A. 怎樣區別大疆無人機雲台有沒有更換過
您可以在DJI大疆創新自主維修中心查詢設備的維修記錄信息。
B. 大疆無人機私人修過,官方會修嗎
不會。
保修日期開始時間從您收到貨物當天開始計算。保修需提供正規渠道購買憑證，請您妥善保存。您也可以在售後服務政策頁面查詢設備保修期。
C. 大疆怎麼看保修剩餘時間
大疆可以去維修中心查看保修剩餘時間。
大疆的全名為大疆創新，為深圳市大疆創新科技有限公司旗下的無人機品牌，旗下的產品保修時間一般在12個月，如果在收到貨物7個自然日內，發現產品存在非人為損壞的性能故障，可以申請退貨，一般1-2個工作日內即可完成退貨退款申請。
D. 大疆怎麼查詢保修日期
去維修中心查詢。
退貨政策
符合以下條件可以申請退貨：
√ 客戶收到貨物 7 個自然日內，產品無製造缺陷，產品外包裝、附件、贈品、說明書完整，並且沒有任何人為損壞，未被激活使用，不影響二次銷售；
√ 客戶收到貨物 7 個自然日內，發現產品存在非人為損壞的性能故障。
以下情況我們有權拒絕客戶的退貨要求：
×自收貨日起超過 7 個自然日後提出退貨要求的；
×退貨品不全，外包裝、附件、贈品、說明書不完整、或外觀人為原因導致受損；
×退貨時無法提供合法的購買憑證或單據，或對單據進行偽造、塗改；
×發生非產品本身質量問題導致的碰撞、燒毀，以及人為的私自改裝、進異物（水、油、沙等）、不正確安裝、未按說明書指引使用和操作所造成的商品質量問題；
×撕毀、塗改標簽、機器序列號、防水標記、防偽標記等；
×因不可避免因素，如火災、水災、雷擊、交通事故等不可抗拒力造成損壞的產品；
×聯系 DJI 大疆確認退貨服務後，沒有在 7 個自然日內寄出相應物件；
×政策所述其他情況。
退貨指引
如需申請退貨，請在收到貨物的 7 個自然日內按以下方式操作。
1）登錄 DJI 大疆官方商城；
2）進入「我的訂單」頁面；
3）點擊需要退貨商品右側的「申請售後」按鈕發起退貨申請。
我們將在 1 至 2 個工作日審核您的退貨退款申請。
若您在退貨過程中遇到任何問題，可關注「大疆」微信公眾號或聯系在線客服協助處理。
*退款處理時效在活動期間可能會有延遲，敬請諒解。
退款時間
1） 如訂單未發貨，我們將在 1 個工作日內審核您的退款申請。當退貨申請審核通過，DJI 大疆商城會原路將款項退回。
2） 如訂單已發貨，我們將在 1 至 2 個工作日審核您的退款申請。若退貨申請審核通過，且退回的商品經檢測符合退貨標准，DJI 大疆商城會原路將款項退回。
針對花唄分期、招行分期和京東白條分期，如果沒有出賬單，退款的方式是恢復額度，不會發生實際退款，請注意查看分期 FAQ 說明。
其餘支付方式退款到賬時間如下：
- 支付寶(余額支付)：1 至 2 個工作日;
- 微信(余額支付)：1 至 2 個工作日;
- 支付寶(銀行卡支付)：2 至 7 個工作日，實際請以銀行到賬為准;
- 微信(銀行卡支付)：2 至 7 個工作日，實際請以銀行到賬為准;
- 銀聯支付：2 至 7 個工作日，實際請以銀行到賬為准;
- 轉賬：2 至 7 個工作日，實際請以銀行到賬為准;
- 招行分期：2 至 7 個工作日，實際請以銀行到賬為准;
- 花唄分期：2 至 7 個工作日，實際請以銀行到賬為准;
- 京東白條分期：2 至 7 個工作日，實際請以銀行到賬為准。
優惠券及 DJI 幣退回
待訂單退款完成後優惠券及 DJI 幣會原路退回，且在有效期內均可再次使用。
加價購
包含加價購商品的訂單需要退貨退款時，只能整單退款，不允許訂單部分商品退款。
退貨運費
除產品性能故障的損壞以外的其他原因導致的退貨，客戶需承擔退貨運費。
E. 大疆維修簽收了為什麼沒更新
官網可以查詢。
進入官網首頁,菜單到-》服務與支持-》維修服務-》維修進度查詢然後輸入你到案例號就可以查詢
F. 如何查詢dji維修記錄
官網可以查詢。進入官網首頁，菜單到 －》服務與支持－》維修服務－》維修進度查詢然後輸入你到案例號就可以查詢
G. 關於大疆自助寄修服務，如何查看維修/換貨進度
可以通過維修換貨進度查詢頁面查看具體進度，也可微信關注「大疆服務」公眾號查詢。
H. 大疆無人機輸入序列號能否查詢其維修次數
摘要 大江無人機輸入序列號，這個是不能夠查詢他的維修次數的。
I. 大疆無人機寄回廠維修怎麼看進度
可撥打大疆售後服務熱線，也通過大疆官網的「服務與支持」板塊或者「大疆服務」微信公眾號聯系大疆售後，查詢維修進度。
深圳用戶也可以到歡樂海岸旗艦店進行現場快修快換服務，大疆的售後在無人機行業來說還是做得比較好的。
DJI大疆創新消費級產品的售後流程：
1、 通過「大疆服務」微信公眾號等渠道，聯系DJI大疆創新售後技術支持進行溝通判斷。
2、 如果遠程不能解決問題，用戶可到官網或大疆服務微信公眾號進行自助寄修申請。
2、順豐會根據用戶填寫時間上門取件，將機器寄回大疆維修中心。
3、DJI大疆維修中心對產品進行檢測，判斷是否符合退換貨政策（「是」換機或退款）。
4、若判斷該機器不符合退換貨政策，大疆判斷是否符合免費維修政策。
5、若判斷可以進行免費維修，大疆將對產品進行免費維修，飛測通過後物流發貨。
6、若產品不符合免費維修政策，大疆將發送維修報價單。
7、用戶同意維修，支付維修費，DJI大疆維修中心進行維修，飛測通過後物流發貨。
9、用戶拒絕付費，原機寄送返還，但需要承擔寄回的運費。
大疆還有針對機損推出的DJI CARE服務，對正常使用和操作大疆飛行器過程中存在的機身、配套雲台及一體化相機的損失提供免費維修服務，網路搜索「大疆創新」官網找到「服務與支持」就可以購買DJI CARE或者在購機時一起購買DJI CARE，保險分半年和一年，不同機型價格也不一樣，詳情可上官網查詢。