❶ 機動車輛保險索賠申請書怎麼填寫
索賠程序⑴確定責任
如果是自己不小心將車撞在牆上、樹上,則立即報案;
如果是兩親密接觸,在屬於交通事故快速處理辦法規定的情形之內,兩方認真協商,確定事故責任,有責任則向保險公司報案,沒責任,則不必向您投保的公司報案,但是要協助對方向其保險公司報案。
如果分不清責任,應該通知交警,由交警處理並出具證明材料。
⑵報案
發生事故後,應該立即向保險公司報案,一方面通知保險公司,一方面徵求保險公司理賠人員意見,明確需要提供的事故證明的類型。
報案時,應該攜帶保險單、行駛證、肇事駕駛員的駕駛證、被保險人身份證;
報案一般可以採用電話報案,但是要在最短的時間內,到保險公司或保險公司授權的定損分中心辦理書面報案手續。應該填寫《報案登記表》或《出險通知書》.
注意:一定在48小時內向保險公司報案,如果此次損失不大,也應該向保險公司電話報案,告知事故發生的經過和大概損失,讓保險公司登記備案,以便方便時到保險公司索賠,而不至於超過索賠時間。
⑶查勘
保險公司的理賠人員或授權的定損分中心的查勘人員,對事故車輛進行拍照、確定維修項目、修復方式和維修價格。
注意:在修理事故車之前,一定要保險公司理賠人員或授權的定損分中心的查勘人員,就事故車輛進行拍照、定損。否則,在索賠時,會遇到各種麻煩。
⑷核損
保險公司核損人員,對查勘人員提交的查勘信息進行修理費用、保險責任認定、索賠須知的完善的審查。
⑸修理保險公司理賠人員出具定損單以後,您可以在修理費用金額內,自己選擇修理廠修理事故車輛,也可以到保險公司推薦的二級以上修理廠修理。
注意:目前保險公司不得再指定修理廠,您有權利自己選擇,當然,如果保險公司給您推薦的是信譽非常好的專修廠,您可以省去預先墊付修理費的煩惱。
⑹提交索賠材料
修好車,公安部門結案後,您可以將所有索賠材料交給保險公司理算人員進行理算。
⑺理算後,提交核賠進行審核,通過後可以向您支付賠款
注意:按照保險法的規定,在索賠單證提交齊全,雙方達成賠償協議以後,10天內,保險公司應該把賠款給您。
⑻您在領取賠款的時候,應該攜帶以下手續
個人:提供被保險人的身份證原件、領取賠款人的身份證原件,委託他人代領的還要提供被保險人簽署的領取賠款授權書。
單位:攜帶被保險人單位的公章或財務章,或者提供加蓋被保險人單位公章的領取賠款授權書、領款人身份證原件。
不同的事故在索賠時需要提供的索賠材料
⑴一般車損案件
需要提供:
①保險單正本;
②出險地交警隊出具的「事故責任認定書」、「事故調解書」或「簡易事故處理書」或「出險事故證明」或「當事人自行解決交通事故協議書」、「雙方事故友好筆錄」;
③提供車輛修理的正式發票(即「汽車維修業專用發票」);
④修理材料清單;
⑤結算清單;
⑥《機動車輛保險車輛損失情況確認書》及《修理項目清單》和《零部件更換項目清單》;(被保險人為個人的,需要被保險人簽字確認;被保險人為單位的,需要加蓋單位公章。)有的保險公司,將此單叫做《定損單》或《托修單》。
⑦《機動車輛保險索賠申請書》;(被保險人為個人的,需要被保險人簽字確認;被保險人為單位,需要加蓋單位公章。)有的保險公司叫做《出險通知書》
⑧肇事駕駛員的《機動車駕駛證》、保險車輛的《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
⑵涉及第三方人傷事故
一旦發生人傷事故,一方面應該保護好現場,設置好標記;一方面應該立即搶救傷員。同時撥打122報警。向保險公司報案,並詳細介紹傷者情況。在事故處理過程中,及時將傷者情況和事故處理情況向保險公司反映。在事故結案之前,應該了解自己在事故中所承擔的責任、大概的損失情況、需要賠償的項目等,然後向保險公司理賠人員咨詢,保險公司理賠人員明確同意可以賠償的,可以在調解過程中接受;保險公司不同意的部分,應該繼續做工作,以免造成自己的損失加大。
需要提供:
①保險單正本;
②出險地交警隊出具的「事故責任認定書」、「事故調解書」或「簡易事故處理書」或「出險事故證明」以及「經濟執行憑證」;通過法院判決的還需提供判決書;「經濟執行憑證」是您向受害人支付費用的,由交警部門統一印製的憑證。
③醫療機構出具的病例、診斷證明、出院通知書、醫療費、住院費等收款憑證(須附處方及治療、用葯明細單據)。
④受害人、護理人員、參加事故處理人員單位勞資部門出具的誤工證明及收入情況證明(收入超過納稅金額的應提交納稅證明);沒有固定收入的,須提供有效的最近3年的平均收入證明。
⑤殘者須提供法醫傷殘鑒定書、亡者須提供死亡證明。
⑥被扶養人情況證明材料、戶籍派出所出具的受害者家庭情況證明;無勞動能力者,還須提供縣級以上醫療機構出具的證明。
⑦殘者需要配製殘疾用具的,需要提供縣級以上醫療機構出具的證明、輔助器具配製機構出具的書面意見、購買發票。
⑧交通費報銷憑證、住宿費報銷憑證。
⑨《機動車輛保險索賠申請書》。
⑩肇事駕駛員的《機動車駕駛證》、保險車輛的《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
⑶全車盜搶事故所需單證
一般流程:
目前發生盜搶險事故以後,手續更加簡便了。
*一旦發現愛車找不到了,可以立即撥打110報警;並向保險公司報案;
*警察趕到後,做好報案記錄。同時到案發地邢警隊填寫書面的報案登記,並取得《案件受理回執單》。有的區縣公安局已經提供了上門辦理報案登記的便民服務措施。
*在做好報案登記後,一般要等待60天或3個月(各家保險公司的條款不一樣)。在等待索賠的時間內,您一方面要到路政局取得《北京市公路養路費異動憑單》;一方面要檢查一下您的車輛行駛證、購車發票或其他機動車來歷證明、車輛購置稅繳費收據和憑證或車輛購置稅完稅證明和代征車輛購置稅繳稅收據或免稅證明、機動車登記證書等手續是否齊全,如果隨車丟失,應該立即補辦。如行駛證、車輛登記證書丟失,可以到車管所出具證明;如車輛購置附加費繳費收據和憑證或車輛購置稅完稅證明和代征車輛購置稅繳稅收據或免稅證明丟失,則應該到車輛購置稅登記部門補辦或出具已繳費(稅)證明。購車發票丟失了,應該到您買車的地方復印一張發票存根並蓋上銷售商的發票專用章。真麻煩,因此,千萬不要將車輛重要憑證放在車里。
*滿60天或3個月以後,就可以向保險公司提出索賠了。
需要提供:
①保險單正本。
②機動車行駛證。
③機動車來歷憑證(如購車發票)。
④車輛購置附加費繳費收據和憑證或車輛購置稅完稅證明和代征車輛購置稅繳稅收據或免稅證明。
⑤出險地縣級以上公安刑偵部門出具的盜搶案件立案證明;(在北京地區丟失的,可以由保險公司通過公安網路自動下載,不必客戶再跑路。)
⑥機動車登記證書。
⑦路政局出具的《北京市公路養路費異動憑單》。
⑧《機動車輛保險索賠申請書》。
⑨《機動車輛保險權益轉讓書》;(被保險人為個人的,需要被保險人簽字確認;被保險人為單位的,需要加蓋單位公章。)
⑩有的保險公司還需要提供車鑰匙、登報聲明等材料。
⑷車輛發生火災事故所需索賠單證
車輛一旦著火,一方面應該盡快救火,一方面報119,同時向保險公司報案。配合保險公司對著火車輛進行拍照、定損;自己選擇可心的修理廠或到保險公司推薦的修理廠修理愛車;如果車輛一旦沒有了修復價值,應該與保險公司認真協商確定賠償金額;找消防部門開火災證明。向保險公司提交索賠材料。
需要提供:
①保險單正本。
②公安消防部門出具的火災證明。
③《機動車輛保險車輛損失情況確認書》及《修理項目清單》和《零部件更換項目清單》。④《機動車輛保險索賠申請書》。
⑤提供車輛修理的正式發票(即「汽車維修業專用發票」)、修理材料清單、結算清單。
⑥肇事駕駛員的《機動車駕駛證》、保險車輛的《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
?⑸無法找到第三方的事故所需單證
①保險單正本。
②出險地交警隊或派出所出具的事故原因及事故責任證明。
③《機動車輛保險車輛損失情況確認書》及《修理項目清單》和《零部件更換項目清單》。
④提供車輛修理的正式發票(即「汽車維修業專用發票」)、修理材料清單、結算清單。
⑤《機動車輛保險索賠申請書》。
⑥肇事駕駛員《機動車駕駛證》、保險車輛《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
⑹造成第三者財產損失事故所需單證
保護好現場,對受到損壞的財產進行搶救,防止進一步遭受損失。同時通知交通事故處理部門和保險公司,由保險公司進行拍照、確定損失。向保險公司提供以下單證材料。
需要提供的材料:
①保險單正本。
②出險地公安或事故主管部門出具的證明材料。
③《機動車輛保險索賠申請書》。
④設備總體造價及損失程度證明。
⑤設備恢復的工程預算。
⑥財產損失清單。
⑦購置、修復受損財產的有關費用單據。
⑧肇事駕駛員的《機動車駕駛證》、保險車輛的《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
⑺保險車輛遭受暴風、暴雨等自然災害事故所需單證
一方面對受損車輛進行搶救,尤其對於被雨水浸泡後的車輛,千萬不要再次啟動;一方面立即向保險公司報案。遇到面積災害,在向保險公司及時報案的前提下,保險公司可以根據一類事故統一獲得氣象證明,無需您來回跑路。
需要提供的單證:
①保險單正本。
②氣象部門出具的證明材料(視具體情況,由您與保險公司協商確定是否需要,由誰提供)。
③《機動車輛保險車輛損失情況確認書》及《修理項目清單》和《零部件更換項目清單》。
④提供車輛修理的正式發票(即「汽車維修業專用發票」)、修理材料清單、結算清單。
⑤《機動車輛保險索賠申請書》。
⑥肇事駕駛員《機動車駕駛證》、保險車輛《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
⑻保險車輛在外阜出險的事故所需單證
車輛一旦在外地出險,怎麼辦?別著急,按照以下辦法處理:
首先發生事故後,別著急,道路事故的,應該立即報警;撞人的應該立即搶救傷者,並保護好現場,向交警報案。立即向保險公司報案,詢問事故怎麼處理。
車輛要求回北京修理的:
*車輛可以開的,開回北京處理,別忘了將事故證明帶回來。
*車輛不能開的,可以當地雇車拖回來,也可以讓保險公司派車拖回來,費用在保險公司同意的前提下,保險公司埋單;
車輛要求在當地修理的:
*可以找當地的保險公司進行查勘、定損,如果在保險公司推薦的修理廠修車,還可以由保險公司代結依據條款保險公司可以賠付部分的修理費;
*沒有保險公司機構的地方,可以請經過保險公司認可的當地的保險公估機構查勘、定損;
*可以在徵得保險公司同意的前提下,自己對車輛拍個照,讓修理廠確定一下修理和需要換的項目和金額,保險公司同意後,可以先修車,將照片、發票、修理清單、事故證明以及其他一些單證材料帶回北京即可索賠;
*可以由保險公司派人去現場協助您處理事故。
需要提供的單證:
①保險單正本。
②出險地公安交警部門或事故處理主管部門出具的事故證明。
③事故車輛或受損財產的照片。
④出險地保險公司或保險公司認可的保險公估機構出具的現場查勘、損失確定等證明材料。
⑤提供車輛修理的正式發票(即「汽車維修業專用發票」)、修理材料清單、結算清單。
⑥《機動車輛保險索賠申請書》。
⑦肇事駕駛員《機動車駕駛證》、保險車輛《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
⑧保險公司需要的其他索賠單證。
?⑼涉及代位追償的案件,除需提供相關類型案件所需證明、單證以外,還需提供《機動車輛保險權益轉讓書》。
如果您的愛車是被「菜鳥」撞壞的,而且這又是一隻窮困潦倒的「菜鳥」,賠不起您。怎麼辦?如果您保了車輛損失險,您可以向您的保險公司提出索賠,並將有關材料交給保險公司,並將「菜鳥」為什麼不賠您的理由告訴保險公司,保險公司可以根據這種情況,在車輛損失險項下賠給您。賠給您,您得給保險公司出具一份《權益轉讓書》,也就是通過這種形式,將向「菜鳥」追償的權利轉給保險公司,「冤有頭債有主」,保險公司賠了您,保險公司去向「菜鳥」將他該負責的損失追回來。
特別提示:上面談及的不同事故所需提供的索賠材料,僅供參考。在實際案例中,請您根據具體情況與您的承保公司商溝通後最終確定。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❷ 車輛出險理賠流程
1.車輛事故和報告事故發生後首先要做的就是及時向保險公司和交管部門報案,並告知受損車輛所在的保險公司,以便調查確定車輛受損情況。一方面,讓保險公司知道被保險人發生了交通事故;另一方面也可以咨詢保險公司如何處理和保護現場,保險公司
車輛出險理賠流程
1.車輛事故和報告
事故發生後首先要做的就是及時向保險公司和交管部門報案,並告知受損車輛所在的保險公司,以便調查確定車輛受損情況。一方面,讓保險公司知道被保險人發生了交通事故;另一方面也可以咨詢保險公司如何處理和保護現場,保險公司會教騎手如何向對方索要事故證明。
2.拿到交警證
出示駕駛證、駕駛證、身份證,現場交警填寫《交通事故確認書》。現場交警根據各方陳述調查事故後進行事故認定和責任劃分。如無爭議,填寫交通事故責任確認書,車主簽字確認。
3.填寫保險單
出示上述三證及保險單據,理賠員將完成現場勘查初步定損工作,對索賠單據進行簽字審核,填寫《機動車保險風險/理賠通知書》,雙方簽字確認。
4.索賠理算員審查並確定損失。
事故確認後,各方車輛應立即前往車險理賠服務點常駐定損點進行定損,並填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認表》。如無爭議,雙方簽字確認,理賠員下達任務單,確定維修項目和維修時間。
5.送去修理廠修理
如果在保險公司推薦的修理廠修理事故車,修理完畢後,可以將理賠材料交給修理廠,並出具授權委託書給修理廠為保險公司索賠,然後支付你應該支付的部分修理費(比如保險公司免除賠償的部分),然後就可以直接取車了。如果你自己選擇了修理廠來修車,那麼在修車之後,你應該先向修理廠支付修理費,然後把所有的理賠材料拿到保險公司的理賠部。
6.經審查,保險公司賠付該案。
車輛修理和事故處理結束後,處理保險索賠所需的信息:
(一)機動車保險單、審批表原件及復印件;
(2)機動車保險風險/理賠通知;
(3)相關駕駛證、行駛證、身份證復印件;
(4)相關賠償收據和汽車修理發票原件;
(5)道路交通事故責任認定
車輛處於查封狀態可以上路嗎
1.車輛被扣押後還能上路嗎?
車輛處於密封狀態時可以上路行駛。「它處於密封狀態,這不是我們想像的那樣。把一個物品貼上封條,然後你就不能移動它了。」據知情人士透露,《機動車登記條例》規定,人民法院、人民檢察院、公安機關或者其他行政執法部門依法扣押的機動車,不得登記、抵押、質押。
2.扣押車輛的法律依據是什麼?
民事訴訟法第一百條:在判決可能難以執行或者對當事人造成其他損害的情況下,人民法院可以根據對方當事人的申請,責令對方當事人保全財產,責令其作出某些行為或者禁止其作出某些行為。當事人逾期不申請的,人民法院在必要時也可以裁定採取保全措施。
第一百零三條財產保全應當採取查封、扣押、凍結或者法律規定的其他方法。
最高人民法院關於人民法院民事執行中查封、扣押、凍結財產的規定
第二條人民法院可以查封、扣押、凍結被執行人佔有的動產、登記在被執行人名下的不動產、特定動產和其他財產權。
三、與扣押汽車有關的幾個問題
1.車輛狀態顯示違章未處理封存。你什麼意思,癲癇?
它們是兩個概念。如果法律沒有處理,就意味著有違法行為。扣押是指機動車因法律糾紛被法院扣押。扣押後,機動車可以檢驗並正常行駛,但不能轉移。
2.法院是否因經濟糾紛查封機動車、汽車,查封期限是多少?還是無限期封存?
訴訟保全是有期限的。人民法院凍結被執行人銀行存款和其他資金的期限不超過六個月,查封、扣押動產的期限不超過一年,查封不動產、凍結其他財產權的期限不超過二年。
3.法院扣押的車輛是否可以每年檢查一次?
是的,我可以。
4.法院是否查封了丟失車輛保險公司的索賠?
不予賠償,車輛處於密封狀態存在危險,屬於不予賠償范圍。
5.抵押的車能被法院查封嗎?
抵押的車,東西有抵押權。抵押權人可以優先獲得拍賣汽車的價款。法院可以查封,但只有歸還抵押相對債權後的汽車殘值才能作為查封價值。比如A抵押貸款10萬買了一輛價值15萬的車,由於A欠B 20萬,B申請查封A車,A車價值優先償還銀行貸款,實現抵押。剩下的可以執行給B..
根據我國交通法律等法律規定,車輛處於扣押狀態,是指民事主體駕駛車輛實施了違法行為。此時車輛不能再在國道上使用,或者即使在路上也可能被扣留,駕駛車輛的主體可能被要求繳納罰款。
車輛出險理賠流程 @2019
❸ 車險實物賠付確認書利弊
實物賠付確認書,具有以下優點:1、提升客戶滿意度,大大減少客戶理賠所需的時間和精力,為公司和行業贏得較好的社會聲譽。
2、降低賠款,改善行業數據。實行實物賠付,保險公司對維修擁有絕對的話語權,對整個維修行業的不當行為(包括隨意提高配件價格、工時費,等等)是有效的制約。
3、第三,有利於減少保險欺詐。保險公司全程參與實物賠付,勢必大大減少其中的道德風險。
4、有助於減少社會資源浪費。保險公司專業人員全程參與事故處理,將大大減少事故處理部門(交警、法院)的工作壓力;減少因不專業所帶來的溝通成本,提高社會效率,節省公共服務資源。實物賠付確認書,具有以下缺點:
5、客戶擔心維修質量,擔心原有零部件被更換,並擔心維修期間發生其他意外事件。
6、維修期間,客戶無車可用,影響出行。
7、客戶一旦不滿意車輛的維修質量,修理廠往往會將矛盾推向保險公司,導致保險公司壓力增大。
8、實行實物賠付,保險公司需要大量的人力全程參與事故處理,導致服務成本上升。
9、在車輛不足額投保或涉及第三方責任時,保險公司不具備完全的實物賠付責任,需要相應的授權。這會帶來一些麻煩。
❹ 永安保險理賠申請書
1.車輛出險和報案
出險後首先要做的是,及時向各自承保公司和交通管理部門報案,告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。
2.取得交警證明
出示行駛證、駕駛證、身份證,現場交警填寫《交通事故確認書》。現場交警根據各方陳述,對事故進行勘察後作出事故認定及責任劃分,如無爭議,填寫《交通事故責任認定書》,車主簽字確認。
3.填寫出險單
出示上述3證和保險單證,理賠員完成現場查勘初步定損工作,簽收審核索賠單證,填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》,雙方簽字確認。
4.理賠員審核定損
事故確認完畢,各方車輛應立即到車險理賠服務點的駐場定損點進行損失確定,填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》。如無爭議,雙方簽字確認,理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間。
5.送修理廠修理
如果是在保險公司推薦的修理廠修理事故車,修完後,您可以將索賠材料交給修理廠,並向修理廠出具一份向保險公司代為索賠的委託書,然後支付自己應該支付的部分修理費(比如保險公司免賠的部分),就可以直接提車了。如果您自己選擇修理廠修理,那麼修完車後,您要先向修理廠支付修理費,然後拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。
6.保險公司復核後賠付結案
車輛修復及事故處理結案後,辦理保險索賠所需資料:
(1)機動車輛保險單及批單正本原件、復印件;
(2)機動車輛保險出險/索賠通知書;
(3)相關行駛證、駕駛證、身份證復印件;
(4)相關賠款收據、汽修發票等原件;
(5)道路交通事故責任認定書。
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❺ 汽車維修行業維修前需要跟客戶簽訂什麼確認書
一個專業的汽修店在修客戶車之前必須做的、1全車外不檢查、有無漆面損傷、2玻璃大燈有回沒有劃痕破損現象、答3檢測車內部儀表各個故障燈是否正常、內部電器功能能否正常運作、4提醒客戶將車內貴重物品隨身攜帶、檢查過後讓客戶確認簽字即刻