1. 聯通寬頻故障維修要多久才上門
聯通客服熱線10010開放24小時寬頻報障受理，報障後故障修復時限平均≤10小時，最長為24小時。故障修復時限是指：自提出障礙申告時起，至障礙排除或採取其他方式恢復正常通信所需要的時間。
2. 聯通寬頻24小時維修
如聯通寬頻出現故障，您可先通過以下方法進行排障：
1.使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2.重啟modem和電腦；
3.重新創建寬頻撥號連接，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程序＞附件＞通迅＞新建連接向導。
溫馨提示：如以上操作後均無法使用，可撥打中國聯通全國統一客服熱線（10010）進行反饋報障處理，或者進入中國聯通網上營業廳，點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障，也可登錄中國聯通APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」。
3. 聯通基站壞了一般多久來修
這個不用你操心。
基站壞，信號會出現大面積的差或者沒有的情況。
這種聯通會第一時間搶修。
4. 聯通沒網去營業廳弄了需要多久才恢復
聯通沒網去營業廳一般繳費完十分鍾左右就可以恢復。
聯通寬頻充值成功24小時內到賬；若充值失敗，將於48小時內發起退款，退款費用原路返還，充值成功之後，建議您過10-30分鍾後重啟光貓，即可使用。
聯通寬頻沒網：
1、寬頻欠費，交清欠費即可正常使用；
2、線路問題，重新插拔光纖線即可。
5. 聯通網路維修需要多久
如果有任何聯通網路問題，請及時撥打中國聯通客服熱線10010申告處理。
6. 聯通網路維修是24小時嗎
如果是家庭普通寬頻，聯通只是承諾在工作時間維修的，晚上是無法派人的。但是有些政企客戶使用的固定IP專線，則是24小時待命的。
寬頻24小時自動斷線，原因：
1、貓（Modem）故障；
2、如使用路由器，需要檢查路由器設置；
3、網路運營商線路故障。
解決辦法：
1、更換一個新的貓，並聯網測試；
2、登陸路由器（一般路由器的默認地址為192.168.1.1，用戶名與密碼均為admin，具體數據可以參考路由器背面或者說明書），在左側找到【網路參數】選項，選擇【WAN口設置】，輸入正確的上網賬號與密碼，設置連接方式（默認就是按需連接，將自動斷線時間改為0，或者選擇自動連接），點擊【保存】；
3、撥打網路運營商售後服務電話，要求對方查詢線路是否正常，如問題嚴重可要求維修人員上門處理。
寬頻(英語:Broadband)在基本電子和電子通信上，是描述信號或者電子線路包含或能夠同時處理較寬的頻率范圍。寬頻是一種相對的描述方式，頻率的范圍愈大，也就是帶寬愈高時，能夠發送的數據也相對增加。譬如說在無線電通信上，頻率范圍比較窄的帶寬只能發送摩爾斯電碼，發送高質量的音樂就需要較大的帶寬。
電視天線的寬頻代表能夠接收數量較多的頻道。在數據發送方面，同樣是以電話線作為信號傳遞的介質，光纖電纜則愈來愈普及，數據機只能夠每秒鍾發送64Kbps的數據，寬頻的ADSL和光纖Modem能夠提供更高的發送速率。