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同一個問題為什麼要多次維修

發布時間:2022-05-24 00:02:24

『壹』 手機如果需要換機是不是需要維修兩次相同的問題

您好!
國家三包法並沒有規定說必須兩次相同的故障,只要是性能性硬體故障即可。也就是說:必須是硬體問題,需要更換零件的,且保內維修,沒有收費,同時,屬於性能故障。
第十三條 在三包有效期內,行動電話機主機出現附錄3《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。
性能故障: 1.說明書所列功能失效;2.屏幕無顯示/錯字/漏劃;3.無法開機、不能正常登錄或通信;4.撥號錯誤;5.非正常關機 6.SIM卡接觸不良 7.按鍵控制失效8.無聲響、單向無聲或音量不正常9.因結構或材料因素造成的外殼裂損10.充電器:不工作或工作不正常、使用指定充電器無法正常充電;11.電池 :充電後手機仍不能正常工作。判斷依據為電池容量不小於80% ;12.移動終端卡:不能正常工作 ;13.外接有線耳機:不能正常送受話;14:數據介面卡:不能正常工作 。

綜上,若符合上述條件,那麼如果手機廠商還是不給您換機,那麼投訴、投訴、再投訴!絕對能夠實現換機。
希望對您有所幫助,望採納!!

『貳』 電視機買了9年了同一個問題維修了3次沒有修好怎麼辦

電視機如果是廠家給你售後維修,修了三次還是沒修好,那就換了吧。現在的電視機就是個顯示設備,國產的海信、小米,很多55寸的現在也就2000左右。

『叄』 三包法對於家電同一問題維修三次怎麼解決

可以要求維修點免費退換機。

三包有效期規定:「三包」有效期自提貨之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的18種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。

在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

(3)同一個問題為什麼要多次維修擴展閱讀:

消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。

1、不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的。

2、不符合明示採用的產品標准要求。

3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。

4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格。

5、產品修理兩次仍不能正常使用。

『肆』 購買新車出現質量問題後,多次維修未果該怎麼辦

我國法律目前已經對汽車質量的相關問題出台了「三包」政策,而且解決問題的途徑絕對不止一種。

汽車「三包」:最有力的法律依據




當爭議雙方不願通過協商、調解解決,或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。而且根據《家用汽車產品修理、更換退貨責任規定》汽車產品經過2次維修都達不到一個正常使用狀態,消費者有權要求經銷商汽車廠家退貨。另外根據《消費者權益保護法》,如果產品有明顯質量缺陷,消費者有權要求獲得兩倍賠償,如果經銷商有欺詐行為,可以要求有三倍賠償。

『伍』 同樣的質量問題出現兩次怎麼解決

退貨,重大質量問題。沒得商量。
直接找總部,找當地售後根本沒用,只會含糊其辭。

『陸』 新買的車同一個問反復維修應該怎麼辦

於汽車保修及退換貨的相關規定,主要依據是國家質量監督檢驗檢疫總局《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》,俗稱「汽車三包」。汽車三包,其實是雙向的,既要保護消費者的正當權益,也要保護經營者的合法利益。在60天或行駛里程3000公里以內,發動機、變速器出現質量問題的,可以申請免費更換相應的部件。同樣在60天或行駛里程3000公里內,車輛轉向系統、制動系統失效,車身開裂、燃油泄漏等質量問題時,也可以申請更換或者退貨。
在汽車三包政策中,汽車包修有效期為3年或者行駛里程60000公里以內。在包修有效期內,車輛存在質量問題的,可以免費享受車輛維修服務,包括工時費和材料費。在行駛途中如果因為故障導致無法行駛的,4S店需要派人到現場進行維修。如果車輛需要拖車拖回修理廠進行修理的,產生的拖車費用也由4S店承擔。如果維修時間超過5天,4S店應該提供備用車輛,或者給予車主一定的交通費用補償。
什麼情況下可以退車?
家用汽車三包的有效期是2年或者50000公里以內,以先到者為准。
在這個有效期內,下面4種情況,車主有權直接申請換車或者退車。
①車輛存在嚴重安全性故障累計2次修理還沒能解決的。
②發動機、變速器累計更換2次仍不能正常使用。
③轉向系統失效、制動系統、懸架系統、前/後轎、車身等因質量問題累計更換2次仍不能正常使用的。
④因質量問題修理時間累計超35日,或因同一問題累計修理超過5次可以申請退車。

『柒』 洗衣機同樣的問題維修兩次怎麼辦

國家新三包規定
第十一條 在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十二條 在三包有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
因修理者自身原因使修理期超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。
第十三條 在三包有效期內,符合換貨條件的,銷售者因無同型號同規格產品,消費者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨;有同型號同規格產品,消費者不願調換而要求退貨的,銷售者應當予以退貨,對已使用過的商品按本規定收取折舊費。折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止,其中應當扣除修理佔用和待修的時間。
你也可以撥打12315進行咨詢、或投訴。

『捌』 家電維修時又出現另一個問題要修算兩次維修嗎

這個在維修中很多出現的問題,在維修中一般先檢查故障報價後維修,如果維回修中發現還答有別的故障,那就要和主家商議了,小問題的話幫忙處理下就行,大問題就要問主家了,你報價主家願意修就修,不願意修就恢復掉,收個檢查費就行

『玖』 車還在質保期內,同樣的問題出現了三次,我如何維權

可以要求4S店賠償。車還在質保期內,同樣的問題出現了三次,車主可以憑三包憑證、購車發票,由銷售者負責更換。

法律依據:

《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第二十一條

「在家用汽車產品三包有效期內,因產品質量問題修理時間累計超過35日的,或者因同一產品質量問題累計修理超過5次的,消費者可以憑三包憑證、購車發票,由銷售者負責更換。」

《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》明確了家用汽車產品的「包修期」和「三包有效期」。包修期內出現產品質量問題,可以免費修理;

在三包有效期內,如果符合規定的退貨條件、換貨條件,消費者可以憑三包憑證、購車發票等辦理退貨或換貨手續。規章規定,包修期限是不低於3年、6萬公里,三包有效期限是不低於2年或者是行駛里程5萬公里。

(9)同一個問題為什麼要多次維修擴展閱讀:

《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》

第四章

修理者義務

第十三條 修理者應當建立並執行修理記錄存檔制度。書面修理記錄應當一式兩份,一份存檔,一份提供給消費者。

修理記錄內容應當包括送修時間、行駛里程、送修問題、檢查結果、修理項目、更換的零部件名稱和編號、材料費、工時和工時費、拖運費、提供備用車的信息或者交通費用補償金額、交車時間、修理者和消費者簽名或蓋章等。

修理記錄應當便於消費者查閱或復制。

第十四條 修理者應當保持修理所需要的零部件的合理儲備,確保修理工作的正常進行,避免因缺少零部件而延誤修理時間。

第十五條 用於家用汽車產品修理的零部件應當是生產者提供或者認可的合格零部件,且其質量不低於家用汽車產品生產裝配線上的產品。

第十六條 在家用汽車產品包修期和三包有效期內,家用汽車產品出現產品質量問題或嚴重安全性能故障而不能安全行駛或者無法行駛的,應當提供電話咨詢修理服務;電話咨詢服務無法解決的,應當開展現場修理服務,並承擔合理的車輛拖運費。

第十八條

在家用汽車產品包修期內,家用汽車產品出現產品質量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費和材料費)。

家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為准),發動機、變速器的主要零件出現產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換發動機、變速器。發動機、變速器的主要零件的種類范圍由生產者明示在三包憑證上。

家用汽車產品的易損耗零部件在其質量保證期內出現產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類范圍及其質量保證期由生產者明示在三包憑證上。生產者明示的易損耗零部件的種類范圍應當符合國家相關標准或規定,具體要求由國家質檢總局另行規定。

第十九條

在家用汽車產品包修期內,因產品質量問題每次修理時間(包括等待修理備用件時間)超過5日的,應當為消費者提供備用車,或者給予合理的交通費用補償。

參考資料來源:

網路-家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定

『拾』 汽車同樣的問題維修超過五次以上怎麼解決

這里的「同一產品質量問題」指的是同一個零部件出現質量問題。而「同一個零部件」是指不可拆卸維修、更換的最小零件。例如:因發動機異響進行了5次維修,但每次異響故障是由發動機不同的零部件導致的,雖然修理者對發動機異響問題進行了5次修理,但也不能算做同一產品質量問題累計修理5次。
在家用汽車產品三包有效期內,如果同一產品質量問題累計維修5次,該問題依然沒有解決的話,消費者可以選擇換車。「防側滑燈和胎壓監測燈亮」只是一種故障提示,有多種故障都可以引起這種情況,一定要查清每次燈亮的真正原因是什麼,才能確定該如何處理。

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