① 保修期是免費維修嗎
保修期」是指非三包商品的「保修期」或者三包商品除去第一年以後的「保修期」。在這個期限內經營者為消費者維修商品質量問題,可以收取零件成本費但不能收取維修費用。例如,消費者購買的電視整機保修期為三年,那麼第一年為整機「包修期」,後兩年為整機「保修期」。保修期不是免費維修。
免費保修就是不收費的,但這種一般有附加條款的,你要弄清楚范圍。去售後服務部,一般產品的說明書里都有當地的售後服務部地址的,仔細查看一下大公司的產品,也可以直接去官網查詢本地的售服位置。
法律依據:
《中華人民共和國產品質量法》
第四十條 售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。 銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場監督管理部門責令改正。 生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。
② 格力電器對家用空調十年免費包修,保修和包修到底有什麼區別
格力電器對家用空調十年免費包修,很多細心的網友注意到,其承諾的是包修而不是保修,其實這種細小差別,很多人都並不在意,也都籠統覺得兩者並無差別。那就大錯特錯,其實作為一個常識我們應該知道保修不等於包修。有很多商家就喜歡跟顧客玩這些文字游戲,想要避免承擔很多責任。而兩者到底有什麼區別,小編就從以下三方面來介紹:
一、概念不同“保修”與“包修”這兩個詞在《中華人民共和國消費者權益保護法》中,是兩個不同的概念。
包修:承擔包修、包換、包退或者其他責任的,商家應當按照國家規定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。
保修:字典中解釋為工廠或商店對售出的某些商品在規定的時間內免費修理。
以上為個人觀點,你知道保修和包修的區別是什麼嗎?歡迎大家在評論區留言討論。
③ 包修和保修有啥區別
1、不是免費維修
有許多消費者購買商品時,誤認為保修就是包修,是免費維修,結果造成許多誤會,有的甚至為此告到消費者協會。
對於保修與包修,《消費者權益保護法》第四十五條是這樣規定的:對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨,在保修期間,兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。由此看出,保修與包修,是兩個不同的概念,包修意思是指在包修期內。
購買回的商品在維修時可以不支付任何費用。而保修就不是這樣了,它只不過是廠家保證負責維修的承諾,可以交修理費,也可以不交,交不交納修理費在法律上都沒有根據。
2、不是所有的問題都能保修
消費者購買商品後,廠家給的保修卡上大都表明了在包修期內確系商品質量問題的包修、包換、包退的「三包」服務。但是,如因個人使用維護不當造成的損壞。
那隻能是保修,廠家不可能為你免費包修。為了避免和商家沖突和保護消費者自身的權益,顧客在購買商品和服務時一定要仔細查看商品保證書上的內容,同時向商家詢問清楚分清保修和包修的區別。
廣大消費者要提高警惕,不要輕信街邊派發的家電維修宣傳單頁,不要輕信上門推銷的服務人員,不要相信打著「某某專業維修、專修」等知名電器商行旗號的不法商家進行電器維修的服務,以免造成經濟損失。提議消費者在尋找維修服務商家時應通過正規渠道。
盡量尋找聲譽好、有固定經營地址的商(店)家,在接受服務的過程中要注意核實上門服務人員的身份,收集好服務憑證,以便在發生糾紛時提交給當地的市場監督管理部門或消保委作為書面證據,以備日後維權需要。
④ 保修是免費維修么
保修期是指產品因質量問題可以免費維修的期限。即,在保修期的產品一般是免費維修的,前提是因為質量問題而受到損壞。消費者也可以選擇更換產品。如果是人為因素造成的損害,如保管不當、使用不當等,是無法免費維修的。消費者可以把產品給賣家進行維修,但是消費者需要支付一定的維修費用。
法律依據
根據《消費者權益保護法》第二十四條規定,經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
⑤ 保修和維修的區別
保修,是原產品按照標准生產後的合格產品,在正常使用過程中,非人為主觀原因造成的產品損壞,進行的修理,就是保修,保修是無條件的修理,不需要花費產品使用人的任何費用。
維修,是原產品按照標准生產後的合格產品,在非正常使用過程中,人為主觀原因造成的產品損壞,進行的修理,就是維修,維修是有條件的修理,需要花費產品使用人的一定費用。
保修和維修的區別就是產品使用過程中,到底是怎麼損壞的。人為則維修,非人為則保修。
⑥ 保修和維修到底是什麼意思哪些區別
保修為在質保期內或者是在承諾期內的維修服務,基本的上是免費的
維修一般為日常付費服務
⑦ 產品保修與免費維修是不是一個意思
不是,保修卡是產品在一定時間內出現問題給予免費維修或更換,免費維修是指不換件給予維修,換件是收費的。
⑧ 保修和維修有區別嗎
保修和維修他們之間是有區別的,保修是指的是你這個產品,然後可以去官方保修,不要錢,維修的話是需要錢的。
⑨ 免費保修跟免費維修有什麼區別嗎
感覺上是沒有啥區別,但是這個的最終解釋權是歸廠家跟4S所有的,所有你你一回定要去問清楚,不答然到時他們給你解釋又是另外的意思;就好像之前被玩的訂金與定金,簽合同沒認真分別就玩了,定金是不讓退的,訂金是可以退的;玩文字游戲的要警惕,一定要4S給你解釋清楚。
⑩ 維修和保修的區別
維修是只管修理,保修是保證質量的售後服務。二者是有本質區別。