各持一份。
十二、本合同經雙方簽字,蓋章後立即生效。
甲方:乙方
地址:地址:
法定代表人:法定代表:
日期: 日期:
甲方:
乙方:
經甲乙雙方的一致協商,確定乙方為甲方單位的汽車定點維修及相關服務單位。雙方依據行業管理相關規定,就其車輛的協議維修事宜達成如下協議:
第一條:乙方提供的服務內容
汽車的維修、保養、美容、裝飾、洗車、輪胎及汽車飾品。
第二條:乙方的權利與義務
1、嚴格履行各項服務承諾,接受甲方的監督檢查。
2、提供電話預約、上門服務、24小時救援服務。
3、所採用的零件、配件等材料必須符合國家或部頒標准,不得使用假冒偽劣產品或以次充好,由此造成的損失乙方負全部責任。
4、維修報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素,向甲方提出合理的報價及維修方案,由甲方確定。
5、維修車輛達不到規定的技術要求的,返修的車輛不得再計價收費。
6、對於甲方車輛維修期間,除了試車外,不得以任何理由開出公司外。
第三條:甲方的權利與義務
1、負責協調乙方與其單位在車輛維修服務方面的關系,對於事故車輛與有關部門一至妥善處理車輛維修糾紛。
2、委託給乙方服務的車輛應附派工單並由乙方負責人簽字方可進行施工。
3、對於竣工車輛,如發現不合格或與派工單服務項目不符有權要求乙方無償返工。
4、甲方享受乙方在節假日期間所推出的活動中的各項優惠政策(如打折或贈送禮品等)。
5、雙方簽訂協議,甲方享受協議價在原消費金額基礎上打九折。
第四條:關於費用結算
1、甲方車輛送達乙方公司維修(或其它服務項目)發生費用允許掛帳,但必須由指定人員簽字方可。
2、甲方於每月日與乙方核對發生的費用並進行結算,乙方為甲方開具正式發票。
3、結算方式:現金或公對公轉賬。
對公賬戶:xxxx
對公賬號:xxx
開戶銀行:xxx
第五條:本協議簽字蓋章生效,一式兩份,雙方各執一份
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
委託方(甲方):
維保方(乙方):
甲、乙雙方為了明確塔式起重機維修保養的責、權關系,經雙方協商訂立本合同。
一、工程概況:
工程名稱:龍光城南片區一標段
2、工程地址:惠州市大亞灣西區老斜村
3甲方的起重設備經有資質的檢測機構檢驗合格後,要書面通知乙方,本合同的有效時間為甲方實際通知函交給乙方簽章之日起開始執行,至起重設備拆卸前20天結束。
二、協議內容:
1、甲方委託乙方每月定期進行維修、檢查。乙方在下列定期檢查內容中發現問題須及時書面報告甲方。實際維修的人工費、配件費及材料費等於由甲方另行支付,或由甲方及時自行更換配件。
2、本合同乙方為先收維護、檢查費後作業的原則。
3、塔吊結構
1、地腳螺栓、標准節螺栓連接是否松動、結構是否變形有無裂紋
2、塔身垂直是否達到要求
3、附著是否變形、焊縫是否裂開
4、司機室、載人吊籃、平台欄桿是否可靠連接
電器系統
1、電纜供電系統是否正常,工作電壓為380v10%
2、碳刷、接觸器、繼電器觸點是否良好
3、儀表、照明、報警系統是否完好、可靠
4、控制、保護元件、操作系統是否完好、可靠
5、制動系統靈敏是否可靠
安全限位的保險裝置
1、限制器斷電范圍是否滿足100%額
2、重量限位擋的斷電范圍是否滿足100%
3、回轉限位器是否靈敏可靠
4、變幅限位是否靈敏可靠
5、起高限位是否靈敏可靠
6、通訊系統是否有效
繩輪鉤系統
1、鋼絲繩是否排列整齊,潤滑是否良好,小車、吊鉤鋼絲繩是否變形、斷絲、跳槽,在機械固定是否牢固,是否達到了4圈安全以上的要求
2、各定、動滑輪、導向輪是否潤滑靈活可靠
3、吊鉤保險是否可靠,軸承傳動有無異響聲傳動系統
1、各傳動機構是否平穩、有無異常響聲
2、各滑動點是否潤滑良好
3、連軸裝置、制動杠是否可靠
三、費用(不含稅金,稅金另計)
1、費用支付方式:先付費後作業原則
2、元至施工電梯拆卸完畢。此費用不包含維修過程中的人工費和配件費。
3、本合同有效期,經有資質的檢測機構檢驗合格後,甲方書面通知乙方簽章之日起開始執行,至起重設備拆卸前20天結束。
4、緊固螺絲、加潤滑油清理雜物等工作由甲方自行負責。
5、甲方付款以現金或支票方式支付,乙方開出有效收款票據。
四、乙方責任:
乙方應為派往施工現場人員辦理人身意外傷害保險等。服從甲方管理,遵守甲方施工現場指定各項規章制度。定期派人做好維保並保證質量對維保工作負責。
五、本協議經雙方代表簽字即生效
協議作為合同正本的附件一式兩份,甲、乙方各執一份。
鄭重聲明:
1、非乙方人員進行安裝作業時,所發生的一切安全責任與乙方無關。
2、甲方必須保證委託乙方維修、檢查的起重設備的所有部件,都是具有相關起重設備生產製造許可證單位生產的,因起重設備部件質量問題發生的所有事故由甲方負責。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
委託方:(以下簡稱甲方)
受託方:(以下簡稱乙方)
按照《中華人民共和國合同法》和其他有關法規,經甲乙雙方協商,本著平等自願原則,訂立本合同。
第一條工程概況
工程名稱:湖南大學生物工程學院國家重點實驗室維修工程
工程地點:湖南大學
第二條甲方權利與義務
1、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見;
2、甲方應向乙方及時提供工作所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關的書面資料;
3、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合;
4、甲方須按約及時向乙方支付服務費用;
第三條乙方權利與義務
1、乙方可向甲方索取與委託內容有關的各類技術經濟資料;
2、乙方可要求甲方對有關問題做出解釋和補充有關資料;
3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合;
4、乙方應遵循公平、公正、公開及合法的原則,認真、細致、周到地進行服務工作;
第四條合同費用
甲乙雙方商定:
按國家審計標准為定額,所做項目以另行清單為主。
付款方法:由甲方驗收完工後一次性結清。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
⑸ 維修服務合同
隨著法律觀念的日漸普及,隨時隨地,各種場景都有可能使用到合同,它可以保護民事法律關系。那麼合同書的格式,你掌握了嗎?以下是我為大家整理的維修服務合同模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、經雙方友好協商_________(以下簡稱甲方)與_________(以下簡稱乙方)就甲方的復印機維修事宜特簽定本合同。
二、請完整填寫復印機狀況:
三、服務內容:
1.甲方機器出現問題時,請盡早和乙方聯系,並詳細反饋機器使用狀況及故障現象,以便及時解決。
2.在甲方的復印機出現問題,乙方接到報修後,市內在4工作小時內,外地在12工作小時內上門為甲方服務(國家法定節假日可提供預約服務)。
3.合同期內,乙方根據甲方的機器狀況,定期上門進行維護保養,一般每月一次。
4.合同期內,如果機器需要更換配件,乙方需經甲方同意,只收取材料費,不再收取維修費。
5.合同期內,甲方須使用乙方提供的消耗材料及零配件,如由此而發生質量問題導致機器出現故障,由乙方負責,否則由甲方負責。
6.合同期內,乙方按優惠價供應甲方機器所需要使用的復印紙、消耗材料及零配件,並免費送貨上門和安裝。
四、根據復印機的狀況,經雙方協商,同意乙方收取甲方復印機年維修費為人民幣(大寫)_________元,(小寫)¥_________元。
五、本合同自交費之日起生效,有效期_________年,自_________年_________月至_________年_________月止。
六、本合同壹式貳份,雙方各執壹份。未盡事宜,由雙方協商解決。
七、其他約定:_________。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
地址:_________地址:_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:藍天工業進出口公司
乙方:smith國際貿易有限公司
編號:__________________
日期:__________________
為有利雙方業務的發展,擴大乙方電羅經產品在_____________的銷售,乙方委託甲方籌建smith電羅經產品_________________維修服務中心(簡稱維修服務中心),經雙方友好協商,在合作互利基礎上擬定本協議書條款如下:
1.業務范圍:
(1)辦理_______用戶購買乙方電羅經後的保用手續;
(2)承接_______用戶使用乙方電羅經的修理業務;
(3)介紹乙方電羅經的性能結構以及使用保養等常識;
(4)逐步介紹乙方其他電羅經性能和用途及使用情況。
2.由甲方在________________辟出100平方米面積作為維修服務中心專用鋪面(詳見附件:1)。乙方負責鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機和模型、廣告、產品樣本、使用說明書等。所需材料、工時費用均由乙方負責。
3.為維護乙方產品的信譽,使維修後的電羅經達到規定的技術標准,乙方應向甲方無償提供維修保用電羅經的性能、詳盡要求、各項技術指標、全部零件圖冊、維修時必要的工具及修復後測定各項技術指標所使用的儀器和設備(詳見附件:2.(1)(2)(3)(4)(5))。
4.為提高維修人員的技術,乙方派遣有維修經驗的技術人員為甲方培訓__名維修人員,直到甲方維修人員全部掌握維修技術為止。乙方並定期派員對甲方修理人員進行技術指導,並要提供新技術,所需費用由乙方承擔。
5.甲方派兩人負責維修服務中心的維修業務。鋪面的租金、工作人員的薪金,水電雜費(不包括宣傳用的霓虹燈所耗費用)及根據_______有關規定徵收的稅務等費用每月共計約______h.k.d.(大寫:_______港元整),由乙方支付給甲方。
6.對於保用期內乙方產品的維修:
(1)零件更換,由用戶簽證後,零件由乙方免費提供;
(2)修理費用,由甲方按實際修理量報乙方,乙方向甲方支付修理費用,暫定小修一台電羅經收港幣______,大修一台電羅經收港幣_______(詳見附件:3)。
7.甲方對乙方提供的裝修材料、陳列樣機等到達_____________口岸後負責提運、驗收及保管。
8.付款方式:
(1)乙方以m/t方式向甲方付款。
甲方開戶銀行:________________
帳號:____________________
(2)雙方來往帳目,外匯結算每3個月結算一次,每年12月31日總結算一次。
9.本協議書雙方簽字後3個月作為維修中心籌備期,雙方按協議書的要求分別進行工作。定於19____年____月___日正式開幕。
10.本協議書自開幕之日起暫定為1年,如進展情況雙方滿意,可繼續延長期限並提前3個月雙方進行洽商。在協議終止時,甲方需歸還乙方存有的樣機、維修工具,備品與技術文件。
11.甲方為銷售smith產品可以使用(smith)商標,但不得棄用另改商標。在使用該商標時,甲方不得與其他任何標記或商標一起使用。本協議書終止時,甲方應立即停止使用smith商標。
12.合約期內,甲方同意不予以直接或間接地接受同類產品的業務與smith產品競爭。
13.在執行合約條款中,雙方在洽商過程中如未能解決時,可______________申請仲裁。
14.本合約正本為中英文本,中英文本具有同等效力。
15.其他未盡事宜,雙方隨時洽商補充修訂。
16.本協議業經_____________________會批准,(許可證編號__________________號,日期19____年___月___日)。如需擴大業務范圍,經雙方協商後報原批准單位同意後生效。
藍天工業進出口公司
簽字:_____________日期:______________
smith國際貿易有限公司
簽字:_____________日期:______________
附件:
1.維修服務中心布置圖。
2.維修材料和零備件清單。
(1)由乙方提供的陳列用模型、樣機清單。
(2)由乙方提供的產品技術文件、樣本、產品說明書清單(印刷品無商業價值)。
(3)由乙方提供的設備、儀器、工具等清單(無商業價值)。
(4)由乙方提供培訓用的工具、材料清單。
(5)由乙方提供zsp-1零備件清單。
3.大修、小修范圍說明。
註:在合資代理業務中凡代理經營、銷售大型的屬高科技的機械、設備或名牌商品時,於出售較集中的地方成立「維修服務中心」開展售後服務(after-salesservice),加強推銷商品的競爭能力。
委託方與合資代理商為維護商品的聲譽,雙方簽訂成立「維修服務中心」的協議書。在協議書中應明確,維修所需的儀器、儀表、專用設備、工具及技術指導及培訓技工等事宜應由委託方負責。利潤分配按協議規定的條款執行
供方: (以下簡稱甲方) 合同編號: 需方: (以下簡稱乙方) 簽訂日期:
根據《中華人民共和國合同法》及其有關法律法規,為明確甲乙雙方的權利義務,甲、乙雙方經友好協商,就甲方在合約期內為乙方提供服務,達成如下協議:
一、 合同價款
項目為通信線路維修,采購總金額為:9490元。
二、 服務方式
甲方應接到乙方通知後24小時能到達現場並處理好故障問題,若甲方未能在規定時間內完成故障處理, 應按合同價日千分之五每日支付違約金。
三、 質量保證
甲方應按《工程建設標准強制性條文》(信息工程部分)的通知(建標20xx259號)等法律法規規定及各專業施工規范要求進行工程施工。在具體項目建設過程中如發現甲方未能按時、按質、按量提供服務的,乙方有權提出限期整改的要求,整改期屆滿而甲方施工仍未能符合規范要求的,乙方有權中止直至解除具體合同/訂單,並要求甲方承擔相應賠償及違約責任。
四、 付款方式
乙方在收到甲方提供的《完工報告》後一個月內支付該次維修費用。甲方收到貨款後開具維修費發票。
五、 合同糾紛解決方式
雙方應嚴格遵守本合同,如果雙方有爭議應先協商解決,協商不成的,提交甲方所在地人民法院裁決。
六、 合同生效
雙方授權代表簽字並蓋章後本合同生效,本合同一式二份,各執一份。
甲方:乙方:日期:
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
經雙方協商,現乙方願意將 台電腦交給甲方(硬體維修、硬體維護、軟體維修、咨詢等)服務,並達成如下維修服務條款:
一、合同期限:本合同的有限期為 年,從二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止,合同金額: 元。
二、付款方式:本合同實行先付費後服務的`方式,即簽訂本合同時,乙方提前按月付清維修服務費 元。以後在每月的2—5號付清下月的維修服務費。
三,上門服務項目:
1。電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機等等
2。系統軟體安裝 win98,win2k,winxp等等
3。工具軟體安裝及維護 office20xx,acdsee,金山詞霸等市面常用軟體
4。增加及更換電腦板卡及部件CPU主板,內存,顯卡,音效卡,電源
6。查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區病毒,文件病毒,郵件病毒)查殺:
四,在接到乙方的電話或其它方式通知後,甲方必須在2小時內到達合同約定的地點進行維護,特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定,每月定期探訪維護系統(雙方約定時間),對用戶的系統進行優化配置、調試好應用軟體及相關硬體設備,使系統達到更高使用效率。
五 , 硬體維護的范圍:電腦各類硬體維護及故障檢測。
服務費不包含電腦部件(如顯示器,光碟機,軟碟機及硬碟CPU主板,內存,顯卡,音效卡,電源)的修理費用,乙方可委託甲方送修,部件修好後,甲方將為乙方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果電腦部件未過保修期,甲方將免費為乙方送往相應廠家保修。
六, 甲方工作需要乙方的配合的情況
甲方工程師在乙方計算機進行維護時,乙方應盡可能配合工作,如在做重大的改動(如重裝操作系統)時,甲方工程師會詢問乙方有無重要的數據需要備份,乙方應當主動配合,否則如有重要數據丟失,後果由乙方負責。非甲方過錯在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞甲方不承擔責任;如果因為甲方的原因造成硬體損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬體折舊價格為協商基準。
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果乙方續簽合同,則另簽合同。此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(簽字)代表人: 乙方(簽字)代表人:
年 月 日
甲方:
地址:
乙方:錫林浩特市雲頂國際汽車俱樂部
地址:錫林浩特市 街 號
經甲乙雙方的一致協商,確定乙方為甲方單位的汽車定點維修及相關服務單位。雙方依據行業管理相關規定,就其車輛的協議維修事宜達成如下協議:
第一條:乙方提供的服務內容
汽車的維修、保養、美容、裝飾、洗車、輪胎及汽車飾品。
第二條:乙方的權利與義務
1、嚴格履行各項服務承諾,接受甲方的監督檢查。
2、提供電話預約、上門服務、24小時救援服務。
3、所採用的零件、配件等材料必須符合國家或部頒標准,不得使用假冒偽劣產品或以次充好,由此造成的損失乙方負全部責任。
4、維修報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素,向甲方提出合理的報價及維修方案,由甲方確定。
5、維修車輛達不到規定的技術要求的,返修的車輛不得再計價收費。
6、對於甲方車輛維修期間,除了試車外,不得以任何理由開出司外。
第三條:甲方的權利與義務
1、負責協調乙方與其單位在車輛維修服務方面的關系,對於事故車輛與有關部門一至妥善處理車輛維修糾紛。
2、委託給乙方服務的車輛應附派工單並由乙方負責人簽字方可進行施工。
3、對於竣工車輛,如發現不合格或與派工單服務項目不符有權要求乙方無償返工。
4、甲方享受乙方在節假日期間所推出的活動中的各項優惠政策(如打折或贈送禮品等)。
5、雙方簽訂協議,甲方享受協議價在原消費金額基礎上打九折。
第四條:關於費用結算
1、甲方車輛送達乙方公司維修(或其它服務項目)發生費用允許掛帳,但必須由指定人員簽字方可。
2、甲方於每月 日與乙方核對發生的費用並進行結算,乙方為甲方開具正式發票。
3、結算方式:現金或公對公轉賬。 對公賬戶:錫林浩特市雲頂國際汽車俱樂部 對 公 賬 號: 061005520920xx46652 開戶銀行:中國工商銀行股份有限公司錫林浩特寶昌路支行
第五條:本協議簽字蓋章生效,一式兩份,雙方各執一份
甲方:(蓋章) 乙方:(蓋章) 代表: 代表:
電話: 電話:
年 月 日
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
因x施工影響x房,依照《中華人民共和國合同法》、《建設工程質量管理條例》及其他有關法律、行政法規,遵循平等、自願、公平和誠實信用的原則,雙方就房房屋維修事項協商一致,訂立本合同。
一、工程概況
1、合同工期:開工日_____年_____月_____日,竣工日_____年_____月_____日,該工期包工、包料,總工程款一次性定價為_____元。
二、施工責任
1、乙方按有關規定採取嚴格的施工安全措施,承擔由於自身安全措施不力造成的事故責任和因此發生的費用及後果,乙方施工人員的人身安全由乙方負責。乙方應為施工人員購買人身意外傷害險及與工程施工有關的一切保險。凡在施工過程中發生安全責任事故或其他責任事故,均由乙方承擔責任。
2、甲方在乙方施工中為乙方提供水、電等便利,乙方在施工中要保護好小區內的方磚步道、花草樹木,不能損壞。在住戶家維修要嚴格遵守物業規定的制度,如有住戶投訴或乙方損害物品,甲方有權在應付乙方的工程款中扣除。
3、乙方維修時必須每天將垃圾集中在甲方的指定地點,保持施工現場的清潔,並在甲方要求的時間內清除,竣工前做好衛生清掃和處理工作,否則,甲方有權委託他人清理,所發生的費用由甲方在應付給乙方的工程款中扣除。
4、本合同壹式貳份,甲。乙雙方各執壹份,本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:
代表簽字:
乙方:
代表簽字