⑴ 我的手機已經到京東售後部返修3天了,還沒有結果,正常嗎一般要幾天
京東沒有手機售後,你把手機給他了,他也是要轉到那個手機品牌的售後維修,這樣的話,比較慢,小問題要一周左右,大問題可能半個月
⑵ 蘋果手機拿去返廠維修 怎樣查詢進度
這個現在網上是查不到的,一般來說這種返廠維修在10天之內就可以解決的,你可以多關注一下電話。
⑶ 怎麼查手機維修記錄
1/6 我們解鎖自己的華為手機進入後,在手機中選擇服務的應用進入。
2/6
點擊進入後,在應用的主界面,我們選擇頁面中「維修進度」的圖標進入。
3/6
點擊進入後,可以看到目前僅僅支持手機號進行查詢,可以通過寄修或者預約的手機號查詢進度。
4/6
我們在輸入框內輸入自己寄修的手機號碼,然後點擊獲取驗證碼填寫後,點擊查詢的選項。
5/6
點擊後,在查詢結果頁面就可以看到手機的維修服務單,如果維修完成,會顯示已結束。
6/6
我們點擊服務單進入後,可以看到更詳細的信息,比如什麼時間維修的,在哪裡維修的等。
⑷ 在京東買的手機買了兩年的保修,沒有給我發票,到維修時怎麼能知道買了保修兩年
京東現在都是電子發票的。可以在訂單中找到電子發票選項。選擇查看即可。 如果需要售後可提供電子發票的。
⑸ 京東手機售後檢測中要多久才能解決
一般是7到15天,具體視檢測方的情況而定。
擴展:JD手機、數碼類商品(自營)售後的一些注意事項:
1.對於存儲類商品,京東不提供數據保存、數據導出服務,請務必在返修前將商品內的數據自行導出,否則若有數據遺失、損壞等京東不承擔責任;
2.游戲、軟體類商品含授權/激活信息(包括且不限於序列號SN、激活碼、CDKEY等)為特殊商品,不予退換貨;質量問題請直接聯系生產廠家的售後服務中心;
3.手機、數碼、IT類商品通過軟體升級可以排除的故障,可送至當地生產廠家指定或特約售後服務中心升級即可;
4.如當地無檢測、維修中心的,京東可幫助客戶代檢代修,檢測周期為:代檢7到15天,代修30天,自簽收商品時間起算(不含物流時間,部分商品維修周期可能會延長,具體的以實際情況確定)。在您收到維修好的商品後請及時進行檢查,若存在外觀問題,請在24小時內聯系京東;如超時未反饋,將無法為您處理;
5.商品出現性能故障,在三包有效期內經兩次維修仍不能正常使用,客戶可憑廠商或廠商指定授權服務中心出具的有效維修記錄或憑證,申請調換同型號同規格的商品或按三包規定退換貨。(因品類不同,具體商品的三包性能故障、退換機政策以國家三包規定、各廠商三包政策為准)
6.外包裝建議在收貨之日起保留至少15天;
7.包裝含防偽碼的商品防偽碼一經刮開不支持7天無理由退貨;
8.含授權/激活類信息的商品,一經激活,因留存激活痕跡,不支持七天無理由退貨;
9.退貨時贈品需一並返回京東,如贈品缺失,則主商品無法全額退款(換貨無需返回)。
⑹ 手機被寄回維修怎樣才能查詢維修進度
手機被寄回維修,應該打電話到維修店去咨詢。
⑺ 蘋果手機拿去售後維修怎麼查詢進度
一、首先登來錄到蘋果中國官網,然後點擊官網首頁頁面上的「技術支持」。
⑻ 手機返廠維修了,如何查詢維修進度
1.首先進入蘋果官網http://www.apple.com/cn/
2.在蘋果官網上方的標簽列表中,選擇技術支持。
3.然後把網頁回下拉,在左下角答這里選擇,檢查維修狀態。
4.在這里輸入維修的ID和列序號進行查詢,一般要送到售後網點之後6、7天之後才可以查詢。因為寄回去需要時間。
5.維修ID一般在維修的服務單據上面,就是你拿手機去售後時候,他會給個單子呢。上面的編號就是ID 了,一般為字母開頭,如全是數字的ID 就需要自己打電話去售後報數字ID才能查詢。如有其他問題也可以電話咨詢蘋果客服。
⑼ vivo手機返廠維修怎麼查看進度
根據描述,可以通過關注我們「vivo智能手機」公眾號,進入公眾號點擊右下角的服務--選擇自助服務,進行相關維修進度查詢。查詢維修進度是需要輸入IMEI碼以及預留的手機號碼哦。