⑴ 汽車美容店生意不好做怎麼辦
不是生意不好做,是你自己對待生意的態度,洗車行雖然有地域、區域限制,但是如果價格公道,車刷的干凈整潔,相信很多人會成為回頭客,並且會給你介紹生意。不要應付你的生意,如果態度不行你的收入也會應付你。
⑵ 汽修門店生意不好怎麼辦
汽車越來越多,汽車修理的生意也一定越來越多,所以開汽車修理店是有前途的。但不是所有的汽車修理店都賺錢,也有虧損的。這需要老闆會經營。
開汽車修理店,想要把汽車修理店的生意搞好,需要注意一些經營事項:
第一,准備資金至少20萬元。選擇適當的店鋪。店鋪租金是主要成本。
第二,定位要准確,把本店的服務項目設置准確,這一點非常重要。汽車上需要修理的地方非常多,一個不大的汽車修理店不可能把汽車的所有維修都能維修好。有些汽車修理店對車主說「我們什麼都能修」。但車主一般不相信。
第三,要善於調動員工的積極性。
第四,要選擇優質的供應商。
第五,要學會招攬客戶並且實現成交。這一點最重要。但許多汽車修理店不會推銷話術和推銷技巧。
如果你對如何開汽車修理店和把汽車修理店的生意搞好不了解,建議你看看:汽車後市場經營學、汽車後市場營銷學。
⑶ 汽修店生意不好怎麼辦
疑難雜症一:車多人累,就是不賺錢
1、檢查店面利用率是否過低,即直接創造價值的工位面積占店面總面積比例過低。導致房租浪費嚴重,成本分攤過高。
2、檢查銷售額構成比例是否合理,是否低值高頻剛需項目所佔收入比例過高,比如洗車。
3、檢查是否跑單嚴重,即進入員工腰包,沒進入公司賬戶。
4、檢查成本核算與項目定價是否有問題,導致有毛利,沒有凈利。
5、檢查會員卡設置是否有問題。
疑難雜症二:客單價低,高值項目做不上去
1、調查周邊競爭環境,研究對手服務項目與價格,是否有沖突或存在弱勢。
2、分析周邊客戶群體特徵,了解客戶消費能力與習慣,比如回遷戶、小老闆、高級白領、上班族、公務員、教師等群體不同,消費習慣會不同。
3、檢查店內營銷氛圍、項目展示或體驗是否不足。
4、考核員工專業知識是否豐富,是否具備充分說服客戶的能力。
5、考評員工的溝通技能與技巧是否過關,可以與客戶順暢溝通。
6、考評員工的心態和積極性是否有問題,可以做到主動、積極與客戶溝通。
疑難雜症三:客源不足,工位和員工閑置
1、調查周邊競爭環境,是否服務過剩。
2、集客進店方式是否足夠吸引客戶。
3、推廣渠道是否足夠靈活多變。
4、服務項目是否滿足客戶需求。
5、門臉是否足夠醒目、吸引客戶。
6、客戶出入車是否方便。
疑難雜症四:客戶流失嚴重,客戶無忠誠度
1、檢查經營理念和服務流程是否存在問題。
2、檢查客服體系是否存在問題。
3、檢查服務質量或產品質量是否降低。
4、客戶投訴或者不滿是否及時得到反饋。
5、門臉是否足夠醒目、吸引客戶。
疑難雜症五:員工無積極性,不好管理
1、是否有完整的培訓體系,可以讓員工了解企業與行業。
2、是否有良好的學習氛圍,激發員工自我學習與進步。
3、是否有晉升機制,給員工發展空間。
4、是否有合理的激勵考評機制,獎懲分明。
5、是否有團隊建設機制,晨練,早會,晚會,分享會等活動。
觀點小結
有的服務門店200多平米就可以創造一年600多萬的營業額,說明這個行業可以創造無限可能,只要把握住客戶需求,激發員工積極性,提升員工技能,做好營銷和服務,充分整合店內,與上下游各方資源,選址沒有重大問題,一切皆有可能。
⑷ 我剛的洗車店生意不太好,大家給點意見怎麼能做好
我說一下我的分析。
1. 首先看一下周圍有多少個洗車店,記得我姨家的那個洗車店,那一條街上也就方圓300米以內就有三四家洗車的,這就比較難做。前期做好推廣,做好鋪墊,因為做洗車店的太多了,維護好客戶,第一次的體驗很重要。
2. 還有逢年過節靠的是時間和勤奮,洗車也要有效率,做好節日活動以維護老客戶拓展新客戶為目的,洗車店開在高速出口附近是很吃香的,尤其是夏天,飛蟲漫天,下雨陰天的時候,因為在我了解的在我姨家來洗車的這些客戶很大一部分是老客戶,一部分是從來沒聽說過這個洗車店的通過導航過來洗的。
3. 洗車還要注意的是你到底洗的干不幹凈,每個人眼光不同,顧客所看的就只是結果,你可以做個打分項,顧客到底滿不滿意,收集經驗彌補不足。
4. 洗車店這么多你到底有沒有吸引眼球的地方,姨家的洗車店是全自動洗車店,有一部分人是好奇,一部分人想再次體驗。
5. 最後一點吧,也是最重要的一點,如果是老闆洗車對自己好點,如果是雇員工洗車也不要怠慢,找員工要找個勤快的,你怎麼對員工,員工就怎麼對顧客,不要把他只當成你賺錢的工具,出門在外打工也不容易,一切量力而行,為人處事,全在自己。
⑸ 開洗車沒生意怎麼辦
萬事開頭難。剛剛開的洗車店,很多的人都不知道,你應該搞一些優惠活動,讓大家都知道你洗車店的位置,慢慢就會有人了。
⑹ 開了一家汽車美容店,沒有生意怎麼辦呀
採取一些營銷手段去吸引客戶呀!
⑺ 一個汽車美容店為什麼生意越來越差,怎麼避免
如何提升汽車美容店業績?
一、提升店面形象
形象是臉面,是企業或店面對顧客的第一印象,也是對顧客的一種承諾。主要包括三個內容,首先,打造專賣店招牌。店外形象吸引消費者關注,是將消費者引入店中的關鍵所在,重視店外形象的巨大威力;通過建立新的店頭形象,明確傳遞產品價值感;醒目的店頭形象與競爭品牌建立差異化優勢。
二、改變營銷策略
首先產品本身的開發,有沒有競爭力、有沒有獨特的利益點,這是競爭的基礎,對於汽車美容行業來說,產品是通過服務來體現和增值的,要塑造強勢的「產品+服務」模式;其次是口碑傳播,可以歸結到品牌和消費者溝通上,這里不作詳述;再次是市場開發的模式,即採用何種渠道和管理模式。
做法:確定各項目負責人及工作事項, ①明確洗車組、美容組、行政組等各組負責人。②洗車組:登記時銷售話術,落實洗車質量;美容組:關懷車主車況, 主動解決車主潛在需求;行政組:網路推廣與預約、電話回訪、簡訊群發及備齊體驗行銷工具與物料。
營銷活動准備:①製作:套餐彩頁、易拉寶、名片及體驗行銷工具等,例如皮革、發動機蓋等。②盤點:套餐相關工具、設備、耗材數量。③培訓:讓全體員工熟背優惠套餐內容,並且進行客戶拒絕的理由,拒絕理由對應方法的銷售話術訓練。④從服務流程分析銷售時機:包含接待、洗車、終檢、收銀、竣工等各個環節。⑤活動方案說明: 包含整體、各部門及個人的銷售目標,與銷售、施工的獎懲方案。
三、遵循心理營銷
1、待客熱情,特別是消費願望不大強烈的顧客;
2、多獻殷情,特別對其貌不揚的顧客;
3、分清重輕,盯住帶有女伴的男客;
4、主動招呼,對那些猶豫不決的顧客;
5、察言觀色,對富有顧客多介紹商品的優良品質。
四、進行品種限定
1、捆綁限定——購買一種產品之後,在指定產品可以享受比較大的折扣,通過實際的優惠促使顧客購買商品。
2、陳列限定——汽車美容店陳列商品時不要把暢銷品擺得過多,以免給人以批量的感覺,使其降低身價;應較少陳列暢銷品,以次強調以稀有價值,並使顧客產生惟恐錯過良機而急於購買的心理。
3、人員限定——對具有獨特專長的店員實行預約服務的方法。
4、時間限定——某種商品或服務的銷售或服務限定在一定的時間內,也可以是一定時間段的減價或優惠銷售;如新產品上市、節假日、周年慶等。
五、贈品營銷
1、可拉近與顧客的距離,但贈品好商品要更好,讓顧客感覺物有所值,且隨購贈品不可千篇一律→如吸引來小孩就可帶來大人。如 全面優惠新老客戶,優惠日期自2017年-11-11截止。
優惠項目如下: ①精緻洗車1+1,洗1次送1次。②美容項目7折優惠,成功預約8折。③辦理會員卡送1次水鍍膜。
2、贈送的技巧——組織要得當周密,應遵循擴大知名度、信任度和美譽度三個層次的推進。
六、廣告營銷宣傳
可通過電視、報刊、電台或網站等媒體,並張貼海報、櫥窗聚焦、散發傳單等多形式為宣傳,提高知名度;張燈結綵、氣球廣告等,還可數日免費洗車招攬顧客;開展微笑服務及快速優質洗車以吸引更多的固定消費者。
七、視頻營銷
首先需要錄制一個高清晰的視頻,或者找到一些相關的視頻內容進行二次加工,最好的效果是在視頻中插入二維碼引導用戶關注。製作好後把視頻上傳到各大APP,讓別人幫你轉發這個視頻到qq群、微信群或者其他平台。一個好的視頻會被很多人分享,做好了粉絲是飛速的增長。
八、抽獎營銷
有些顧客想辦卡,但一直由於沒辦,現在告訴客戶,今天辦卡可抽獎兩次,只要獎項夠大,滿足客戶需求,興趣自然而然就有了。
九、優惠券營銷
針即將流失的客戶,可以發送張「護理券」,把客戶拉回來,顧客到店後,店家再進行二次營銷。
十、微信營銷
利用微信舉辦活動,建議可以藉助眾途科技推出的汽車美容管理軟體的微信拓客系統。顧客可以在微信上預約、美容、護理、理發項目等,避免到店後造成等待。下單後,店家可以收到訂單通知,店家可以合理安排員工事宜!做活動再也不用發傳單、再也不用發簡訊。通過微信平台發送活動信息不僅圖文並茂,且精準,還完全免費!商家還可以在後台了解活動宣傳的效果!後台還提供十個活動方案,活動效果提升一倍以上!
⑻ 開了個汽車美容店,生意不好怎麼辦
現如今每台新車下地,都不可避免要做車身鍍晶、全車貼防爆膜、室內除異味、底盤防銹等項目,有部分車主還要換真皮座椅、全車隔音、加裝音響,一套下來都是過萬的。隨著購買力的增強,私家車會更多進入普通人家,汽車美容這塊蛋糕將會越做越大。
⑼ 新店汽車美容店生意不好,怎麼辦
一定要堅持下去啊。前景非常好的項目。