① 小米官網怎麼七天無理由退貨步驟
1、首先在手機桌面找到「小米商城」,點擊進入,如圖所示。
② 小米官網怎麼申請退貨 申請退款多久到賬
1、在小米網里購買手機,支持7天無理由退貨,買家自己承擔物流運費,一般要求使用順豐。
2、退貨前提是手機沒有人為損壞,沒有進水、磕碰和劃痕、退貨前要在手機設置里的高級里的重置與備份里恢復出廠設置,同時退出賬號。
3、在收貨7天內在訂單里申請售後退貨,客服會聯系你確認退貨要求,然後發簡訊給你,告訴你退貨地址。
4、客服收到貨後,會有專人檢測,沒有問題,在訂單里就會顯示退貨成功,15個工作日內貨款會退換給你。
5、如果使用支付寶,貨款會退回到支付寶里,如果使用了信用卡,貨款會從支付寶里退回到信用卡里,如果是銀行卡,就不會退回到銀行卡里,你可以在支付寶里體現到銀行卡里。
6、如果檢測手機有問題,會在訂單里顯示拒絕退貨,手機會重新發還給你。
③ 小米怎麼取消申請售後
小米官網發起售後申請,如果手機已經不需要維修,可以不用取消,手機沒有寄回去維修,售後申請會自動取消的
④ 小米手機退貨流程是什麼有什麼要求啊
一、退貨流程
1、首先,進入小米官網,找到個人中心,如紅色箭頭所指。
二、要求
小米公司承諾符合以下情況,由產品售出之日(以實際收貨日期為准)起7日內無理由退貨,質量問題15日內包換,一年質保,可在線提交訂單申請或者與小米客服中心聯系辦理退換貨事宜。以下情況不予辦理退貨換貨。
1、任何非網站(www.mi.com)小米天貓旗艦店及運營商銷售渠道出售的商品(序列號不符);
2、對於過保商品(超過三包保修期的商品);
3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;
4、產品的外包裝為產品不可分割的組成部分,退回時應當齊全、無嚴重破損、受污。「外包裝」是指:生產廠商原包裝(最小銷售單元),不含銷售商或物流服務商自行二次封裝的包裝;
5、七天無理由退貨僅支持小米線上自營渠道(小米商城及天貓旗艦店),線下銷售不適用七天無理由退貨。
一、維修政策及流程
1、 維修政策
小米向您承諾:手機、平板產品1年內,如產品出現功能性故障或質量問題,經小米公司授權服務網點檢測,確認屬於非人為產品質量問題,我們將會為您免費維修。
以下情況將無法提供免費維修服務,您僅需支付相應費用,即可以享受到小米官方授權的維修服務:
(1)產品超出保修期;
(2)機身串碼超出保修期,且無有效維修憑證或維修憑證異常的(包括無有效購機憑證、憑證上的內容與產品實物標識不符或有塗改的);
(3)主機附帶的機身銘牌如IMEI/IMEID標簽、入網標簽損毀或丟失,防拆標損毀或私自更換,防水標變色等;
(4)未經小米公司許可和授權,擅自拆卸、維修和改裝(包括硬體或系統軟體修改);
(5)未按使用說明書操作或連接非小米公司配件造成手機損壞或功能異常的;
(6)因意外因素或人為原因(包括浸水、震裂、摔壞、印刷線路板及功能器件燒壞等)導致產品故障或損壞的;
(7)使用中造成的除觸摸屏外的外殼類元器件磨損、開裂、折斷、破洞、燒焦、脫焊;
2、維修流程
方法一:您可以到身邊具有維修許可權的授權服務網點辦理維修服務;
方法二:小米手機如需申請維修,請在[我的訂單-申請服務]或撥打400-100-5678申請售後服務。
3、物流費用
保內維修服務:經檢測後屬於保內維修的,運費由小米公司承擔,不屬於保內維修的,運費由您承擔;
保外維修服務:運費由您承擔。
二、 換貨政策及流程
1、自營渠道購買——小米商城/小米天貓旗艦店/小米之家/小米專賣店等
(1) 15日質量問題換貨:
小米向您承諾:15日內,如產品出現功能性故障或質量問題,經小米公司授權服務網點檢測,確認屬於非人為產品質量問題,會為您免費換機。
(2)售後換貨流程:
方法一:您可以到身邊具有換貨許可權的授權服務網點辦理換貨服務;
方法二:小米手機、平板產品如需申請換貨,請在[我的訂單-申請服務]或撥打400-100-5678申請換貨。
2、非自營渠道購買
方法一: 您可以到身邊具有換貨許可權的授權服務網點辦理換貨服務;
方法二: 聯系具體的銷售方咨詢辦理,按照銷售方的換貨政策執行。
3、物流費用
15日質量問題換貨,經檢測後符合換貨標准,運費由小米公司承擔,如不符合換貨標准小米將按原地址寄回產品,運費由您自行承擔。
⑤ 小米退貨退款流程
小米商城(網頁端、手機APP)等購買:小米手機、平板產品申請退貨退款可專在我的訂單-申屬請服務或撥打400-100-5678申請退貨。小米天貓旗艦店購買:小米手機、平板產品如需申請退貨,請在天貓系統中申請退貨。具體操作步驟如下:
(1)進入小米商城首頁。
⑥ 小米商城怎麼退貨
以小米手機3為例,在「小米商城」退貨步驟如下:
1、打開手機的「小米專商城」應用軟屬件。
⑦ 小米商城怎麼退單
1、打開手機桌抄面,然後點擊「小米商城」應用軟體,如下圖所示。
⑧ 在小米官網買的東西怎麼申請退款
用電腦登陸小米官網,打開訂單詳情,只要還沒有出庫就可以直接申請退款,申請退款時需要訂單里收貨的手機號接收簡訊驗證碼,驗證後才能退款
⑨ 小米申請售後怎麼取消
咨詢記錄 · 回答於2021-09-18