蘋果手機售後維修如果是外部損壞一般幾個小時,最多不會超過一天。但如果是內部主板等比較復雜的東西損壞,可能會等三到五天左右,如果售後通知需要返廠維修,可能會等個十到十五天。
蘋果手機售後維修注意事項:
一、假如我們的iPhone可能出現了問題,千萬不要私自拆機維修,正確的做法是直接到蘋果的官方直營店中尋求幫助。如果iPhone不是在蘋果官網、Apple Store等官方渠道購買的,需要帶上保修卡和發票。
二、如果所在城市沒有官方Apple Store的話,也可以到蘋果官方的授權維修商進行維修。不過需要注意的是,一定要確認是蘋果授權的維修商,一切以官網查找結果為准。並不是每一個打著蘋果旗號的街邊維修手機店,都是官方授權的。
三、如果故障的iPhone確認為硬體損壞,並且沒有明顯的認為損傷和私拆情況,當場就可以換機。但是,如果不能夠確認故障的話,iPhone則需要送廠檢測。
四、送廠檢測要有一星期的時間,在此之後才能知道是否能換機。在這期間,蘋果的售後人員會提供一個備用機供用戶來選擇是否使用。如果我們需要使用的話,千萬要小心不要損壞備用機。
『貳』 蘋果手機要寄到蘋果指定維修站,要注意什麼避免維修人偷換零件。
這個還是比較難辨別的,不過我以我自己實際的工作經驗來幫你建議一下.
一般版產品在測試完畢出貨時,會權進行鎖螺絲,貼Label貼紙(MAC,SN等這些),以及外觀檢驗(case等).像你這種送修的產品,如果你自己可以確定是裡面的零件壞掉了,那他們一定會幫助你換.如果你不能確定是不是目測的零件壞掉,那就要從上面我所說的幾個點出發自己來挖掘是否更換零件.
(1)查看塑膠Case有無劃過的痕跡,產品在重新焊接組裝後,會或多或少留些痕跡出來.
(2)螺絲的變化,看你手機的螺絲是否有劃痕,但凡是動過的螺絲都有劃過的痕跡,一般用眼睛就能看出來.
(3)看手機上面的貼紙是否有形變,因為一般在修護者動烙鐵或者熱風槍的時候,會使label貼紙變形.
(4)就是自己用鼻子嗅是否有其他的異味在手機裡面,這一點相對比較難,不是專業的人士,一般沒有什麼感覺.因為修護過的手機,都有一些焊錫以及助焊劑的味道在裡面,但是由於時間關系可能已經很淡了.
至於你所說的注意什麼,就是手機自己不要私自拆開裡面電路板進行查看.同時要跟蹤好自己手機修護的時間進度,不要一個手機一修就是一個月或者更長.
希望對你有所幫助!
『叄』 蘋果維修需要提供些什麼
去蘋果維修需要准備和注意以下事項:
1. 確認保修狀態: 查詢保修期:在前往維修前,請先打開蘋果公司中國分公司官網,輸入手機的序列號查詢剩餘保修期,以確定手機是否在保修期內。
2. 准備必要物品: 攜帶故障手機:確保攜帶需要維修的故障手機。 保修卡:帶上手機的保修卡,以便維修人員核實保修信息。
3. 前往指定維修點: 選擇官方維修點:到所在城市蘋果公司指定的維修點進行檢測和維修。 填寫維修單:根據維修人員的提示填寫iPhone售後維修單。
4. 應對不予更換的情況: 投訴與再次檢測:若維修點以各種理由不予更換故障手機,可以打蘋果公司售後電話投訴,或將手機送到各省省會城市較大的蘋果公司指定維修點再次進行檢測。
5. 選擇第三方維修: 查詢信譽:如考慮第三方換機機構,需在網上查詢信譽較高的蘋果公司授權的網上維修公司。 郵寄維修:與維修工作人員聯系維修方法和價格後,將手機和保修卡郵寄到維修人員指定地址。 支付費用與接收新機:接到維修人員換機成功後,按協商好的付款方式支付費用,並索要新機發回的快遞單號。
6. 收到新機後的檢查: 仔細檢查:收到手機後,仔細檢查手機的外觀及各項功能,若發現問題及時與維修公司反映。
請按照上述步驟准備和進行蘋果維修,以確保維修過程順利。