小米手機保外維修有哪些

A. 紅米手機保修范圍

紅米手機的保修范圍包括整機所有的零配件以及附件（充電器、數據線、電池等）。

小米手機保修詳細說明：

1、機器本身一體的零配件以及充電器、數據線、電池等保修一年；

2、小米手機、平板產品以系統激活時間作為三包起始時間的主要判斷依據（激活時間為用戶第一次連接互聯網使用小米手機的時間，包括但不僅限於WIFI、2/3/4G移動數據網路）；

3、符合法定換貨條件的，在換貨期內更換的產品，重新計算三包期。如更換裸機，則裸機三包期重新計算，其他配件按原三包期計算；

4、三包有效期的最後一天為法定休假日的，以休假日的次日為三包有效期的最後一天。

(1)小米手機保外維修有哪些擴展閱讀

以下情況將無法提供免費維修服務，需支付相應費用，才能享受小米官方授權的維修服務：

1、產品超出保修期；

2、機身串碼超出保修期，且無有效維修憑證或維修憑證異常的（包括無有效購機憑證、憑證上的內容與產品實物標識不符或有塗改的）；

3、未經小米公司許可和授權，擅自拆卸、維修和改裝（包括硬體或系統軟體修改）；

4、主機附帶的機身銘牌如IMEI/IMEID標簽、入網標簽損毀或丟失，防拆標損毀或私自更換，防水標變色等；

5、因意外因素或人為原因（包括浸水、震裂、摔壞、印刷線路板及功能器件燒壞等）導致產品故障或損壞的；

6、因不可抗力（如地震、火災、雷擊、電壓不穩等）原因造成的產品故障或損壞的；

7、出現小米判定政策中《疑似非保問題判定標准》中描述的非保情況。

B. 小米手機產品的售後政策是什麼

嗨！
小米手機售後服務承諾：嚴格依據《消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及《行動電話機商品修理更換退費責任規定》實行售後三包服務，服務內容如下：

在三包有效期內，您可依照本規定享受修理、更換、退貨的權利，修理、換貨、退貨應當憑發票和三包憑證辦理。

1．自您購買收貨日起7日內，行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況，經由小米售後服務中心檢測確定，依據您的選擇，免費辦理退貨、換貨或者修理。

2．自您購買收貨日起8日-15日內，行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況，經由小米售後服務中心檢測確定，依據您的選擇，可免費進行換貨或者修理。

3．自您購買收貨日起12個月內，行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況，經由小米售後服務中心檢測確定，依據您的選擇，可免費進行修理。

4．電池、充電器、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件，出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，經由小米售後服務中心檢測確定，可為您免費更換同品牌同型號同規格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費為您退貨。電池、充電器保修時間為一年，外接有線耳機（第三方品牌耳機除外）保修時間為6個月。

5．您辦理退貨、換貨、保修服務時，小米公司提供郵資報銷服務，最高限額15元/單。

行動電話機商品性能故障表：

名稱性能故障手機主體說明書所列功能失效屏幕無顯示/錯字/漏劃無法開機、不能正常登錄或通信無振鈴撥號錯誤非正常關機SIM卡接觸不良按鍵控制失效無聲響、單向無聲或音量不正常因結構或材料因素造成的外殼裂損充電器不工作或工作不正常、使用指定充電器無法正常充電電池充電後手機仍不能正常工作。判斷依據為電池容量不小於80%移動終端卡不能正常工作外接有線耳機不能正常送受話數據介面卡 不能正常工作

重要提示：

以下情況不屬於三包范圍：

1．未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的使用非本機配件，或安裝軟體系統所造成的商品質量問題；或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；

2．已超過三包有效期；

3．因不可抗力造成的損壞；

4．不符合《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況；

5．因人為原因導致小米手機及其配件產生《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障。
更詳細的描述問題有助於網友理解你遇到的麻煩，幫助你更准確的解決問題。謝謝你支持小米手機！

C. 小米手機保修的范圍具體是指哪些

機身（機器本身一體的零配件）保修一年，附件（充電器、數據線、電池等）保修一年。

小米手機三包政策：

1、七天退換

7日無理由退貨，運費由用戶承擔，7日質量問題退貨，經檢測後符合退貨標准，運費由小米公司承擔，如不符合退貨標准小米將按原地址寄回產品，運費由用戶自行承擔。

2、十五天換貨

15日內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬於非人為產品質量問題，可以免費換機。

3、一年保修

1年內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬於非人為產品質量問題，可以免費維修。

(3)小米手機保外維修有哪些擴展閱讀

小米售後注意事項

1、七天無理由退貨僅支持小米線上自營渠道（小米商城及天貓旗艦店），線下銷售不適用七天無理由退貨；

2、消費者退貨時應當將產品本身、配件（含包裝、附件等）及贈品一並退回；贈品包括贈送的實物、積分、代金券、優惠券等形式。如果贈品不能一並退回，經營者可以要求消費者按照事先標明的贈品價格支付贈品價款，價款小米有權直接於應退貨款中扣除；

3、消費者應當確保退回產品和相關配（附）件（如吊牌、說明書、三包卡、入網卡等）齊全，並保持原有品質、功能，無受損、受污、刮開防偽、產生激活（授權）等情形，無難以恢復原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個人數據使用痕跡；

4、產品的外包裝為產品不可分割的組成部分，退回時應當齊全、無嚴重破損、受污。「外包裝」是指：生產廠商原包裝（最小銷售單元），不含銷售商或物流服務商自行二次封裝的包裝。

D. 保外指導價是什麼意思小米維修

保外指導價就是規定了在非保修期內的維修價格
現在小米手機售後官方整理了幾種常見的手機保內外判定標准。
一.外屏（觸摸屏）破損
屏幕表面顯示區域內有破損，缺失，或有受力點的裂紋現象，判定非保。
官方詳解：小米手機幾種常見的保內外判定標准
以下情況屏幕破損判定為保內：
1.屏幕（外屏）上有一條裂紋，貫穿屏幕邊緣，一端連接「聽筒」或「屏幕指紋」窗口，且紋路上沒有崩損痕跡。
2.屏幕（外屏）上有一條裂紋，貫穿屏幕邊緣，且紋路上沒有崩損痕跡。
官方詳解：小米手機幾種常見的保內外判定標准。
二.內屏（顯示屏）破損
手機內屏（顯示屏）有可見裂紋，外屏（觸摸屏無破損），判定保內。
官方詳解：小米手機幾種常見的保內外判定標准
三.機身劃痕故障
出現功能故障的產品如存在有感劃痕，可判定保內。

E. 小米手機的售後規則和碎屏險具體是怎樣的

小米手機售後規則為：自妥投次日起質量問題7日內退貨，15日內換貨，一年保修。整機（機器本身一體的零配件）和附件（充電器、數據線、電池等）保修1年。

碎屏險屬於小米官方意外保，手機進水，碎屏，摔壞通通可以免費維修，意外保的維修不能在小米售後維修，只能返廠。

(5)小米手機保外維修有哪些擴展閱讀：

小米手機符合法定換貨條件的，在換貨期內更換的產品，重新計算三包期。如更換裸機，則裸機三包期重新計算，其他配件按原三包期計算；

三包有效期的最後一天為法定休假日的，以休假日的次日為三包有效期的最後一天。

當小米手機碎屏險所綁定的手機，在日常使用過程中，由於非人為因素意外墜落，擠壓，碰撞或進液，而導致不在原廠保修范圍內的機器損壞且無法正常使用的，可享受維修服務。

小米手機、平板產品以系統激活時間作為三包起始時間的主要判斷依據，激活時間為用戶第一次連接互聯網使用小米手機的時間，包括但不僅限於WIFI、2/3/4G移動數據網路。

參考資料來源：小米官網-小米手機及平板產品退換修政策

小米官網-手機意外險常見問題

F. 小米售後有哪些免費服務

G. 小米手機去哪維修

小米手機去哪維修？小米手機從推出就是一個熱門的產品，不過就算再好的產品也會壞，如果不幸你的小米手機或者紅米手機壞了，怎麼辦。這里介紹一下小米的售後服務。
工具原料小米手機或者紅米手機
方法/步驟分步閱讀
1
/7
登錄小米網，使用小米帳號登錄，在首頁點擊【服務】。（如果沒有小米帳號那就麻煩了就只能打電話給客服處理了或者有些用戶是通過淘寶等渠道購買的就建議直接聯系賣家處理。）
2
/7
可以選擇自助服務或者是聯系客服。聯系客服可以選擇在線或者打電話，一般情況下打電話過去問題會比較快處理，這里有個提醒就是打電話前先准備好你購買小米時的一些資料。
3
/7
如果選擇的是自助服務，請根據你需要選擇一項服務。
4
/7
通常情況下我們可以選擇預約親臨門店服務，不過需要確認你所有的城市是否有小米的服務門店。
5
/7
我們可以通過在服務頁面的【維修網點】進行查詢。一般可以直接給維修網點打電話咨詢維修情況。
6
/7
在維修的過程中，你同時可以在服務頁面查詢維修進度。
7
/7
每種產品都會有一定的維修范圍，像入水、人為的損壞等等，這些一般不是免費的，這些在維修范圍外的項目你當然可以選擇在服務點維修，不過一般會收取相應的維修費用，所以去維修點前可以先咨詢一下對方，你的手機的問題是否在維修范圍內，維修費用情況。
注意事項
如果你的小米不是通過小米網這些官方渠道購買的，建議服務前先通過官網【自助服務】中查詢產品的情況。

H. 小米售後有哪些免費服務

小米售後服務包括小米產品的維修，保修，小米手機和電腦刷機，手機正品檢測，出具鑒定結論等等。

小米手機是小米公司發布的搭載MIUI操作系統的系列手機。

截至2021年9月，小米手機已發布最新版本Xiaomi Civi。小米手機4c之前機型使用Micro USB數據介面，小米手機4c（包含）之後產品使用Type-C數據介面，小米6（包含）之後機型取消了3.5毫米耳機介面。

產品評價

小米6的外觀設計除了四曲面3D玻璃機身、亮面不銹鋼中框、無孔指紋按鍵和護眼屏幕之外，還有一個亮點，也就是支持生活防水。需要說明的是，小米6僅是支持防濺水等生活防水，並不是真正意義上的防水。總的來說，小米6的整體還是很多可圈可點的地方，如果實在要吐槽的話，也就是取消3.5毫米耳機介面可能會讓很多用戶不適應。（太平洋電腦網評）

小米9完全稱得上是一款全面能打的旗艦手機。官方宣稱這款手機上包括了大小118項改進，為的也是把小米從原來的「性價比旗艦」，變成「全能旗艦」。至於顏值，這個開放性話題，這款手機足夠有工藝上的誠意，但冠之以「最好看的小米手機」，我覺得下一代仍舊有不少發揮空間。（新浪眾測評）

I. 小米手機有保修的

有的。

小米手機售後政策嚴格執行國家三包法，在使用過程中出現功能性故障或質量問題可以在7日內退貨，15日內換貨，一年保修。

一、小米手機售後保修政策

小米手機、平板產品1年內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬於非人為產品質量問題，可以免費維修。

二、以下情況將無法提供免費維修服務

1、產品超出保修期；

2、主機附帶的機身銘牌如IMEI/IMEID標簽、入網標簽損毀或丟失，防拆標損毀或私自更換，防水標變色等；

3、機身串碼超出保修期，且無有效維修憑證或維修憑證異常的（包括無有效購機憑證、憑證上的內容與產品實物標識不符或有塗改的）；

4、未按使用說明書操作或連接非小米公司配件造成手機損壞或功能異常的；

5、未經小米公司許可和授權，擅自拆卸、維修和改裝（包括硬體或系統軟體修改）；

6、因意外因素或人為原因（包括浸水、震裂、摔壞、印刷線路板及功能器件燒壞等）導致產品故障或損壞的；

7、因不可抗力（如地震、火災、雷擊、電壓不穩等）原因造成的產品故障或損壞的；

8、使用中造成的除觸摸屏外的外殼類元器件磨損、開裂、折斷、破洞、燒焦、脫焊；

9、出現小米判定政策中《疑似非保問題判定標准》中描述的非保情況。

(9)小米手機保外維修有哪些擴展閱讀

小米手機保修期說明：

1、小米手機產品以系統激活時間作為三包起始時間的主要判斷依據（激活時間為用戶第一次連接互聯網使用小米手機的時間，包括但不僅限於WIFI、2/3/4G移動數據網路）；

2、符合法定換貨條件的，在換貨期內更換的產品，重新計算三包期。如更換裸機，則裸機三包期重新計算，其他配件按原三包期計算；

3、三包有效期的最後一天為法定休假日的，以休假日的次日為三包有效期的最後一天。

J. 剛買的小米手機壞了去售後修需要帶什麼東西

小米的售後能讓人崩潰，從今以後不買小米的任何產品。經歷過你們就知道了，小米相當於是沒有售後的