『壹』 華為筆記本售後保修政策
七天免費退貨、換貨、保修
自售出之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
註:已激活windows系統或office的主機,不支持7天無理由退貨。由於windows系統聯網時自動激活,請確認需求後再激活使用。
十五天免費換貨、保修
自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
兩年保修
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部件名稱 保修期限 服務方式
整機 2年(含)免費保修 用戶送修/寄修
主要部件 2年(含)免費保修 用戶送修/寄修
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主要部件包含:主板、CPU、內存、顯示屏、硬碟驅動器、鍵盤、電源適配器。
外設鍵盤(二合一皮套鍵盤等)及電池保修期一年。
預裝軟體維保周期1年。
產品保修起始日期以購機發票開具日為准,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
消費者丟失發票和產品保修卡,且不能提供發票底聯或者發票(底聯)復印件等有效證據,則保修起始日期以主機機身顯示的出廠日期向後順延90日。
注意:換貨,退貨,維修需提供發票。
『貳』 華為電腦mate book 15Dbook保修期是幾年
華為電腦mate book 15Dbook保修期是2年
華為matebook保修時間:
七天免費退貨.換貨.保修
自售出之日起7日內(包含7日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
十五天免費換貨.保修
5自售出之日起第8日至15日(包含15日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
兩年保修
主要部件包含:主板.CPU.內存.顯示屏.硬碟驅動器.鍵盤.電源適配器。
外設鍵盤(二合一皮套鍵盤等)及電池保修期一年。
預裝軟體維保周期1年。
產品保修起始日期以購機發票開具日為准,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
消費者丟失發票和產品保修卡,且不能提供發票底聯或者發票(底聯)復印件等有效證據,則保修起始日期以主機機身顯示的出廠日期向後順延90日。
MateBook是華為於2016年5月推出的一款二合一筆記本電腦。MateBook由觸摸板.觸控筆等部件組成,同時配備12英寸屏幕的金屬機身.4430mAh電池容量和前置500萬像素攝像頭,並支持智能指紋識別.繪圖.公式轉換等功能。側邊指紋解鎖智能二合一筆記本:HUAWEIMateBook機身右側配備指紋識別區域,側邊按壓式指紋識別感測器支持360度全方位靈敏識別,可實現一觸熄屏解鎖,支持不同用戶指紋登錄許可權識別。外接便攜功能豐富的HUAWEIMateDock擴展塢:HUAWEIMateBook隨機匹配的便攜擴展塢展現了極為便利的商務接駁能力。通過介面和插槽,HUAWEIMateBook支持HDMI.VGA.LAN.USB3.0介面,可以連接多種外部設備,如投影.電視機.U盤等。同時匹配收納套裝,巧妙放置擴展塢.HUAWEIMatePen和數據線。
『叄』 華為筆記本電腦剩餘保修時間無法查詢
可以更換一種查詢方式,選擇網上查詢,查詢方式如下:
1、登錄華為消費者業務官網,依次點擊「服務支持」「保修狀態查詢」「填寫序列號」「查詢」「設備權益」;
輸入設備序列號,點擊查詢;
在「設備權益」這一欄即可看到權益內容及有效期限。
華為筆記本保修為一年,一年內提供質量保修,華為官網提供手機、平板、筆記本、可穿戴設備、無線寬頻、智能家居等華為產品的保修政策查詢。
『肆』 華為筆記本電腦保修早兩個月正常么
正常。
筆記本電腦的購買去和保修期如果相差兩個月的話,最主要的問題是等你的發貨期就是你的購買,然後你買出來以後,整個電腦會在市場上還會再轉一圈,經銷商要發貨到門店,門店才通過銷售到你的手上,然後中間就會使得你的手上這台電腦其實這么做轉一圈以後,可能已經達到兩個月的時間了。那麼你的保修期是從你購買時間算起的,當然就是差距。
『伍』 華為保修期是多久
華為保修期時間為 1.手機、平板電腦、智能家庭產品:七天免費退貨、換貨、保修,十五天免費換貨、保修,一年保修;2.筆記本電腦:七天免費退貨、換貨、保修,十五天免費換貨、保修,兩年保修;3.智慧屏:七日無理由退貨,三十日性能故障包換,整機包修一年,主要零部件包修三年。
華為產品可分為手機、平板電腦、可穿戴設備、無線寬頻產品、智能家庭產品、筆記本產品、華為配件、智慧屏七大類,保修時間有所不同。
『陸』 華為筆記本什麼樣子可以保修
華為筆記本保修范圍如下:
華為筆記本的保修,自購機起2年免費保修,包含主機、主要部件、電源線。而1年免費保修部分,包括軟體、電池、皮套、轉接頭等易損部件。只要滿足這個范圍,無論你的筆記本什麼樣子都可以保修的。
產品保修起始日期以購機發票開具日為准,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
『柒』 華為筆記本展示機保修嗎
保修。
演示樣機保修期從出廠日期開始算起,保修期為90天+一年。
展示機和正常機的區別。
1、作用不同:演示機的作用主要是在手機店內進行功能演示和供顧客體驗,在演示階段一般不允許出售,真機的作用是出售給顧客使用。
2、系統不同:演示機因為是用來展示的,所以默認的系統是演示系統,如果要正常使用,需要刷機重新安裝官方系統,而真機的默認系統就是官方系統。
3、激活後的型號不同:目前演示機激活後的型號是以3A開頭,零售機激活後的型號是以M開頭、官換機激活後的型號是以N開頭、官翻機激活後的型號是以F開頭。
4、功能不同:演示機限制了部分功能的使用,包括指紋識別、還原功能、下載安裝功能、文件夾功能等,在待機狀態會自動播放功能演示視頻,而真機沒有這些功能的限制,且在待機狀態不會自動播放功能演示視頻。
『捌』 華為電腦的保修期
華為電腦的保修期?華為筆記本如何查詢保修時間
手機輸入「*#06#」可查看相應的IMEI/MEID;
產品包裝盒或手機背貼上有相應的IMEI/MEID、SN或MAC號;
手機的16位S/N碼,第八位代表年份,第九位代表月份,第十、十一是日,1-9是1月到9月,A是10月,B是11月,C=12月,第10,11位代表日期。根據我去年只買了10天的榮耀筆記本就燒了主板的經驗,保修有自己送修和寄修兩個選擇
自己送修:
我的手機是華為的,所以自帶有「服務」一個app
在裡面可以查到華為的服務中心的地址,然後進行預約送修時間。之後就約定時間送過去就好。
不過要注意那個服務中心不一定可以修筆記本,即使它的服務范圍包括維修筆記本。我上次就是這樣被騙過去,然後店員被告知由於是新開的服務中心,沒有許可權修筆記本。
隨後我就直接投訴它了,沒有維修許可權就在我預約的時候直接告訴我不能維修好吧。我在預約的時候明明白白寫著維修筆記本,而且你還接受了我的的預約申請,結果我去到的時候說不能修,讓我白跑一趟。
寄修:
我當時寄修也是通過華為手機自帶的「服務app」填寫地址,然後快遞來收的。
寄修很簡單了,填寫哪裡出問題了,然後寫地址,就有人來收了。
然而,我寄修卻沒那麼簡單。
那個快遞不知道為什麼沒有查到我的單,我等了3天都沒有來收,打電話過去才發現快遞的系統出問題了,沒有我的單,結果我又要重新申請寄修。哎╮(╯_╰)╭
保修流程大概就是這樣子了~~
順帶說一下我的筆記本後續~
在我寄過去之後,整整一個星期都沒有消息,我打電話過去,接電話的工程師說,主板燒了,需要從工廠調過來,需要一個星期。
一個星期過後,還是沒有消息,我又打電話過去,然後還是那個工程師(我認得他的聲音),他說主板是修好了,但是指紋識別卻失靈了,然後說再給他們一點時間。
過了2天,他打電話給我說:那個指紋識別還是修不好,但是你的電腦送來的時候只買了13天,我們申請給你換一台吧。
聽完之後我覺得,行吧。因為我在京東買的,他們說激活之後就不支持換新電腦。然後他說可以換新的。這不美滋滋(ಡωಡ)hiahiahia
新的筆記本送到後,一直用到現在,已經一年有餘,都沒有出現過問題了。
『玖』 華為電腦保修期是多久
電腦保修期一般在三年甚至終生保修,根據電腦的售後服務來選擇購買,大多數情況下都會終身保修。
『拾』 華為電腦售後多久是免費的
華為售後保修期一般通常是兩年,但具體時間應該看保修單上的保修期。
1、如果是因為質量問題,在保修期內都是進行免費的維修,但如果是人為的損壞,那麼就不是免費的維修。