加拿大鵝如何維修換新

㈠ 國內專櫃加拿大鵝可以換嗎

國內專櫃加拿大鵝可以換。

如果 Canada Goose 產品因製造缺陷而出現故障，維修部會為你修復該產品，相關費用由他們承擔。如果產品無法修復或者維修的成本超過產品的價值，加拿大鵝將酌情選擇更換該產品。

當你頻繁進行冒險活動而將你的 Canada Goose 產品磨損、撕裂或其他損壞的情況時，是不可免費修理的，但可以由維修部予以維修，但會收取合理的費用。

不當的保養或疏忽（例如，在你的產品還沒干就存放起來，將產品存放在空氣稀少的密閉環境，或者不遵循你的衣服標簽上載列的保養指示）是不可免費修理的。如果出現這種情況，維修部將竭盡所能將你的衣服修復至可用狀態。

加拿大鵝介紹：

Canada Goose（加拿大鵝）是1957年創立的加拿大服飾品牌。該品牌在2018年正式進入中國市場，並成立了關聯公司希計（上海）商貿有限公司，負責中國區的產品銷售。

據界面新聞2021年9月報道：界面時尚從Canada Goose加拿大鵝中國獲悉，該高端戶外服飾品牌將在中國全球首發首個鞋履系列產品，發布時間為2021年11月。

㈡ 大鵝破了可以修嗎

大鵝破了可以申請售後維修。

加拿大鵝的售後服務政策：

1、14天內免費更換，在未經穿著、沒有污漬、沒有洗滌或者乾洗，並且商品的標簽吊牌等均在的情況下，加拿大鵝會免費提供一次更換服務。值得注意的是，上述條款僅僅適用於加拿大鵝的直營線下門店，並且需要妥善保護好衣服。

2、關於產品質量問題如何解決，加拿大鵝提供了幾種解決方案，分別為：尋求加拿大鵝官方消費者體驗渠道或者監管部門解決、尋求第三方檢測機構或者加拿大鵝官方免費檢測。

3、非人為損壞或非正常穿著磨損將提供終身免費維修服務；加拿大鵝表示，如果用戶在使用商品的過程中出現了非人為的損壞或者非正常穿著磨損的，加拿大鵝將免費提供維修服務。

拒不退貨事件：

2021年10月27日，上海的賈女士在國金中心商場地下一層LG1-58號「加拿大鵝」專門店，購買了一件型號為9512M的羽絨服價格為11400元。賈女士稱回家後發現衣服的商標綉錯了，中心太陽處多綉了一根弧線。

賈女士表示購衣時曾被店員要求簽署「更換條款」，條款顯示除非相關法律另有規定，所有中國大陸地區專門店售賣的貨品均不得退貨。10月28日，賈女士向國金中心「加拿大鵝」門店店長投訴，店長稱沒有權力退貨需要總公司解決。

2021年12月1日，加拿大鵝在微博上就中國大陸地區退換貨政策發布聲明，稱在符合相關法律規定的情況下，所有中國大陸地區專門店售賣的產品可以退貨退款。

2021年12月1日，針對網傳「中國大陸門店不得退貨」一事，加拿大鵝發布回應稱，加拿大鵝中國大陸地區專門店《更換條款》中第一條的含義為：在符合相關法律規定的情況下，所有中國大陸地區專門店售賣的產品可以退貨退款。

第七條進一步明確表示，更換條款「不影響顧客依據相關法律享有的權利」。加拿大鵝表示，專門店售出的每一件產品在交付前均由受過專業訓練的銷售人員進行質量檢測，並需由顧客現場確認。產品在交付後若出現質量問題，符合加拿大鵝保修政策的，可享有終身材料和工藝保修服務。

2021年12月1日，加拿大鵝上海國金中心專門店同意退貨退款。

㈢ 加拿大鵝可以退換嗎

加拿大鵝可以退換嗎

加拿大鵝可以退換嗎，加大拿鵝稱，會一如既往地嚴格遵守中國法律法規，同時提供高質量的商品和顧客體驗拍缺。此外，也將繼續與上海市消保委合作，在中國法律法規框架下，加拿大鵝可以退換嗎

加拿大鵝可以退換嗎1

加拿大鵝官方微博9日晚間發布公告，承諾直營線下專門店14天內免費換貨。微博公告散臘稱，Canada Goose加拿大鵝誠摯感謝廣大消費者的支持，並會一如既往地嚴格遵守中國法律法規，同時提供高質量的商品和顧客體驗。在@上海市消保委 的指導幫助下，我司更新並優化了「加拿大鵝中國大陸地區退換貨服務承諾」，為消費者提供細致的售後指引。我司將持續拓進，提升消費者體驗。此外，我司也將繼續與上海市消保委合作，在中國法律法規框架下，結合行業實踐，探索提升消費者滿意度的更多途徑。再次感謝上海市消保委的指導監督與社會各界的反饋。Canada Goose加拿大鵝衷心期待攜手廣大消費者，共同開啟更多旅程，謝謝大家！

自上海消費者因為服裝質量問題投訴，但被拒絕退貨要求後，加拿大鵝便被中國網友送上了輿論的風口浪尖。

幾天過去了，各大社交平台中有關加拿大鵝的吐槽和批評還在持續，受此影響，加拿大鵝的股價也應聲下跌。

12月6日環球時報消息，外媒彭博社報道，「加拿大鵝在中國遭遇的風波，令其股價遭到新冠疫情暴發以來單周最大降幅。」

股市公開數據表明，截至12月3日美股收盤，沖賀滑加拿大鵝股價收跌7.26%。

事發一周時間內，加拿大鵝股價跌幅已經超過20%，創下2020年3月以來最大降幅。

顯然，資本市場非常擔心加拿大鵝在中國市場的現狀，盡管投資者可能並不是很在意，加拿大鵝是否在退貨一事上雙標對待中外消費者。

但中國消費者和中國市場在意。縱觀上海消費者的維權事件可知，簡單來講就是加拿大鵝店大欺客，根本沒有在意中國消費者的合法權益。

再上升一層高度就是，加拿大鵝對中國市場和中國消費者的態度是傲慢無禮和歧視。

加拿大鵝可以退換嗎2

9日晚，加拿大鵝官方微博再次發布聲明稱，在上海市消保委的指導幫助下，公司更新並優化了「加拿大鵝中國大陸地區退換貨服務承諾」。此外，公司也將繼續與上海市消保委合作，在中國法律法規框架下，結合行業實踐，探索提升消費者滿意度的更多途徑。

聲明顯示，退換貨聲明承諾包括14天內免費更換承諾(適用於直營線下專門店)；

有關商品質量質量問題的解決方面，當發生商品質量問題時，加拿大鵝可提供內部免費檢測服務。也可以選擇有資質的第三方質量檢測機構進行檢測。檢測費用按國家相關法律規定，根據檢測結果由公司或者消費者承擔。如果第三方質量檢測機構或公司確認商品確實存在質量問題，加拿大鵝將進行退貨或更換；

最後，非人為損壞或非正常穿著磨損提供終身免費維修服務。

近日，有關「加拿大鵝」的消費維權事件持續引發社會關注。12月2日，中國消費者協會回應「加拿大鵝」消費維權事件表示，任何品牌在消費者面前都沒有特權。中消協表示，尊重消費者權利、保障消費者權益是經營者的應盡義務，它不僅應體現在營銷條款、協議、承諾、聲明中，更應落實到保證產品和服務質量、妥善處理消費者訴求的具體行動中。在這方面，任何企業、任何品牌都沒有例外特權。若說一套做一套，動輒以大牌自居，擺傲嬌、秀優越、搞雙標、玩歧視，高高在上，店大欺客，必將失去消費者信任、被市場所拋棄。

加拿大鵝可以退換嗎3

12月9日，加拿大鵝官微發布聲明稱，在上海市消保委的指導幫助下，更新並優化了「加拿大鵝中國大陸地區退換貨服務承諾」，為消費者提供細致的售後指引。

加大拿鵝稱，會一如既往地嚴格遵守中國法律法規，同時提供高質量的商品和顧客體驗。此外，也將繼續與上海市消保委合作，在中國法律法規框架下，結合行業實踐，探索提升消費者滿意度的更多途徑。

最新的退換貨服務承諾，14天內免費更換（適用於直營線下專門店）。消費者在下下專門店購買商品後，商品未經穿著（試穿除外）、不污不損、未被洗滌或乾洗、商品的標簽及吊牌完好的，加大拿鵝承諾在14天內根據消費者的需要，免費更換一次同型號的'商品（包括不同的顏色和尺碼）。

另外，當發生商品質量問題時，加拿大鵝提提供內部的免費我檢測服務。消費者也可以選擇有資質的第三方質量檢測機構進行檢測。

檢測費用按國家相關法律法規的規定，將根據檢測結果由加拿大鵝或消費者承擔。如果加拿大鵝與第三方質量檢測機構的檢測結果不一致，將以第三方質量檢測機構的檢測結果為准。

如果第三方質量檢測機構或者加拿大鵝確認商品確實存在質量問題，將根據消費者的要求進行退貨或更換。

另外，加拿大鵝還承諾，對於商品（不包括針織裝、配飾、合作款及鞋履）在使用過程中的非人為損壞或非正常穿著磨損提供終身免費維修服務。