❶ 投訴天然氣電話是多少,急
北京電話96777
❷ 怎麼投訴燃氣公司
投訴燃氣公司可以通過以下投訴途徑:
1、如果此燃氣公司屬於國有企業,而非政府部門,那麼投訴建議就是撥打其全國的客服或者專線電話進行反映,並且一天打3次;
2、向信訪局投訴,信訪部門負責接待所有信訪投訴案件,然後轉發給其他相關部門,如果不確定該向哪兒投訴,那麼撥打你們當地的信訪局電話是不會錯的,對方會第一時間替你轉交;
3、進行網上投訴,現在的網路輿情是非常便民的,可以通過在網上發帖或在當地知名的便民網站上發表投訴,負責網站管理的部門發現了投訴情況也會轉交給相關部門。但是網上投訴應慎重,因為投訴可能引發不好的輿論反響;
4、撥打市/縣長熱線投訴,每個城市都應該設有市/縣長熱線,市/縣長信箱,負責接納各種各樣的市民投訴,並由市/縣政府負責分派投訴件;
5、向燃氣公司管理部門投訴,如果是燃氣公司的個別員工的問題,建議直接向燃氣公司管理部門投訴,如果不能解決問題再考慮其他辦法;
6、撥打12315消費者權益保障電話投訴。
【法律依據】
《中華人民共和國治安管理處罰法》第三條 公司調度中心是客戶服務工作監督管理部門,主要職責是:
(一)負責貫徹執行國家、行業及上級主管部門有關客戶服務管理的法規、政策和規定。
(二)負責組織制定客戶服務管理規章制度。
(三)負責對所屬單位客戶服務工作的指導、協調和管理。
(四)負責對所屬單位客戶服務工作的監督檢查和考核。第六百五十六條 供用水、供用氣、供用熱力合同,參照適用供用電合同的有關規定。
❸ 投訴天然氣公司打什麼電話
投訴天然氣公司打什麼電話?
直接撥打當地12345熱線即可,或者撥打該天然氣公司服務熱線投訴。
舉例:北京市燃氣全市統一客服熱線:010-64929926;上海燃氣服務熱線:021-962777;深圳燃氣服務熱線0755-25199999;廣州燃氣公司客服熱線:020-96833。
拓展:燃氣小知識
自然資源按是否能夠再生,可劃分為可再生資源和不可再生資源。不可再生資源一般成礦期均以億年計算,用一些就少一些,不可能再重新產生。
我們日常生活使用的燃氣,無論是人工煤氣還是天然氣,均直接或間接來源於天然氣、石油、煤礦等這些不可再生資源。為落實科學發展觀,創建節約型社會,增強城市國際競爭力,保護和合理利用燃氣、節約使用燃氣就顯得尤為重要!
天然氣
天然氣系古生物遺骸長期沉積地下,經慢慢轉化及變質裂解而產生的氣態碳氫化合物,主要成分為甲烷,比空氣輕,燃燒過程中基本不產生污染空氣的二氧化硫,氮化物排量也不到煤的50%,每立方米熱值約為8700大卡,約為人工煤氣的2.3倍,也不會造成管道、表具、灶具等的腐蝕、阻塞,是一種優質、高效的能源。目前本市使用的天然氣主要有兩個氣源,一個是來自新疆的「西氣東輸」(西氣),一個是來自東海平湖氣田的「東氣」,同時正在建設洋山LNG項目已接受進口液化天然氣。
因天然氣不含一氧化碳,一般不會引起中毒。不過,天然氣屬於易燃易爆氣體,使用時仍需注意安全,防止漏氣,另外,燃燒時需大量空氣,因此使用天然氣應注意通風,否則會造成不完全燃燒現象,引起廢氣中毒。
人工煤氣
人工煤氣根據制氣原料和制氣方法可大致分為三種:在隔絕空氣的情況下對煤加熱而獲得的煤氣為干餾煤氣;對煤進行氣化而產生的煤氣為氣化煤氣;重油蓄熱裂解和蓄熱催化裂解而獲得的制氣為油制氣。目前,人們通常也將通過液化石油氣或天然氣摻混改質而形成的氣體稱之為人工煤氣,但其化學成分則存在很大差別。
人工煤氣是由若干單一氣體組成的混合氣體。其中各種單一氣體的組分隨煤種、制氣工藝的不同而異,用作城市人工煤氣每立方米熱值一般應在3500大卡以上,目前本市人工煤氣每立方米熱值約為3800大卡。
氧化碳是人工煤氣的可燃成分之一,它無色、無臭、有劇毒。人在吸入一定量的一氧化碳後,會因血液中缺氧而窒息中毒或致死亡。同時,人工煤氣和空氣混合達到5-50%時,會形成具有爆炸危險的氣體,遇到火種就會引起爆炸。因此,使用人工煤氣時,應分外小心注意安全。
液化石油氣
液化石油氣(簡稱液化氣,LPG)是從油田或石油煉制過程中得到的較輕成分,是飽和和不飽和的烴類混合物,易燃易爆,每立方米最高熱值約27000大卡。液化石油氣本身無毒,因此素有綠色能源之稱,但泄漏後與空氣混合濃度大於10%時,會對人體中樞神經產生麻醉作用,因此同樣必須注意安全。