1. 大疆自助寄修服務需要多長時間完成維修
收到寄修的產品後，將在5個工作日左右完成處理。完成維修並發貨後，將為發送簡訊和郵件通知，留意。
2. 大疆的售後流程是怎樣的
DJI大疆創新消費來級產品的售後流程源：
1、 通過「大疆服務」微信公眾號等渠道，聯系DJI大疆創新售後技術支持進行溝通判斷。
2、 如果遠程不能解決問題，用戶可到官網或大疆服務微信公眾號進行自助寄修申請。
2、順豐會根據用戶填寫時間上門取件，將機器寄回大疆維修中心。
3、DJI大疆維修中心對產品進行檢測，判斷是否符合退換貨政策（「是」換機或退款）。
4、若判斷該機器不符合退換貨政策，大疆判斷是否符合免費維修政策。
5、若判斷可以進行免費維修，大疆將對產品進行免費維修，飛測通過後物流發貨。
6、若產品不符合免費維修政策，大疆將發送維修報價單。
7、用戶同意維修，支付維修費，DJI大疆維修中心進行維修，飛測通過後物流發貨。
9、用戶拒絕付費，原機寄送返還，但需要承擔寄回的運費。
3. 大疆維修，寄回是發順豐到付，還是寄付郵費
如果您使用了自助寄修服務，將默認順豐到付。您也可以選擇其他快遞自費寄回,寄件時請不要選擇保價，由 DJI 大疆創新承擔來程運費，後續將根據您的產品檢測結果來判斷回程運費的支付情況（非人為操作原因導致的損壞將由 DJI 大疆創新承擔回程運費；人為操作原因或過保產品，將由您承擔回程運費；使用DJI CARE服務郵費雙向包郵）。
郵寄地址: 深圳市南山區松白路1002號百旺信高科技工業園11棟
收件人：夏清
聯系電話：0755-32898690
4. 大疆無人機返修需要幾天
使用care換新，不分析事故，是最快的，大概一周多點就能郵回到你手裡。如果分析事故，然後維修，北方一般2周可以回到自己手裡。
5. 大疆4se保修多長時間
12個月。大疆4se屬於大疆公司旗下產品，而大疆於2020年8月19日宣布：從8月19日起，對旗下產品的保修政策進行更新，將旗下產品(除可拆卸式電池、零售配件、結構件外)保修期統一延長至12個月。
6. 大疆售後換機得多長時間
具體售後換機需要多長時間可撥打大疆售後服務熱線，也通過大疆官網的「服務與支持」板塊或者「大疆服務」微信公眾號聯系大疆售後。
深圳用戶也可以到歡樂海岸旗艦店進行現場快修快換服務，大疆的售後在無人機行業來說還是做得比較好的。
DJI大疆創新消費級產品的售後流程：
1、 通過「大疆服務」微信公眾號等渠道，聯系DJI大疆創新售後技術支持進行溝通判斷。
2、 如果遠程不能解決問題，用戶可到官網或大疆服務微信公眾號進行自助寄修申請。
2、順豐會根據用戶填寫時間上門取件，將機器寄回大疆維修中心。
3、DJI大疆維修中心對產品進行檢測，判斷是否符合退換貨政策（「是」換機或退款）。
4、若判斷該機器不符合退換貨政策，大疆判斷是否符合免費維修政策。
5、若判斷可以進行免費維修，大疆將對產品進行免費維修，飛測通過後物流發貨。
6、若產品不符合免費維修政策，大疆將發送維修報價單。
7、用戶同意維修，支付維修費，DJI大疆維修中心進行維修，飛測通過後物流發貨。
9、用戶拒絕付費，原機寄送返還，但需要承擔寄回的運費。
大疆還有針對機損推出的DJI CARE服務，對正常使用和操作大疆飛行器過程中存在的機身、配套雲台及一體化相機的損失提供免費維修服務，網路搜索「大疆創新」官網找到「服務與支持」就可以購買DJI CARE或者在購機時一起購買DJI CARE，保險分半年和一年，不同機型價格也不一樣，詳情可上官網查詢。
7. 大疆無人機自助寄修需要多久
一個星期左右。大疆自助服務中心可以提供自主的一體化的大疆無人機維修服務，可以預約快修快換，寄過去維修後寄回來差不多需要一個星期的時間，可以到大疆自助服務中心查看維修進度。
8. 大疆無人機的售後都要返回深圳總部么，有點麻煩呀
不用寄回大疆總部，長春卓展有大疆的維修點，速度快，服務好
9. 大疆售後維修慢嗎
看損壞情況把，一般寄出到返修完成，寄回，都要一周左右。
大疆創新的售後的流程：1.大疆售後技術支持進行溝通判斷（客戶填寫返修單）2客戶寄回大疆返修中心或代理商（大疆對產品進行檢測）3.大疆判斷是否符合退換貨政策（「是」換機或退款）4.若大疆判斷該機器不符合退換貨政策，大疆將進行判斷是否符合免費維修政策5.判斷可以進行免費維修，大疆將對產品進行免費維修，然後進行物流發貨6.若產品不符合免費維修政策，大疆將發送維修報價單7.用戶是否同意維修8.用戶同意維修，將支付維修費，大疆進行維修測試，物流發貨9.用戶拒絕付費，物流發貨。
10. 大疆無人機拆了還保修不
DJI 大疆創新產品需符合以下條件可申請免費保修：
1. 自購買產品在規定的產品保修期內正常使用，出現非人為的性能故障的產品；
2. 無擅自拆機、無非官方說明書指引的改裝或加裝、其它非人為引起的故障；
3. 提供有效的購買證明、單據及單號。
不符合保修條件，可以寄回 DJI 大疆創新維修中心，進行付費維修。