投訴維修4s店打什麼電話是多少

A. 怎麼投訴4s店售後維修費貴

一、怎麼投訴4s店售後維修費貴
1、投訴4s店售後維修費貴的方式如下：
（1）4s店內部投訴。調用4s店內部監控影像作為證據，讓4s店內部的監督機制起到作用，或者向4s店管理領導投訴銷售人員的行為；
（2）投訴網站平台投訴。車主只要登錄網站，按照指引完成投訴即可，這些投訴內容被審核後會直接由廠家的人員來進行答復，或者會私下給出解決方案；
（3）撥打12315熱線電話。按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求。
2、法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
【爭議解決的途徑】消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
二、欺騙消費者怎麼賠償
欺騙消費者的賠償如下：
1、經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；
2、增加賠償的金額不足五百元的，為五百元；
3、經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

B. 怎麼投訴4s店

今天關於買車維權的常識就是去哪裡投訴，去哪裡維權。大多數人在買車的時候都充滿了憤怒和怨恨，渴望說一些過激的話，做一些過激的事。即使有些人比較理性，想採用理性的方法和正規的渠道去解決，但往往不孝中知道什麼是正確的路徑。有人會打電話給廠家投訴，有人會打12315，有人會找媒體幫忙，等等。

首先，你要搞清楚你的問題是什麼。例如，當你去4S商店買車時，價格已經談妥，合同已經簽訂，定金也已經付了。後來，當你發現你談的價格比其他商店的價格高得多時，你要求退還押金，但4S商店拒絕了。你打電話給製造商投訴。你覺得這樣會有效嗎？廠家絕對不可能受理價格問題的投訴，更不可能幫你拿回定金。他們只會給你一個建議或者回復，就是和4S門店協商，這樣只有你自己才能搞清楚你的問題是什麼？訴求是什麼？你很容易找到相應的投訴渠道。

先簡單說一下各種投訴渠道收到的投訴。先說廠家的客服。我們剛才說的是價格的問題。你向廠家投訴是沒有意義的。廠商和4S店的關系本質是合作，而不是上下級關系。在S店賣廠家的貨是他的能力，廠家無權干涉。廠家接到的投訴都是車輛本身的質量問題或者4S店的服務不到位、服務不合法。這里的違規服務是指4S店違反了廠家制定的相關規定(經銷商管理辦法)，而不是法律法規。比如你買了車之後，4S店一直拖拖拉拉不給你合格證，直接投訴廠家。這個管用，廠家會給4S店相應的處罰。

先說投訴電話12315。大家都知道是消費者用來投訴商家不良行為的。12315背後的組織是消費者協會，現在叫消費者權益保護委員會。說白了，一個民間組織變成了半官方組織。一般消保委主任是當地人大常委會，副主任是當地市場監督管理局局長。換句話說，12315背後其實是市場監督管理局。對於消費者來說，消保委相當於市場監督管理局，所以在購車過程中遇到4S店鋪的欺騙、欺詐或欺詐出具違法合同的情況，可以向12315投訴。因為這個電話投訴量非常巨大，難免他處理效率不高，所以不要說打12315沒用。畢竟他不是為你做的。

接下來說說商務局。商務局的管轄范圍可以很大，從進出口貿易到所有的商品流通企業。(汽車銷售管理辦法)由商務局制定。當然，具體監管和監督的部門是各地的商務局，這滲鬧也是對汽車4S店經營最有約束力的文件。因此，每個人都可以對這一規定的每一條做出回應，只要4S商店違反了這一規定，他們就可以向商務局投訴。比如第十四條規定，不得強制消費者購買保險和提供車輛登記服務。如果在合同中遇到這種強制霸王條款，可以向商務局進行投訴，商務局也有投訴電話12312。

市長熱線12345是基於城市的最高行政投訴電話號碼。也就是說，當你通過其他投訴渠道碰壁或者得不到回復時，可以撥打這個電話號碼。你應該在這個電話號碼上抱怨什麼？你投訴的主體不再是具體的事件，而是這件事的處理過程。比如你向消保委、國家市場監管總局、商務局投訴，問題都沒有解決。你必須向市長熱線報告。這些部門是如何為你解決問題的？換句話說，你是在向這些行政部門投訴，就是利用行政部門之間的上下級關系為你服務。市長熱線是跟蹤處理結果的，所以你通過這種方式向市長熱線投訴會更有效果。當然，不排除這些手段都不管用。那麼我們該怎麼辦呢？還有一個辦法就是找媒體解巧喊山決。

當你試圖通過正確正規的渠道解決問題不成功的時候，媒體並不能直接解決問題，但它的作用是放大和傳播效果。只要你提供的案例有新聞價值，有代表性，有典型性，媒體就會熱衷於報道這類事件。甚至在某些情況下，當行政手段無計可施時，媒體的傳播也會產生意想不到的效果。比如根據合同，4S店沒有違約，所以此時不能給予行政處罰。但是如果你通過媒體把事實講清楚，證明你是通過誘導欺騙簽訂這個合同的，那麼傳播之後就會產生輿論的壓力。此時，4S商場會考慮自身的聲譽和影響力，可能會做出妥協或讓步。

總之，作為消費者，要投訴這件事，首先要明白自己的訴求是什麼，然後再考慮這些訴求應該通過什麼渠道投訴和爭取。

對了，退保問題請撥打平日投訴電話12378。

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C. 4s店最怕怎樣投訴為什麼4s店怕你打400投訴

4S店作為很多車主買車的必經之路，它在給我們提供優質服務的同時，也會遇到一些4S店不作為或者服務質量差的事情。那如果遇到了此類事件，作為消費者應該怎麼通過投訴來維護自身權益呢？

4S店最怕怎樣投訴？
當出現4S店不作為或者服務質量不滿意的情況下，投訴作為解決紛爭的最有效手段，那麼作為顧客怎麼投訴4S店最有效呢？歸納了以下幾個小妙招。
1.可以直接向4S店投訴，撥打4S店投訴電話即可；
2.直接找4S店售後經理進行投訴，由於大部分4S店的售後顧問都得為自己這個月的績效和提成著想，所以可以試著通過找售後經理或者更高層的管理人員投訴，以此來施加壓力；
3.可以投訴到4S店的總部或者管理集團。由於現在大部分4S店都不是自己開的，屬於加盟之類的管理方式，所以每個4S店都有自己背後的管理公司。這個時候可以向這些4S店背後的管理公司進行反應，從而給4S店施加壓力；
4.向媒體曝光。如果通過以方式都無法獲得有效的解決結果，最後可以通過媒體的介入來對4S店進行曝光，從而引發社會關注。

為什麼4S店怕你打400投訴？
說直接點，因為400電話直接關繫到4S店的收益問題，所以4S店不敢怠慢。
其實400電話也是一個投訴電話，只不過這個電話是連到4S店的主機廠的，也就是背後的管理集團，如果投訴上升到與主機廠聯系的層次，那麼對於4S店的影響就大了。特別是對於大品牌的4S店，通過400電話的投訴就可能影響到這一家4S店的聲譽以及顧客滿意度，顧客滿意度一旦下降了，那麼這件這間4S能夠拿到的返點或者績效就會降低，返點或者績效降低，拿的錢就少了。
所以從利益角度出發，正規4S店都害怕顧客打400電話，所以基本上不會激化與顧客的矛盾，同樣如果出現4S店不講理的情況，也能通過這個電話制約4S店。

D. 怎麼投訴4s店最有效

1、服務投訴

如果只是投訴門店員工服務態度惡劣或者服務不當，可以直接找4S店的經理投訴或者撥打汽車廠家的400電話進行投訴，一般情況4S店都會和你道歉協商，如果還是不行，打廠家的400電話投訴，因為汽車廠家對4s店是有考核的，其中的投訴量就是一個參考指標。投訴量多了，4s店會被扣錢的。

2、質量投訴

如果不是什麼嚴重問題，4S店一般都願意協商解決，但是如果遇到比較嚴重的汽車質量問題，4S店可能會進行冷處理或踢皮球。這個時候最直接有效的方法就是每天不停的撥打汽車廠家的400客服電話，最好是多找幾個人，不同的人投訴同樣的問題，讓廠家來給4s店壓力，最終4s店才會想辦法解決。

如果還不行的話，這個時候就需要藉助第三方的力量了：

（1）撥打12315直接投訴4S店，或者在車質網上投訴，只要投訴合理，4S店也不希望把事情鬧大影響形象，都會配合解決。

（2）媒體曝光也是一個可行的方法，向當地主要媒體進行投訴，這個是4S店比較擔心的，記者一旦上門進行曝光，門店信譽將會受到嚴重的影響，品牌廠家也會有所牽連。所以找媒體投訴這個途徑也是比較有效和快速的。

（3）還有一個有效的方法就是去4s店製造消極影響，這就需要打持久戰。帶上幾個朋友天天去蹲點，這樣勢必會對店內生意有所影響，客戶一進來，盡是些投訴的人，心裡也會猶豫還要不要看車買車。出現這樣營銷銷量的情況，4S店也不會放置不理。

E. 12315投訴4s店管用嗎4s店怕12315嗎

「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為。只要你的投訴是合理的，且是事實的話，那麼撥打12315是一個不錯的選擇。

撥打12315的情形
1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

撥打指南
撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315，如如廣東省工商局投訴電話：020-12315。

投訴4S店最管用的方法——向4S店的品牌廠家投訴
4S店是產品經銷商，更注重於銷售銷量，而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務的，對4S店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下，只要給廠家投訴，4S店都會給出反應。廠家投訴電話在網上或維修手冊中都可以找到。通常是400或800開頭的，例如：
上海大眾：400-820-1111
東風日產：800-830-8899
東風悅達起亞：400-799-0000
一汽豐田：800-810-1210
吉利汽車：400-886-9888
華晨寶馬：400-800-6666
東風標致：400-887-7108
比亞迪汽車：400-830-3666

F. 怎麼投訴4s店求大神指教，最好的投訴方法

1、直接投訴

一般車主車子出問題，第一時間都會想到4S店，而且每輛車都有「三包」，這是最直接有效的維權手段。如果當4S店行事效率不佳，始終無法解決車輛問題時，找廠家投訴往往可以對4S店施壓從而達到維權目的。

2、官方投訴

官方投訴中最為人所知曉的困橡磨非「3·15」平台莫屬，但是具體怎麼投訴，卻有很多消費者不清楚。首先，撥打電話12315是最直接簡單的方式，在電話中直接告知要投訴的信息即可，每個省市的工商行政管理局都擁有在線投訴處理系統，可直接填寫信息並查看處理進程;另外，全國12315互聯網平台也可直接進行投訴維權。

提示：直接打電話給廠家客服一般汽車廠家都會有400免費電話，你直接撥打400免費電話，將你要投訴的內容，詳細的告訴給廠家客服，一般1到2個工作日，廠家客服就會將問題汪斗下發給4s店，要求4s店限期整如頃改，如果說確實是4s店的問題，汽車廠家一定會要求4s店負責到底的，畢竟現在汽車品牌比較多，競爭也很激烈，如果說服務做不好，或出現什麼披露的話，對他的一個品牌影響也是非常大的。

G. 投訴4s店最有效的辦法

投訴空畝4s店最有效的辦法如下：

1、如果只是投訴門店員工服務態度惡劣或者服務不當，可以直接找4S店的經理投訴或者撥打汽車廠家的400電話進行投訴，一般情況4S店都會和你道歉協商。

2、撥打12315直接投訴4S店，或者在車質網上投訴，只要投訴合理，4S店也不希望把事情鬧大影響形象孫橋，都會配合解決。

3、媒體曝光也是一個可行的方法，向當地主要媒體進行投訴，這個是4S店比較擔心的，記者一旦上門進行曝光，門店信譽將會受到嚴重的影響，品牌廠家也會有所牽連。所以找媒體投訴這個途徑也是比較有效和快速的。

4S店簡介

1、4S店內容：有集整車銷售、零配件、售後服務、信息反饋，4S店全稱為汽車銷售服務4S店，是一種集整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業。

2、店鋪特點：汽車4S專賣店是由經銷商投資建設，按照汽車生產廠家規定的標准建造，店內外設計統一，投資巨大，環境舒適，只能銷售由生則虧猛產廠家特別授權的單一品牌汽車。

3、業務范圍：4S店一般採取一個品牌在一個地區或相對等距離分布，4S店的出現能滿足用戶的各種需求，提供裝備精良、整潔干凈的維修區，現代化的設備和服務管理，高度職業化的氣氛，保養良好的服務設施，充足的零配件供應，迅速及時地跟蹤服務體系。

H. 撞的車在4S店維修時間太長，一個半月了，該怎麼辦打什麼電話投訴最有效

您可以嘗試以下幾種投訴方式1：

• 打廠家400售後服務電話投訴反映情況。

• 打4S店內部投訴電話反映情況，或者向4S店管理領導投訴銷售人員的行為。

• 在投訴網站平台如中國汽車質量網2或中國投訴3進行投訴，並同步提交到國家缺陷仿滑汽車產品召敗殲回信息管理中心。

• 向當地主要媒體進行投訴，比如央廣，或者撥打投察大沖訴熱線：010-56807176。

• 走法律途徑進行維權。

I. 12315投訴4s店管用嗎

有用。

「12315」是全國各地工商行政管理方法行政機關藉助「12315」服務熱線，審理顧客申訴檢舉，協商消費者權利糾紛案件，依法查處侵害消費者權利案子和製造偽劣貨品等經濟發展違紀行為。如果你的投訴是有效的，拿敗且是客觀事實得話，那麼撥通12315是一個很好的挑選。

撥通12315的情況：

1、當您的合法權益遭受侵害，被投訴方歸屬於工商行政管理方法單位所管時。

2、當您在購物全過程中，當您的合法權利遭受侵害時。

3、當您發覺偽劣產品及製造偽劣產品的「黑窩點」時。

撥通手冊

撥打12315電話後，如您需投訴或檢舉，按照工作員的提醒解答問題，屬實講出投訴槐蔽的客觀事實、原因及投訴要求，並道出自身的名字、詳細地址、聯系電話或其它聯系電話和被申訴方的名字、詳細地址、電話。

此外拔打12315是鉛敏州付費的，顧客申訴案子，由經營人所在城市工商行政管理方法行政機關所管，如店家在外地需店家所屬地域號12315，如如廣東工商管理局投訴電話：020-12315。

J. 怎麼投訴4s店欺騙消費者

我們需要投訴4s店的話，可以向汽車廠家投訴，這是啟搭最有效的投訴途徑。我們把投訴的理由清楚明白的和汽車廠家講述完，汽車廠家根據規定會對4s店進行相應的處罰。
4s店是經銷商，是線下門店，非常注重口碑和服務質量。每個公司都有專門的管理守則，店內的工作人員的每項服務都是打分制的，客人的投訴是直接影響到工作人員的績效考核。
汽車廠家的投訴電話我們可以在官網上查到，或者是車輛的維修手冊上也有詳細的說明。一般來說，汽車廠家的投訴電話號碼開頭是400或者是800。
投訴4s店欺騙消費者的方法：
如果是汽車的質量問題的話，我們除了向汽車廠家投訴，還可以通過一些途徑保護自己的合法權益。
1、我們可以向消費者協會投訴，投訴電話是12315，工商局的相關工作人員就會調查這件事，只要不是無厘頭的投訴的話，4s店都會好好配合調查的；
2、我們還可以撥打12345政務服務便民熱線，碰帆和工作人員講述問題的時候，一定要認認真真把問題給講清楚，這樣工作人員才能理清投訴具體事情，才會更加的有效；
3、藉助公共媒體，在抖音和微博這些公眾平台上發布具體的事例，網路的力量是巨大的，一傳十十傳百，這樣4s店的信譽將會受到極大的威脅，是一個較為快速的方法。
法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律笑旁雹另有規定的，依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。