Ⅰ 海爾全自動洗衣機的保修期是多長
一、整機免費保修三年。
二、下列情況不屬於免費服務范圍:
1、用戶因運、專裝、用、管不當損壞的;屬
2、自行拆卸產品的;
3、塗改發票或無購機發票的和保修證明的;
4、因異常電壓、火災等外部原因損壞的;
5、未按說明書、洗衣機主體注意事項說明使用的。
海爾洗衣機售後維修客服電話:400-699-9999,按語音提示操作,選擇售後服務。
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Ⅲ 海爾洗衣機保修是幾年
一年,這個是按照國家規定來的,但是可以通過官網的一些活動來延長質保期。
國家《三包政策》規定:洗衣機整機包修1年,主要部件是3年(電機、定時器、程式控制器、電容器)。
主要部件(主要部件包括壓縮機、壓縮機附件、蒸發器、冷凝器、電磁閥、電腦板、箱體、門體、門封、鉸鏈、溫控器、感測器、限溫器、過濾器、毛細管、電機、加熱絲、製冰機總成、定時器等電器件)三年。
特殊規定:
1、海爾家電下鄉冷櫃壓縮機包修6年;
2、2010年5月1日之前購買的海爾家電下鄉冰箱壓縮機包修6年;
2010年5月1日開始購買的海爾家電下鄉冰箱指定部件免費包修12年,指定部件明細:壓縮機、繼電器、過熱包護器、風扇電機、溫控器、主控板、電源板、顯示板、變頻板、磁敏溫度開關生活博客、電磁閥、感測器。
(3)海爾洗衣機維修多久擴展閱讀:
三包產品
1、第一批實施三包的部分產品共18種:自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。
2、新三包規定中明確,實行三包的產品目錄將由國務院有關部門確定和調整。
3、隨著平板電視機、行動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產品等四類新產品的加入,我國共有23種產品納入「三包"政策范圍之內。
4、進口產品同樣適用於新三包規定。
5、未納入新三包規定的產品,出現了質量問題,銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。
Ⅳ 海爾洗衣機售後維修
一邊繼續撥打售後,煩死他,一邊撥打12315咨詢反應問題,最好把所有購買修理時間記錄下來,315來好取證。
Ⅳ 海爾洗衣機售後打電話後多久能來維修
這個不好說一般會是第二天就會上門的
Ⅵ 海爾洗衣機保修期多長時間
一、整抄機免費保修三連
二、下列情況不屬於免費服務范圍:
1、用戶因運、裝、用、管不當損壞的
2、自行拆卸產品的
3、塗改發票或無購機發票的和保修證明的
4、因異常電壓、火災等外部原因損壞的
5、未按說明書、洗衣機主體注意事項說明使用的
Ⅶ 海爾洗衣機保修幾年
1、根據海爾售後規定:海爾洗衣機整機保修三年。三年內,只要不是人為損壞,整機出現質量問題,可以聯系海爾售後進行免費維修。
2、海爾公用機整機保修三個月,主要零部件保修一年。
3、海爾投幣式、IC卡式洗衣機整機保修三個月,主要零部件保修一年。
4、下列情況不屬於免費服務范圍,但可實行收費修理:
(1)消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
(2)非特約維修部拆動造成損壞的。
(3)無三包憑證及有效發票的並且產品編號日期也超保修期。
(4)三包憑證號與維修產品型號不符或塗改的。
(5)因不可抗拒力造成損壞的。
(6)超過三包有效期,維修後仍可使用的。
5、收費標准:
(1)以前所下發的所有版本收費標准作廢,以此為准;
(2)零部件應按我公司統一規定的標准收費;
(3)若我公司收費標准與用戶保修證有沖突,以用戶保修證上的價格為准;
(4)若我公司某項修理人工費高於當地電器維修行業協會公布的最高限價,以當地價為准。
(5)向用戶所收的維修費包括零部件費用、修理工時費。
(6)保外需要向用戶收取的交通費:市區(城區)及15公里以內用戶免收交通費,市區(城區)以外及距離服務網點15公里以上的用戶,可向用戶收取20元交通費,其中:環保雙動力、仿生雙動力、卡薩帝、波輪(雙動力)帶烘乾的洗衣機、滾筒陽光麗人、滾筒不用洗衣粉洗衣機、雷諾斯可向用戶收取30元交通費。同一用戶一次報修多台機器只收一次交通費,不能重復收取。
Ⅷ 海爾洗衣機什麼情況包換
購買之日起來,7日內包退包自換,15日內包換,3年免費包修。
在國家規定的包換時間15天內,由於質量問題,可以直接要求換;同種故障,修理3次,還未修復的,可以要求換貨,所以,每次維修最好留下書面記錄;出現重大故障,如元器件燒毀,嚴重設計錯誤,製作錯誤,可以要求廠家換貨或者退貨。
(8)海爾洗衣機維修多久擴展閱讀
特殊產品三包政策
①2018年4月起根據售前市場活動指定型號贈送用戶延保權益(保修期延長至4-10年),延保期限內容以HCC系統登記延保履約為准,用戶在海爾服務公眾號可查詢延保權益,延保期內免費為用戶維修。
② 2015年9月10日至10月7日期間購買免清洗及水晶洗衣機憑商場贈送的保修卡及發票享受部分備件保修10年;
③公用機:整體保修3個月,自維修完畢之日起所更換零部件保修1個月,整機不延保;
④投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等校園洗衣機整機保修一年。僅為海爾洗衣機生產的原廠或海爾指定改裝的投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等型號提供服務,其他私自改裝的投幣式、IC卡式等洗衣機不提供服務
Ⅸ 家電下鄉海爾洗衣機保修期是多久
一、整機免費保修三連
二、下列情況不屬於免費服務范圍:
1、用戶因運、裝、用、管不當版損壞的
2、自行權拆卸產品的
3、塗改發票或無購機發票的和保修證明的
4、因異常電壓、火災等外部原因損壞的
5、未按說明書、洗衣機主體注意事項說明使用的