Ⅰ 戴爾筆記本一開機就藍屏 代碼0x00000008E(0x000000005,0x8053b0c4,0xb4324c9c,0x00000000)求幫
您好:
以下方法供您參考:
藍屏的原因是很復雜的,其中有系統不兼容、硬體損壞和驅動程序、有問題的軟體、病毒、散熱等方面。
以下是給您的一些建議作為參考,請您按照按順序操作嘗試。
1、您要打開箱的,首先摸CPU的溫度,是否過高,看散熱。
2、檢測一下硬碟連線是否松動;無異常後,對硬碟進行查錯處理;
3、檢查內存,把內存條拿下來,給條和卡槽除塵(很多時候是接觸不實);
4、關於病毒,建議安全模式下掃描殺毒(開機按F8,選擇安全模式,無法進入者看下一條);
5、把BIOS恢復出廠狀態試試(新手慎入);
6、確認裝系統後硬體的驅動程序是否安裝成功;
7、以上檢查確認無誤,仍無效果請重裝操作系統(下面是安裝系統和驅動的戴爾官方網站);
戴爾經官方驅動
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/proct_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
8、若重裝系統後仍藍屏依舊,估計應該是硬碟壞道了(請聯系戴爾售後工程師,下面是售後的查詢地址);
為您提供維修網點查詢鏈接:http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS