汽車維修報單員是做什麼的

A. 汽車4s店的保險理賠專員是做什麼工作的

主要負責接待事故車輛，跟保險公司對接車輛定損、理賠等。

B. 汽車修理服務站的信息員需要掌握哪些知識，具體做什麼工作

要懂得所服務的車輛的基礎信息、收集用戶檔案、了解故障模式、會填三包單、會溝通能與用戶達成共識...認識服務車輛的所有零部件。能辨別故障責任方。懂得車輛廠得各個政策。...分類舊件、新件調撥、故障鑒定、網路報單。 差不多就這些、很多事都是在實踐中磨練出來的，只說不做是沒用的。

C. 汽車維修接待員的職責是什麼

（1）負責全面貫徹落實售後服務核心流程預約工作，與用戶初步確定維修項目、時間、 備件 等。 （2）負責接待用戶、對用戶車輛進行故障診斷，索賠初步鑒定，與用戶達成協議等工作。 （3）負責為用戶提供維修、保養、車輛使用的咨詢，及提醒服務。 （4）負責平衡車間生產， 調度 生產。 （5）負責向 維修技師 傳達用戶的想法，描述車輛的故障，分配維修工作任務。 （6）車輛全面檢測（包括外觀），如必要試車。 （7）負責交車、維修項目及發票的解釋工作。 （8）負責建立、完善用戶檔案，並及時更新。 （9）保持與用戶的聯系，了解用戶的需求。 （10）負責任務委託書、 結算 單的填寫及解釋工作。 （11）負責與索賠業務員、車間主管及維修工之間的溝通，協助與索賠鑒定和保險理賠工作；。 5.素質要求 （1）具有大專以上文化程度，汽車專業或汽車維修專業畢業。 （2）全面掌握汽車理論及汽車構造知識，有一年以上服務顧問工作經驗; （3）能夠准確地判斷故障原因，並能准確估算維修價格及維修時間。 （4）具有較強的語言表達能力、組織協調能力和實際動手能力，形象氣質佳。 （5）能熟練地操作計算機。有一線維修實際經驗優先 （6）優秀的服務意識和團隊協作力 （7）熟悉汽車駕駛，有駕駛執照。

D. 汽車維修工的工作內容是什麼

汽車維修工的工作內容與崗位職責:1、負責車輛的維修、保養及運輸途中的故障搶修工作，確保生產運輸不受影響；2、定期做好車輛維修、保養，並做好檔案記錄，異常情況及時報告領導，做好防火、防電，防止事故發生；3、擬訂車輛零配件、輪胎、機油等材料的采購計劃工作；4、做好車輛維修後的後續整理工作；5、熟悉汽車質量擔保工作業務知識，認真檢查索賠車輛，有問題及時反饋給有關人員。

E. 汽車修理廠錄單員做什麼的

錄單員日常工作通常是來了車登記，然後下電腦單，出料，最後結算，車輛出廠。
使用的是卓越小汽車軟體

F. 汽車修理廠的前台接待要做些什麼工作,具體操作流程大概是怎樣的

汽車修理廠的前台接待具體操作流程大概是

客戶的車壞了，那接待就咨詢車主，大概了解情況，然後帶客戶登記車牌號碼，開單，然後把問題反映給維修師傅，維修師傅先做檢查，然後再試車回來再確診故障原因，查出原因後。

維修師傅會開單，大概需要換什麼零件，列一張單出來後，然後拿給接待員報價，然後接待員把需要更換的零件跟客戶反映，徵求客戶是否全部更換，還是有部分零件不換，車輛維修完之後，交車，接待員送走客戶後，大概幾天後會打電話向車主了解情況，維修後有沒什麼問題，如有問題可以回廠免費保修。這就是維修廠前台接待大概需要做的工作。

汽車維修前台接待流程問診時間最少7分鍾，這樣的好處是：

a、可以更多地准確地了解客戶的需求。

b、可以為公司挖掘潛在的利潤。

c、可以更多的了解客戶性格，有利於後續的工作。

d、可以和客戶墊定一定的感情基礎，有利於後續的工作。

G. 賓士的汽車維修顧問跟信息員 分別是做什麼的哪個輕松點哪個更有前途

1.肯定維修顧問好（售後服務顧問）（賓士故障率極低，超心事少，接觸的人專總體等級比屬較高，對自身的發展和提高有很大的好處）（主要就是接待來維修保養得客戶，看看客戶有什麼需求，你負責把客戶的問題轉接到維修或其他人那，動嘴的活）
2.在賓士做售後服務顧問，以後有經驗可以到別店服務主管，有提成（如果人靈活的話錢不少，讓哪個大哥或大姐看好，你以後就OK了）。
3.信息員固定工資，全是繁瑣而不重要的小事，待遇低。天天上班就是瞅著電腦打單子弄表格一直到下班。（誰都能幹，人也隨時能換）

H. 報單員是干什麼事情的

就是用電腦來記錄數據的人員！
記錄傳達人員！
如：你是售後的，電腦記單，然後給下面的人發任務。期貨經紀公司報單員崗位職責包括:
(一) 熱誠待客,優質服務,嚴禁與客戶爭吵.
(二) 負責接單,報單及成交回報工作,記錄工作日誌.
(三) 操作中要用規范用語,並做到迅速准確.
(四) 加強工作責任心,減少錯單的發生,如發現錯單要立即報告,嚴禁擅自處理.
(五)了解客戶持倉和風險狀況,控制高風險客戶的交易風險.
(六)負責與出市代表溝通聯系,及時通報交易所有關信息.(七)收市後,負責與出市代表核對成交情況,整理保存交易記錄資料.

I. 定損員的主要工作是什麼,從事定損員所要具備的條件是什麼

1、工作職責

汽車保險定損員的主要工作是對汽車事故現場進行查堪，以獲取資料，認定責任，審查保險單據，對事故車的損失進行勘察和評估，填寫估損單，為事故車的理賠和修理提供精確的數據和合理的維修方案。

2、具備條件

1、了解汽車保險的相關法律法規，正確理解常規保險合同條款；

2、 熟悉事故車保險理賠程序和事故堪查方法；

3、掌握汽車構造知識，主要是當代轎車廣泛採用的承載式車身結構；

4、懂得汽車碰撞損壞機理，能夠對事故車的受損情況進行正確的分析；

5、熟悉事故車的修理工藝和流程；

6、知道如何精確計算事故車維修的零件費、工時費，熟悉估損單或維修任務單的填寫方法和要領，具備計算機操作技能和汽車英語閱讀能力。

7、汽車保險定損員還應當具備良好的職業素質，為人真誠，服務熱情，處事公平。在保險定損過程中尊重客觀事實，不弄虛作假，不謀取私利。

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就業前景

汽車保險定損職業領域是受金融危機影響較小的領域之一。由於近年來國內汽車保有量激增，交通碰撞事故迅速增長。車輛出險後，一般都有相應的保險公司對車輛的碰撞修復的費用進行賠付。但賠付的金額需要保險公司、修理廠（或4S店）對車輛出險情況進行評估，依此為修復成本定價，也就是估損。

估損不是單方面的，保險公司和修理廠（4S店）都要進行評估，雙方經協商達成一致後才能實施修復和賠償。因此，汽車保險定損員不僅可在保險公司從事汽車定損理賠，也可作為汽修廠、4S店內從事事故車接待、修復的核心人員。

接受事故車修理是大多數汽修廠或4S店售後服務中最重要的贏利渠道之一。因此，汽修廠、4S店在定損領域的專業人員、人員從業資格等方面，都存在很大的需求。另外，大的保險公司從事車輛事故定損的專業人員人數可達上千人，還有不少大型保險公司車險業務尚在高速發展，還存在持續的人才需求空間。

除此之外，如保賠雙方或保修雙方不能就賠付事宜達成一致的，還可以委託第三方專業評估機構（保險公估行）或專家前來評估。汽車保險定損員也可能成為第三方專業評估機構（保險公估行）的核心評估專家。

公營或私營的機動車定損中心、交通事故評估中心也是急需吸納汽車估損師的機構。如在上海，汽車4S店有200餘家，大小汽車修理廠達6000多家，第三方專業評估機構有上百家，機動車定損與交通事故評估中心有數十家，大小保險公司上百家，汽車保險定損員可選擇的就業范圍很大。

加之汽車保險、機動車定損領域的專業教育和培訓目前才剛剛起步，目前專業人才供應量非常有限，而人才需求卻頻頻告急，就業競爭密度也不高。因此，汽車估損師在近幾年來將是一個就業熱門。當然，從事這個職業的待遇也不錯，這是人所共知的。

J. 汽車4S店的保修員是做什麼的

你說的應該是汽車三包索賠員，這個崗位要求有一定的汽車維修知識，能初步判斷車輛出回現問題是答否是人為損壞或者是配件質量問題，然後與廠方和客戶溝通是屬於保修期免費更換還是客戶自費維修。這是個不錯的崗位，在車行很吃香的。