『壹』 手機在保修期內送修 法定允許的最長維修期
分類: 電子數碼
問題描述:
我的手機是阿爾卡特的.保修期是三個月在保修期內壞了經維修中心檢測是振鈴器壞了從送修到現在已經16天了仍未修好只是告訴我缺配件也不知道要修到什麼時候了現在我用的是他們提供的一部很舊並且是其他牌子的備用機.請問各位:手機在保修期內送修消法規定的最長維修期是多久?
解析:
《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》(簡稱"三包"),所售行動電話主機三包有效期為一年,附件的三包有效期為:電池6個月、充電器1年、外接有線耳機3個月;
新機在自購買之日起7日內出現性能性故障,並由檢測中心出具檢測報告的可以要求經銷商退機。但是對於二次維修後更換的新機不享有退換機的權利,只能享有1年的免費保修的權利
對於手機維修及更換,如果經銷商需要返廠換新的,時間為15個有效工作日。更換後三包期間應扣除返廠期間給予相應延長.
根據你提供的信息,只有3個月保修期,如果你購買的手機有開具正規發票.很有可能這樣的情況已經變成了一種消費欺詐.建議直接撥打12315投訴.
由消協來協同處理.
『貳』 手機維修後一般保修期是多久
1、手機保修期是1年,保修期內維修後手機保修期不變(如果送修時離保修截止時間不足1個月回則從維修日起延長30天保修答期)
2、如果過了保修期後維修的硬體售後提供1個月的保修期。
3、建議通過修機機送修,保內免費,保外維修後的硬體提供3個月的保修期!
『叄』 手機換屏後保修多久
三到六個月
手機店換屏一般保修有三到六個月,但是如果是去不對應品牌的手機店維修基本是沒有保障的。 根據三包規定,手機在購買後七天內享受無理由退換,超過一個月就只能維修處理。
如果你的手機是在官方售後維修網點更換的屏幕,保修期還是一年!如果是個體手機維修店,保修三個月到半年左右!所以還是建議你!去正規的手機售後維修網點更換新的手機屏幕!如果你的手機還在保修期內,不是人為損壞造成的,維修是免費的.根據三包規定,首先手機享有1年的保修期,保內維修後手機的三包期不會重新計算。但有一條補充規定,手機維修(無論保修還是付費維修)後應該保證能夠正常使用一個月。也就是假如你在三包的最後一天做了保修,本來第二天就三包結束了但因為這條規定的存在,你的保修期又順延一個月。回到你的問題,保修前一個月換顯示屏,3個月後出問題,怎麼說都過保了。除非你在廣西,別的地方不清楚但廣西是規定保3個月。
『肆』 手機三包政策
一、正面回答
手機三包政策是指一個星期內包退,十五天包換,一年內包修。需要注意的是包退,包換都必須是機子本身出現質量問題,如果是由於人為損壞並不能算做質量問題。
二、分析
手機手機三包是國家隊手機生產銷售商最基本的要求,國家鼓勵銷售、生產者能夠對消費者的合法權益做出更加有利的政策,並且明確規定哪部分是由誰執行和負責的。這樣一來接杜絕了銷售商和廠家之間相互推卸責任的情況出現;國家規定,銷售者在銷售行動電話機時,一定要為消費者提供三包憑證、發票、產品說明書等相關證書,必須保證消費者可以找到維護自己合法權益的憑證和途徑。對於三包憑證的時限,國家也給出了規定。其中:行動電話的主機保修時間是一年。電池時間為半年、耳機、充電器、數據線等外接設備的時限是3個月,低於這些實踐者不可以上市銷售。三包憑證是消費者維護自己權益的有效證據,在三包憑證的有效期之內,消費者可以無條件給銷售商提出修理、換機、退貨的權利,銷售商也必須滿足消費者的需要,但前提是消費者必須帶好所需要的全部證件,尤其是三包憑證卡。在三包有效期限內,消費者每一次的維修都會有維修記錄產生,在維修兩次之後還是無法正常使用的話,消費者就有權向銷售商提出申請,要求換機,銷售商也不得有任何的異議為消費者更換。
三、手機三包憑證是什麼?
1、行動電話機主機及附件型號;
2、行動電話機主機機身號(IMEI串號)、附件出廠序號或批號、進網標志擾碼號;
3、商品產地;
4、銷售者名稱、地址、郵政編碼、聯系電話;
5、銷售者印章;
6、發貨票號碼;
7、銷售日期;
8、消費者姓名、地址、郵政編碼、聯系電話;
『伍』 手機一般多久保修期
一、一年免費維修 :
自售出之日起一年內,手機主機出現自身性能故障, 可前往客戶服務中心,享受免費保修服務。
若手機有延保服務(半年/一年),則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上,加上延保時間。
二、手機故障在三包范圍內:若手機出現自身性能故障,且手機在保修期內,去客戶服務中心處理將不會收取費用;
三、
1、請將通話音量調節至最大
通話過程中,按音量上鍵,將通話音量調大。
2、確認是否連接了藍牙設備
如果手機連接了藍牙設備,聲音可以從藍牙設備播出,例如:藍牙耳機、車載藍牙等,您可以進入設置--其他網路與連接,關閉藍牙功能後查看。
3、確保聽筒、麥克風、揚聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞
請注意觀察手機保護殼、貼膜是否有遮擋出聲孔,如果出聲孔有堵塞的情況,可以嘗試清理或者攜帶手機前往客戶服務中心清理。
4、查看手機信號是否良好
如果手機信號不好,會影響通話質量,建議您前往信號良好的區域通話測試。
5、對比測試
和不同聯系人通話對比測試,如果是某個號碼存在異常,可能是對方手機原因或網路原因。
6、建議開通VoLTE高清通話業務(聯系運營商開通)
如果所處位置的2/3G通話網路環境不佳,建議您聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
7、升級系統
請您將手機升級至最新版本使用查看。
8、服務中心檢測
若以上方法未能解決,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢,選擇您當前所在的城市即可獲取客戶服務中心的地址以及聯系方式。溫馨提示:為節省您的寶貴時間,建議您去之前先電話聯系客戶服務中心確認一下上班時間。
『陸』 手機一般的保修時間是多長時間
按照三包政策,手機整機保修時間為一年。
相關介紹:
手機為期一年的全國內聯保指在手機購買後容一年內,由手機質量問題引起的故障,廠家提供免費維修的服務。在一年以內,如果由於手機質量問題導致手機無法使用,可以攜帶購機發票和三包卡到手機品牌對應售後申請保修。
(6)維修手機後國家規定保修多久擴展閱讀
相關規定:
在三包有效期內,行動電話機主機出現上列性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。
在三包有效期內,電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件出現性能故障的,銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件。
更換兩次仍不能正常使用的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,單獨銷售的,按發貨票價格一次退清貨款;與主機一起銷售的,按退貨當時單獨銷售的價格一次退還貨款。