⑴ 酒店工程部對客服務有哪些
酒店工程部對客服務有:
1、供應能源。能源是指能夠產生各種能量的動力資源,對一個飯店來說,能源必不可少,如一時斷電斷水,飯店就無法正常運行。工程部負責管理為酒店日常經營提供能源的設備如供電、供熱、供冷、供汽等,負責控制和運行這些設備,保證酒店日常經營的需要。
2、設施設備維修。工程部負責飯店內所有設備設施,如動力、照明、給排水、通風空調、冷凍、通信、微機、電梯、廚房設備、洗衣房設備、清理及環境美化設備、健身娛樂及洗浴設備、客房設備、辦公室設備以及大樓建築結構防雷設備、工程施工設備(共15項)等各類設備的運行、管理和維修保養工作。只有維修保養好工程設備設施,才能保證飯店正常營業。
3、設備設施增建、更新和改造。為了發揮設備的綜合效益和避免設備老化,並不斷提高和完善酒店的形象,使酒店永褒青春,提高競爭力,應對設備設施和酒店裝修進行增建,更新和改造。