㈠ 蘋果保修需要提供什麼
1、帶上設備和需要相關幫助的所有配件。
2、帶上個人身份證件,例如,駕照版、護照或由政府權簽發的其他身份證件。
3、盡可能的帶上銷售收據,以便在維修時需要提供購買憑證的情況下出示。
4、送修錢將手機做好備份工作。
5、准備好手機綁定的Apple ID 和Apple ID 的密碼,對於某些維修,需要用到AppleID 的密碼來抹掉設備和關閉「查找我的iPhone」
(1)蘋果手機維修需要什麼憑證嗎擴展閱讀:
iPhone保修政策
一、保修期限
1、iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
2、可另外購買 AppleCare+服務計劃。
二、維修方式
1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
㈡ 蘋果手機售後維修需要什麼
蘋果手機如果壞了去售後維修都需要帶什麼證件呢?話說剛開始創創哥也不太清楚的,畢竟創創哥之前沒用過蘋果手機,嘿嘿。不過創創哥在網路上搜羅了一些資料是關於蘋果售後的,現在拿出來跟大家分享一下,希望能對小夥伴們有所幫助哦!
1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的蘋果手機,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
去之前還要記得帶三包憑證哦!買手機的時候盒子里都會有的。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版蘋果手機並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
這些都是官方給出的解釋,我又查到了很多關於售後的資料,大部分人的回答都是這樣子的。
這位大兄弟回答的比較爽快,哈哈,現在鄭州的大部分維修點都是如此。只需要你帶著手機過去就行,工作人員會看你的手機串號等信息,通過串號能查詢到你的手機出貨信息,只要確認為國行,都可以維修的。
當然也有一部分小夥伴會比較擔心,如果買手機的時候沒發票他們會不會不給修呢?來看看下面這位是怎麼回答的。
在被刁難的時候是不是又找到了一個好的解決辦法?
看了這條回復之後,創創哥要跟大家鄭重聲明,創新通訊所出售的每一台蘋果手機都是原封正品國行,手機售後都可走官方渠道。小夥伴們放一百個心吧!創創哥一個朋友在公司拿了一台蘋果6PLUS,但是用了一年左右耗電快,直接拿去售後換新了。不需要任何證明,只要帶上手機就行了。不過需要注意的是,換新的話大概要一個月左右哦!小夥伴要准備好備用機,嘿嘿。
㈢ 蘋果產品維修要發票嗎
要的。
網上銷售渠道方面,包括京東、蘇寧已經在官網上掛出公示,從去年11月2日起,購買iPhone的行貨手機必須提供保修憑證、發票、包裝盒才能提供售後服務。另外,通過上述電商渠道購買的行貨iPhone,已激活的無質量問題不支持七天無理由退款。蘋果官方則是14天無理由退款。
而蘋果官方零售店則表示,無論是通過什麼渠道購買的國行iPhone,拿到官方售後時都必須提供保修憑證,包括發票/官方電子發票、包裝盒,同時還需要證明以上的包裝的序列號和iPhone的序列號一致。這個新政策適用於所有iPhone。
客服還表示:如果盒子已經丟掉的話,可以先咨詢一下當地的蘋果官方維修中心,看看能不能只用發票就保修。
如果沒有發票,售後會建議補開發票解決問題,可以前往售後或致電蘋果技術支持獲得確認,可以前往購買渠道要求補開,補開發票可能將會產生一部分費用。
(3)蘋果手機維修需要什麼憑證嗎擴展閱讀:
蘋果官方維修方式
根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
如果附件出現問題,會更換全新的附件。
㈣ 蘋果維修需要什麼憑證
蘋果維修的話,如果你說的是官方售後的話,應該需要這個月的發票。你蘋果手機自帶的維修單。
㈤ 蘋果維修需要發票嗎
蘋果保修不一定要發票。不返廠就不用發票,返廠才用。不用發票需要把數據備份好。蘋果公司(Apple Inc. )是美國的一家高科技公司,由史蒂夫喬布斯、斯蒂夫沃茲尼亞克和羅韋恩等人於1976年4月1日創立,並命名為美國蘋果電腦公司,2007年1月9日更名為蘋果公司,總部位於加利福尼亞州的庫比蒂諾,於1980年12月12日公開招股上市。其主要業務包括設計、開發和銷售消費電子、計算機軟體、在線服務和個人計算機等。
蘋果保修不一定要發票。不返廠就不用發票,返廠才用。不用發票需要把數據備份好。
蘋果公司(Apple Inc. )是美國的一家高科技公司,由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和羅·韋恩等人於1976年4月1日創立,並命名為美國蘋果電腦公司,2007年1月9日更名為蘋果公司,總部位於加利福尼亞州的庫比蒂諾,於1980年12月12日公開招股上市。
其主要業務包括設計、開發和銷售消費電子、計算機軟體、在線服務和個人計算機等。
根據iPhone保修政策,保修需要提供購買憑證,主要也就是發票
不過有時候可以申請無憑證保修,不過你們無法做到,需要我們這樣的工程師才能申請
其次沒有發票可以補開發票
補開發票如果全部按照比例會很貴
補開就是當時沒開發票現在補一張發票的意思
補開發票的日期就是開票當日,日期不影響保修
保修的發票審核要求的是發票的可查驗和適配度,和時間無關
只要在激活後一段時間,補開都是可以接受
比如解除ID的官方申訴處理中,發票可能是激活四五年補開,也不影響激活處理
正常保修涉及更換部件都需要提供發票作為購買憑證
湊齊了發票就可以去保修了
我們原則幫助用戶處理保修缺失發票問題
也可以提供參考意見,並非銷售導向,不要誤會
一般而言,ipad的保修都是整機更換,任何問題都是換新機
所以在保修期內出現問題,一般都是盡快保修更換,拖延會有很多意外問題
很多用戶就是拖延,後來摔傷後就害怕無法保修,匆忙趕去再處理
索性摔傷屬於磨損,不歸類到變形,得以繼續保修
現在售後確認是否能保修
確認能保修的,補開後,在售後進行維修更換
肆叄-有問題可以私信我們,我們會盡力幫助你
編輯於 2020-03-18 · 著作權歸作者所有
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mrtyzq
售後要發票才保修是違法的!發票不是保修的前提。但實際上蘋果售後會推脫。我的處理方式:先打4006668800。官方電話。要求明確回答。再推。打12315投訴。12315不能解決。再網上投訴。然後打12345政府熱線。2001年11月15日起實施的《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》中有明確規定:消費者丟失發貨票和三包憑證,且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,但依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的,應當以出廠日期後的第90日為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產者應當按照本規定負責免費修理。一句話:自己的權益不自己維護的話。吃虧的是自己。華為小米等等要發票嗎??明顯違法的行為,蘋果卻依然執行,還不是消費者好欺負??發票沒了我要多出幾百上千元去補開?以後蘋果又設置另外的違法的條件呢??
編輯於 2020-06-10 · 著作權歸作者所有
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兔斯基
設計師
只要你國行,他不用看的因為你預約天才吧的時候人家已經能看的到你機型跟序列號了,我今天剛去完全沒問到發票這些東西,只是提供身份證,然後他就把我手機系統檢測硬體之後就說你的問題在哪,他就給你換什麼零件了。
編輯於 2020-06-03 · 著作權歸作者所有
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jincer
睡貨
如果是國行,是不需要提供發票的。如果硬要,就投訴。
如果是水貨,人家有權要求你提供發票證明是否為正規渠道購買(是否繳稅)。如果不是,你投訴都不管用!
㈥ 蘋果手機售後都需要什麼
1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。
㈦ 去蘋果售後維修需要帶什麼證件
通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
拓展資料:
蘋果手機從何處獲得維修
1、前往 Apple 授權服務提供商處
我們建立了 Apple 授權服務提供商網路,讓您可以方便地挑選附近地點來獲取 Apple 認證維修。所有維修均由我們培訓的技術人員完成,因此您將獲得的服務質量與 Apple 提供的完全一樣。
2、在 Apple Store 商店約見 Genius 天才
除了購物和學習,您在Apple Store零售店還可以收獲更多。與 Genius 天才預約可以獲得硬體維修方面的協助。我們的團隊將用心維護您的產品,並確保您可以獲得所需的協助。
資料鏈接:蘋果官網
㈧ 維修蘋果手機需要提供什麼憑證
您好,1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買。
如果是通過蘋果官網在線商店專或線下直營店所屬購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。
㈨ 蘋果手機維修需要帶上購買憑證嗎
1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果是通過蘋果官網在線商店或線下直營內店所購買的iPhone,直接容前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。
㈩ 蘋果手機保修要什麼憑證
不需要,憑蘋果的序列號,可以查到是否在保修期內,如果在,直接帶機器回去就好了,答如果超過了,但是發票日期沒超,再提供發票保修。