⑴ 鄭州酷開電視售後服務電話
鄭州電視售後 037166661213
故障具體分析：
整機無電，顯示黑屏
液晶電視電源板輸出一般為待機5V,數字板12V,背光板用24V。如果出現三無故障時首先檢查5V是否正常，如果不正常應檢查待機電源電路，5V正常則檢查數字板是否輸出開機高電平，無高電平輸出一般為數字板不良。數字板有開機電平而無24V 12V可以判斷為電源板故障。此時可以將電源拆下來單獨修理。維修方法:在24V或12V輸出端接24V或12V汽車燈泡作假負載， 在開機腳和5V間加470-1K電阻模擬開機，有輸出，故障出在驅動板或高壓板。仍然沒有24V 12V電壓輸出，故障出在液晶電源，測量大電容的電壓是否為390V（無PFC功率因數電路的為300V）來判斷這部分電路是否有故障。PFC功率因數電路無故障，測量輸出整流二極體有沒有損壞、大功率場效應管是否擊穿、更換其激勵振盪集成塊。斷開保護電路看輸出是否正常，判斷是否保護電路問題。
⑵ 酷開電視怎麼售後啊！
酷開電視售後服務電話：95105555（周一至周日8:30-22:00）。
酷開電視支持以實際收貨日期為准起7日內可退貨，15日內可換貨，並且為用戶提供4950家售後服務網點。
酷開電視售後服務詳情三包政策介紹：
服務需求受理渠道
微信自助服務：關注【創維官方公眾號】微信公眾平台-點擊下方菜單【服務】-點擊【安裝維修預約】可自助受理，還可以進行服務進度查詢、在線客服、一鍵呼叫熱線的服務需求。
網站自助服務登陸官網：進入「安裝維修預約」模塊，提供24小時自助服務（安裝、調試、維修服務業務）、咨詢、投訴與建議服務。
服務上門時限：中心城市24小時內上門服務，城市周邊及邊遠地區預約上門服務。
安裝、調試政策
對於互聯網平板電視消費者，自購機之日起一年內的，公司提供一次免費的互聯網功能調試服務。
消費者選購非創維底座、掛架的，須簽訂特殊安裝服務協議（明確因底座、掛架質量原因導致電視機出現墜落、跌倒等現象，致使產品及其它設備等損壞或人身傷害等的，我司不承擔任何責任），並且實行有償服務。
對於消費者所購產品的特殊安裝服務（如：掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心牆體等特殊牆體，平板彩電吸頂吊裝、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式），需另行協商。如消費者要求我公司提供相關安裝服務，則需簽訂特殊安裝服務協議並收取相關費用。
對於互聯網電視的安裝調試服務中，非整機自帶的附件（如路由器、連接網線等）請消費者自備或選購。同時，如果消費者需要重新鋪設網線（比如穿牆布線等），該服務由消費者另行聘請專業公司完成，我公司不提供此項服務。