❶ 電腦實體店維修被店鋪欺騙怎麼舉報
可保留有效證據,向消委會舉報或投訴。
❷ 修理廠最怕什麼投訴
1、以次充好
汽修行業中最主要的一種「手段」就是以副廠配件充當正廠配件,這在一些小型非正規、不講誠信的汽車維修店裡,早已是公開的秘密。副廠配件成本低廉,與正廠配件的價格相差甚遠,修理廠為賺取差價,則以次充好欺騙消費者。副廠配件在質量及功能上都不及正廠配件,若涉及核心配件,甚至會引發安全事故。
對於這類問題,車主可以從配件包裝上的編號或者二維碼等途徑進行查詢。同時,在維修前最好簽訂維修合同,標明所用配件來源,方便日後查詢。
2、擴大問題
一般來說,愛車出了毛病,車主自然是會有些著急,而許多修理廠正是利用了車主的這種心理,來擴大問題,沒問題的說成有問題,有問題的說成大問題,車主一著急,就順著修理廠的話把車留下修理。擴大問題不僅增加了配件的成本費,還延長工時增加工時費,使車主花了不少冤枉錢。
一般車主缺乏專業的汽車維修知識,在汽車維修消費上處於弱勢。若愛車需要維修,車主最好多咨詢幾個修理廠,並且保持理性不要聽信一家之言。貨比三家,才能防止上當。
3、延長工時
大家都知道,不管是4S店還是普通的汽車修理廠,工人都按工時來計算收入。所以,就容易出現有些不良的維修人員,為了增加收入,千方百計地去磨時間。還有一種情況,就是一些送來維修的車輛,差不多快過保修期了,車商為了多賺錢,就盡量拖延修車時間,直到保修期過了以後,車主不得不自己付費換配件。
工時費的彈性較大,沒有一個具體的標准,因此車主送車去保養維修時,都要切實了解自己的車輛出了什麼問題,這樣對所需工時有一個大概的掌握。若確認維修人員有故意拖延時間的,應該立刻向其上級主管投訴。
4、偷梁換柱
有些維修店會把前一個客戶換下來的零件撿回來,修復之後換給下一個客戶,甚至是直接將車主優質配件取下,換上較低端配件。特別是換下來的電瓶、輪胎等部件,經過翻新後就成為維修廠一個穩定的財源。一部汽車有數千個配件,現在又有那麼多型號的汽車,配件要有數萬之多,即使是專業人士也不能將所有配件了解清楚,更別說普通車主了。
在維修時,車主最好親自到場監督,防止維修工人做手腳。另外一定注意仔細查看要換上的配件,並索要汽車維修施工單,仔細核對各個維修項目及價款,最後記得索要發票。
(2)電腦維修店最怕什麼投訴擴展閱讀:
對於車主在汽車維修時防騙:
1、清正規店
根據行業規定,汽車維修業戶必須在其經營場所或收費地點的醒目位置懸掛由管理部門統一監制的收費價目表和標價簽,將維修工時單價、材料進銷差率、零配件和服務價格明碼標價。此外,需要掛出來的「牌子」還有經營許可證、營業執照、投訴指南等,並且要標明質量保證期。
2、計算價格
汽車維修價格的計算公式是這樣的:汽車維修結算價格=工時費(工時單價×結算工時定額)+材料費【材料進價×(1+進銷差率%)】+輔料費+材料服務費等(如果車子需要牽引的話,還要包括牽引費)。需要特別解釋的一點是,工時並不等於消費者所看到的維修工人實際進行維修時所用的時間,工時實際上是制定價格的一個系數,已經將維修時間、准備時間和維修難度等因素綜合考慮進去了。
3、憑證要齊全
消費者在維修金額大於1000元的情況下,建議簽訂汽車《維修合同》。如果沒有簽訂合同,建議消費者在修車後一定要索要汽修行業統一正規發票,並要求附上結算清單(列明材料清單和工時清單),這樣發生糾紛或質量問題後,可據此交涉或賠償。
4、及時投訴
當消費者修車時的確遇到價格「被宰」、維修質量低下等糾紛時,要及時向市公管處汽車維修行業管理等部門投訴,來維護自己的權益。
❸ 商家最怕什麼投訴
一、商家侵犯消費者權益,被消費者撥打12315投訴的結果有如下內容: (一)商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴後,消協(12315是消協的電話)會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理; 其實,12315隻是工商局內設的消費者申訴處理機構,也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴,一般只做調解處理,不會作任何處罰。 (二)商家被投訴侵犯消費者權益,工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等; (三)如果商家侵犯消費者權益,消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。 當然,如果商家的行為違反了相關的工商行政管理法律法規,在調解的同時或之後,12315也會轉給工商局的其他內設(派出)機構進行處罰,不過這種例外很少。 12315也會受理消費者的舉報,但實施處理的依然不是12315。同時,12315是消費者協會,本身不是行政單位,沒有行政處罰權。 它主要是一個輿論監督的作用,「12315」熱線要滿足某些情形才可以受理,如果無法解決,12315會提供給您解決思路,而且12315電話直接打到市裡邊,然後再分到各個區,您可以繼續撥打12315,提出無法得到滿意的解決方案,請求再次協助處理。
❹ 可以向工信部舉報電腦維修店嗎
好像沒有用的。
中華人民共和國工業和信息化部(簡稱:工業和信息化部,工信部),是根據2008年3月11日公布的國務院機構改革方案,組建的國務院直屬部門。
工業和信息化部主要職責為:擬訂實施行業規劃、產業政策和標准;監測工業行業日常運行;推動重大技術裝備發展和自主創新;管理通信業;指導推進信息化建設;協調維護國家信息安全等。
作為行業管理部門,主要是管規劃、管政策、管標准,指導行業發展,但不幹預企業生產經營活動。在中國的重點大學中,工信部直屬高校共7所,工信部共建高校共5所。
國家工信部主要職責:
擬訂、並組織實施工業行業規劃、產業政策和標准;監測工業行業日常運行;推動重大技術裝備發展和自主創新;管理通信業,指導推進信息化建設;協調維護國家信息安全等。
(一)提出新型工業化發展戰略和政策,協調解決新型工業化進程中的重大問題,擬訂並組織實施工業、通信業、信息化的發展規劃,推進產業結構戰略性調整和優化升級,推進信息化和工業化融合,推進
軍民結合、寓軍於民的武器裝備科研生產體系建設。
(二)制定並組織實施工業、通信業的行業規劃、計劃和產業政策,提出優化產業布局、結構的政策建議,起草相關法律法規草案,制定規章,擬訂行業技術規范和標准並組織實施,指導行業質量管理工作。
(三)監測分析工業、通信業運行態勢,統計並發布相關信息,進行預測預警和信息引導,協調解決行業運行發展中的有關問題並提出政策建議,負責工業、通信業應急管理、產業安全和(四)負責提出工業、通信業和信息化固定資產投資規模和方向(含利用外資和境外投資)、中央財政性建設資金安排的意見,按國務院規定許可權審批、核准國家規劃內和年度計劃規模內固定資產投資項目。
(五)擬訂高技術產業中涉及生物醫葯、新材料、航空航天、信息產業等的規劃、政策和標准並組織實施,指導行業技術創新和技術進步,以先進適用技術改造提升傳統產業,組織實施有關國家科技重大專項,推進相關科研成果產業化,推動軟體業、信息服務業和新興產業發展。
(六)承擔振興裝備製造業組織協調的責任,組織擬訂重大技術裝備發展和自主創新規劃、政策,依託國家重點工程建設協調有關重大專項的實施,推進重大技術裝備國產化,指導引進重大技術裝備的消化創新。
(七)擬訂並組織實施工業、通信業的能源節約和資源綜合利用、清潔生產促進政策,參與擬訂能源節約和資源綜合利用、清潔生產促進規劃,組織協調相關重大示範工程和新產品、新技術、新設備、新材料的推廣應用。
(八)推進工業、通信業體制改革和管理創新,提高行業綜合素質和核心競爭力,指導相關行業加強安全生產管理。
(九)負責中小企業發展的宏觀指導,會同有關部門擬訂促進中小企業發
國防動員有關工作。
所有說你要投訴電腦維修店有點小題大做了,工信部是不會管控的。打3115.
❺ 電腦維修店能315投訴嗎
可以的
去電腦維修店發生糾紛,可以到315、消費者協會投訴,
當然你必須要有足夠證據證明被侵權
❻ 商家最怕哪個部門投訴
咨詢記錄 · 回答於2021-08-05
❼ 戴爾電腦最怕到哪投訴
你好樓主,戴爾電腦最怕到哪裡投訴,建議你直接到他們的官方平台投訴。然後他們的一些銷售線下店還是十分害怕的,包括他們的一些區域總代理。
❽ 實體店商家最怕哪個部門投訴
法律分析:實體商家最怕向工商局或者315曝光平台投訴。消費者和經營者發生消費者權益爭議的,雙方可以按照平等互利的原則私下進行和解,和解不成可提請消費者協會加以協商解決;協商不成時可以交由指定機構進行仲裁,仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
❾ 電腦維修投訴什麼部門
法律分析:產生消費糾紛的:1、與經營者協商和解。 2、請求消費者協會調解。 3、向有關行政部門進行申訴。 4、仲裁機構仲裁。 5、向人民法院提起訴訟。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
❿ 我要投訴一家維修電腦的小店,該向哪個部門投訴呢,是私營的。
撥打12315 投訴,12315維護消費者權益的電話.