1. 為什麼移動的寬頻壞了沒人來維修咋辦
第一、致客服10086，盡可能詳細說明故障情況，故障發生有多長時間，曾經跟哪些裝回維人員聯系過答，裝維人員是怎麼回復的。要注意，不能只跟裝維人員溝通。運營商的客服系統是有錄音有回訪機制的，如果問題解決不了，可以拿客服系統的記錄作為證據由第三方仲裁，只跟裝維人員報修是沒有證據可拿的；
第二，向移動客服明確提出解決故障的時限要求，否則終止協議，並退還尚未發生的費用。運營商通常會提出24小時內進入故障受理過程，這個要求是合理的，可以接受這個要求。一般來說非法定節假日內，運營商的相關部門會在1到2小時內聯系。如果確實是線路問題，可能解決周期比較長，或者根本無法解決。要做好退網的心理准備；
第三，如果運營商無法排除故障，使享受到跟繳納的資費相當的服務，又以各種理由推諉拒不解除協議退還費用，那麼可以選擇到當地消協投訴，要求調解。或者直接向信產部投訴（最好能提供證據，比如向10086投訴的日期，用各種工具測速的截圖，這也是必須做第一步的原因），工信部會責成相關部門介入調查。
2. 移動寬頻出現故障沒有人維修怎麼辦
摘要 你好，如果確認是中國移動的寬頻，是可以直接撥打客服電話的。
3. 我家移動寬頻故障己上報十多天了，都沒人上門處理，天天電話10086人工台投訴都沒用，怎麼辦好啊
直接去營業廳找他們啊，打市長熱線，或者工信部投訴。按理說這樣的事，我是沒見過十多天沒修好的，至少沒修好也會說個原因的，或者說明賠償的。
4. 移動寬頻出故障幾天了報故障沒人來修怎麼辦
移動寬頻出故障就麻煩了，移動工作人員都在推責任不解決問題。到移動那邊工作人員說幫我催，打10086也是說幫我催，移動寬頻的工作標語"幫你催″。
5. 寬頻沒人維修怎麼辦
寬頻在裝好後一般會留有電話，致電維修就可以了；如果沒有人來，可以去寬頻的聯通或移動公司的。
6. 移動寬頻故障沒人來修怎麼辦
寬頻故障沒人來維修的話，可以打他們1608611進行移動寬頻的故障投訴就可以了。
7. 移動寬頻壞了沒人修怎麼辦
我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時，難免會遇到一些問題和故障，想要第一時間解決問題，推薦以下方法：
步驟一：
撥打中國移動客服電話10086，接通後聽語音提示，按「0」接入人工坐席。
PS：10086的服務態度超級好哦～，會詳細詢問你的問題，一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題，可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二：
撥打中國移動服務質量監督熱線10080，接通後聽語音提示：
（1）按「1」語音留言方式，聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言；
（2）按「2」簡訊自助方式，你會收到一條由「10080」下發的簡訊，點擊鏈接後，可通過打開的頁面自助填單，將投訴問題提交反映；
（3）按「9」直接接通人工專席。
註：除以上方式，還可通過發送郵件至10080郵箱（[email protected]）、或訪問中國移動官方網站（www.10086.cn）進行投訴。
PS：10080是中國移動服務質量監督熱線，對升級投訴問題起到監督的作用。
總結，如何有效投訴中國移動？遇到問題先不要著急上火，只要掌握正確的投訴方法，就可以事半功倍，很快將問題解決哦。
8. 為什麼移動的寬頻壞了沒人來維修咋辦
你可以打電話給移動官方客服號碼是10086，然後轉接到人工服務，把你的情況跟客服反饋，然後客服會安排寬頻維修師傅上門幫你檢測維修
9. 移動寬頻壞了打電話沒人修怎麼投訴
一、致電電信客服10086，盡可能詳細說明故障情況，故障發生有多長時間，曾經跟哪些裝維人員聯系過，裝維人員是怎麼回復的。要注意，不能只跟裝維人員溝通。運營商的客服系統是有錄音有回訪機制的，如果問題解決不了，可以拿客服系統的記錄作為證據由第三方仲裁，只跟裝維人員報修是沒有證據可拿的。
二、向移動客服明確提出解決故障的時限要求，否則終止協議，並退還尚未發生的費用。運營商通常會提出24小時內進入故障受理過程，這個要求是合理的，可以接受這個要求。一般來說非法定節假日內，運營商的相關部門會在1到2小時內聯系。如果確實是線路問題，可能解決周期比較長，或者根本無法解決。要做好退網的心理准備。
三、如果運營商無法排除故障，使享受到跟繳納的資費相當的服務，又以各種理由推諉拒不解除協議退還費用，那麼可以選擇到當地消協投訴，要求調解。或者直接向信產部投訴（最好能提供證據，比如向10086投訴的日期，用各種工具測速的截圖，這也是必須做第一步的原因），工信部會責成相關部門介入調查。
10. 移動寬頻出現問題遲遲不來維修怎麼辦
及時聯系10086反饋，要求盡快派人處理。也可以聯系就近營業廳進行協商處理。
中國移動10086客戶服務熱線通過人工、自助語音、簡訊等方式為您提供有關移動通訊的業務咨詢、業務受理和投訴建議等業務服務。
提醒：中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費（通話產生的長途費按實收取），接聽10086來電免費。