作業活動3汽車維修手冊的作用有哪些

1. 汽車維修作業的內容主要包括什麼

汽車維修作業項目劃分，可分為以下類
一，機修類，主要以維修發動機，變速箱 ，和傳動 機構等機械類作業項目為主。兼具更換各種油液。
二，鈑噴類，主要以維修事故車的整形及噴漆為主要作業項目。
三，輪胎類，主要以維修輪胎，以及底盤，四輪定位類為主要作業項目。
四，電工類，主要以維修汽車電器等為主要作業項目的，比如發電機，起動機，燈光，各種線路等。現在大多數汽修廠都是機電一體化，把電工列入機修工領域。
五，洗美和改裝類。主要是洗車美容，貼膜拋光鍍晶，隱形車衣，改色，改裝音響版，消音器，氛圍燈，等，還有更專業的可以刷車輛數據，提升動力輸出參數等。

2. 汽車維修服務流程一般包含哪些內容

汽車維修服務的流程大致可分為六步：預約服務、接待、維修作業、質量檢查、結賬交車及跟蹤服務，且每一步都有相應的服務標准規范。一些維修企業會更加細化，將其中的某個步驟再細分成兩個或更多的步驟。

汽車維修服務是滿足車輛所有者對保障車輛技術狀態（生產性）和維持使用價值（消費性）所進行技術服務活動。作用為：滿足汽車消費需求；具備多元社會效益；增強廠商競爭能力。

服務承諾

1、為用戶提供全面優質服務作為服務口號，全心全意忠誠為用戶服務，並認真執行上級對機動車維修管理的各項規定，價廉質優。

2、對用戶維修的車輛，認真檢查並進行項目記錄，聽取用戶提出故障問題，填寫好維修項目，作出估價單，用戶簽名認可。

3、在維修過程中，發現須增加維修項目，及時與用戶聯系，說明情況，取得用戶的答復再施工，對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。

4、對維修的車輛，保證質量、按期交貨，樹立急用戶所急，實施24小時服務，為用戶排優解難，配備有出外救濟和拯救車輛的人員。

5、對出廠維修車輛實行跟蹤服務，按國家規定的質量保證期，按項目保質期保修。

6、對需要購件進行維修的車輛，保證能主動向車主就價格、配件廠產地、質量等作詳細解答，徵得車主意見再作處理。

3. 編寫汽車維修手冊的目的和意義

編寫汽車維修手冊的目的和意義如下
編寫汽車維護的目的在於保持車容整潔，及時發現和消除故障隱患，防止車輛早期損壞，從而達到下列要求：
1、車輛經常處於良好的技術狀況，隨時可以出車。
2、在合理使用的條件下，不致因中途損壞而停車，以及因機件事故而影響行車安全。
3、在運行過程中，降低燃、潤料以及配件和輪胎的消耗。
4、各部總成的技術狀況盡量保持均衡，以延長汽車大修間隔里程。
5、減少車輛雜訊和排放污染物對環境的污染。

4. 汽車日常維修作業內容有哪些

您好，什麼車型?多大排量？哪一年的?手動擋自動擋?當前所行駛的公專里數?故障現象是什麼時候屬開始出現的？是正常行駛中出現的還是維修出來的問題？當前做過什麼檢查配和配件更換沒有？或者是修完以及配件更換完之後故障現象有沒有進行改變？搜索「汽車大師」為您提供一對一解答服務。

5. 簡述汽車維修手冊的功用

嗯，汽車維修手冊的功能的話，我覺得就是讓你們更加了解的這個汽車的一些功能吧，然後運用以及保養的一些技術。還有一些主要參數

6. 汽車維修服務流程一般包含哪些內容

一、接待服務
1、接待准備
（1）服務顧問按規范要求檢查儀容、儀表。
（2）准備好必要的表單、工具、材料。
（3）環境維護及清潔。
2、迎接顧客
（1）主動迎接，並引導顧客停車。
（2）使用標准問候語言。
（3）恰當稱呼顧客。
（4）注意接待順序。
3、環車檢查
（1）安裝三件套。
（2）基本信息登錄。
（3）環車檢查。
（4）詳細、准確填寫接車登記表。
4、現場問診
了解顧客關心的問題，詢問顧客的來意，仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。
5、故障確認
（1）可以立即確定故障的，根據質量擔保規定，向顧客說明車輛的維修項目和顧客的需求是否屬於質量擔保范圍內。
如果當時很難確定是否屬於質量擔保范圍，應向顧客說明原因，待進一步進行診斷後做出結論。如仍無法斷定，將情況上報一汽轎車服務部待批准後做出結論。
（2）不能立即確定故障的，向顧客解釋須經全面仔細檢查後才能確定
。 6、獲得、核實顧客、車輛信息
（1）向顧客取得行駛證及車輛保養手冊。
（2）引導顧客到接待前台，請顧客坐下。
7、確認備品供應情況
查詢備品庫存，確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時費用
（1）查看DMS系統內顧客服務檔案，以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項目。
（2）盡量准確地對維修費用進行估算，並將維修費用按工時費和備品費進行細化。
（3）將所有項目及所需備品錄入DMS系統。
（4）如不能確定故障的，告知顧客待檢查結果出來後，再給出詳細費用。
9、預估完工時間
根據對維修項目所需工時的估計及店內實際情況預估出完工時間。
10、製作任務委託書
（1）詢問並向顧客說明公司接受的付費方式。
（2）說明交車程序，詢問顧客舊件處理方式。
（3）詢問顧客是否接受免費洗車服務。
（4）將以上信息錄入DMS系統。
（5）告訴顧客在維修過程中如果發現新的維修項目會及時與其聯系，在顧客同意並授權後才會進行維修。

7. 汽車維護的作業內容有哪些

汽車維護作業的內容有對汽車相關部分進行檢查、清潔、補給、潤滑、調整或更換某些零件。目的是保持車容整潔，技術狀況正常，消除隱患，預防故障發生，減緩劣化過程，延長使用周期。汽車維護是按照汽車技術狀況隨行駛里程變化的規律。

常見的汽車汽車維修誤區：

拆除發動機節溫器：

如果因發動機溫度高而盲目拆除節溫器，冷卻液只能進行大循環，不能調節冷卻強度，難以保證發動機在較適宜的溫度下工作，反而會使發動機經常處於低溫狀態下工作，造成發動機功率下降，磨損加快，油耗增加。

8. 汽車保養手冊有用不

首先，告訴你汽車保養手冊肯定靠譜。但是1.根據保養手冊保養汽車，你的汽車絕對不會脫保。2.但是如果按照保養手冊保養汽車，你的汽車不一定不出毛病。因為保養周期短，本來加入的各種油液剛達到最佳狀態你又換掉了。3.建議如果經常開汽車的，可以按照里程來保養，加半合成機油可以7000公里左右保養，加全合成機油的可以10000公里保養。4.如果不經常開車的，就按照年限保養，評論每半年保養一次，普通車加半合成機油即可

9. 汽車維修管理系統有哪些功能

1、配件管理：包括：配件銷售，采購管理，庫存查詢，庫存檔點，出庫查詢，內內部領料等；容
2、報表統計：包括：業務報表，提成統計，庫存統計，壞賬統計，項目類別統計等；
3、客戶管理：包括：客戶投訴處理、維修檔案管理、修後跟蹤回訪、車主關懷、維修預約、保養提醒、簡訊群發等；
4、維修管理：包括：維修開單，業務調度，領料退料，報價跟蹤
5、財務管理：包括：財務收款，財務付款，往來對賬單，流水賬，連鎖收款，連鎖付款，連鎖對賬
6、連鎖管理：既有針對單店的各個版本，也有針對連鎖店、多倉庫的集團化管理。

10. 如何發揮作業指導手冊的作用

收藏推薦 作業指導手冊是技術人員編制的,用來指導某一具體操作過程的指導性文件,是技術人員和職工在工作過程中積累的各種經驗和智慧的結晶,體現了管理者和技術人員對作業過程的要求,也是操作和檢修過程規范化的保證,在電力生產中運用很廣泛,但是目前存在著職工不太願意用的現象。 如果用市場經濟的觀點來分析,作業指導手冊就是產品,技術人員在創造產品,管理者在推行產品,職工就在用產品。 有需求才有市場。只有職工在工作前、工作中、工作後有使用作業指導手冊的需要,作業指導手冊才會有應用的市場。管理人員就是要發現這種需要,並順應需要,因勢利導,精心編制,在檢修和操作中大力推行,由此提高操作的正確性和檢修的質量,從而提高企業的經濟效益。1 矛盾存在的根本原因 (1) 職工要的是實用的、簡單的、有效的、手續不太繁瑣的、能解決實際問題、反應作業過程、有較高使用價值的作業指導手冊,而我們的作業指導手冊還不能做到這些。 (2) 一些作業指導手冊是技術人員閉門造車造出來的,可能是由於長期的傳統,喜歡做得大而全,實際哪一方面都做得不好。