㈠ 物業應維修哪些部分,哪些部分需要動用維修基金
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㈡ 小區物業現在的維修內容包括哪些
小區物業管理服務包括哪些?
一、綜合管理
小區規劃紅線范圍內,涉及共用財產和公共事務的管理
1、負責制定物業管理服務工作計劃,並組織實施;
2、每年一次對房屋及設施設備進行安全普查,根據普查結果制定維修計劃,組織實施;
3、白天有專職管理員接待住戶,處理服務范圍內的公共性事務,受理住戶的咨詢和投訴;夜間有人值班,處理急迫性報修,水、電等急迫性報修半小時內到現場;
4、協助召開業主大會並配合其運作;
5、管理規章制度健全,服務質量標准完善,物業管理檔案資料齊全;
6、與業主簽定物業服務合同等手續;公開服務標准、收費依據及標准;
7、應用計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務及收費情況進行管理;
8、全體員工統一著裝,佩帶有相片胸卡,持證上崗;
9、每年進行一次物業管理服務滿意率調查,促進管理服務工作的改進和提高,徵求意見用戶不低於總戶數80%。
10、建立起應對各種公共突發事件的處理機制和預案,包括組織機構、人員和具體措施等,一旦發生,能隨時投入運行。
二、房屋及小區共用部位共用設施設備日常維護
共用部位共用設施設備一般應包括的范圍的內容為准;不包括另行收費的設備設施,如電梯、水泵、暖氣等設備確保居住小區內樓房共用部位共用設施設備、基本市政設施的正常使用運行和小修養護,包括:
1、樓房及小區內共用部位共用設施設備的日常養護和小修,執行《房屋及其設備小修服務標准》;
2、保證護欄、圍牆、小品、桌、椅、樓道燈、綠化設施等公共設施、設備正常使用;道路、甬路、步道、活動場地達到基本平整,邊溝涵洞通暢;
3、確保雨水、污水管道保持通暢,定期清淘化糞池、雨水井,相關設施無破損;
4、負責小區智能化設施的日常運行維護;
5、定期清洗外牆。
三、綠化小區規劃紅線范圍內的中心綠地和房前、屋後,道路兩側區間綠地
按園林局規定的《二級養護標准》養護。
四、保潔
小區規劃紅線以內,業主戶門以外維護和保持服務范圍內的清潔衛生,包括:
1、有健全的保潔制度,清潔衛生實行責任制,有明確的分工和責任范圍;
2、設定垃圾集納地點,並每日將服務范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站,對垃圾(專用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理;
3、每日對保潔服務范圍內的區域進行一次清掃,做到服務范圍內無廢棄雜物;
4、對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、牆壁等,進行一周一次清掃;
5、按政府有關規定向服務范圍內噴灑、投放滅鼠葯、消毒劑、除蟲劑;
6、在雨、雪天氣應及時對區內主路、幹路積水、積雪進行清掃。
7、發生突發公共衛生事件時,應迅速組織人員對物業的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒,加強對業主的宣傳,維持正常的生活秩序。
五、公共秩序維護
小區規劃紅線以內,業主戶門以外公共區域的秩序維護和公共財產的看管,包括:
1、相對封閉:做到小區主要出入口晝夜有專人值守,危及人身安全處有明顯標志和防範措施;
2、維護交通秩序:包括對機動車輛和非機動車輛的行駛方向、速度、臨時停放位置進行管理,保持車輛行駛通暢;
3、看管公共財產:包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨箅子、小品、花、草、樹木、果實等;
4、夜間對服務范圍內重點部位、道路進行不少於一次的防範檢查和巡邏,巡邏不少於2人,做到有計劃、有記錄;
5、有發生治安案件、刑事案件、交通事故的處置預案;發生時,應立即採取措施,並及時報警和配合公安部門進行處理。
六、停車管理
1、有健全的機動車、非機動車存車管理制度和管理方案;
2、對進入小區的機動車輛進行登記發放憑證,出門憑證放行;
3、保證停車有序,24小時設專人看管;有發生緊急情況預案;
4、長期存放的,應簽訂停車管理服務協議,明確雙方的權利義務等。
七、消防管理
1、有健全的消防管理制度,建立消防責任制及火災消防預案;
2、消防設施有明顯標志,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;
3、定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能。
4、發生火災,及時報警,協助消防人員疏散、救助人員等。
八、高壓供水養護、運行、維修
1、保證居民正常生活用水;有停水處置預案;
2、水箱蓋上鎖並定期清洗消毒,確保水質合格;
3、維修服務標准執行京房地修字[1998]第799號文件規定。
4、發生突發公共衛生事件時,要加強對供水系統的消毒,禁止無關人員進入高壓水泵機房,接近高位水箱。
九、電梯養護、運行、維護
1、主梯6:00-24:00不間斷運行,0:00-6:00呼叫運行,電梯工夜間值班,並在候梯廳公布呼叫電話或房號。凡是樓層中設有電梯門的,均須開啟載客;
2、凡有高峰梯的,在高峰期6點-8點、17點-19點與主梯同時運行;
3、主梯維修時,有備用梯的,用備用梯運行,無備用梯的,屬急迫性維修的,應在30分鍾內搶修完工,其它維修應於23點至次日5點以內完工;有發生緊急情況時的處置預案; 維修服務標准執行京房地修字[1998]第799號文件規定。
4、一旦發生電梯停電關人、夾人等危險情況時,應迅速組織救助。
十、裝修管理
1、有健全的裝修管理服務制度;
2、查驗業主裝修方案,與業主、施工單位簽定裝修管理協議,告知業主裝修注意事項;
3、裝修期間,對裝修現場進行巡視與檢查,嚴格治安、消防和房屋安全管理;對進出小區的裝修車輛、裝修人員實行出入證管理,調解因裝修引發的鄰里糾紛;
4、業主裝修結束後,應進行檢查。對違反裝修協議的要進行處理,問題嚴重的報行政管理部門;
5、及時清運裝修垃圾,集中堆放時間不得超過三天。
㈢ 小區物業維修要做哪些
一、 熟悉住宅區各類房屋的分布狀況,房屋內外結構,附屬設施各水、電氣、消防系統的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設備的性能和使用狀況。
二、 加強學習業務知識,能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖,管線大致系統圖,能清楚正確的在圖紙上標出發生故障的位置。三、 維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業的基礎上,學習水、電、土建等基本知識和規范操作、爭取做到一人多能,適應住宅區維修工作的需要。
四、 經常巡視住宅區,掌握公用設施的運行和完好狀況,如發現有損壞,隱患或其它不正常的情況,應及時組織人員搶修。 以確保公共設施完好,設備運轉正常。五、 經常巡視住宅區,保證上下水、排污管道暢通,按規章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,確保住宅區污水不外溢。
六、 維修工在維修樓面時,必須首先准確的找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。七、 電工必須持證上崗,並且嚴格遵守安全生產條列和操作規程。 佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。
八、 維修給水管道,須關閉總閥時,在提前通知住戶做好蓄水準備的情況下作業。九、 愛護工具,在每次使用之後,必須對領出的工具的性能、機具配件等進行檢查,是否完好無損。十、 向住戶提供免費或有償服務時,要求如下:1、 急修不過夜,小修小補應限時完成。
2、 上門維修佩戴工作牌,態度熱情、服務周到。3、 按管理處制定收費標准收費,並上繳管理處,不得擅自侵吞,違者罰款100—500元。4、 不得向住戶索要小費或好處,或者收費不開收據,更不能多收、少收、不收費。
違者按應收取額的10倍處罰。5、 遵守住戶的要求未經同意,不得擅自改變管線,即搭配顏色。 6、 不得在住戶家裡亂翻東西、若有偷竊行為,一經發現,立即送派出所處理,管理處給予辭退。
7、 不得在維修家用電時,偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失,一經發現,除責令其賠償相應的損失外,管理處給予辭退處理,情節嚴重者送交公安機關處理。十一、 完成主管交代的其他任務。
㈣ 小區物業里的維修部主要負責什麼
主要負責公共部位及公用設施的維修維護,負責開發商保修事項,並為業主提供有償維修服務。
㈤ 物業維保什麼
物業維保是指物業維修保養,對住戶房子,小區設備,道路綠化等等的維修保養
㈥ 小區物業維修工作內容
小區物業維修工作內容就是對公共設施進行維護,包括自來水管道電力線路等等,如果出現故障的時候,就應該及時去維修這樣為小區業主服務。
㈦ 物業公司負責維修范圍條例
建住房字[1998]213號《住宅共用部位共用設備設施維修基金管理辦法》的規定,以下設施設備屬園區共用設施設備:
1供電線路與設備設施管理維修范圍的界定
供電線路與設備設施管理維修范圍的界定,應實行供電單位、物業管理單位、業主三方分段負責制。
從單元集中電表箱(含電表)至業主家中,應由業主負責管理,當該段線路或設備設施出現故障和損壞時,應有業主自行維修或實行有償維修。
從廂式變壓器(變電所)輸出端總開關至單元控制櫃至單元
電表箱輸入端,應由物業管理單位負責管理,當該段線路或設備設施出現故障和損壞時,應由物業管理單位負責維修;當該段線路或設備設施需要中、大修時,應由物業管理單位向業主委員會提交物業維修申請報告、開發建設單位《住宅質量保證書》、工程預算書、維修資金分攤情況說明等材料,經業主大會審議通過,並形成書面決議,向市區房產局申報使用專項維修資金。
從供電干線至廂式變壓器(變電所)輸出端總開關(含開關),應由供電部門負責管理,當該段線路或設備設施出現故障和損壞時,應由供電部門負責維修,其費用由供電部門自行解決。
2供水管線與設備設施管理維修范圍的界定
供水管線與設備設施管理維修范圍的界定,應實行供水單位、物業管理單位、業主三方分段負責制。
從單元供水立杠三通開始到用戶總閥門、水表及終端部位,應由業主負責管理,當這些部位出現漏水或損壞時,應由業主自行維修或實行有償維修。由此造成毗鄰房屋損壞或影響使用的應積極主動維修。
從水泵房輸出總閥門至各單元供水管線與立杠,應由物業管理單位負責管理,當該段供水管線或立杠發生漏水或出現故障時,應由物業管理單位負責維修,當該段管線需要中大修時,應由物業管理單位向業主委員會提交物業維修申請報告、開發建設單位《住宅質量保證書》、工程預算書、維修資金分攤情況說明等材料,經業主大會審議通過,並形成書面決議,向市區房產局申報使用專項維修資金。
從供水主幹線至水泵房(含水泵房設備設施、水箱)輸出總閥門(含總閥門),應由供水單位負責管理,當該段供水干線或設備設施出現漏水或損壞時,應由供水單位負責維修,其費用由供水單位自行解決。
3供暖設備設施管理維修范圍的界定
一個物業管理區域內供暖工作,應該實行誰供暖、誰管理、誰收費、誰維修的原則。供暖單位不但要對鍋爐房的設備設施進行管理和維修,同時還要負責對供暖干線、對供暖終端設備(暖氣片)的維修。供暖、管理、收費、維修應是一個整體,不能把其中任何一個環節分離,目前有的物業管理區域內的供暖工作,有分離現象,致使供暖質量下降,設備設施維修不及時,服務不到位,遇事互相推諉、扯皮。
4排水管道(含溝渠、池、井)管理維修范圍的界定
排水管道管理維修范圍的界定,應實行排水單位、物業管理單位、業主三方分段負責制。
從下水立杠三通開始至地漏、作便、洗手盆、洗菜盆等部位,應由業主負責管理,當這些部位出現漏水或損壞時,應由業主自行維修或實行有償維修。由此造成毗鄰房屋損壞和影響使用的應積極主動維修。
從單元下水立杠至園區排水管道(雨水排放管道)、窨井、化糞池,應由物業管理單位負責管理,當該段排水管道發生堵塞或外溢時,應由物業管理單位負責維修,當該段管道需要中大修時,應由物業管理單位向業主委員會提交物業維修申請報告、開發建設單位《住宅質量保證書》、工程預算書、維修資金分攤情況說明等材料,經業主大會審議通過,並形成書面決議,向市區房產局申報使用專項維修資金。
化糞池以外的排水管道和窨井,應由市政部門負責管理,當該段管道和窨井發生堵塞或外溢時,應由市政部門負責維修,其維修費用由市政部門自行解決
㈧ 物業維修項目包括哪些
物業維修項目包括共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線回、供電線路、照明、鍋答爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等
㈨ 物業工程部該負責小區的哪些維修
主要負責:
1、物業公共區域設備設施的日常養護和小修,包括給排水泵、公共版照明系統、供配電設施、排權風設備設施等
2、物業公共設施、建築物、構築物的日常養護和小修。包括樓頂屋面的防水、外牆、甬道、各類機房和設備間、雨水管道、大門、圍牆等等
3、保證市政污水管道的暢通以及日常清理
4、小區避雷系統檢修維護
5、小區自用消防設備設施的維護和保養,包括消防水箱、消防泵、消防排煙系統、消防卷簾等等
6、小區安全保衛設備設施的維護和保養,包括監控系統、紅外報警等等
7、小區園藝小品建築的維修養護,包括流水景觀、噴泉、彩燈、建築物輪廓燈、高層建築的樓頂警示燈等等
8、小區業主和住戶的報修
㈩ 小區物業負責維修范圍
小區物業負責小區的公共環境的維護,綠化的建設,公共衛生的清理,小區安全的管理。