❶ 汽車修理店違規經營該如何舉報
這家維修廠的行為太惡劣了
他們已經嚴重的侵害了消費者權益
根據機動車維修管理規定
第五十一條 違反本規定,機動車維修經營者使用假冒偽劣配件維修機動車,承修已報廢的機動車或者擅自改裝機動車的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,並沒收假冒偽劣配件及報廢車輛;有違法所得的,沒收違法所得,處違法所得2倍以上10倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,處2萬元以上5萬元以下的罰款,沒收假冒偽劣配件及報廢車輛;情節嚴重的,由原許可機關吊銷其經營許可;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第五十三條 違反本規定,有下列行為之一的,由縣級以上道路運輸管理機構責令其限期整改;限期整改不合格的,予以通報:
(一)機動車維修經營者未按照規定執行機動車維修質量保證期制度的;
(二)機動車維修經營者未按照有關技術規范進行維修作業的;
(三)偽造、轉借、倒賣機動車維修竣工出廠合格證的;
(四)機動車維修經營者只收費不維修或者虛列維修作業項目的;
(五)機動車維修經營者未在經營場所醒目位置懸掛機動車維修經營許可證件和機動車維修標志牌的;
(六)機動車維修經營者未在經營場所公布收費項目、工時定額和工時單價的;
(七)機動車維修經營者超出公布的結算工時定額、結算工時單價向托修方收費的;
(八)機動車維修經營者不按照規定建立維修檔案和報送統計資料的;
(九)違反本規定其他有關規定的。
第五十四條 違反本規定,道路運輸管理機構的工作人員有下列情形之一的,由同級地方人民政府交通主管部門依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任:
(一)不按照規定的條件、程序和期限實施行政許可的;
(二)參與或者變相參與機動車維修經營業務的;
(三)發現違法行為不及時查處的;
(四)索取、收受他人財物或謀取其他利益的;
(五)其他違法違紀行為。
樓主可以撥打電話12315向當地消協進行投訴
另外建議樓主向當地人民法院提起訴訟
起訴該修理廠
依照以上規定
該廠不但賠償給你修理費
還要賠償你誤工費
和其他相關費用
❷ 被汽車修理廠欺騙了應該找哪個部門投訴
你好,如果被汽車修理廠欺騙了,可以先找汽車維修廠協商處理
如果不行,找他們的官方客服電話進行投訴,如果還不處理的話
可以再找上一級單位,比如說工商進行處理,對他們的行為進行投訴,肯定會給你答復的。
如果還不行就只能是起訴對方了,然後要有充分的證據證明。
❸ 怎樣投訴汽車修理廠修車不負責任
每個行業都有主管部門,汽車維修行業也不例外,交通局下設有維修管理部門,你到交通局咨詢一下就知道。
❹ 在汽車維修廠被坑了,怎麼去投訴維權
可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機專構請求調解解屬決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。您可據此維權,並可向有關部門舉報,請求採取行政處罰措施
❺ 汽車維修糾紛去哪投訴
汽車的維修糾紛,看你是和誰的維修就分了,如果要是雙方責任的話,是找交警,如果要是和店裡的話,你就是找消協
❻ 跟汽車修理廠發生矛盾應該找哪個部門投訴
要看是什麼矛盾?如果是詐騙,人身傷害……,就可以報警。如果是業務糾紛就可以起訴!
❼ 汽車維修遇到問題,應該向哪個部門投訴
您好,如果是4s店維修遇到問題,可以向汽車廠家投訴,也可以向當地工商行政管理部門投訴,而如果是修理廠或者修理店就只能向當地工商行政管理部門投訴。
❽ 怎樣投訴汽車修理廠
有以下兩種渠道:
1,如果是以消費者的身份投訴可向消費者保護協會投訴、也可向工商內行政管理局容投訴;
2,消費者保護協會的投訴電話是12315,也可以直接去消費者保護協會所在地投訴;若是去工傷行政管理部門投訴,可以採用快遞投訴信件或者直接上門投訴的方式。
工商行政管理機關實施消費者權益行政保護的種類主要包括以下四種:
1,制定和完善消費者權益保護制度;
2,從事市場監管和行政執法活動;
3,接受並處理消費者的投訴和舉報;
4,開展消費教育與引導。
(8)如何投訴車輛維修廠擴展閱讀:
司法訴訟途徑是消費者依法維權的保障。消費訴訟主要由消費者個人提起,而且沒有適用於消費者群體訴訟的程序,消費者協全不具有訴訟主體的地位,相關的程序減化沒有在立法上得到解決,缺乏仲裁或行政裁決的相關規定,現存的訴訟制度已經不適應消費者維權的實踐需要。
參考資料來源:網路-消費者權益保護
❾ 汽車修理廠客戶投訴流程
1.致電客戶,了解客戶滿意度;2.如有投訴,在《客戶投訴記錄表》中,記錄客戶投專訴類容;3.將投屬訴情況,反饋至相關部門;4.相關部門核實情況;5.屬實或不屬於服務范圍的,均致電客戶,向客戶說明情況或請客戶到維修站,為其免費診斷或維修;6.市場部將該投訴記錄在案,並在月底匯總;7.進行「客戶投訴」分析,找出投訴較多的問題,並制定改進措施。