維修計劃編報怎麼寫

⑴ 維修工作計劃書

維修工作計劃書1

隨著醫院三甲的晉升，對總務科後勤維修班要求也進一步高，新的一年即將到來，維修班全體人員將在科長及和院領導的正確領導和指引下，全面貫徹落實科學發展觀，提高思想素質和服務質量，做好全院後勤維修保障工作，時刻樹立為臨床一線服務需要，為提高我院醫療服務質量而努力工作，現制定20xx年的工作計劃：

一、節能降耗：節能為明年維修班工作重點，提倡節約用電用水，用水方面堅決杜絕跑冒漏滴，發現損壞及時維修，用電方面要制定節能方案，減少照明設備電耗，逐步淘汰高能耗、低能效設備。

二、設備維護檢測：定期對醫院各機房及醫院總配電房內的配電設施進行維護檢測，包括變壓器的液位溫升，配電櫃的有效接地電阻檢測等。

三、人員培訓：維修班組成員每人須持證上崗，包括高壓電工進網操作證，電梯操作證、發電機操作證，污水處理房人員須持污水處理操作證。

四、安全生產：做到用電安全、生產安全，杜絕一切事故的發生，嚴格遵守各種機電設備、消防設施的操作規程，堅持做好檢修保養，努力提高全體成員安全意識和自我保護能力，以防為主，防範結合，消除不安全生產的隱患，杜絕事故發生

五、班長工作：堅持每個星期下科室進行巡迴檢查的制度，發現問題及時處理，做好全院的水電能耗抄表統計工作。

六、計劃整改及維修項目：整改門診大樓門面裝飾線路、門診收費處室內線路整改，全院內外線電話線路整改，全院空調排水管網整改，全院破損空調外機支架整改，門診四樓生化室總配電箱整改，血透室儲水設施及制水間線路整改，病房老式推窗整改維修。

七、節約維修成本：提倡勤簡節約，能維修的盡量維修，絕不更換。

八、工作紀律：嚴格遵守工作紀律及值班制度，值班人員堅守工作崗位，確保醫院各項工作順利進行。

維修工作計劃書2

20xx年已經過去，憑借這一年的蓄勢，我們汽修廠已步入了發展的快車道，一個具有朝氣、活力的汽車修理廠以嶄新姿態展現在客戶面前，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是企業自身發展壯大的內在要求。由於車輛升級更新的日新月異，導致車輛生產技術的不斷改良，汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據現有的汽修行業的現狀，只有實施有效的管理，運用經濟效益的管理方法，使汽修廠所有的資源獲得合理的調配與運用，才能達到降低成本創造利潤的目的。為了完成汽修廠20xx年的總體經營管理目標，根據公司實際情況，特製訂20XX工作計劃如下。

一、總目標： 加強管理，研究創新，擴大營業額，控製成本，創造利潤。

根據20xx年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，我們20xx年的重點工作如下：

1、塑造良好客戶關系，努力開發穩定客戶。

2、調整員工崗位結構，完善員工激勵制度。

3、落實質量技術工作，做好微笑客服工作。

客戶是汽修廠賴以生存的基礎，是我們工作的最終評判者，客戶關系的好壞與企業的生存密切相關。作為服務行業來說，提供優質服務，讓客戶滿意是建立良好客戶關系的重要前提。在20xx年裡，我們要利用新廠房、新設備及汽車維修技術優勢，科學調整好員工崗位，在保證安全的前提下進一步提高修車服務質量和良好維修服務態度。要求各部門員工要加強業務學習，把學業務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質、管理水平;建立辦事高效，運作協調，行為規范的管理機制，開拓新業務，再上新水平，努力開創各項工作的新局面。

二、安全管理： 堅持規范作業，確保各項生產經營工作順利開展。

在工作的每一個環節，我們始終堅持「安全第一」的工作原則，樹立安全就是效益的觀念，下大氣力排除廠內安全管理的隱患。20xx年修理廠的安全管理工作形勢不錯，我們對20xx年的安全任務非常明確：我們要腳踏實地，從發展的高度出發，從一切為了客戶的服務宗旨上出發，明確目標，突出重點，扎實工作，建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。明確每一個崗位的責任，制定相應的獎罰標准。根據個人的工作能力、工作態度、工作成績真正拉開收入檔次，激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作，共同努力開創新局面，創造美好的明天。具體措施如下：

1、嚴格管理生產制度，全力完成安全生產計劃。

2、嚴格執行維修配件質量制度、領料制度。

3、嚴抓安全生產管理，定期開展安全自查，落實隱患整改責任及措施。

4、加強機具設備維護，強化在職員工培訓，提高維修作業效率、車輛維修質量。

5、加強防範生產用電、防火、防盜、消防設施建設。

三、質量管理： 嚴格維修標准，確保工作質量。

汽車維修保養工作是客戶關注的焦點，是評價一個維修企業水平的重要指標，如果質量上出現了問題，我們無法向客戶交待，無法向主管部門交待，也無法和我們自己交待。對此，我們的態度是十分明確的，不論哪個維修班組，只要在質量上出現問題，我們就要嚴肅追究責任，絕不姑息遷就。為了繼續打造「安全服務質量考核AA」金字招牌，在20xx年裡，我們要求各修理班組及後勤保障部門都要把工作質量作為頭等大事來抓，要求過程檢驗員、進出廠檢驗員加強對維修環節全過程的管理，確保工作質量達到要求，真正把車輛每一個維修項目做成精品項目、招牌項目。具體措施如下：

1、明確崗位職責，責任到人;質量管理要從源頭抓起，把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關，開展經常性的質量分析會，確立「以質量求發展」的經營理念。

2、嚴格執行有關機動車維護工藝方面的技術規范和標准，認真落實派工單制度、出廠合格證制度，做好維修記錄，健全維修技術檔案。

3、加強配件管理，健全配件采購、保管、領用制度，有入庫驗收單、質量抽查記錄，不出現「三無」或偽劣產品。

4、堅持合同維修，用維修合同來規范和約束承托修雙方的權利和義務，以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛。

5、實行質量保證期制度，做好質量信息反饋工作，在質保期內出現因維修質量原因造成機動車故障，按《重慶市機動車維修管理條例》規定，應當及時採取「無償返修」等補救措施，返修率控制在5%以下。

6、向社會公開承諾：熱情接待、優質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動。

以上20xx年的工作安排如有不妥之處，敬請領導批評指正。

維修工作計劃書3

根據我廠制定的五年發展規劃及今年的工作任務，在XX年，汽修廠計劃做好以下幾個方面的工作：加強企業管理方面，提高服務質量方面，提升經濟指標，為了實現這個目標，打算從以下幾個方面做起：

一、在管理方面進一步加強制度的完善和落實。

1、補充修改工資管理規定。

2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責)。

3、建立班組學習例會制度(每月一至二次，各班組組織，廠長負責)。

4、加強對班長的學習和管理技巧培訓(每季度一次，廠長負責)。

5、完善監督抽查制度，對檢測結果，調修質量不定期抽檢，按規定對工作質量情況進行獎懲(由副廠長負責)。

6、加強程序化管理，讓職工都能按工作標准開展工作。

二、逐步推行質量管理體系，制定有質量手冊，條件具備的崗位一定嚴格執行。

1、為了保證檢測結果的科學性、正確性，以嚴肅的態度對待工作，要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責，為用戶負責的責任心。

2、監督檢查工作制度化，班組之間互相檢查，領車員查調修後的合格率，調修工監督領車員操作是否存在失誤。

3、做好設備的日常檢查維護，確保技術狀態良好，定期保養、維修。

4、對有疑意的檢測結果，對車戶有報怨的車輛重檢重調。

5、領車員必須按操作規程進行操作，做到不開人情車。

6、嚴格執行循環監督的工作流程(由張運強、張靜負責)。

三、為保證實現今年的經濟指標，做好以下工作。

1、全面提升工廠服務形象，提高技術水平，強化服務意識，讓用戶信任，讓用戶滿意，把優質的服務獻給車戶。

2、加強與協作單位的溝通、聯系，取得他們的支持。

3、加強與南檢測線的.聯系，及時掌握車輛動態，降低人為干擾，以保障上線率增長。

4、節能降耗，確保節能指標的落實，嚴格執行節能措施。

5、嚴格控制熟人車輛減免數量和金額，杜絕職工與審車販子有聯系。

6、降低開支，精打細算，絕不浪費。

維修工作計劃書4

一、本月對車場道閘系統進行了三次維護養護工作，解決了一些潛在的問題;對地下車場排污系統進行線路、設備運轉情況檢修和試運行，對於存在的問題已上報，現已不影響人工正常的使用。

二、本月維修部共累計進行了110餘次維修、維護工作，加強了對設施設備的維修以及再使用。具體見維修工日常維修記錄。

1、對24f、23f空調進行了多次維修，現因空調配件廠家不齊全，未能完整修好，可暫時使用，存在問題已在跟進。

2、對地上車場所有車位進行分區編號刷漆：分a區28個車位，b區14個車位，c區54個車位，共計96個車位。

3、由於5f—16f空房丟失物品問題，維修部在防火門上加裝了插銷。

4、5f—16f空房衛生間水龍頭全部拆回，水龍頭共計33個，軟管35支。

5、本月東西兩步電梯分別出現故障，東電梯由維修部修好，西電梯由廠家完成維修。

6、大樓停水較為平凡，時間不長，但帶來諸多不便，已聯系廠家，正在維修中，維修部在跟進。

7、19f物業總辦公室安裝兩部電話。

8、地上車場02、03崗亭道閘系統進行多次維修，已聯系廠家對部分配件進行維修或跟換，跟進中。

9、對19f—24f男衛小便池維修，遺留問題已聯系廠家，跟進中。

10、20f、21f、23f安裝跟換四個水龍頭。

11、本月共計消耗5個13w節能燈，pvc電工膠布一團。

12、維修一層大廳道閘故障已完成。

三、本月度對辦公樓區域的用電進行了細致的統計，同時與酒店方面進行了費用明細交接。具體用電費用見支持文件《寫字樓用電明細》。

四、本月維修部進行了兩次針對性培訓：「道閘道桿應急預案」與「消防安全與設備操作」。通過對此種事件的培訓，使維修員工做到事先有準備，事發無無從下手的情況出現，事後能作出更好的總結。由此體現出我部工作的針對性、時效性、高效性等，這樣可以更好的為業主服務。本月還進行了一次「興泰公司的管理制度」的培訓，使我們對公司有了更深層次的認識，同時也給自己在公司的發展有了新的規劃。

維修工作計劃書5

時光如水，日月如梭，轉眼間我來到車間工作已經有十個多月的的時間，這十個多月的時間，承蒙車間領導和各位同事的幫助指導，再通過自己的努力，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，基本上完成了自己的本職工作，並取得了一些較好的成績。現將一年來工作總結

一、努力學習、勤奮工作

日常工作中，我積極向其他人員學習。我覺得，每位同事都是我的老師，他們中有業務高手，有技術尖兵。正是不斷地虛心向他們求教，使我在調入車間後，在最短的時間內熟悉了工作環境，懂得了各種材料的使用、一般問題出現的原因、維修的方法也都基本掌握。在業務上，將以前的維修工作經驗和車間的實際情況結合起來，使自身的素質和工作能力得以不斷提高。

二、班組管理

在六月份，我被任命為維修主任，我深感自己肩上任務的重大。為了不辜負領導的期望，我在嚴格要求自己的同時，還加強了班組管理：

1、按照班前、後會議程序要求，開好會議，並做好記錄。將礦部、車間的各種文件和要求快速的傳達給班組員工，使自己上承下達、承上啟下的作用得以充分發揮。使班組工人盡量了解好、了解透徹上級的精神。

2、加強班組管理。我制定了較為詳細的班組規章制度和考核標准，特別強調從根本的管理入手。

三、進行設備規劃，縮短維修周期

我和車間領導一起，對設備進行了規劃、從維修組織(設計、測量)到維修控制(工時、材料、庫存量、費用)，都做到有據可查。我認為，做好設備的保養工作，將設備的備品備件預備的充足，是減少在故障發生後縮短維修時間的必要前提。維修的方式有兩種，一是事後維修，二是定期維修。我們不能單純的做到損壞了再維修，只要設備能用就盡量用，壞了再修。而是應該在設備損壞前將故障排除，降低設備的故障率。

四、努力做好節資降耗和維修工作本人任維修主任以來，非常重視節資降耗和維修工作。

主要

(1)修舊利廢16噸;

(2)在對綠皮吉普車的修理過程中，維修班利用舊件，組裝了後傳動軸、後橋差速器、剎車總泵、後彈簧鋼板;

(3)對28#鏟斗進行翻新;

(4)下放並安裝3立方內燃鏟運機、1.5立方電動鏟運機、0.75鏟運機各2台;

(5)下放復新鑿岩台車一台;

(6)架設風水管路1000多米;

(7)安裝鋼溜井30多節;

(8)新架設格篩、護欄10多個;

(9)對各種安全防護設施及設備出現的臨時性突發故障，做到及時搶修;

(10)大修內燃機2次。

五、工作中的不足

1、對設備的了解還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握。

2、服務的深度還不夠，需進一步加強自我和班組管理，應強調意識和態度。

3、對於隱患的整改有時存在一定的時間差，在今後爭取在第一時間內完成，確保整改率達到100%。

4、在維修時有影響生產的現象出現。

六、幾點建議和今後的打算除了完善管理制度。加強巡視外，我有以下幾點建議和打算

1、建立點檢制：繼續建立、健全設備點檢制度、准確掌握設備運行情況，重新制定點檢標准。

2、制定計劃，對設備檢修以時間為基礎，到期必修。

3、強化員工培訓：加強崗位技能培訓，提高維修工素質，通過培訓逐步轉變原有觀念。

4、實施全員設備管理：在全車間推廣設備規范化管理，推行設備的規范化生產維護。以設備潤滑為重點，加強潤滑部位的維護，繼續實行設備專人負責，真正落實全員設備管理。

綜上所述，總結這些日子的工作，我可以說：自己盡了心，努了力，流了汗。在平時的工作中，對領導交辦的工作，保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在今後的工作中，我會更加積極、努力的工作，以「服務第一」為准繩，為今後礦上的發展盡自己的綿薄之力。

⑵ 汽車售後工作計劃表怎麼寫

【篇一】汽車售後工作計劃表怎麼寫

一、總結上半年工作，因前台接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛，服務細節有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，老岩甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前台接待人員及機修人員的專業知識培訓，提高業務能力，加強技術水平;在服務過程中，服務人員應做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。

二、以往我們售後因前台及車間的各項標准流程不是十分到位，且工作人員面對工作時並不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業現狀和未來規劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看，公司想長期穩定的發展，服務是重中之重。前台接待是別克售後對外窗口，前台接待人員的一舉一動，代表著別克售後部的形象，所以我們必為別克售後部乃至企業樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。

三、從營銷策略上，上半年別克售後部在忠誠客戶維繫上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合團侍作的老客戶，發展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到「比你更關心你」。

四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優質的服務和合理的價格，並且時時刻刻從客戶的角度出發侍或御制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。

五、在目前市場環境下，各企業都處於微利或賠錢的狀態下，這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗，為企業節約每一分錢，做為別克售後應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。

六、加強5s管理，堅持對機器設備的定期維護，及時發現損壞或無法正常運作的設備並進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。

七、面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關。

【篇二】汽車售後工作計劃表怎麼寫

一、整理客戶資料、建立客戶檔案

客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完後，業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄(詳見「客戶檔案基本資料表」)。

二、根據客戶檔案資料，研究客戶的需求

業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出「下一次」服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

三、與客戶進行電話、信函聯系，開展跟蹤服務

業務人員通過電話聯系，讓客戶得到以下服務：

(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;

(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;

(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;

(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;

(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚;

(6)咨詢服務;

(7)走訪客戶

售後服務工作規定：

1、售後服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。

2、跟蹤業務員在客戶車輛送修進場手續辦完後，或客戶到公司訪談咨詢業務完後，兩日內建立相應的客戶檔案。客戶檔案內容見本規定第二條第一款。

3、跟蹤業務員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設計擬定「下一次」服務的針對性通話內容、通信時間。

4、跟蹤業務員在客戶接車出廠或業務訪談、咨詢後三天至一周內，應主動電話聯系客戶，作售後第一次跟蹤服務，並就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的客戶車輛運用情況，並徵求客戶對本公司服務的意見，以示本公司對客戶的真誠關心，與在服務上追求盡善盡美的態度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，並及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復;不能當面或當時答復的，通話後要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內報告業務主管，請示解決辦法。並在得到解決辦法的當日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復。

5、在「銷售」後第一次跟蹤服務的一周後的7天以內，業務跟蹤員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯系。電話內容仍要以客戶感興趣的話題為准，內容避免重復，要有針對性，仍要體現本公司對客戶的真誠關心。

6、在公司決定開展客戶聯誼活動、優惠服務活動、免費服務活動後，業務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然後於兩日內視情況需要把通知信函向客戶寄出。

7、每一次跟蹤服務電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經辦業務員都要做好電話記錄，登記入表(附後)，並將電話記錄存於檔案，將電話登記表歸檔保存。

8、每次發出的跟蹤服務信函，包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附後)，並歸檔保存。

9、指定跟蹤業務員不在崗時，由業務主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。

10、業務主管負責監督檢查售後服務工作;並於每月對本部售後服務工作進行一次小結，每年末進行一次總結;小結、總結均以本部工作會形式進行，由業務主管提出小結或總結書面報告;並存檔保存。

11、本制度使用以下四張表格：「客戶檔案基本資料表」、「跟蹤服務電話記錄表」、「跟蹤服務電話登記表」、「跟蹤服務信函登記表」。

【篇三】汽車售後工作計劃表怎麼寫

一、工作方針

為了提升售後服務質量，完成更高的客戶滿意度。實現「客戶第一，用戶至上」的服務理念，售後服務客戶接待部特製訂XX年工作計劃。

二、工作目標

根據公司整體規劃中對售後服務目標的要求，售後服務接待工作目標如下：

1.建立完整的客戶檔案，並實現對客戶檔案的整理分類。實行系統化管理。

2.客戶投訴制度的建立及實行，盡量確保每一位客戶的問題都能得到解決。

3.客戶回訪制度的建立及實施,在初步階段，客戶回訪率達到百分之三十以上。

4.客戶意見及建議的整理及上報。建立一條客戶和公司溝通的渠道，能准確的掌握每個階段客戶的不同需求，達到更高的客戶滿意度。

三、具體實施方案及工作重點

1.客戶檔案的建立

客戶接待部應將XX年的工作重點放在客戶檔案的建立，整理及歸類上。爭取建立一個完整的客戶信息管理系統。首先，應從銷售部門取得客戶的第一手資料，客戶信息主要包括客戶名稱、地址、電話、底盤號，發動機編號。維修類型，行駛里程，送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期。客戶接待部應將客戶的上述信息整理並填寫於客戶檔案表內。並在以後的業務合作中，逐步對客戶信息的完善。

2.各種制度的建立及實行

為了全方位考核售後服務工作質量，客戶接待部應建立以下制度《客戶投訴

制度》《客戶意見及建議管理辦法》《客戶回訪制度》。具體辦法及實行方案由售後接待部擬定並以書面形式上報部門領導，待審核通過以後，具體實行。

3.業務水平的提高及員工培訓

為了提升員工的業務水平，應對新員工進行培訓，由本部門負責人擬定培訓計劃，並實行。具體培訓內容有：組織學習各廠家的政策，公司的各類規定，言行舉止的培訓，工作中各類問題的處理方法等，通過培訓，使員工能熟練掌握本職工作，業務技能得到顯著提高。

四、業務執行監控

檢核辦法與標准及措施(1)必須有綱領性的計劃和總結;(2)實行數據監控、建立完善的反饋表格;(3)開展批評與自我批評、互評。

鑒於接待部，制度不夠完善，現場實踐經驗較為欠缺等問題，我們必須堅持加強現場實踐的力度，在實踐中培養增強各種業務水平，同時要爭取工作的主動性，提高責任心、專業心，加強工作效率、提高工作質量。要樹立真正的「主人翁」思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務於公司的各項工作中。為公司更好的發展，為更好地服務服務汽車貢獻自己的微薄之力。

總的來講，為努力實現公司的目標，售後服務接待部已經做好了迎接挑戰的准備，也有信心把服務做得更好!

⑶ 設備維修工作計劃例文2019

【篇一】

一、201x年工作重點

201x年工作重點是：保證設備良好運行，提高設備完好率，提升設備維修人員素質，全面加強設備維護、保養工作，避免因機械設備疏於保養出現故障，影響公司生產作業。

二、201x年工作目標

1、設備的檢查與保養工作落到實處。

2、設備完好率達到90%以上。

3、設備維修費用符合201x年維修計劃費用標准，防止設備失修。

4、加強設備維修、保養等資料的管理，確保其真實性與實用性。

5、加大維修人員培訓力度，確保維修人員素質不斷提高。

三、設備管理中出現的問題與解決措施

陵瞎1、以往設備維修中，我們多處是設備出故障之後的被動維修，出現突發故障後，會影響生產作業，而且有些突發故障出現時，庫內沒有維修所需備件，或需花大量時間去購買配件，這樣會增加機械設備修復時間，這樣就促使我們，要及時改變設備管理思路，由被動事後維修轉變為主動的預防性維修，加強設備維護保養的管理力度，根據機械設備近幾年來的使用情況和完好狀況，制定機械設尺團空備的年度維修計劃，或季度維修計劃等，由專人負責檢查，按時做好機械設備維護保養工作，定期進行維護保養情況監測，做好機械設備維護保養記錄。

2、主要生產機械設備的維修更換配件庫存不夠健全，不能保證隨用隨有，下階段我們要加強對主要備品配件的庫存與采購情況進行跟蹤，敦促采購部門對主要緊缺配件去及時采購，或進行集中采購。確保主要配件隨用隨有，

3、維修人員的技術水平有局限，由於我們所管理的機械設備種類較多，要求維修人員要熟練掌握多種機械設備的維修技巧，維修人員應積極的去探索學習，我們也會加強設備維修人員的培訓工作，在合適的情況下，尋求設備廠家的幫助，對生產作業中操作、維修和機械設備故障較多的部位，進行專向培訓。或者請專業技術人員對我部門設備維修人員進行現場實際操作培訓，不斷提高設備維修人員的技術水平。

4、我們負責維修設備的使用者涉及到公司的所有部門，設備使用者的素質參差不齊，因設備操作不當而造成的事故時有發生，201x年我們將加強對設備操作者的培訓與操作過程的監督，保證設備的良好運行，不能只靠我們設備保障部去時時監督維修，我們需要所有使用部門共同去維護。

【篇二】

一、目的

保證設備安全、穩定、長期、滿載、優良運行狀態，確保設備滿足檢測的要求。二、范圍

適用於公司內對所有設備進行維護保養工作要求及管理。三、職責

1、設備管理是設備維護保養的管理部門。負責公司所有檢測設施、設備的管理。2、設備管理根據公司檢測設施、設備的實際情況，負責建立管理檔案，制訂《設備維護和保養記錄》，對設施、設備實施全過程的管理。

3、設備管理負責所有的設施、設備進行維修、保養及運行操作記錄管理。四、工作程序

公司檢測設備在使用過程中，隨著運行工時的增加，各部機構和零件由於受到摩檫、腐蝕、磨損、振動、沖擊、碰撞及事故等諸多因素的影響，技術性能逐漸變壞。1、保養作業內容

按照保養作業性質可分為：清潔，檢查，緊固，潤滑，調整，檢驗。檢驗由

本公司專職檢驗人員負責進行。

1)清潔、檢查、緊固、調整、潤滑、電氣作業由設備操作及維修工人執行。五、保養制度

本公司的設或缺備保養制度是以預防為主，定運行工時進行保養的原則，分為例行保養，一級保養，二級保養，三級保養，季節性保養。

設備保養的分級和作業內容是根據實際使用中技術情況的變化;設備的結構;使用的條件;環境條件等確定。是根據零件磨損規律，老化規律，把程度相近的項目集中起來，在達到正常磨損，老化將被破壞前進行保養，保持設備整潔，

發現和消除故障隱患，防止設備早期損壞，達到設備維持正常運行的目的。

1、設備的例行保養

公司檢測設備的例行保養是各級保養的基礎，直接關繫到運行安全，能源的消耗，機件的使用壽命。例行保養作業由設備操作人負責執行，其作業中心內容以清潔、補給、安全、檢視為主，堅持開工之前、運行中、收工後的三檢制度。檢查操縱機構、運行機件、安全保護裝置的可靠性，維護整機和各總成部位的清潔，潤滑必須潤滑到位，緊固松動件等。

2、設備啟動前的工作項目。

1)清潔檢測設備，清除與生產無關的雜物，更換或清洗過濾網。

2)檢查各指示儀器，儀表，操作按鈕和手柄以及緊急停止按鈕是否正常。

3)檢查各部位有堵塞，漏油，漏電的現象。

3、設備運行中的檢查。

1)注意各儀器儀表的工作情況，及各部位有無異常的聲響。

2)運行中注意安全部件是否正常。

3)遇異常情況要及時向設備管理負責人報告。

4、收工後的作業項目

1)清潔設備外部，內部的剩餘生產用料，清潔各種零部件。

2)排除運行中發現的缺陷和故障。

5、設備的維修保養

檢測設備的維修保養是合理使用設備的重要環節，必須用強制性的保養制度取代隨壞隨修，以修代保，進行頻繁的大拆大卸的做法。

設備的維修保養就是在以預防為主的思想指導下，把設備保養作業項目按其周期長短分別組織在一起，分級定期執行，設備的定期保養分為：一級保養，二級保養，季節性保養。

5.1一級保養

一級保養是各級技術保養的基礎，各級技術管理部門必須十分重視一級保養工作的質量。由使用保管人負責執行。主要作業內容以清潔、清潔設備用電腦主機灰塵、潤滑、緊固為主，檢查操縱、指示用儀器、儀表、安全部位、各種閥門、潤滑油油平面。

5.2二級保養

設備的二級保養以清潔、檢查、調整、校驗為中心內容。由專業維修人員負責執行。除執行一級保養作業項目，並檢查運動部件的潤滑油狀況，清洗各類濾清器，檢查安全機件的可靠性，消除隱患，調整易損零部件的配合狀況，旋轉運動部位的磨損程度，校驗指示用儀器儀表和控制用儀器儀表、計量用儀器儀表，延長使用壽命，維護設備的技術性能。

5.3季節性保養

冬、夏氣溫相差懸殊，設備的工作條件也發生明顯變化。為此，應結合一級保養進行季節性保養作業，以檢查油路及油管是否漏油、溢油等現象為主。避免因氣溫變化造成設備性能不良和機件損壞。

5.4使用過程故障維修

運行過程中若發生機械設備故障，應及時通知本組組長聯系維修人員維修，並填寫設備維修記錄單。維修後，經使用人檢驗正常運行後(如影響設備精度就需標定或檢定後)再進行正常工作。

5.5保養時間安排

日常例行保養由操作工按照要求日常進行，一級保養由設備使用操作人員負責，每半年進行一次。季節性保養按照冬、夏季節交替由使用操作保管人進行.

【篇三】

第一條目的

為使本公司生產設備的預防保養、日常維護、故障請修備品零件管理、維修績效作業有章可循，以維持生產設備正常運轉，降低故障率提高生產率，特訂立本辦法。

第二條范圍

凡有關生產機械、電所氣儀表、公用設備等的保養維護、均依本辦法規定辦理，其范圍包括：

1經辦單位權責劃分及職責

2設備基準資料的建立

3保養潤滑計劃的訂立

4保養潤滑計劃的實施與檢核。

5故障請修。

6備品零件請購與管理。

7電焊、氣焊作業管理。

8保養維護績效的檢討。

第三條組織名稱與機能

一、本辦法所述及的部門名稱及相關人員，均依現行的組織機構編訂。

二、若遇有組織機構重新調整時，由總經理室召集有關人同檢討修討。

第四條經辦單位權現劃分和職責

一、經辦單位

(一)管理部門：財會部為本公司設備的管理部門。

(二)保養維護部門

1.生產部維修單位(因工作需要區分為機械組及電機組)，負責與生產業務有關的建築設備、機械設備、儲存設備、電氣儀表設備及雜項設備等維修。

2.行政部總務單位：負責非生產部工務單位的其他設備維修。

3.使用部門：負責使用設備的保養及維修，使用部門難以劃分者以管理部門為使用部門。

二、有關部門的職責

(一)管理部門：

1.設備帳冊的建立並予以分類作業規范。

2.協同保養維護部門訂立各項設備的保養作業規范。

3.督促各使用部門依規范執行保養維護工作

4.定期合同使用部門盤點使用設備，其作業方式依本公司設備盤點管理作業辦理。

5.隨時查核設備登記卡所載的名稱、規格、和數量是否與實際相符

6.製作標簽於設備上利保管員和盤點。

(二)保養維護部門

1.協助新購置設備的安裝、試車和驗收。

2.故障修護的執行。

3.定期檢修計劃的擬定和執行。

4.設備使用異常反應和故障原因分析。

5.委託外部修理的申請、督導與驗收。

6.能源節約計劃的執行與跟催。

7.對使用部門的潤滑保養、潤滑實施情形的檢核。

8.各項設備檔案建立與。

9.閑置設備的整修或報廢建議

10.工作改善、設備改善方案的實施情形追蹤

11.備品使用控制與審核。

12.其他上級交辦的事項

(三)設備使用部門

1.協助新添置設備裝機、試車、驗收等作業。

2.設備清潔、整理及周圍環境整潔的維護。

3.依保養潤滑基準執行設備維修作業。

4.協助設備定期保養、故障維修作業。

5.設備改善提案的提報。

6.其他上級交辦事項。

第五條設備基本資料的建立

一、設備基本資料的建立

(一)新添置設備安裝、試車完後、維修單位主客應主管應依照設備說明書等資料建立設備原始登記表,並將有關說明書、圖紙等資料歸入設備保養維護檔案管理。

(二)設備如發生改善、更換等異動情形時，工務單位主管應依實際異動情形修正資料。

(三)設備保養維護檔案內容應包括：

1.設備重要諸元

2.安裝及試車狀況。

3.備品明細。

4.檢查基準。

5.潤滑基準。

6.檢修記錄。

7.潤滑記錄。

8.設備故障原因分析及對策方案。

二、設備檢查基準的訂立

1.設備於安裝試車完成後，工力單位主管應依據設備圖紙特性，維護保養說明、操作狀況等資料，編制含設備的檢查項目、檢查方法、判定標准、處理方法、檢查周期、檢查人員等項目的設備檢查基準表

2.設備檢查基準表訂立完成後，經生產部經理召集使用單位主翻倒等及檢討後，呈總經理核准公布實施。

三、設備潤滑基準的訂立

1.工務單位主管應對現有設備，依據設備資料、潤滑說明、操作狀況等訂立各設備的潤滑部位、使用油脂、檢視周期、換油基準、負責人員等資料的設備潤滑基準表

2.設備檢查基準表訂立完成後，經生產部經理召集使用單位主翻倒等及檢討後，呈總經理核准公布實施。

⑷ 維修部工作計劃範文五篇

計劃是管理的一項重要職能，任何組織中的各項管理活動都離不開計劃。計劃通過將組織在一定時期內的活動任務分解給組織的每一個部門、環節和個人，從而不僅為這些部門、環節和個人在該時期的工作提供了具體的依據。而且為解決組織目標的實現提供了保證。下面我給大家整理的維修部 工作計劃 範文 五篇，希望大家喜歡!

維修部工作計劃範文1

(一)加快工程建設進度。

抓緊__水庫招投標工作，力爭7月底開工建設;加快__和__河道治理、水庫移民後期扶持、農村飲水安全鞏固提升、高效節水灌溉等項目施工進度，抓好管道鋪設、 渠道 修建等重點工作，細化各個項目在每月、每周的任務進度要求，定進度、定職責、定人員，確保工程按進度計劃推進。同時強化施工工序協調，加強物資材料、機具設備的調度管理，加強項目施工過程的技術指導、質量監督及資金使用管理，力爭形成更多實物工程量，確保工程進度合理、質量合格和生產安全。及早謀劃梳理各類水利項目，提高項目申報針對性和成功率，保持項目的連續性，為穩增長、惠民生、促發展奠定基礎。

(二)抓好抗旱防汛工作。

加強抗旱工作。把保障城鄉居民生活用水放在抗旱工作的首位，對可能出現供水短缺問題的村組，及早落實應對 措施 ，確保在供水困難時能夠及時、有效處置。加強農業灌溉管理，認真分析河源來水趨勢，組織實施各輪次的配水計劃，周密安排灌溉配水工作，強化計劃管理，嚴格執行供水制度，加強測水量水，加快灌溉進度。高度重視人工增雨作業工作，抓住有利天氣過程，及時組織增雨作業。積極提供抗旱技術服務，動員群眾加強田間管理，努力將乾旱造成的損失降到最低限度。積極配合有關部門及時化解群眾用水糾紛，處理好灌溉用水矛盾。加強防汛工作。強化水庫日常巡查和監測，持續開展防汛安全隱患排查整治，以水庫、堤防、河流險工險段、水利設施、涉水在建工程、山洪地質災害易發區等為重點，全面落實日常觀測、汛期巡查、領導帶班、物料儲備、災情傳遞等措施，確保汛期安全。

(三)推進水利改革創新。

推進河長制任務落實。聯系專業機構修訂完善「一河一策」 實施方案 ，同時編制完成「渠長制」工作方案。進一步充實縣河長辦工作力量，積極協調解決工作經費。打造智能化管理平台，提升河庫空間動態監管、分析預判、問題處理的信息化水平。認真落實河長制各項制度和河庫保護管理聯合執法機制，推動形成河庫管理保護高效運行機制和工作合力，並逐步走向常態化。加大河長制工作宣傳，盡快形成全民參與、部門聯治、社會共治的河庫水生態環境保護治理的社會氛圍。繼續深入開展污染源排查，建立河庫范圍內農業面源污染、養殖點污染、生活垃圾和污水污染台帳，深入開展「亂占亂建、亂圍亂堵、亂采亂挖、亂倒亂排」突出問題專項整治。推進農村水利綜合改革。積極爭取各級水利投資補齊農田水利工程短板。加強對農民用水者協會的業務技術培訓、指導和服務工作，扶持農民用水者協會的正常運轉。

(四)抓好水利管理工作。

落實最嚴格水資源管理制度，加強水資源消耗總量和強度雙控，大力推進節水型社會建設，強化入河排污口、水功能區、飲用水水源地監督管理，確保控制指標落實到位。加強地下水超采區治理，通過實施高效節水工程、調整 種植 結構、壓減灌溉面積等措施全面落實地下水超采區治理任務。加強農村供水工作，強化水源保護，規范水質檢測，完善服務體系，確保城鄉居民飲水安全。依法加強河道采砂管理，全面落實河道防洪措施，切實維護河道采砂秩序。加強水土流失監管力度，落實開發建設項目水土保持「三同時」制度，規范水土保持方案審批、監督檢查和驗收工作。

(五)抓好作風建設年活動。

緊緊圍繞「轉變作風改善發展環境建設年」活動實施方案6個方面的重點任務和要求，大力弘揚求真務實精神，大興求真務實之風，扎扎實實抓整改，著力解決阻礙改革和制約發展的重點問題，著力解決基層和群眾反映強烈的 熱點 、難點問題，著力解決影響作風建設的突出問題，努力建設「為民、務實、清廉」的高素質水利幹部隊伍，更好地服務發展、服務基層、服務群眾。

維修部工作計劃範文2

1、上半年任務狀況：

(一)綜開經管

綜開經管效勞任務既是物業經管任務中的前鋒戰旗號，也是業主戰物業經管效勞條約內容的中樞站戰聯結處，啟載著相同、調和、反應、落實、監察、 報告 請示、處置、處理、統計的龐大任務。

1)公司已具有企業兩級天資品級，現在正正在籌辦一級天資進級的材料。

2)贊揚取倡議。針對贊揚，公司相幹部分即速停止調和戰整改，實時 總結 履歷教導，並經過上門回訪，將整改狀況戰處置效果向業主轉達，正在做好表明任務的同時，進一步聽取業主張睹，獲得業主的懂得。

3)報建狀況。客服部憑據實踐狀況對小區報建的內容戰成績皆停止了實時跟進處置，並實時樹立相干檔案，無產生一路果報建引發的有用贊揚。

4)文件的支收及存檔經管。檔案文件經管也是物業經管處平常任務之一，個中包含物業效勞材料、公司外部材料，條約和談等，文員對文件停止分門別類、減以回檔並完美材料目次回檔。

5)企業員工培訓狀況。員工當真進修經管處造定的量量手冊、步伐文件、歡迎禮節，正在平常工改進效勞流程，使部分任務加倍標准化。經管職員皆獲得執業資歷，持證上崗，公司減年夜員工崗亭技藝、職業品德培訓，製造前提為部分員工供應進修專業技藝的機遇，增強取各部分的相同交換，使員工加強專業常識，理解任務靜態，准確處置各類沖突戰成績。

6)公司戰各經管處客戶部正在醉目地位設置公示牌，宣布物業支費項目、尺度及其他物管相干疑息，輕易業主理解物業公司支費的正當性及通明度。

7)公司軌制請求員工正在崗須脫公司一致著拆，工號牌佩帶標准。

(兩)工程維建

小區大眾設備裝備的優越運轉狀況取維教養護經管任務是樹立正在小區的接受驗支進及運轉階段底子之上，為此我們實行了以下經管步伐:

1)對全部小區的設備裝備停止了預驗支(如裝備數目、裝置地位、裝備無缺水平、裝備測試狀況、裝備驗支狀況等)，正在裝置工程師的催促戰合營下施工圓已完成整改項目標三分之兩。

2)對全部小區的設備裝備做台賬注銷任務。繕寫裝備銘牌型號、電流、掌握范疇等，對全部小區的電氣分路開閉停止編號並緊固各電氣箱內接線樁頭，樹立機房巡查軌制戰巡查表格;造定中心空調操縱規程戰運轉紀錄表，對各體系裝備停止編號戰漫衍圖;造定了裝備維建頤養紀錄表;，及時視察小區內動力耗損總量，做好用電、用火紀錄，做好節能降耗任務。

3)因為裝備正處於運轉磨開階段，同時因為其利用狀況有別於一般階段，以是毛病狀況時有產生，為此經管處增強了取相干單元的調和相同任務，對存正在的成績停止專題研究再憑據實踐狀況調解經管任務重面，經由勤奮投進利用的裝備運轉機能獲得了極年夜的改進。

4)實行了裝備按期巡檢軌制，做到裝備巡檢及養護任務規程張貼上牆，維建職員按期實行巡檢任務並做好巡檢任務紀錄，根本上到達了大眾裝備成績實時收現實時處置的任務目的。

5)支配維建部天天沒有守時放哨小區的電消防設備等設備裝備停止了片面的排查，收現

成績實時上報維建;品格經管中間職員天天對經管地區內的堡坎、切坡戰車庫的片面檢討，收現裂痕、下沉、緊動等工程成績實時取開辟公司項目部聯絡整改，並盡快告訴業主注重平安。

6)對物業經管地區衡宇的避雷針停止了檢測，收現成績曾經實時上報並整改，小區的溫馨提醒的標記標識曾經建造裝置，保證業主衡宇及業主的平安。

7)做好平常報建任務。

(三)大眾次序保護

1)寬格履行中施工職員收支軌制，守時定崗停止拆建地區渾場，

那正在必然水平上極年夜地進步了平安經管的效果，同時更倖免了果拆建施工職員引致的平安贊揚、支到了優越的效果。

2)增強拆建搬運資料出場的羈系，進進小區運送資料須按規則停止申報、注銷，每環節次序保護部皆停止有用的現場催促，資料逗留正在大眾部位留宿、搬運進程中粉碎大眾設備裝備、衛生情況、背章利用電梯搬運的狀況能第一時光獲得處置。

3)寬格履行職員及物品收支經管軌制，施工職員憑據收支、別的職員收支須合營查詢取注銷，出門物品均憑地區單元簽章的"出門證"並經考核後能力放止，有了那些經管軌制的寬格履行包管了小區物品收支的軌制化、有序化。

4)按消防經管軌制請求，次序保護部支配專人每半月按期抵消防栓、滅水器實行專項檢討確保消防東西處於優越的狀況，同時針對全部小區片面展開水災隱患自查任務，對已收現的平安隱患書面告訴小區各地區單元停止整改，收動小區各業主單元增強消防常識培訓，設坐消防專員，落實消防應急預案的實效，構造消防模仿練習。

5)次序保護員上崗時佩帶一致標記，著拆一致，舉行標准，構成優越的任務情況。

6)次序保護部的員工執行24小時門崗值班軌制，巡查隊員按規則時光到指定地區巡查，並做好巡查紀錄。小區監控體系等技防設備無缺，實時完好的貯存材料。

(四)情況經管

公司造定了寬格的保凈任務步伐取巡檢軌制，由保凈主管構造支配相乾地區的保凈任務並天天展開巡檢整改任務，同古裝建整改等中圍施工情況，我們展開了專項的年夜清除任務，沒有產生果保凈任務沒有到位而發生平安變亂。

1)為了更有用的展開任務，對保凈地區停止了詳盡公道的分別。並分離小區實踐狀況，造定保凈任務內容戰審核尺度，對保凈員工任務停止催促經管。對小區已進駐地區停止渾掃，並對各樓宇的門庭停止散中渾掃，為業主製造一個優越的棲身情況，專得了業主的好評。應用陽雨天的天然前提渾掃後期施工遺留上去的室中地區，渾洗公開車庫，渾洗消防體系。對小區的全部路燈戰污火管講停止散中渾洗保護，並按期渾洗。

2)每幢樓託付業主後經管處將每幢樓的潔凈拓荒義務到崗亭，保凈崗亭正在一般展開平常保凈任務的同時，超卓地完成了各幢樓宇的潔凈拓荒任務為前期的情況衛生經管任務奠基脆實的底子。

3)正在小區宣揚欄或通告牌中示知業主注重事項並實時改換，包含小區衡宇的屋面告白的清算、中牆瓷磚、空調中機的裝置。

2、存正在的不敷取20__年下半年的任務企圖

只管我們正在20__年的物業經管任務中獲得了必然結果、也獲得了業主單元的屢次表彰，但我們曉得另有許多不敷的地方必要完美取增強。

第1、經管職員團體素養整齊沒有齊，部門職員效勞認識沒有是很強實踐處置事件的才能另有待進步。

第2、取業主的相同不敷、理解不敷，正在今後的任務中應予以增強。

第3、裝備、設備經管力度還需增強、以確保設備裝備的平安一般運轉，倖免是以而對

業主的一般糊口形成影響，引至業主對經管效勞任務的沒有謙。

第4、平安經管圓面仍存正在次序保護職員思惟心態沒有不亂，任務執力力短缺的狀況，必要正在實踐任務中減以進步。

第5、正在小區內常常展開有針對性、適用性、興趣性的常識講座戰文藝舉止，豐盛住民肉體糊口，提倡「互幫合作」的 文化 風氣，引誘小區住民主動到場治安、消防任務。

針對以上幾個成績、正在20__年下半年的任務中、我們將汲取履歷取教導、勤奮進步員工的業主效勞技藝取經管火仄，把任務做到更好。不停進步本身物業經管火仄，不停完美小區各項經管任務軌制，為小區的安全不亂，為公司的成長加磚減瓦。

3、對物業經管的倡議

1、進一步增強背法拆建、背章拆建的經管力度。

2、進一步增強對業委會的引導監視經管。要增強對業委會的引導，做好業委會的組建、換屆戰平常經管任務，增強營業培訓，處置好取居委會的閉系，實正贊助小區組建一收下素養、有疑毀、依法止使職責的業委會部隊。

3、增強《物業經管條例》、《物權法》、《條約法》、《拆飾拆建經管 方法 》等物業經管相乾的司法律例宣揚，讓寬大住民熟習物業經管，懂得物業經管，承受戰撐持物業經管。

4、實時總結並推行小區物業經管任務中的新方式和洽的履歷。

維修部工作計劃範文3

根據我廠制定的五年發展規劃及今年的工作任務，在__年，汽修廠計劃做好以下幾個方面的工作：加強 企業管理 方面，提高服務質量方面，提升經濟指標，為了實現這個目標，打算從以下幾個方面做起：

一、在管理方面進一步加強制度的完善和落實。

1、補充修改工資管理規定。

2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責)。

3、建立班組學習例會制度(每月一至二次，各班組組織，廠長負責)。

4、加強對班長的學習和管理技巧培訓(每季度一次，廠長負責)。

5、完善監督抽查制度，對檢測結果，調修質量不定期抽檢，按規定對工作質量情況進行獎懲(由副廠長負責)。

6、加強程序化管理，讓職工都能按工作標准開展工作。

二、逐步推行質量管理體系，制定有質量手冊，條件具備的崗位一定嚴格執行。

1、為了保證檢測結果的科學性、正確性，以嚴肅的態度對待工作，要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責，為用戶負責的責任心。

2、監督檢查工作制度化，班組之間互相檢查，領車員查調修後的合格率，調修工監督領車員操作是否存在失誤。

3、做好設備的日常檢查維護，確保技術狀態良好，定期保養、維修。

4、對有疑意的檢測結果，對車戶有報怨的車輛重檢重調。

5、領車員必須按操作規程進行操作，做到不開人情車。

6、嚴格執行循環監督的工作流程(由張運強、張靜負責)。

三、為保證實現今年的經濟指標，做好以下工作。

1、全面提升工廠服務形象，提高技術水平，強化服務意識，讓用戶信任，讓用戶滿意，把優質的服務獻給車戶。

2、加強與協作單位的溝通、聯系，取得他們的支持。

3、加強與南檢測線的聯系，及時掌握車輛動態，降低人為干擾，以保障上線率增長。

4、節能降耗，確保節能指標的落實，嚴格執行節能措施。

5、嚴格控制熟人車輛減免數量和金額，杜絕職工與審車販子有聯系。

6、降低開支，精打細算，絕不浪費。

維修部工作計劃範文4

一、努力學習、勤奮日常工作

日常日常工作中，我積極向其他人員學習。我覺得，每位同事都是我的老師，他們中有業務高手，有技術尖兵。正是不斷地虛心向他們求教，使我在調入車間後，在最短的時間內熟悉了日常工作環境，懂得了各種材料的使用、一般問題出現的原因、維修的方法也都基本掌握。在業務上，將以前的維修日常工作 經驗 和車間的實際情況結合起來，使自身的素質和日常工作能力得以不斷提高。

二、班組管理

在六月份，我被任命為維修主任，我深感自己肩上任務的重大。為了不辜負領導的期望，我在嚴格要求自己的同時，還加強了班組管理：1.按照班前、後會議程序要求，開好會議，並做好記錄。將礦部、車間的各種文件和要求快速的傳達給班組員工，使自己上承下達、承上啟下的作用得以充分發揮。使班組工人盡量了解好、了解透徹上級的精神。2.加強班組管理。我制定了較為詳細的班組 規章制度 和考核標准，特別強調從根本的管理入手。

三、進行設備規劃，縮短維修周期

我和車間領導一起，對設備進行了規劃、從維修組織(設計、測量)到維修控制(工時、材料、庫存量、費用)，都做到有據可查。我認為，做好設備的保養日常工作，將設備的備品備件預備的充足，是減少在故障發生後縮短維修時間的必要前提。維修的方式有兩種，一是事後維修，二是定期維修。我們不能單純的做到損壞了再維修，只要設備能用就盡量用，壞了再修。而是應該在設備損壞前將故障排除，降低設備的故障率。

四、努力做好節資降耗和維修日常工作本人任維修主任以來，非常重視節資降耗和維修日常工作。

主要

(1)修舊利廢16噸;

(2)在對綠皮吉普車的 修理 過程中，維修班利用舊件，組裝了後傳動軸、後橋差速器、剎車總泵、後彈簧鋼板;(3)對28#鏟斗進行翻新;

(4)下放並安裝3立方內燃鏟運機、1.5立方電動鏟運機、0.75鏟運機各2台;

(5)下放復新鑿岩台車一台;

(6)架設風水管路1000多米;

(7)安裝鋼溜井30多節;

(8)新架設格篩、護欄10多個;

(9)對各種安全防護設施及設備出現的臨時性突發故障，做到及時搶修;

(10)大修內燃機2次。

五、日常工作中的不足

1.對設備的了解還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握。

2.服務的深度還不夠，需進一步加強自我和班組管理，應強調意識和態度。

3.對於隱患的整改有時存在一定的時間差，在今後爭取在第一時間內完成，確保整改率達到100%.

4.在維修時有影響生產的現象出現。

六、幾點建議和今後的打算除了完善管理制度。加強巡視外，我有以下幾點建議和打算

1、建立點檢制：繼續建立、健全設備點檢制度、准確掌握設備運行情況，重新制定點檢標准。

2、制定計劃，對設備檢修以時間為基礎，到期必修。

3、強化員工培訓：加強崗位技能培訓，提高維修工素質，通過培訓逐步轉變原有觀念。

4、實施全員設備管理：在全車間推廣設備規范化管理，推行設備的規范化生產維護。以設備潤滑為重點，加強潤滑部位的維護，繼續實行設備專人負責，真正落實全員設備管理。綜上所述，總結這些日子的日常工作，我可以說:自己盡了心，努了力，流了汗。在平時的日常工作中，對領導交辦的日常工作，保質保量完成;對自己分內的日常工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在今後的日常工作中，我會更加積極、努力的日常工作，以「服務第一」為准繩，為今後礦上的發展盡自己的綿薄之力。

維修部工作計劃範文5

1. 深入學習設備 管理知識 ，提高設備管理能力。學習設備部發放的《設備設施管理制度》總結設備管理方法，使設備管理標准化、細致化。

2. 加強對檢修人員的管理和培訓。對新安裝的設備在對操作人員進行操作規程和要點的培訓同時，對維修人員進行常見故障的培訓。

3. 加強設備的潤滑保養。動員全員進行設備的潤滑保養，將設備的各潤滑點製作表格發放到小組，指導小組成員和保全進行設備潤滑，通過設備的潤滑保養降低設備故障的發生。

4. 加強對二級倉庫的管理，根據設備的開動情況對已形成的常用備件的庫存定額量進行調整，對非常用的庫存備件統計詳細的型號、數量形成表格供技術改造時查找優先選用。

5. 組織對分廠所有離心機的液壓系統和潤滑系統的換油。

6. 對現有的設備巡迴檢查方式進行調整，加強小組員工對自己小組設備問題的認識並培訓簡單處理的'方法，力求在設備故障的起始階段對設備進行檢修，防止設備帶病運行和設備小故障的擴大。

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⑸ 售後服務工作計劃怎麼寫

【篇一】

1、整理客戶資料、建立客戶檔案

客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完後，業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案，裝入檔案袋，4s店售後工作計劃。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄(詳見「客戶檔案基本資料表」)。

2、根據客戶檔案資料，研究客戶的需求

業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出「下一次」服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

3、與客戶進行電話、信函聯系，開展跟蹤服務

業務人員通過電話聯系，讓客戶得到以下服務：

(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;

(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;

(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;

(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;

(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚;

(6)咨詢服務;

(7)走訪客戶

售後服務工作規定

1、售後服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。

2、跟蹤業務員在客戶車輛送修進場手續辦完後，或客戶到公司訪談咨詢業務完後，兩日內建立相應的客戶檔案。客戶檔案內容見本規定第二條第一款。

3、跟蹤業務員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設計擬定「下一次」服務的針對性通話內容、通信時間。

4、跟蹤業務員在客戶接車出廠或業務訪談、咨詢後三天至一周內，應主動電話聯系客戶，作售後第一次跟蹤服務，並就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的客戶車輛運用情況，並徵求客戶對本公司服務的意見，以示本公司對客戶的真誠關心，與在服務上追求盡善盡美的態度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，並及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復;不能當面或當時答復的，通話後要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內報告業務主管，請示解決辦法。並在得到解決辦法的當日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復。

5、在「銷售」後第一次跟蹤服務的一周後的7天以內，業務跟蹤員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯系。電話內容仍要以客戶感興趣的話題為准，內容避免重復，要有針對性，仍要體現本公司對客戶的真誠關心。

6、在公司決定開展客戶聯誼活動、優惠服務活動、免費服務活動後，業務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方法告之客戶，然後於兩日內視情況需要把通知信函向客戶寄出。

7、每一次跟蹤服務電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經辦業務員都要做好電話記錄，登記入表(附後)，並將電話記錄存於檔案，將電話登記表歸檔保存。

8、每次發出的跟蹤服務信函，包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附後)，並歸檔保存。

(四)指定跟蹤業務員不在崗時，由業務主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。

(五)業務主管負責監督檢查售後服務工作;並於每月對本部售後服務工作進行一次小結，每年末進行一次總結;小結、總結均以本部工作會形式進行，由業務主管提出小結或總結書面報告;並存檔保存。

(六)本制度使用以下四張表格：「客戶檔案基本資料表」、「跟蹤服務電話記錄表」、「跟蹤服務電話登記表」、「跟蹤服務信函登記表」。

【篇二】

一.售後總體目標.

「優化管理，穩步發展。」

201x年我們的成績有目共睹，雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售後業績仍然保持強勁的勢頭，我相信服務就是怎麼樣用最適合的方法去為客戶解決問題，以活動應有的回報，「工欲善其事必先利其器」，為了更好面對客戶問題，要求我們從實際出發，提出問題的解決辦法，最終服務於公司的管理和運營目標。建議新一年工作可以從下幾個方面著手：

(一)完善售後團隊建設。擁有堅實的團隊，才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題，明確各部門工作職責，消除管理職責的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應盡的職責，服務於整體。

(二)加強售後服務流程日常管理。服務流程是售後服務重要的一項內容，關系我們的業務水平以及客戶贊譽度和4S店對外專業度，整體上應該要去嚴格執行流程，把按照流程作為一種行為習慣，高標准，高要去，用行為去改變售後服務方法，爭取改變一個新的面貌。對於車間維修作業，除了技術之外要注重與前台工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過程中，維修完工之後三個階段主要問題的溝通，把問題具體化，把故障清晰化。

(三)加強培養業務人員技術水平的提高。前台要繼續加強接車流程的培訓之外，還要不斷強化接車技巧，尤其對於疑難問題的解決和分析，為服務於前台工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為

前台人員交流或者知識講座，針對常見問題，各個攻破，一方面熟練了員工的業務能力，而來促進內部的合作和交流，讓我們的內部溝通更加順暢。對於車間技術人員，通過培訓，日常集體學習，探討提高分析問題解決問題的能力，關繫到我們4S店整體的對外技術形象，汽車技術的不斷提高和更新，逆水行舟不進則退，要有一種與時俱進的精神。

(四)著重車間細節問題的監督和管理。好的團隊離不開有效的監督和管理，尤其是監督前台和維修車間的工作環節，保證和實現服務站「6s」的工作要求，注重協調工作中可能出現的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴懲分明，敢於獎懲，維護服務秩序和管理規范。對團隊的建設注重公平，公正，公開的原則，堅持團隊利益化，保障個人利益化，實行考核和激勵相結合的制度，努力營造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰鬥力。

(五)促進與集團或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟，以營利為宗旨，服務於整體大局，爭取集團公司間的協作，尤其是在客戶索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進行資源共享，促進良性競爭，此外加強對外交流，擴大保險方面業績的提升，打開市場，合理利用浪費，服務於公司整體戰鬥力。

二.售後經營發展目標.

1.人員定編。

2.產值計劃

(一)營業指標。

1.實現售後總營業額600萬。其中保險理賠不少於220萬，車間維修及索賠不少於380萬

2.實現客戶贊譽度CSI全年至少93%以上.

3.基盤客戶數1500人。

4.日接車台次20台/天，月接車650台/月.維修平均單車產值實現800元/台，保險平均單車產值1800元/台.

5.車輛返修率低於2%.

6.開展風行汽車講堂不少於四次。

7.保修索賠不小於95%.

8.關於有針對性專業技術問題的學習講座不少於兩次。

9.年度純正配件采購不少於80萬，基本庫存達到標准要求。配件營銷指標達到萬。

10.精品銷售達到30萬以上，基本精品配件庫存達到10萬以上。

(二)管理指標。

1)主要為加強各部門培訓工作。除了各部門自行開展的培訓工作，

部門之間可以交叉提供基礎性內部培訓工作，有利於部門間的溝通和協作。如配件或者車間可向前台人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術問題，或者交流工作中出現的各種問題，其中前台接車人員業務技巧培訓不少於四次。專業技術基礎知識培訓不少於2次，車間維修技術培訓不少於6次全年，對於疑難技術問題的探討學習總結性活動不少於3次。

2)開展部門內部活動不少於三次，通過集體活動，增強部門活力，提升集體凝聚力。

3)提出內部激勵措施用於業績，客戶贊譽度，員工關懷方面的提升。

(三)產值分配：

3.各項改善措施。

(一)前台改善計劃.

20XX年需要落實售後服務細節和接車的技能技巧提升工作。

1.聯系忠誠客戶，吸引新客戶，維護好客戶關系，隨著區域保有量的增加和工作的不斷深化，把業務做精，做強，做大，提高客戶贊譽度，減少客源的流失，特別是忠誠客戶的流失，顯的尤為重要，可根據客戶回廠次數，客戶的品質作為客戶赤誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶作為我們的重點維護對象。

2.注重對流失客戶回訪及分析，服務顧問要找出客戶流失的內在原因及提出改進措施，只有不斷總結，自身才能不斷進步。

3.加強前台人員培訓。業務上強化對於接車流程，疑難技術問題的處理分析，管理上強化前台管理的協調溝通能力，內部人員提倡主動的「批評和自我批評」，創造優良的工作氣氛，

4.促進精品的銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售許可權，提高靈活度，對各類精品和養護產品有列入規范保養的項目的，可根據每次活動的主題對相應的養護用品價格做適當的折價;培養客戶的消費習慣和培養業務人員的推銷認識，制定完善合理的精品推銷方案，提出有效激勵，促進精品銷售。

5.加強公司部門的溝通，維護公司日常正常秩序，明確售後各部門工作職責，充分讓其認識自身的責任，為公司的發展作出努力，對於消極思想，消極行為要採用合理的方法解決，充分給與糾正，解決為主，考核為輔，獎懲分明。

(二).保險改善計劃：

保險理賠是售後的重點業務，其鈑噴業務產值可以占產值的30﹪以上，現在維修市場競爭很激烈，不但是其它4S店之間競爭，社會上很多綜合維修廠都在爭奪我們的飄移客戶，所以我們應該加強服務力和超質服務。

為了保險業務的提升，要完成此項指標：A.加大續保力度;B.提高理賠單車產值，C強化客戶贊譽度。可以從以下幾個方面入手：⑴評估現有續保資源。對服務站現有投保續保實力進行重新評估，從根本上得到認識發展的基礎。基本實現續保平均萬/月的任務目標，為售後營業額全年可貢獻萬左右。

⑵多角化保險銷售渠道。鼓勵新車投保，鼓勵售前轉介紹，售後人員參與續保活動，並由公司給予相應獎勵方案。定期集中上報財務核算。

⑶主動挖掘客戶：匹配相應的專職續保人員，給與有效的激勵方案，挖掘現有的客戶資源，進行跟蹤回訪，程度吸引我處續保。⑷通過保險系統，有針對性開發客戶資源。有內到外，從本點客戶資源入手，整理尤其是20XX.6至今的客戶資源注意整理，對於購車時間在20XX.2-20xx.6月及的海珠區的客戶重點跟蹤回訪。其三就是整理海珠區意外曾來本店購車或者維修的客戶名單。

⑸針對保險客戶繼續給予適當優惠原則。保養券和打折優惠可以選擇項.實現買保險送保養或工時，或者買保險送油米活動，可效仿競爭對手，薄利多銷，重點放在保險理賠工作至上。

⑹.強化接車流程，尤其對於車輛細節問題的把握處理能力。要求服務顧問不斷總結自身所存在的問題，提出改善措施，增強自身的接車水平。

⑺.提高維修進度，匹配相應的維修人員，保證出廠效率。

三.客服改善計劃：

1)忠誠客戶的維護，提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問題的能力，增強客戶對客服人員的信賴。

2)監督促進前台SA對客戶的回訪並給與及時反饋和補救措施，對客人的不滿情緒消除，提高客人贊譽度和誠信度。

3)指定完善的部門工作流程，崗位職責具體到個人，如客戶部門每月做好新車首保的統計工作，續保，店內活動的統計，文檔的整理工作。

4)關於SA的客戶贊譽度，及時發現問題，解決問題，維護公司利益。

⑹ 實用版維修工作計劃範文三篇

提高工作效率的方法之一就是准備好 工作計劃 ，工作計劃的制定都是為了能夠實施，所以假大空的計劃萬萬要不得，你真的會寫工作計劃嗎？下面是我整理的實用版維修工作計劃範文三篇，一起來看看吧。

   維修工作計劃1

  隨著醫院三甲的晉升，對總務科後勤維修班要求也進一步高，新的一年即將到來，維修班全體人員將在科長及和院領導的正確領導和指引下，全面貫徹落實科學發展觀，提高思想素質和服務質量，做好全院後勤維修保障工作，時刻樹立為臨床一線服務需要，為提高我院醫療服務質量而努力工作，現制定20xx年的工作計劃：

  一、節能降耗：節能為明年維修班工作重點，提倡節約用電用水，用水方面堅決杜絕跑冒漏滴，發現損壞及時維修，用電方面要制定節能方案，減少照明設備電耗，逐步淘汰高能耗、低能效設備。

  二、設備維護檢測：定期對醫院各機房及醫院總配電房內的配電設施進行維護檢測，包括變壓器的液位溫升，配電櫃的有效接地電阻檢測等。

  三、人員培訓：維修班組成員每人須持證上崗，包括高壓電工進網操作證，電梯操作證、發電機操作證，污水處理房人員須持污水處理操作證。

  四、安全生產：做到用電安全、生產安全，杜絕一切事故的發生，嚴格遵守各種機電設備、消防設施的操作規程，堅持做好檢修保養，努力提高全體成員安全意識和自我保護能力，以防為主，防範結合，消除不安全生產的隱患，杜絕事故發生

  五、班長工作：堅持每個星期下科室進行巡迴檢查的制度，發現問題及時處理，做好全院的水電能耗抄表統計工作。

  六、計劃整改及維修項目：整改門診大樓門面裝飾線路、門診收費處室內線路整改，全院內外線電話線路整改，全院空調排水管網整改，全院破損空調外機支架整改，門診四樓生化室總配電箱整改，血透室儲水設施及制水間線路整改，病房老式推窗整改維修。

  七、節約維修成本：提倡勤簡節約，能維修的盡量維修，絕不更換。

  八、工作紀律：嚴格遵守工作紀律及值班制度，值班人員堅守工作崗位，確保醫院各項工作順利進行。

   維修工作計劃2

  馬上到去的20xx年布滿盼望戰挑釁，對工程部提出了更下的請求。為主動合營各小區物業經管完成各項目標義務。現分離工程部的實踐狀況，出力於維建頤養各項任務的落實，並正在本來部分任務的底子上，不停進步效勞量量，為客服中間的支費做到後勤保證任務。特製定任務企圖以下：

  1、20xx年工程部的任務目的

  1、正在不停地放哨戰維保中確保裝備的一般運轉。

  2、跟進20xx年遺留的工程成績，提出有用的步伐停止整改。

  3、參與一期下層戰兩期別墅的工程，特別是增強一期下層隱藏工程的排查戰初驗。

  4、做好下層吸收任務，確保每位員工能自力驗支，零丁帶業主驗房，並具體示知衡宇布局戰隱藏的火管及電路走向。

  5、寬格依照年度培訓企圖停止培訓，特別是新員工進職培訓。

  6、20xx年7月31日完成一期下層的工程驗支，鑰匙材料吸收的任務。

  7、完成一期下層裝備的啟接戰確保平常的一般利用及維保。

  8、樹立設備裝備頤養企圖，寬格依照企圖履行。

  9、做好兩次拆建的材料考核戰放哨任務，確保拆建平安施工。

  10、做好中包設備裝備維保單元的選定戰簽定條約。

  11、全部衡宇材料的整頓戰檔案樹立。

  12、合營營銷戰各部分的任務完成。

  13、跟進一期別墅綠化客歲脫漏工程的施工。

  15、跟進一期下層周界圍牆戰監控體系的裝置。

  16、放哨戰跟進一期下層公開泊車場的分別戰導示牌的裝置。

  16、做好後絕一期下層戰一期別墅存正在工程缺點的整改任務。

  17、做好業戶工程維建的有償戰無常效勞，確保工程返建率沒有得下於2%。18、跟進一期別墅戰一期下層，公開泊車廠支費講閘體系的裝置戰利用。

  19、樹立裝備檔案戰做好裝備材料存檔任務。

  2、工程部的堅苦息爭決方法

  1、經由對鄰近小區各個項目標訪問，收現我公司工程部員工的人為偏偏低，盼望能夠獲得下層帶領的撐持，從而進步我工程部員工的糊口量量。

  2、正在20xx年所遺留的一期別墅相乾材料戰鑰匙盼望能盡快移交給我物業公司，以便於我們的任務能更好的展開。

  3、一期別墅內的部門公開車庫沒有脫線，不克不及通電，寬重影響了業戶車庫的利用，請散團調和相幹部分辦理。

  4、正在放哨中收現會所及操練場沒有預留檢驗心，我部分部門維建沒法停止，請相干施工單元賜與辦理。

  5、為了削減一期別墅的平安隱患，盼望散團各帶領協商，能盡快裝置監控體系。

  6、現在一期別墅周界圍牆採取的是彩鋼板戰鐵藝，彩鋼板輕易變形影響公司項目標抽象。

  7、現在一期別墅C2車庫是毛地，為了進步項目標品格，我公司倡議採取地坪漆展設。

  8、對一期別墅天溝(屋檐槽)，屢次維建任存正在寬重漏火狀況，盼望獲得散團帶領的撐持，能完全辦理，免得果其漏火對牆體形成侵害。

  9、一期別墅C2車庫沒有裝置智能刷卡體系，形成我公司對車輛經管堅苦，盼望比及散團帶領的撐持。

  10、一期別墅分戶裝置的窗扇過年夜，寬重影響業戶的利用，視散團各帶領協商處置。

  11、一期別墅天井門，推推堅苦、輕易裝配寬重影響業戶的利用戰項目標品格，視散團列位帶領協商處置。

  12、一期別墅化糞池採取的是雨污開流，總管並沒有取市政管網接通，致使化糞池注謙的速率放慢，盼望散團各帶領協商處置。

  13、一期別墅分戶到現在為行，沒有裝置門禁對講體系，寬重影響業戶的利用。

  15、一期別墅以是有的設備裝備，到現在為行開辟商皆沒有請求我物業公司到場驗支，讓其曲接接辦經管。

   維修工作計劃3

  20xx年已經過去，回顧過去的一年，是公司發展壯大的一年，也是公司轉型，面臨挑戰的一年。這一年裡，在公司領導的關心指導和熱情幫助下，在大家的辛勤勞動和共同努力下，我段取得了一些成績，同時也暴露了一些不足。新的一年，我段將按照上級領導的指導方針，配合公司的發展戰略，本著對內「抓安全、促生產、提技能、重素質」，對外「多溝通、多協調、積極主動、創造性的開展工作」的指導思想，發揚「我是全通人，全通是我家」的主人翁精神，結合20xx年工作中的不足之處，制定20xx年工作計劃如下：

  一、更扎實的做好安全工作

  新的一年裡，公司提出保六爭八的生產目標，為了完成上級下達的任務，為生產保駕護航，真正做到「安全上班，安全生產」我段針對實際情況，制定了以下幾項安全措施。

  1、加強現場滅火器的定製管理。

  定時定期的派專人對所屬區域的滅火器進行檢查，嚴格區分「空瓶、滿瓶」並登記在冊，同時將不能滿足使用要求的滅火器上報安環科，及時更換填充，做到「平時有備無患，用時隨手捏來」，確保有火災時能及時高效的撲滅火情。

  2、平時多注重「6S」的管理工作。

  針對現場備件雜亂、衛生死角、設備多油的實際情況，我段將定期（例如每周五重點打掃）對現場進行清理整頓，做到從源頭上減少安全事故的發生，同時也為公司推廣6S管理盡自己的一份力。

  3、嚴格監督執行班前、班後會制度。

  我段將派專人監督各班前班後會召開情況，並不定期突擊檢查各班早會安全記錄，從思想上強化員工安全意識。堅決從思想上開始同「違章、麻痹、不負責任」三大事故敵人作斗爭，從而形成「我安全、你安全、大家安全」的良好局面。

  4、積極開展「找隱患、知危險源、掛警示牌」工作。

  針對鉗工現場「多油、易滑、易碰撞」的環境，我段將長期開展「發動廣大員工查找現場隱患，公示大家注意，並懸掛警示牌」三步工作，進一步減少現場環境對員工的威脅。

  二、狠抓人員紀律，注重綜合素質，提高員工技能

  目前公司已進入自建廠以來前所未有的生產浪潮，本著「服務生產」的工作理念，我段將著重從員工「紀律、素質、技能」三方面出發，制定如下計劃：

  1、嚴查睡崗、脫崗、竄崗。

  段長將不定期突擊檢查上班情況，特別是中夜班，發現一起違紀，將嚴格按照公司相關制度進行處罰，同時針對因違紀造成的設備生產事故，將處罰相關責任人。

  2、長期開展段內「我學我用」的活動。

  長期以來，員工經過實際操作，在長期維護過程中，總結出一些好的維修經驗，為此，我段將組織有經驗的員工編寫維修流程，並公示在段內學習園地內，鼓勵大家積極學習，提出合理化建議，進一步完善維修流程。讓一人的經驗大家分享，逐步提高大家技術水平，同時，也將邀請一些有經驗的鉗工老師傅來我段教授大家專項技能，例如「軸承的裝配，液壓缸的密封更換」等專題講座，爭取每月一次。

  3、完善獎罰制度，做到獎罰分明。

  在平時的工作中，我段將對一些違紀情況進行段內小罰，並將罰金作為「經費」，激勵那些階段表現突出的優秀員工，並公開透明接受大家監督段費使用情況，做到「有錯即小罰，罰款長教訓，小獎鼓干勁」的良性循環。

  三、轉變思想，力促生產

  去年的工作中暴露了我段部分員工責任心不強，工作積極性不高的弊病。具體表現為遇事拖拉，特別是臨近交接班時間段內出現的突發事件，部分員工認為馬上下班了，拖一拖就是下個班的事或者當班過程中發現設備問題當作沒看見，直到領導下達命令後才去做，針對以上情況，我段將實行「分塊承包，責任到人」的制度，具體實施為：

  將軋機二車間開卷到卷取的所有鉗工所屬范圍內的設備，劃分為若干塊（每一塊分為若干小項），按照「大小適中，輕重搭配」原則，分配到全段維修人員，平時工作中，該員工除了完成日常維修任務，還要負責所屬責任設備的巡檢工作，對發現出的問題，能處理的及時處理，不能處理的上報班、段長另行安排。對於某塊設備發生的故障，將排查原因，追究相關責任區責任人的失職責任，並定期（一月一次）統計各塊責任人提前發現的問題次數，及時處理的次數和未能有效預防的次數，並依據統計數據，處罰排名靠後幾位員工，獎勵靠前的員工，進一步體現「小罰長教訓促進積極性，小獎鼓干勁再接再勵」的理念。

  我段將積極把「事找我來做」的思想轉變成「我找事來做」的思想，積極貫徹「以小防大」的方針。