通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
拓展資料:
蘋果手機從何處獲得維修
1、前往 Apple 授權服務提供商處
我們建立了 Apple 授權服務提供商網路,讓您可以方便地挑選附近地點來獲取 Apple 認證維修。所有維修均由我們培訓的技術人員完成,因此您將獲得的服務質量與 Apple 提供的完全一樣。
2、在 Apple Store 商店約見 Genius 天才
除了購物和學習,您在Apple Store零售店還可以收獲更多。與 Genius 天才預約可以獲得硬體維修方面的協助。我們的團隊將用心維護您的產品,並確保您可以獲得所需的協助。
資料鏈接:蘋果官網
❷ 蘋果手機售後維修需要什麼
蘋果手機如果壞了去售後維修都需要帶什麼證件呢?話說剛開始創創哥也不太清楚的,畢竟創創哥之前沒用過蘋果手機,嘿嘿。不過創創哥在網路上搜羅了一些資料是關於蘋果售後的,現在拿出來跟大家分享一下,希望能對小夥伴們有所幫助哦!
1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的蘋果手機,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
去之前還要記得帶三包憑證哦!買手機的時候盒子里都會有的。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版蘋果手機並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
這些都是官方給出的解釋,我又查到了很多關於售後的資料,大部分人的回答都是這樣子的。
這位大兄弟回答的比較爽快,哈哈,現在鄭州的大部分維修點都是如此。只需要你帶著手機過去就行,工作人員會看你的手機串號等信息,通過串號能查詢到你的手機出貨信息,只要確認為國行,都可以維修的。
當然也有一部分小夥伴會比較擔心,如果買手機的時候沒發票他們會不會不給修呢?來看看下面這位是怎麼回答的。
在被刁難的時候是不是又找到了一個好的解決辦法?
看了這條回復之後,創創哥要跟大家鄭重聲明,創新通訊所出售的每一台蘋果手機都是原封正品國行,手機售後都可走官方渠道。小夥伴們放一百個心吧!創創哥一個朋友在公司拿了一台蘋果6PLUS,但是用了一年左右耗電快,直接拿去售後換新了。不需要任何證明,只要帶上手機就行了。不過需要注意的是,換新的話大概要一個月左右哦!小夥伴要准備好備用機,嘿嘿。
❸ iphone港版國內保修需要帶啥
最新消息,國行iPhone在保修期內發生非人為性能故障,如非必要的話只會進行維修,不會更換新機。而原本可享受聯保待遇的港澳版iPhone,在保修期內今後只能在為數不多的國內Apple直營店進行售後,所有授權店將不再受理。
那麼港行維修需要帶什麼證明嗎?是無條件修嗎?答案當然是否定的。港版iPhone 6如果需要得到大陸聯保服務,必須要有購物小票,港澳通行證和海關完稅證明。來看看下面的案例。
今晚國行iPhone 6正式啟動預售,正好就港版iPhone 6是否大陸聯保咨詢了下客服,得到的答案非常不容樂觀。
客服表示,港版iPhone 6如果需要得到大陸聯保服務,必須要有購物小票,港澳通行證和海關完稅證明。前兩樣自然是沒問題,海關完稅證明 是很多港版iPhone 6使用者最頭疼的事情。大家之所以去香港買iPhone 6正是因為看到比國行便宜,過關時候逃避海關還來不及,誰還乖乖地去申報,再去拿 海關完稅證明?沒完稅,就閹割掉你的聯保服務,蘋果中國也太黑了。
之前大家都說港版iPhone 6大陸聯保,從和客服的對話來看,港版iPhone 6在內地維修門檻很高。從這個角度,倒不如入手日版的iPhone 6了,反正也是不保修,價格至少比港版便宜不少,如果沒被稅,絕對比港版超值。
❹ 港版iphone維修需要提供港澳通行證么
港版IPhone內地保修換機全攻略(無需小票港澳通行證)
1,首先,要明確自己的態度,要堅信這個手機並不版是自己在某XX店或者權某XX地方買的,而是朋友回來玩從香港帶回的.因為朋友在香港,所以提供不了港澳通行證和什麼有效的小票之類的.
2,明確第一條後,登錄蘋果中國官網,撥打電話.注意:客服通話都有錄音,所以第一條一定要說的流利.即便你說的不是很流利,那提前也不要先說手機的串號或者提供有效的手機信息,掛斷電話後另外重新找電話撥打即可.
3,滿足以上兩點後,打通客服電話,說明手機問題,提供手機等相關信息,包括手機串號序列號等一系列信息,然後客服會通過你所在的城市就近點提供一個蘋果專業售後的地方,他們會給予你手機信息記錄,你可以直接去他提供的指定地點檢測手機.
❺ 港版蘋果手機售後處理需要帶發票嗎
這個嘛很簡單呀,現在手機售後都是不用帶發票的呢,現在都是電子發票的呢你不要擔心的呢
❻ 港版的iphone大陸怎麼保修
當港版 iPhone6 在大陸進行保修時,蘋果售後會要求我們出示購機本人的港澳能行證回。因答為通行證上記錄有具體的入港時間,可以知道是否為本人購買的 iPhone6 手機。
購機小票:它就相當於在國內購買行貨手機商家所開的Fa票,這也是能夠證明你是手機所有者的一項證明。
手機的三包憑證,在手機的包裝盒裡可以找到,它上麵包含了手機所有的硬體信息,以及一些保修信息。
❼ 港版蘋果手機到直營店維修需要什麼手續
港版手機沒有購買憑證可以在中國本地的零售店維修的,但有一個前提,就是手機可以正常開機,零售店才會修。 而且,你需要事先做個天才吧的預約,這個在官網就可以預約到。或者你聯系客服幫你約都可以的。
❽ 蘋果直營店保修港版蘋果需要什麼條件
港澳台版iPhone6保修注意事抄項
襲•必須提供/出示:
1.購機小票/收據
2.港澳(台)通行證
港版一直都是不少用戶的第一選擇,原因就是價格便宜並且可以保修。雖然港版iPhone可以保修,但是保修所需要的資料與國行還是不一樣的。
港/澳/台版本的iPhone採用相同的保修政策,在國內是可以保修的,只不過需要用戶提供在當地購買的小票,然後需要攜帶港澳通行證或台灣通行證到店維修,在保修期內也是可以享受與國行同等待遇。
所以凡是購買港/澳/台版iPhone6的用戶,記得要把手機的購買小票保存好。
❾ 蘋果港版手機怎麼維修
去年央視315晚會上曝光的蘋果在華維修服務政策涉嫌歧視中國消費者一事激起了眾多用戶的不滿。盡管蘋果的作風一貫是十分高調,但最終這件事還是因蘋果CEO蒂姆庫克公開發布的道歉信而平息。事實上相比蘋果行貨的高昂售價,港版iPhone、iPad、Macbook等產品的價格顯然更具吸引力。
但是港版的iPhone如何保修呢?下面小編給到大家科普一下。
(AppleCare 服務條例,圖片引自蘋果)
港版iphone保修的關鍵問題
Q:港版iphone可以在大陸保修嗎?是否要去直營店?
A:可以保修的,不需要去直營店,直接到當地的授權維修點就可以了
Q:沒有發票,但是有盒子,可以保修嗎?
A:可以的,每個授權維修點的負責人都有無發票機器保修的許可權,只需要簡單的驗證機器屬於你本人的就可以了。
Q:保修後或者換機後,保修期如何計算?
A:如果是大陸行貨,保修期重新計算。如果是港貨,保修期則是剩多少,算多少。
Q:如果需要換機,換回來的是否為大陸行貨?
A:是的,會更換大陸行貨。
Q:港版支持4G,可是大陸的不支持,換回來我豈不是想要快網速,只能聯通?
A:大陸行貨也支持4G,只是現在移動和聯通的普及和基站建設問題導致的無法支持,硬體是支持4G的。
Q:如果購買了AppleCare+服務,手機人為損壞,通過服務置換新機器後,換回的是大陸行貨,那麼保修期如何計算?
A:和港版一樣,剩多少算多少。
Q:如果我又一次人為損壞了,之前給我置換的是大陸行貨,現在通過AppleCare+換機,那麼保修期如何計算呢?
A:還是和港版一樣,剩多少,算多少。
Q:我的手機出現問題了,需要換機,那麼配件也一起換嗎?
A:這個問題我沒有辦法明確地回答你,你可以聯系當地的授權服務商來咨詢。
還有兩點:
1、港版和港行在中國大陸的保修政策是一樣的,沒有差異。
2、授權維修點可以換機。
注意:越獄了的產品不保修,如果有越獄,請提前恢復官方固件,省的白跑一趟。
❿ 蘋果售後維修點 維修港版 需要帶什麼憑證
自營店與授權服務商維修港版iPhone需要攜帶購機證明與購買人本人的來往港澳通行證