A. 寄送東西給淘寶的人修 流程應該是怎麼樣子的
如果你是在淘寶拍拍數碼網購買的,有問題可以聯系400 0000 656 轉售後
這是一家正規商家,不管你有任何問題都可以跟據規定解決!
這是他們的售後服務條款
7天無理由退換
1.七天內若機器無故障無人為損壞(外觀包裝完好,不影響二次銷售)買家可以退換貨(顧客承擔來回運費),如因商品質量問題要求退換貨,根據淘寶的規則,買家需要提供相關的部門的鑒定檢測憑證。
2,從買家收到商品之日起 計算,7日內所購商品出現非人為性能故障,您可以選擇同型號同規格的商品更換 或者退貨(機器外殼磨損或人為損壞,不予退換;包裝,配件損壞造價折款)。 全新機自購買之日起保修一年,十四天機保修三個月(具體以店鋪描敘為主)。 保修期內所購商品出現非人為損壞的性能故障,可以享受免費主板保修服務,不 在保修范圍的本店可以提供成本價維修。
※友情提示※ 由於本 店所售商品及配件價格已經打到最低,利潤極小,所以包換期運費AA制,售後期 間郵費由買家承擔,望理解!
4.屬於下列情況不在享受保修退換 范圍之內:
1).原裝配件提供七天質保(保修來回郵費由買家自付)組裝配件或送的物品一律不在保修之內
2).非承擔保修責任的第三方拆動、改裝、改版造成損壞的(包含私 自改動軟體)
3).商品存在人為或其他原因而造成的機器損壞(如外力碰撞、摔壞、進水、受潮、發 霉)等不在保修范圍內
4).一切屏幕故障(如攝像頭,排線,顯示屏)等不屬於保修之列
5).未按商品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的不保修
6).易損部位:外殼,按鍵,顯示屏液晶,閃光燈,搖桿不保修
7).享受以上 三包服務,請保護好機器上的封簽,私自拆毀保修標貼,視同用戶自動放棄保修資格!
8).如果在 未經過本店同意的情況下,自行拆機或撕毀機身所貼的易碎保修標貼,均不在保修范圍之內,則視為 已主動放棄本店的一切售後服務!
9).請買家收到貨48小時內確認收貨,若是故意遲遲不確認收貨、故意拖慢、我們將會取消對您的售後服務!
10).隨機的設備等原裝附件(請在確認收貨前認真檢驗)不在保修行 列
11).購買商品時的贈品,或已經事先說明不保修的商品不參與保修
12).軟體問題不屬於質量問題,各大廠商生產零件和設計軟體方面的原始錯誤及問題,不屬於保修范圍
5. 商品返修注意事項:
1).公司不接收到付!如產品在保修期內出現質量問題,7天之內,運費拍拍數碼出來回運費,寄回檢測確實是有質量問題,拍拍數碼在換貨寄回的同時會把運費打到客戶的支付寶上;在保修期內超過7天出現質量問題,運費AA制
2).軟體問題不屬於質量問題,各大廠商生產零件和設計軟體方面的原始錯誤及問題,不屬於保修范圍,出現軟體及時聯系我們技術支持。如商品在三包期內出現質量問題,需要寄回本店售後維修的,請將手機單機以及附帶書 寫的故障詳細描述和交易的旺旺名一並寄回本店,以方便售後服務順利進行。( 手寫筆,後蓋,電池,卡類等不需要售後的附件請自行保管,郵寄過程丟失,本店不負責任)
B. oppo寄修服務怎麼收費
寄修服務免郵費,維修費用怎麼算?
1、郵寄的費用(選到付)由OPPO公司承擔,但不能保價,否則會被服務中心拒簽哦。
2、維修的費用會經過服務中心檢測後和您進行溝通,手機故障在保修范圍內,無需承擔費用。不屬於三包范圍,需要支付維修費用。
溫馨提示:
寄修服務每年可以免費使用三次(雙程),超過次數需聯系購機的經銷商送修或直接到就近的OPPO客服中心送修。
本回答適用於OPPO全系機型。
C. 天貓網購的電器,過了保修期,和賣家聯系好返回修理,我想問下修理費該怎麼付,是收到貨後付費
這種維修,大的商家官方旗艦店,一般都有自己的流程,按他們說的就可以了。
有些商家你就要和他商量,一般是你寄回去,他會按修理成本和郵費給你計算你應該支付價格,然後一般是叫你拍他的某件商品,他會把價格改到你應付的價格,附錄上寫明是維修費,然後你付款,等收到他返回的維修件,確認修好了,你再確認收貨。
D. 小米手機壞了,維修點叫寄回去修,想知道他們怎麼寄回來。
我之前在小米之家修手機,都是拿到小米之家後等待片刻就可以拿走,並且是在質保期內,所以容沒花錢,你可以查找一下附近的小米之家,有時間的話自己拿過去修,如果沒時間的話,郵費什麼的,應該是要你自己出,他們只是負責維修,郵寄費還是得自己掏
E. 淘寶買的手機,寄回維修需注意哪些
1、把手機及其要快遞過去的附件等一系列東西拍照,留存;
2、和賣家協商好,包括手機的維修,快遞等等,如用阿里旺旺協商的話,注意保存聊天記錄,並截圖;
3、快遞的單子保存好,在快遞封箱前要給裡面的物品拍照,多拍幾張,確保沒有遺漏。
(5)寄回維修要付什麼信息擴展閱讀
包裝要求
1.包裝基本的要求是箱子內要實,不能有空隙。標準是無晃動聲,並用力摁箱子的接縫口,而不至於膠帶脫落,同時是要考慮到從2米高度自然墜地確保不至於損壞。
2.空運物品的包裝要特別加強,因為公路運輸一般就1-2次裝卸,而空運則可能會有6-7次的裝卸過程。
3.單件重量不超過50公斤;標桿類貨物的單件長度不得超出180厘米;板類貨物長寬相加不得超出150厘米;對於過小的物品最小包裝不能小於運單大小。
4.嚴格禁止子母包發運(指2個獨立的物品通過簡單捆綁、纏繞方式組合到一起成為一件物品)。
5.一般不怕摔和軟質的物品(如衣物、包、毛絨玩具)可採用塑料袋(PAK袋)包裝方式降低運輸成本,但是要注意封口。
6.所有的內件物品先用塑料薄膜或塑料紙先做一層包裝。
7.對於本來帶有銷售包裝的物品,一般商家都已考慮到運輸的風險,可在外面加包1層發泡薄膜後,再加2-3層牛皮紙並用膠帶反復纏繞。
8.自己包裝時可根據內件物品的不同情況選擇3~5層箱,為降低成本可通過團購的方式定製一批不同規格的紙箱。
9.對於自己包裝的一般物品,可准備些廢舊報紙撕開揉碎了在箱內做墊充(當然用海綿或泡沫塑料碎片更好)。
10.圓桶狀物品的外包裝不得短於內件,尺寸較長且易折斷的物品,應內襯堅實圓棍或硬質塑料的圓桶作為外包裝物。
註:沒有嚴格的按照包裝要求的標准做,將有可能會導致得不到賠償,需要根據不同快遞公司規章制度行事。
參考資料:網路-快遞
F. 寄修vivo手機,是什麼時候交錢,可以送回來當場付款嗎錢在手機里不寄回來怎麼付款啊
將手機寄送到vivo客戶服務中心維修,工作人員在確定手機問題及維修費用後會通知,可以通過微信或支付寶轉賬(不支持使用花唄)的方式支付。
G. 在淘寶買的商品如果存在質量問題需要維修,來回運費應該誰承擔
如果確定屬於產品質量問題需要維修,其運費是由經營者承擔的。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;
七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
(7)寄回維修要付什麼信息擴展閱讀:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十二條經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
第五十三條經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
第五十四條 依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。
H. 個人返廠維修的話只寄裸機,不帶發票保修卡可以么郵寄費用都是自己支付么
所謂裸機 一定要問清楚,一般定義是 只有機頭,不要電池 和電池後蓋 電話卡 內存卡,保護隱私最好把電話本簡訊,彩信清一下 。看手機廠商,不管保外還是包內,報修條款都是客戶送修。快遞費用有的是AA 有的全部是客戶負擔。
保修卡,不需要,只要正明你購機時間。確定正品就可以了。
I. 手機壞了,得寄回去維修,要注意些什麼嗎
手機使用不便,而你的所在地沒有OPPO服務中心或者距離較遠,可以選擇 寄修服內務。
關注「OPPO客服容」微信公眾號,在底部菜單找到「寄修服務」,填寫相關信息即可。
• 上門取機是和順豐合作的,如果你的地址順豐可以到達,填寫寄修服務的信息之後,我們會聯系順豐上門取機(快遞費用選擇到付)。如果地址順豐不到,可以選擇其他支持到付的快遞公司進行郵寄(郵寄地址在填寫信息後的頁面會展示出來);
• 我們收到快遞郵寄過來的你的手機後,會對其進行檢測維修,維修所需要的費用在與你溝通之後,通過線上支付或者線下打款的形式進行支付;
• 維修完成的手機也是通過快遞的方式郵寄給你,所以在寄出手機時,請你填寫詳細准確的地址。
J. 大疆維修,寄回是發順豐到付,還是寄付郵費
如果您使用了自助寄修服務,將默認順豐到付。您也可以選擇其他快遞自費寄回,寄件時請不要選擇保價,由 DJI 大疆創新承擔來程運費,後續將根據您的產品檢測結果來判斷回程運費的支付情況(非人為操作原因導致的損壞將由 DJI 大疆創新承擔回程運費;人為操作原因或過保產品,將由您承擔回程運費;使用DJI CARE服務郵費雙向包郵)。
郵寄地址: 深圳市南山區松白路1002號百旺信高科技工業園11棟
收件人:夏清
聯系電話:0755-32898690