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手機維修包括哪些方面

發布時間:2022-07-22 01:16:17

Ⅰ 手機維修的三包有哪些內容

手機三包是哪三包

手機三包一般是指手機有質量問題時,生產者或銷售者提供的包退、包換、包修的三包服務。

手機三包的具體規定

一、移動 電話機 商品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產者或供貨者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規定的三包責任和義務。

二、《規定》是實行行動電話機商品三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者作出更有利於維護消費者合法權益,嚴於《規定》的三包承諾。承諾作為明示擔保,應當依法履行,否則應當依法承擔責任。

三、銷售者在銷售行動電話機商品時,應提供三包憑證、有效發貨票,並准確填寫、加蓋印章。應開箱檢驗,正確調試,介紹產品的基本性能,使用維護和保養方法以及三包方式和修理者。

四、修理者應認真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理後的質量狀況,向消費者當面交驗修理好的行動電話機商品,並如實完整地在三包憑證上填寫維修記錄,承擔因自身修理過錯造成的責任的損失。

五、生產者(進口者視同生產者)應具有信息產業部頒發的電信設備進網許可證書;行動電話機主機機身貼有進網許可標志,並隨機攜帶該機型的產品使用說明書、合格證和三包憑證;保證行動電話機商品符合法定標識要求,符合產品說明書等明示的性能及功能。

六、行動電話機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為:電池6個月,外接有線耳機3個月,充電器、移動終端卡、數據介面卡為1年。三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。

七、在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。應當憑發貨票和三包憑證辦理。

消費者丟失發貨票和三包憑證,且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,但依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的,應當以出廠日期後第90日為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產者應當按照規定負責免費修理。

八、在三包有效期內,行動電話機主機出現質量問題的,由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的行動電話機商品能夠正常使用30日以上。

九、自售出之日起7日內,行動電話機主機出現說明書所列功能失效、屏幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、SIM卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。

十、自售出之日起第8日至第15日內,行動電話機出現上列性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

十一、在三包有效期內,行動電話機主機出現上列性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。

十二、在三包有效期內,電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件出現性能故障的,銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件。更換兩次仍不能正常使用的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,單獨銷售的,按發貨票價格一次退清貨款;與主機一起銷售的,按退貨當時單獨銷售的價格一次退還貨款。

十三、送修的行動電話機主機在7日內不能修好的,修理者應當免費給消費者提供備用機,待原機修好後收回備用機。

十四、因生產者未按合同或者協議提供零配件,使維修者延誤了維修時間,並自送修之日起超過60日未修好的,憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

十五、因修理者自身原因,使修理時間超過30日未修好的,憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

十六、符合換貨條件,但銷售者無同型號同規格商品,消費者不願意調換其它型號規格的商品而要求退貨的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票的價格一次退清貨款。

十七、符合換貨條件,並且銷售者有同型號同規格行動電話機商品,消費者不願意調換而要求退貨的,銷售者應當予以退貨,但對於使用過的商品應當按價款每日0.5%的折舊率收取折舊費。

十八、換貨時,應當提供新的商品。換貨後,商品三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發貨票背面加蓋印章,註明更換日期,並提供新的三包憑證。

十九、對於在經營活動中贈送消費者的行動電話機商品,應當按照該《規定》承擔三包責任。

Ⅱ 蘋果手機的硬體保修包括哪些

iPhone保修期限

iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

可另外購買AppleCare+服務計劃。


維修方式:

根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。

如果附件出現問題,會更換全新的附件。



iPad保修期限

iPad 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、顯示屏 (LCD) 和交流電源適配器。

可另外購買AppleCare+服務計劃。


維修方式:

根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

所有更換的附件和設備都是全新的。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或自更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。更換後的主要部件享有重新計算的 2 年保修期。

如果附件出現問題,會更換全新的附件。

(2)手機維修包括哪些方面擴展閱讀:

註:

1、根據中國大陸的三包法律和法規,上述政策僅適用於在中國大陸購買的 Apple 產品。請在購買 Apple 產品時檢查 產品出售時是否帶有 Apple 的三包保修卡,以確保其可受中國大陸的三包法律和法規保護。

如果產品是從中國大陸以外的地區購買,則不在中國大陸的三包法律和法規涵蓋的范圍內。點按此處了解有關 Apple 產品服務和維修的進一步信息。

2、在三包范圍內,如果發生整機更換(不包括附件及耳機類產品),更換後的產品保修期自更換之日起重新計算。

3、為了保障您的合法權益,請通過 Apple 官網指定的Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商獲得 Apple 產品的維修。任何未經授權的改裝、拆卸、及非 Apple 授權的維修等情形將可能導致無法獲得保修及保外維修資格。

4、根據產品送修時的故障現象,Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商通過專業的分析確定設備的維修方式:在門店進行檢測/修理(現場維修)或寄送至 Apple 維修中心檢測/修理(寄修)。

寄修的設備將由 Apple 維修中心通過專業的診斷進行檢測並確定相應的維修方案。Apple 維修中心對於部分型號的iPhone能夠提供顯示屏、主板等部件的高質量維修服務。

5、在法律允許的范圍內,上述保修政策可能不時更新,具體請咨詢各授權維修點。

6、如果您的產品符合保外維修的條件,Apple可以提供收費維修服務。保外維修更換後的部件或附件享有90天的有限保修期。如果您已購買AppleCare產品,請參閱AppleCare服務計劃條款和條件。

Ⅲ 手機基本維修知識有哪些

在維修中故障的初步定位
拆開手機前,我們可以接穩壓電源開機(不要放卡),觀察手機的搜網電流和待機電流的變化,通常開機後五秒種以內手機的電流的變化幅度比較大,一般在100mA左右不規則地跳動(此時是手機的接收部份在進入接收狀態,不斷地改變VCO的頻率,使手機接收的頻率對上基站的公共頻道的頻率)。
①:若接收部份工作正常,幾秒後手機會進入正常的待機狀態,電流在5-20mA左右有規律的變化(約一秒擺動一次),此時說明手機接收部份基本正常;
②:若手機開機後電流總是在50-100mA左右不規則變化,在約十秒後回到10-20mA,然後過幾秒再跳到50-100mA左右,如此反復,則說明接收部份工作不正常。
③若電流在開機後一動不動(沒有搜索動作),說明不入網故障是邏輯電路出了問題(一般多是虛焊或是軟體問題)。

一:無接收:(看有無搜索電流,一般搜索電流在5~20mA之間來回跳動,有信號時約一秒擺動一次)
⑴:有搜索電流無網路:故障發生在接收前端的有關電路(如天線開關、接收濾波器和一、二中頻濾波器),一般為元件虛焊或損壞。
⑵:有搜索電流且電流在100-150mA不斷地跳動,此種故障多發生在VCO不正常和13兆AFC不正常,應重點檢查這兩部份和與之關連的電路。
⑶:無搜索電流無網路:故障發生在邏輯部分,一般為CPU無輸出RX-ON信號,音頻IC的RX-I/Q無輸出,碼片,CPU虛焊或軟體資料不對,電源IC(供電管)不能給接收電路供電。
⑷:有搜索電流但偏大(超過200mA以上);故障一般是發生在中頻IC及與之相連的元件,可檢查中頻IC有無虛焊或損壞。
二:無發射:看有無發射電流,可撥112試機。發射正常的電流約200-300mA,並在接通後會回落至100-150mA有規則地擺動(註:CDMA、小靈通不擺動)。
⑴:有發射電流反應而不能打電話,具體表現為:撥112按發射鍵時電流從待機電流上升至100mA左右定住一段時間後又回落到待機電流,此種故障一般是發射末級出現問題,應重點檢查天線開關(或合路器)、發射濾波器、功放等元件,具體辦法可拆去天線開關和發射濾濾器,直接用小電容將發射濾濾器的通路連接上,再用兩根細線(約10cm)分別焊接到接收前端和發射信號輸出端,再撥112試機,若可以打出電話,則說明天線開關或發射濾濾器有分題;若打不出電話,電流反應和先前一樣,此時可再將功放拆下,再用兩根細線(約10cm)分別焊接到接收前端和發射信號輸出端(功放的輸入端、VCO的輸出端),再撥112試機,若可以打出電話,則說明功放有問題;若還是打不出電話,則要重點檢查中頻IC和VCO。
⑵:無發射電流;具體表現為:撥112按發射鍵時電流沒什麼變化。這種故障一般是在邏輯部分,一般是CPU無輸出TX-ON信號、音頻IC(CPU、中頻IC)沒有TX-l/Q信號輸出)、碼片(字型檔)資料不對、音頻IC(CPU、中頻IC)虛焊等.可分別檢查各小部分。
⑶:發射電流偏大或偏小,具體表現為:撥112按發射鍵時,有時可打出,但電流較大(在400mA以上),或較小(在100mA以下),這種情況一般查功放、高放(發射預放大)管是否有損壞。
⑷:有發射電流反應而不能打電話,具體表現為:撥112按發射鍵時電流從待機電流上升至100mA左右定住一段時間後又回落到待機電流。些時應檢查功控有沒信號輸出,然後再對症下葯。
故障的具體檢測方法
一:對於接收電路,應重點檢查天線開關、濾波器、13兆的AFC(應有約1-1.5V的跳變)、VCO的供電電壓(一般是2.8V)和控制電壓(應有約1-2.8V的跳變)、RX-I/Q信號(有些手機是兩路,有些手機是四路)、RX-ON信號(一般在CPU輸出)等等。有些機子還有單獨的高放電路(諾基亞和三星等),也應測量一下高放管的好壞和工作電壓是否正常。
二: 對於發射電路,應重點檢查天線開關、濾波器、發射VCO有無控制電壓和供電電壓(一般是2.8V)、功放、TX-ON信號(一般在CPU輸出)、音頻IC(CPU、中頻IC)沒有TX-l/Q信號輸出)、碼片(字型檔)資料不對、音頻IC(CPU、中頻IC)虛焊、功率控制有沒輸出信號(若是MOTO-V998系列也要看有無負壓)等等。
在維維修手機不入網(沒信號)時,如果用顯波器和頻普儀就更加輕松和判斷准確了(順便提一下:頻譜儀在測量VCO時的確可以測出VCO的頻率,但由於手機在開工作時的接收或發射頻率都不是恆定不變的,它是由基站隨機分配給手機的,所以即使有頻偏也無法得知的,大家在維修時應根椐具體情況,不要以為測到有高頻信號輸出就以為VCO萬事大吉了),不過多數維修者都不一定有這兩種儀羆,所以對於入門不久的維修人員可根據以上思路按步就班進行檢修,同時在測量RX-I/Q、TX-I/Q、RX-ON、TXON等信號時,可用數字表測得到有電壓跳變(在直流的2-20V檔上),如果想看得直觀一些可用指針表(在直流的5-10V檔)測量以上各點的電信號。通過測量這些接收/發射開關控制信號和接收/發射基帶信號,我們就可以把手機不入網(沒信號)故障鎖定在射頻電路或是邏輯電路,因此接收/發射開關控制信號和接收/發射基帶信號又被稱為測試手機不入網(沒信號)的分水嶺。

Ⅳ 蘋果手機保修包括什麼

iPhone保修期限

iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

可另外購買AppleCare+服務計劃。


維修方式:

根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。

如果附件出現問題,會更換全新的附件。



iPad保修期限

iPad 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、顯示屏 (LCD) 和交流電源適配器。

可另外購買AppleCare+服務計劃。


維修方式:

根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

所有更換的附件和設備都是全新的。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或自更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。更換後的主要部件享有重新計算的 2 年保修期。

如果附件出現問題,會更換全新的附件。

(4)手機維修包括哪些方面擴展閱讀:

註:

1、根據中國大陸的三包法律和法規,上述政策僅適用於在中國大陸購買的 Apple 產品。請在購買 Apple 產品時檢查 產品出售時是否帶有 Apple 的三包保修卡,以確保其可受中國大陸的三包法律和法規保護。

如果產品是從中國大陸以外的地區購買,則不在中國大陸的三包法律和法規涵蓋的范圍內。點按此處了解有關 Apple 產品服務和維修的進一步信息。

2、在三包范圍內,如果發生整機更換(不包括附件及耳機類產品),更換後的產品保修期自更換之日起重新計算。

3、為了保障您的合法權益,請通過 Apple 官網指定的Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商獲得 Apple 產品的維修。任何未經授權的改裝、拆卸、及非 Apple 授權的維修等情形將可能導致無法獲得保修及保外維修資格。

4、根據產品送修時的故障現象,Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商通過專業的分析確定設備的維修方式:在門店進行檢測/修理(現場維修)或寄送至 Apple 維修中心檢測/修理(寄修)。

寄修的設備將由 Apple 維修中心通過專業的診斷進行檢測並確定相應的維修方案。Apple 維修中心對於部分型號的iPhone能夠提供顯示屏、主板等部件的高質量維修服務。

5、在法律允許的范圍內,上述保修政策可能不時更新,具體請咨詢各授權維修點。

6、如果您的產品符合保外維修的條件,Apple可以提供收費維修服務。保外維修更換後的部件或附件享有90天的有限保修期。如果您已購買AppleCare產品,請參閱AppleCare服務計劃條款和條件。

Ⅳ 蘋果手機保修范圍包括什麼

在保修期之內,只要不是人為因素造成的所有問題都在三包之內

Ⅵ 手機維修主要針對哪些進行維修

主要維修的有屏幕、按鍵、攝像頭、主板電路、電池、喇叭、送話器、SIM或記憶卡卡槽等!

Ⅶ 手機維修常識都有哪些

軟體方面不會但要會安裝系統,就行了,硬體方面故障,是聽電腦報警聲來判斷硬體壞。
BIOS設置只學會設置如何用光碟、U盤和硬碟啟動電腦、保存設置和恢復主板默認設置,剩下的不用學,一般對於業余電腦愛好者用處不大。
學電腦只學會幾個常用英文就行了。多了也用不上。
電腦軟體方面的故障多於硬體,而硬體故障無非是由於內存和顯卡用久了,插槽氧化,這時候取下顯卡和內存用橡皮擦上面金手指,安上,一般能解決問題的。
電腦自動關機,自動重啟,主要是由於CPU風扇上灰多,打掃,打掃不行才換大的風扇。
電腦卡,死機是由於電腦碎片多,用本身系統自帶工具清理碎片、最好是全盤殺毒、後用安全衛士優化一下系統就行了。
電腦故障時,先安裝系統,如不能安裝時,才考慮是硬體出故障。
當電腦出現開機藍屏,或者不能開機,開機自動重啟,重新安裝系統也是一樣時,這時候除了檢查內厚插緊沒有,打掃風扇上灰,剩下是直接看主板上,也許是主板電容損壞/
電腦用久了,各個硬體接線容易松動,取下用手插緊

Ⅷ 手機保修范圍包括什麼

在三包有效期內,電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數據介面卡等內行動電話機附容件出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,更換兩次仍不能正常使用的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,單獨銷售的,按發貨票價格一次退還貨款;與主機一起銷售的,按退貨時單獨銷售的價格一次退還貨款。

在保修期內出現非人為損壞故障,比如按鍵失靈、屏幕故障、指紋識別失靈、無法開機等問題(前提是手機不能有明顯磕碰,這個很關鍵),官方給予免費維修或者更換整機的服務。

(8)手機維修包括哪些方面擴展閱讀

非保修簡單來說就是人為損壞造成的,比如摔、磕、碰、泡、壓、砸、按等等...只要手機因為外部力量的受到損傷,統統不能保修(常見的碎屏就屬於人為損壞,不能保修)。

非人為損壞能保修就保修,如果屏幕破碎等問題,維修費用不超過機器一半價格的話請選擇官方維修,畢竟靠譜。因為國產機太多太多了,不少機型對於手機維修市場來說相當「陌生」,特別是新款機型,為了避免被人亂搞,國產機型盡量選擇官方維修。

Ⅸ 手機維修項目有哪些

1、在修理之前,必須仔細檢查、了解那些發生故障的手機,這是快而精、高效率的維修前提。

2、在手機內部的印製電路板上,由於都鑲嵌著不同生產廠商和不同型號的集成晶元,另外印製電路板上還有一些新型的元器件,所有這些晶元和元氣件上都是傳輸一些弱電流信號,因此不要在強磁場高電壓下進行維修操作,以免遭大電流沖擊,損壞這些元器件。

3、在維修手機時,我們應該按照維修的操作規則,先要正確連接好測試儀表,然後打開測試儀表並正確設置,初步判斷手機是屬於哪種類型的故障,以及可能出現的故障范圍。

4、 由於手機是屬於一種集成電路的微電子產品,其內部的集成電路結構是非常精密的,並且是通過先進的技術進行開發和研製而成,因此這就要求我們這些維修人員在 修理手機之前,必須對手機電路板中的每一個晶元以及元器件的性能了如指掌,另外還必須清楚手機電路印製板中的各個晶元之間的邏輯聯系,進行電路分析,仔細 的檢查,正確的判斷,快而準的操作,避免誤判,造成人為的故障,造成經濟損失。

5、在拆卸或者安裝手機操作時,一定要按照一定的前後順序進行操作,取放的晶元、元器件也要按一定的順序排放,以免搞混或者丟失晶元或者元器件。

6、由於手機傳輸的是一些微弱信號,而我們用戶或者操作工具身上附帶的靜電足以可以燒毀一些元器件,為了減少這方面的損失,我們在維修手機時,必須在防靜電的工作台上進行,另外還要保證測試儀表、維修人員以及工作台之間的電屏蔽做到良好接地。

7、不同的生產廠家,不同的機型,不同的款式,它的版本號不同,因此在修理一些需要更換元器件的手機時,一定要使用合格的正常的同版本的晶元、元器件,避免更換不同版本的晶元。

8、 由於手機中的零配件體積都比較小,為防止在拆卸的過程中,零配件被丟失或者少安裝,我們必須保證工作台要清潔、衛生,維修工具齊全,並放在手邊。另外,我 們必須注意的是,要保持手機印製電路板的清潔干凈,這樣可以不影響維修操作,在修理的過程中,還要防止所有的焊料、錫珠、線料、導通物落入線路板中,避免 造成其它方面的故障。
9、為保證修理後的手機通信質量不被下降,我們最好在修理過程中不要使用那些技術指標不合格、質量低劣、盜版走私的晶元和元器件,以免造成更復雜的故障。

10、 最後,筆者要向大家強調的是,要自己學會修理手機,最好先學會正確分析電路、正確判斷錯誤,因為正確尋找故障部位很重要,例如本來沒有發生故障的地方因發 生誤判,而導致了損失更為慘重。例如,手機修好以後,清潔、整理工作台很有必要,例如讓維修工具歸位,把所有的附件(長螺絲、天線套、膠粒、絕緣體等)重 新裝上,防止修一次少一點東西。

Ⅹ 手機售後服務包括哪些內容

你好,手機售後服務包括手機維修和零部件更換的服務。

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