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外面維修手機一般可以包多久

發布時間:2025-05-15 06:56:03

❶ 手機的保修范圍國家3包規定的嗎

手機自售出之日起7天內有故障,您可以退貨、換貨或修理;8天至15天,可換貨或修理;1年內免費包修。「三包」期內兩次修理仍不能正常使用,可要求免費更換同型號同規格的手機。

手機主機「三包」有效期1年,電池6個月,耳機3個月,充電器、移動終端卡、數據介面卡1年。有效期從開發票之日算起,扣除修理時間。

商家7日內不能修好的,應免費提供備機;超過30日未修好的,用戶可憑發票和「三包」憑證要求免費更換手機。

「三包」憑證包括發票號碼和日期、主機及附件型號、機身號、批號、進網標志、產地、銷售者資料、消費者資料、修理者資料。消費者丟失發票和「三包」憑證,依機身號的出廠日期推算仍在「三包」期的,以出廠日期後第90日為「三包」有效期的起始日期。

為了更好地保護自己的權益,消費者在購買手機時應主動要求發票,並在發票上將手機的廠家、產地、序號、出廠日期、串號等事項標注齊全,並注意核對串號。關於進口電池,消費者有權要求查看報關單復印件。

手機主機經廠家檢測有質量問題,7日內可憑檢測報告單在經銷商處要求退、換、維修(更換可更換任何品牌任何型號)。手機主機經廠家檢測有質量問題,15日內可憑檢測報告單在經銷商處要求換、維修(更換只能更換同一品牌同一型號,如強烈要求換別的型號需補這台手機的折舊費,折舊費視手機輕重程度而定)。國家規定的是每天0.5%。

以上條件的前提是無人為情況(人為指:進液、外力、私拆,手機外觀也算)。手機自銷售之日起,享受國家三包法規定之權利及義務,既如手機(機頭)存在質量問題7天包退15天包換1年保修。副件(耳機,充電器,藍牙等)存在質量問題3個月包換,電池存在質量問題半年包換。

手機(機頭)在顧客購買7日之內存在質量問題,並經過檢測中心檢測,確定故障屬實並無人為損壞(人為損壞一般指進液,摔壞,壓壞,私自進行拆機或維修)並開具檢測報告單方可對手機進行退款(或更換別款,同款型號之手機)。15日之內更換同一型號手機,部分品牌為1個月(以保修卡內註明為准)。一年內保修(商場可以代為送至維修站維修)。

注意15日更換期內(部分品牌為一個月)只對機頭和保卡進行更換。副件、電池更換維修要求同上,副件因不同品牌更換時間不同,例如有部分品牌充電器為半年包換,而有的是一年包換,電池為半年(以保修卡內註明為准)。隨機贈送的禮盒一律為三個月。副件、電池、禮盒存在質量問題一律只對相應物品進行更換,不更換機頭。

❷ 小米手機售後保修多久

機身(機器本身一體的零配件)保修一年,附件(充電器、數據線、電池等)保修一年。

小米手機三包政策:

1、七天退換

7日無理由退貨,運費由用戶承擔,7日質量問題退貨,經檢測後符合退貨標准,運費由小米公司承擔,如不符合退貨標准小米將按原地址寄回產品,運費由用戶自行承擔。

2、十五天換貨

15日內,如產品出現功能性故障或質量問題,經小米公司授權服務網點檢測,確認屬於非人為產品質量問題,可以免費換機。

3、一年保修

1年內,如產品出現功能性故障或質量問題,經小米公司授權服務網點檢測,確認屬於非人為產品質量問題,可以免費維修。

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小米售後注意事項

1、七天無理由退貨僅支持小米線上自營渠道(小米商城及天貓旗艦店),線下銷售不適用七天無理由退貨;

2、消費者退貨時應當將產品本身、配件(含包裝、附件等)及贈品一並退回;贈品包括贈送的實物、積分、代金券、優惠券等形式。如果贈品不能一並退回,經營者可以要求消費者按照事先標明的贈品價格支付贈品價款,價款小米有權直接於應退貨款中扣除;

3、消費者應當確保退回產品和相關配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡、入網卡等)齊全,並保持原有品質、功能,無受損、受污、刮開防偽、產生激活(授權)等情形,無難以恢復原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個人數據使用痕跡;

4、產品的外包裝為產品不可分割的組成部分,退回時應當齊全、無嚴重破損、受污。「外包裝」是指:生產廠商原包裝(最小銷售單元),不含銷售商或物流服務商自行二次封裝的包裝。

❸ 手機質保多久,一般是保哪些

根據三包規定,一般手機的保修期為一年。手機保修一年指的是保修主板、耳機、顯示屏、排線、電池等,因為質量問題而不是非人為因素而導致的手機無法使用的情況下,可以到該手機售後服務點進行維修。
如果在此期間維修次數超過三次,消費者有權要求退貨。如果過了保修期,手機仍有問題,消費者認為是質量問題引起的,到質量技術監督局鑒定,經檢測,如果真的是質量問題,消費者可以要求賠償。
手機保修是「三包服務」中的其中一項,即包退、包換、包修。這里的「包修」和「保修」其實是同一種意思,都是為用戶提供免費的且有時間限制的維修服務,不過用戶在享受這項服務時,會受到一定的條件限制,具體如下:
1、手機保修具有一定的時間限定,在國內銷售的全新手機保修時間不得短於國家規定的時間,通常為一年。部分品牌為了提高知名度,會在一年保修時間外額外贈送用戶延保服務,這種保修通常已經脫離了「三包」,因此具體的保修內容需要遵循廠家的規定。另外,一些商家為了提高產品的銷量,會向用戶承諾2-3年的保修服務,需要注意的是在這里超出廠家保修范圍的保修時間只能由商家承擔。
2、廠家只對因為產品自身質量問題而導致的故障進行保修。如手機重摔、進水、使用規定范圍外的充電器燒毀主板等人為原因,是無法享受保修服務的。
3、保修的主要目的是通過維修將存在性能故障的手機及配件進行修復,如果廠家無法通過維修修復手機或配件存在的故障,那麼只能為用戶更換全新的手機或配件。

❹ 手機三包的法律規定

法律主觀:

1、三包:七天包退、十五天包換、一年保修。2、保修時限:機頭保修時間為1年,附件的保修時間分別為:電池6個月,有線耳機3個月,充電器1年,存儲卡1年。(廠家另行規定的除外)。3、哪些情況不能享受三包:超過包退、包換、保修時限的;有人為損壞的(包括並不限於進水、受潮、跌落、擠壓等);私自拆機的(在非廠家授權的維修站進行私拆私修的);使用不當配件造成損壞的(非原裝等劣質配件造成的);無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證的;非功能性故障的(一般廠家均不對外觀問題承擔保修,特殊情況廠家會另行通知)。

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