iphone合約機維修要注意什麼

㈠ 蘋果手機壞了怎麼辦 蘋果iPhone售後維修指南是什麼

蘋果手機壞了最好還是送去售後修，相對有保障一些。實在著急的話，也可以就近的手機店修。

蘋果產品維修流程：

步驟一：確定您蘋果產品的地區版本/保修期時間

第一步非常簡單，確認自己蘋果產品的地區版本(購買國內行貨的用戶可以省略此步驟)。如果有用戶不清楚自己版本，可以在第三方網站輸入蘋果產品序列號或IMEI碼很方便查詢。

蘋果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和顯示器自購買日起均享有長達90天免費贈送的電話技術支持和為期一年的有限保修服務(額外購買AppleCare將延長至2~3年質保服務)。如果用戶不能提供發票證明產品的購買日期，則以產品機身序列號為准。在購買蘋果產品的最初90天內，你可以享受到免費的蘋果電話技術支持服務(VIP服務)。在網頁中選擇產品遇到的問題，登錄蘋果賬號後，很快就有蘋果技術支持人員主動你，提供人工解答。

步驟二：尋找離您最近的蘋果服務商

蘋果產品的購買和服務體系，分為「Apple Store在線商店」、「Apple Store零售店」(大陸地區目前僅北京、上海)、「Apple授權經銷商」和「Apple授權服務提供商」四個的部分。其中，與維修服務有關的是 「Apple Store零售店」和「Apple授權服務提供商」。也就是我們經常說的蘋果官方指定維修點。

㈡ iphone保修期內換機要注意哪些事項

iphone手機在保修期內如果出現故障（非人為），經檢查確定是硬體問題的可以免費換新機，具體操作步驟如下：

• 確定故障手機（如按鍵失靈、屏幕觸屏失靈、無法充電等非人為故障）是否在保修期內，打開蘋果公司中國分公司官網，輸入序列號查詢剩餘保修期；

  若過保則無法享受免費換機服務；

• 攜帶故障手機、保修卡，到所在城市蘋果公司指定維修點，讓維修人員幫忙檢測手機，若檢測確實故障，將保修卡和故障手機交由維修人員，根據維修人員提示填寫iPhone售後維修單，然後等待維修點通知領取新機（一般在兩周內完成換機）；

• 若手機確實故障，影響到正常使用，而維修點以各種理由不予更換，我們可以打蘋果公司售後電話投訴，或將手機送到各省省會城市大一點的蘋果公司指定維修點再次進行檢測（小城市的維修點為保持自己的業績，小毛病一般他們不幫忙換機的，大城市的就不一樣了）；

• 第三方換機機構換機：

  到網上查詢信譽較高的蘋果公司授權的網上維修公司，與維修工作人員聯系維修方法和價格（一般網上維修公司會收取一定的手續費和快遞費），然後把手機和保修卡郵寄到維修人員指定地址，等待維修人員通知換機成功；

• 接到維修人員童子換機成功後，把之前協商的換機費用按照維修人員指定的付款方式付給維修公司，並索要新機發回的快遞單號；

• 收到手機後仔細檢查手機的外觀及手機的各項功能，若仍然存在問題及時想維修公司反映，以便問題盡快得到解決；

㈢ 蘋果手機返廠維修會有什麼問題嗎

蘋果手機返廠維修一般是不會有是什麼問題的，維修工程師會根據你手機的專情況決定是為你更換部分零件還是屬更換新機，一般來說更換新機的可能性不大。

㈣ 蘋果手機售後維修需要什麼

蘋果手機如果壞了去售後維修都需要帶什麼證件呢？話說剛開始創創哥也不太清楚的，畢竟創創哥之前沒用過蘋果手機，嘿嘿。不過創創哥在網路上搜羅了一些資料是關於蘋果售後的，現在拿出來跟大家分享一下，希望能對小夥伴們有所幫助哦！

1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買

如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的蘋果手機，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。

去之前還要記得帶三包憑證哦！買手機的時候盒子里都會有的。

2.通過第三方授權經銷商購買

如果你的國行版蘋果手機並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。

這些都是官方給出的解釋，我又查到了很多關於售後的資料，大部分人的回答都是這樣子的。


這位大兄弟回答的比較爽快，哈哈，現在鄭州的大部分維修點都是如此。只需要你帶著手機過去就行，工作人員會看你的手機串號等信息，通過串號能查詢到你的手機出貨信息，只要確認為國行，都可以維修的。

當然也有一部分小夥伴會比較擔心，如果買手機的時候沒發票他們會不會不給修呢？來看看下面這位是怎麼回答的。



在被刁難的時候是不是又找到了一個好的解決辦法？


看了這條回復之後，創創哥要跟大家鄭重聲明，創新通訊所出售的每一台蘋果手機都是原封正品國行，手機售後都可走官方渠道。小夥伴們放一百個心吧！創創哥一個朋友在公司拿了一台蘋果6PLUS，但是用了一年左右耗電快，直接拿去售後換新了。不需要任何證明，只要帶上手機就行了。不過需要注意的是，換新的話大概要一個月左右哦！小夥伴要准備好備用機，嘿嘿。

㈤ 蘋果手機怎麼保修,需要什麼才能夠保修

蘋果抄手機一年保修期能保修電襲池，顯示屏，主板等，所有更換的部件，附件或設備都是全新的。

如果是去蘋果官方維修點保修，需要攜帶好購物發票，保修卡，如果是去第三方的手機維修點，只需要帶上手機和錢就可以了。

如果需要將與 Apple Watch 配對的 iPhone 郵寄送修，請取消設備配對。在取消配對時iPhone 會創建新的 Apple Watch 備份。當iPhone 維修完並返回後，可以使用備份來恢復Apple Watch。

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注意事項：

要把手機送到買手機的地方維修最好，這樣售後有保障且免費。

要向維修的人員講明手機故障或者異常的不良表現，比如漏電，死機，自動重啟等。

要預留手機，當手機修好後或者咨詢時需要聯繫到用戶。

要留下姓名和維修的日期，產品的型號，並把手機裡面的數據圖片視頻通訊錄全部的移出，手機卡內存卡取出，講手機裸機留下。

㈥ 蘋果手機售後都需要什麼

1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買

如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。

唯一需要注意的就是，國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。

2.通過第三方授權經銷商購買

如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。

雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言，不過仍是有一點發生了改變，那便是：無論是更換配件還是替換整機，都不會在現場做出決定，而是需要用戶留下故障手機等待通知，不能當場更換。

㈦ 蘋果手機寄回去維修注意點什麼東西

需要注意包裝好，以免損壞屏幕或者外觀。

㈧ 蘋果保修需要提供什麼

1、帶上設備和需要相關幫助的所有配件。

2、帶上個人身份證件，例如，駕照版、護照或由政府權簽發的其他身份證件。

3、盡可能的帶上銷售收據，以便在維修時需要提供購買憑證的情況下出示。

4、送修錢將手機做好備份工作。

5、准備好手機綁定的Apple ID 和Apple ID 的密碼，對於某些維修，需要用到AppleID 的密碼來抹掉設備和關閉「查找我的iPhone」

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iPhone保修政策

一、保修期限

1、iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

2、可另外購買 AppleCare＋服務計劃。

二、維修方式

1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

㈨ 蘋果手機維修需要多久

蘋果手機售後維修如果是外部損壞一般幾個小時，最多不會超過一天。但如果是內部主板等比較復雜的東西損壞，可能會等三到五天左右，如果售後通知需要返廠維修，可能會等個十到十五天。
蘋果手機售後維修注意事項：
一、假如我們的iPhone可能出現了問題，千萬不要私自拆機維修，正確的做法是直接到蘋果的官方直營店中尋求幫助。如果iPhone不是在蘋果官網、Apple Store等官方渠道購買的，需要帶上保修卡和發票。
二、如果所在城市沒有官方Apple Store的話，也可以到蘋果官方的授權維修商進行維修。不過需要注意的是，一定要確認是蘋果授權的維修商，一切以官網查找結果為准。並不是每一個打著蘋果旗號的街邊維修手機店，都是官方授權的。
三、如果故障的iPhone確認為硬體損壞，並且沒有明顯的認為損傷和私拆情況，當場就可以換機。但是，如果不能夠確認故障的話，iPhone則需要送廠檢測。
四、送廠檢測要有一星期的時間，在此之後才能知道是否能換機。在這期間，蘋果的售後人員會提供一個備用機供用戶來選擇是否使用。如果我們需要使用的話，千萬要小心不要損壞備用機。

擴展

一、在蘋果官網買iPhone可靠的原因：
1、蘋果官網出售的都是正品國行機和官翻機，正規廠商生產，質量有保障，不會買到偽劣產品；
2、不會有合約一說，因為合約機通常是在營業廳買，蘋果官網買不到；
3、可以在國內保修，保修期一年，延保後兩年，只要不是過保、人為損壞的；
4、不用卡貼，插卡即用。
5、在購買機子到手後可以在官網上輸入序列鑒別其真偽。
二、蘋果官網購買服務：
1、目前支持送貨的城市：大部分省份的地級市區以及偏遠省份的省會城市，詳情可點擊查看；
2、目前貨到付款支付方式所支持的城市：各直轄市、華東地區大部分地級市區、其他地區部分大中城市，詳情請點擊查看；
3、目前支持的付款方式：貨到付款、分期付款、國際信用卡、國內信用卡/借記卡、電話支付、支付寶、電匯。

㈩ iphone維修備用機注意事項

根據蘋果官方的規定，當你簽署備用機使用協議時就已經默認以下條款：免費出借備用機使用時間一般為14天，用戶若逾期未歸還備用機，蘋果公司將獲得用戶手機的全部所有權，同時，用戶獲得備用機的全部所有權。
這也就是說，蘋果的備用機你只能使用14天。如果14天後，你沒有歸還備用機，那麼備用機歸你，你的手機就歸蘋果了。這裡面並不涉及責任劃分的問題，不管是你自己的原因，還是蘋果的原因，都將導致這一結果。這就提醒我們，在蘋果官方售後使用備用機時，一定要注意以下三點：
1.仔細查看使用協議：使用協議中包含備用機使用注意事項、各種故障的賠償費用以及使用過程中的權利責任等，一定要仔細查看才可以；
2.仔細檢查備用機：當你取得備用機後，出現損壞是需要按照蘋果的標准支付維修費用的，這一費用絕對超出你的想像。這就要求我們在拿到備用機後仔細檢查，將已有故障（外殼、軟體、配件）在協議上描述清楚，避免以後出現糾紛；
3.及時歸還備用機：在14天的時間里及時歸還備用機，不要觸動蘋果的備用機協議。蘋果售後一向相當強勢，與它對抗是一件費心又費力的難事。