『壹』 電信出故障,申報後一般都是多少個小時要到場維修處理啊
電信出故障,申報後一般都是24小時以內要到場維修處理。
電信故障有以下維修方式:
1、自己檢修。遇到網路故障時,可以先自行檢查,是不是自己的電源沒有插好,或者電源沒有開;
2、撥打10000號報修。如果自己檢修還不行,一般就是網線或電信網路有問題了。此時,可以撥打10000號,選擇自助報修或人工報修,客服人員接到電話後,就會安排電信工作人員檢修;
3、官網在線報修。如果撥打了很多次都無法接通,可以通過電信網上營業廳的在線客服進行報修;
4、微信公眾號報修;
5、撥打業務大廳報修。如果手機也沒有網路,可以直接撥打業務大廳的報修電話;
6、撥打裝機工作人員電話報修;
7、撥打客戶經理的電話;
8、前往營業廳報修。最直接的報修方式,就是前往營業廳報修。
《中華人民共和國電信條例》第四條 電信監督管理遵循政企分開、破除壟斷、鼓勵競爭、促進發展和公開、公平、公正的原則。
電信業務經營者應當依法經營,遵守商業道德,接受依法實施的監督檢查。
第七條 國家對電信業務經營按照電信業務分類,實行許可制度。
經營電信業務,必須依照本條例的規定取得國務院信息產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構頒發的電信業務經營許可證。
未取得電信業務經營許可證,任何組織或者個人不得從事電信業務經營活動。
第三十二條 電信用戶申告電信服務障礙的,電信業務經營者應當自接到申告之日起,城鎮48小時、農村72小時內修復或者調通;不能按期修復或者調通的,應當及時通知電信用戶,並免收障礙期間的月租費用。但是,屬於電信終端設備的原因造成電信服務障礙的除外。
『貳』 電信寬頻故障報修了,一般要多久
可以直接致電電信的客服熱線電話進行報障處理,報障後會有工作人員上門排障的,一般是二十四小時內上門排障,了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服402為你解答。
『叄』 電信寬頻報修要多久
您好,寬頻修障按照國家標准服務時限城鎮不超過48 小時,農村不超過72 小時。而中國電信寬頻出現故障用戶報障後一般會在24小時內修復的,大部分地區可以實現當日17點前的報障當日就維修。
『肆』 電信維修一般需要多久
電信寬頻出現問題可以撥打10000報修,客服人員會聯系師傅上門維修,維修時間以您和師傅商量的時間為准。
『伍』 中國電信寬頻維修要多久時間
寬頻修障按照國家標准服務時限城鎮不超過48 小時,農村不超過72 小時。電信寬頻出現故障用戶報障一般會在24小時內修復。
『陸』 電信寬頻維修一般多久
您好,寬頻修障按照國家標准服務時限城鎮不超過48 小時,農村不超過72 小時。而中國電信寬頻出現故障用戶報障後一般會在24小時內修復的,大部分地區可以實現當日17點前的報障當日就維修。
『柒』 電信的故障修復時限是多久的
用戶致電電信客服進行反饋報障處理,報障後24小時內有工作人員上門排障的版。
以上信權息僅供參考,廣西電信無憂卡,月租僅五元,流量階梯式計費,越用越便宜,詳情可登錄廣西電信網上營業廳查詢辦理,客服107號為您解答。
『捌』 寬頻維修要多久時間
寬頻修障按照國家標准服務時限城鎮不超過48小時,農村不超過72小時。一般會在24小時內修復。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服324為你解答。
『玖』 電信寬頻維修時限是多久
您好,寬頻修障按照國家標准服務時限城鎮不超過48 小時,農村不超過72 小時。而中國電信寬頻出現故障用戶報障後一般會在24小時內修復的,大部分地區可以實現當日17點前的報障當日就維修。
『拾』 誰知道電信寬頻維修要等幾天
電信的話直接撥打10000,然後報修寬頻就可以,他們幫你轉交工單,因為他們查詢不到報修電話。
電信在北方是24小時之內維修
【聯通為24小時隨時維修】